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Boutique SFR La Couronne

Fournisseur d'accès Internet · La Couronne (16)

4,6 845 avis Google Fermé
Boutique SFR La Couronne — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR La Couronne

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

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Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (845)

Avis Google
4,6
845 avis
5★731
4★36
3★10
2★9
1★59
C
Canelle Plier Google

Je suis venue en boutique le mercredi 26 août et une jeune fille s’est occupé de moi, Elle était très souriante et professionnelle je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et sourire lors de votre visite le 26 août. Au plaisir de vous revoir prochainement,
p
pascale lamu Google

Peu d’attente, service rapide. Juste un petit détail : ce n’est pas parce que je suis vieille que je n’y connais rien ! Je connais mon telephone je sais que c’est un iPhone 12

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de notre service. Nous prenons également note de votre remarque et comprenons l'importance de respecter les connaissances de chacun, quel que soit l'âge. Cordialement,
l
laetitia garini Google

Un grand merci a Morgane et JUstine pour leur aide , pour un souci qui n'est pas sur place ils ont pris le temps , satisfaction client au max !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Morgane et Justine seront ravies d'apprendre que leur aide a contribué à votre satisfaction, même pour un souci hors site. Bien cordialement,
M
Maite Google

Merci infiniment Clément pour votre accueil, votre sympathie, votre professionnalisme et votre patience, ces qualités devenues tellement rares sont à remarquer, elles font parties intégrantes de l'humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous remercier. Cordialement,
L
Léa Marescaux Google

Je suis passé la semaine dernière pour un Samsung s 26 ultra noire, j'avais eu en 1er lieu une jeune dame adorable et avec de bon conseils, et par la suite, j'ai eu un monsieur avec des tatouages, très gentil aussi. Les démarches on étaient faite hyper rapidement pour les changements de téléphone, aucun problème, le personnel est très agréable et très gentil. Je recommande vivement. ✨️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que votre expérience d'échange de téléphone se soit déroulée rapidement et sans encombre. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
O
Odile Bertrand Google

Justine m'as bien reçu et m'as bien sur offre et téléphone. Et m'as dépanner car mon téléphone avait un virus. Merci à elle .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Justine ait pu vous accueillir chaleureusement et vous aider avec votre téléphone, notamment pour le problème de virus. Cordialement,
O
Océane Paulat Abert Google

Depuis un petit moment je retrouve que des problèmes avec sfr que se soit pour la box le téléphone que j’avais acheté il était garanti ils ont jamais voulu prendre la garantie le forfait téléphone pouvais monter jusqu’à 50€ !!!! Alors que j’étais à 30€ de base car j’avais l’abonnement en plus j’ai rencontré que des problèmes avec sfr et pas sur quelque mois je fais un avis que maintenant car je ne suis plus là bas jsuis à Free maintenant et c’est largement mieux mais je vous partage mon avis qui a était conçu sur plusieurs années je regrette d’être aller chez eux si vous pouvez eviter eviter sa vous fera moins de problème que se soit niveau argent ou autre dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile car ils s’en méritent pas sur ceux bonne journée

g
gilbert paponnaud Google

Satisfait j'ai changé mon téléphone avec médite parfait transfert gratuit je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le changement de téléphone et le transfert se soient bien passés. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
J
Jean marie Google

Super accueil de la part de Mehdi en boutique ! Je recommande de passer par lui

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de Mehdi en boutique. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
V
Victor BOURBON Google

Je recommande vivement Mehdi De très bon conseils et surtout à l’écoute Encore merci pour son accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Mehdi. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son écoute ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Claudine Yonnet Google

Pour un déplacement à la boutique cette après-midi....j'ai bloqué mon téléphone et impossible d'être dépannée même par téléphone avec sfr...... Je suis allée à la boutique de la Couronne et en 3.mn j'ai été dépannée....très bien accueillie et personnel compétant.....c'est pas la 1ère fois que j'y vais.....

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Yonnet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre boutique de La Couronne. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous dépanner rapidement et que vous avez été bien accueillie. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Celia Barre Google

Bonjour J'avais laisser le mois dernier un bon avis sur Morgan mais là obligé de le supprimer pour mettre celui là Je suis venu pour une box 5g je suis tomber sur une femme je n'es malheureusement pas le nom qui n'a pas pris le temps de m'expliquer les choses ni même me renseigner sur tous les points par contre incroyablement efficace pour refourguer la box et limite dire au revoir j'ai reçu un mail comme quoi la box été bien activé mais surprise 30e de frais à payer le mois prochain elle ne me l'avais pas dit et surprise pour résilier ma box actuelle comme convenue avec elle en magasin elle m'a bien expliqué comment faire mais quand jai voulut le faire ce soir surprise 260e de résiliation ce quelle a bien entendu oublier de me préciser enfin oublier pas eu le temps vue qu'il fallait vite partir comment dire que demain je monte au magasin pour gueller c'est inadmissible déjà que le jour même elle m'avais énervé car elle n'a même pas su me dire si la box allé fonctionner avec ma mi xiomi tv box en plus de sa quand j'ai parler de la box 5g elle m'a directement dit je vais vous la chercher alors qu'à la base je voulais des renseignements et puis j'ai bien senti qu'il fallait faire vite que je faisais chi... bref je m'arrête là le magasin et de pire en pire je suis pourtant une bonne cliente Je vois que la fidélité et récompenser sa fait plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les informations sur la box 5G et les frais associés. Votre fidélité est importante pour nous et nous comprenons votre frustration face à ces désagréments. Suite a notre appel effectué ce jour ensemble, afin d'avoir le maximums d'éléments, j'espère avoir répondu au maximum et avoir solutionné ce désagrément. Comme vu ensemble, le nécessaire a été réalisé ce jour ( je vous ai envoyé les justificatifs directement ). Cordialement,
N
Nicolas Poursinoff Google

Très bonne accueil et prise en charge par un vendeur superbe ! Je recommande grandement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poursinoff, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
H
Helene Bombeau Google

Un grand merci à Mehdi pour son aide ! Très sympathique, patient et efficace. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et agréable. Grâce à lui, mon expérience chez SFR s’est très bien passée. Bravo pour la qualité du service !

Réponse du professionnel : Bonjour Helene, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Mehdi ! Nous transmettrons vos compliments à lui et à son manager. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Merci encore pour votre retour ! Bien cordialement,

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