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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Chambéry (73)

4,3 326 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (326)

4,3
326 avis
5★245
4★20
3★4
2★13
1★44
E
Emmanuel BERTHET

Excellent accueil de Yannick qui a su trouver le portable qui convenait à ma femme. Equipe dynamique, professionnelle et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif et très apprécié par votre conseiller. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Orange
c
cara mela

C'est catastrophique j'ai un rdv j'arrive en avance normalement j'attends au salle d'attente la conseillère cheveux noir et maigre m'a viré car elle est entrain de parler avec la blonde qui comprend rien et ma dit je peux pas laisser tout seule de deux elles sont pas a l'écoute et elles parlent les deux ensemble c est une salon de thé pour 2 consistant entrain de rire et neglige le client elle jette les marchandises par terre agressivement et elle fait un grand bruit elle sur ses nerts car elle veut continuer à parler avec sa copine elle veut pas travailler vérifier les caméras de boutique 10h30 et 11h le 27 juillet 2026 c'est la honte ce que elles ont fait toujour des conseillers impolis toxiques et méprisable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre ressenti. L'expérience relatée ne reflète en aucun cas les valeurs de qualité de service et d’accueil que nous offrons à nos Clients. Votre retour sera transmis aux équipes concernées pour que des actions concrètes soient engagées. L'équipe Orange
K
Kabir Koussi

Je suis venu dans cette boutique, car j’avais l’habitude d’acheter mes téléphones chez vous. J’ai rencontré une charmante fille dénommée EVAELLA Professionnel, Souriante, Accueillantes elle as le savoir mettre le client bien alaise j’ai l’âge de son papa Je suis dans les affaires, j’ai Aimer sa manière de faire avec le client, bravo à elle

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
L
Lucie Toulotte

La conseillère a été competente, très professionnelle, très aimable. Elle a réglé notre problème facilement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
f
florence beaslay

Je suis venue récupérer une commande pour mon gendre avec numéro de commande et pièce d'identité, j'ai eu un conseiller avec qui rien n'était possible, très désagréable qui m'a pris de haut , j'ai attendu 3/4 d'h qu'une conseillère se libère et avec elle tout a été simple,elle a envoyé un SMS de validation à mon gendre ,elle a pris le temps de chercher pourquoi la remise ne s'appliquait pas et a résolu le problème et je suis repartie avec le téléphone, merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d’accueil. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois.
C
Christophe MECHOUET

J'ai vu un conseiller avec qui, il était compliqué d'échanger. Pas de réponses à certaines questions. Le nez figé sur son écran. J'ai repris un rdv avec in autre conseiller.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre ressenti. L'expérience vécue ne reflète en aucun cas les valeurs de qualité de service et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos Clients. Votre retour sera transmis à l' équipe concernée pour que des actions concrètes soient engagées. Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. L' Equipe Orange
m
matt kilian

Cela faisait longtemps que je n’avais pas laissé d’avis mais je pense que des situations exceptionnelles l’exigent ! Je me suis rendu par hasard dans cette boutique pour un simple achat de téléphone et ai été épaté par la qualité du service et de l’accueil dans cette boutique ! Merci à Mickael qui a pris le temps de s’occuper de ma demande et de me délivrer de très bons conseils d’achat ! Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
M
Marguerite-Marie Mignot

Un prêt de téléphone proposé suite à la perte de mon mobile. Merci bcp. Je l'ai retrouvé, restitué le téléphone. Tout cela avec un bon accueil et le sourire. Et merci pour le verre d'eau!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'Equipe Orange

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