Fournisseur d'accès Internet · Châteaubernard (16)
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Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
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| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne accueil je ne me souviens plus du prénom de la petite qui m'a conseillé mais elle est très professionnelle je recommande sfr
Équipe au top. Mention spéciale à Dylan. Je venais pour un écran de protection je repars avec un forfait. Très satisfaite du service et merci Rémi également. Merci bonne continuation à vous ! Ps : investir dans du WD40 pour la chaise 😊
J ai acheté en Juin 2024 un IPhone nu sans forfait pour 1133 €, encore sous garantie à ce jour je suis allé à la boutique pour un problème de micro - la première personne m’a dit de contacter un revendeur agréé et donc de faire 90 Kms aller retour !!!!!!! Après avoir appelé ce revendeur sur Angoulême, il m’a confirmé que c’était à la boutique SFR de Auchan Cognac de prendre en charge le téléphone. - Je retourne à la boutique pour le signaler et la un deuxième vendeur me dit ben bien sûr c’est chez nous !!! 😂🤣 Je lui laisse donc mon téléphone, et demande un téléphone de prêt 😞😤 et sa réponse, nous ne prions pas de téléphone aux gens qui n’ont pas de forfait chez nous, alors que je leur ai acheté un téléphone à 1133 € !!!!!! Une boutique à fuir, des conseillers pas compétents et qui ne tiennent pas les même propos et pas de téléphone de remplacement, c est vraiment inadmissible, minable et petit. J’ai été forcé de mettre une étoile par le système de publication des avis, mais sinon ce serait zéro étoile
Merci le jeune vendeur très bienveillant serviable. J aime rentrer dans un magasin et sentir que nous sommes écouter. Merci🙏
Très satisfait .j'ai été très bien informé et conseillé sur le service auquel je voulais. Très pro.
Vendeur agréable en boutique, par contre, bloquer une matinée de boulot entre 8h et 12h pour que le technicien SFR me dise qu’il arrive à 13h on souffle. Ce n’est pas la première fois que ça arrive.
Cette semaine avec ma femme nous avons pris un abonnement, nous avons été reçu par Maxime, qui a était très agréable et de surcroît compétant, j'espère que ça hiérarchie et ainsi que le groupe SFR se rendent bien compte de la qualité de prestation que peut offrir cette employé, l'accueil qu'il offre dès la première visite, sa qualité de prestation et de prise en charge et le suivit de clientèle et exceptionnelle de la part de Maxime qui va au-delà de ce qu'un client puisse espérer en rentrant dans cette boutique. Je ne fait jamais délogé sauf quand les personnes son méritante. Il est tellement facile de se plaindre d'un employé alors des félicitons quand ces le cas est très important.
Personnel accueillant, poli et surtout compétent!!! A cause d'une panne j'ai été privée quasi un mois de téléphone et d'internet. Heureusement Dylan est intervenu, a suivi le dossier, et a fait tout le nécessaire pour que je puisse avoir la fibre à la maison. Un grand merci à lui pour sa gentillesse, son sérieux et son professionnalisme.
Fournisseur.tel