Orange

Je tiens à remercier Fanny pour son excellent travail en tant que conseillère de vente dans la boutique Orange. Elle a été très professionnelle, accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a su prendre le temps de répondre à mes questions et m’a accompagné avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. Je recommande vivement Fanny pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. Une excellente conseillère de vente, qui mérite largement ces 5 étoiles ! 👏😊

Extrêmement satisfaite de mon passage hier en boutique Orange à Chamnord. Je m'y suis rendue en fin de journée (vers 18h30) car mon vieux smartphone venait de rendre l'âme. Au bout de seulement quelques minutes d'attente (moins de 5 minutes), j'ai été accueillie chaleureusement (sans mauvais jeu de mot par cette canicule, la boutique est climatisée) par une conseillère avenante et souriante. Elle a été très à l'écoute (car je suis plutôt bavarde), et elle a bien identifié mes besoins. Mes options et mon contrat ont été vérifiés et ajustés au plus avantageux pour moi. J'ai bien été aiguillée dans le choix d'un nouveau téléphone: elle a su me conseiller intelligemment sur le rapport qualité/prix, et ce de manière très personnalisée en fonction de mes usages. Nous avons même bien ri ensemble dans nos échanges. De plus, j'ai bénéficié des soldes sur les accessoires (coque de téléphone, chargeur charge rapide, et écouteurs bluetooth). Consciencieuse et très accessible, cette professionnelle a su transformer une corvée désagréable en un instant de bonne humeur partagée. Je suis moi-même conseillère relation client (dans un autre secteur d'activité) et je n'atteins pas son niveau (surtout en fin de journée). Déjà fidèle à Orange depuis toujours, je n'ai jamais été déçue et je ne compte pas changer d'opérateur. Conclusion: un grand MERCI à Ibtissam !!!

Boutique nulle sans empathie... inadmissible ! Le tel de ma mère a été bloqué à cause de problèmes cognitifs, donc il me faut le code puk pour le débloquer. Sans sa pièce d'identité, la soi disant responsable de la boutique n'a rien voulu faire pour me donner ce code... et il leur fallait la PI en main, meme une photo ne suffit pas ! Soit disant que son collègue a été mis au commissariat par un client à cause de ça ! Malgré ma bonne foi, et en ayant tenter 3 fois, cette personne n'a rien voulu savoir.... que je fasse des kms c'est mon problème ! C'est elle qui me paie l'essence peut être ! Bref je ne retournerai plus dans cette boutique Orange et notre fidélité à Orange depuis 30 ans en a pris un coup... à bon entendeur, salut !!

Un grand merci à Talia pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien me conseiller pour le changement de mon iPhone et de répondre à toutes mes questions avec le sourire. C’est vraiment agréable d’être accueillie par une personne aussi à l’écoute et professionnelle . Et merci aussi pour notre petite discussion sur les croisières, c’était un vrai plaisir d’échanger avec vous. 😊 Je recommande sans hésiter !! Ines

Notre dossier a été pris en charge par Fanny, et je tiens vraiment à lui laisser un bon commentaire. Elle a su répondre à notre demande et résoudre le souci sur le téléphone de mon fils. Elle a été adorable et a pris le temps qu’il fallait Je l’a recommande vivement

J’ai eu l’occasion d’avoir été accueilli par ibtissam à la boutique de Chambéry et j’ai adoré notre échange. Elle était très souriante et chaleureuse, elle a pu répondre à toutes mes questions et prendre du temps avec moi. Je vous recommande cette boutique et je la remercie encore!!

Merci à Talia et Tamara pour leur prise en charge et leurs conseils. Jeunes motivées, souriantes et très professionnel. Un plaisir de voir du personnel investi dans leur travail. Je reviendrai 😊

Super expérience chez Orange avec Lucas ! Très pro, sympa et surtout patient. Il a pris le temps de bien conseiller pour le téléphone et de tout expliquer clairement. Achat rapide et sans prise de tête, ça fait plaisir d’avoir quelqu’un d’aussi accueillant en boutique. Merci encore !

Je tiens à remercier Lucas pour son accueil et son professionnalisme ! Il a su être à l’écoute de mes besoins, m’expliquer clairement les différentes offres et me conseiller de manière honnête, sans pousser à la vente. Très patient et agréable, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Une expérience client au top, je recommande vivement 👍

Cette semaine, j'ai eu l'opportunité de rencontrer une conseillère compétente et je suis vraiment content de sa prestation. Elle a effectué la mise en marche de mon Samsung A56. Elle m'a prodigué d'excellents conseils. Le maximum a été fait pour que le moins de manipulations à effectuer pour activer mes applications. Je recommande fortement cette boutique.