Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (79)
Avis Google
4,3
79 avis
5★64
4★1
3★1
2★1
1★12
g
guillaume silly Google
Très bon accuei, le personnel est compétent serviable et vraiment aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Orange
C
Cedric Moinet Google
J'ai pris un rendez-vous parce que j'avais un souci avec deux téléphones. Grégory m'a très bien accueilli et a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une rapide réactivité. Il a consacré beaucoup de temps à solutionner mes problèmes. J'ai récupéré mes deux téléphones remis en état. Je vous conseille cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric Moinet, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
T
Theo Maurice Google
Si vous avez du temp à perdre ou êtes au chômage allez y, pour ma part attendre 1h30 entendre les vendeurs raconter leurs vies et ne pas se faire servir n’est pas envisageable.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Pour bénéficier d’un accueil personnalisé et sans attente, nous vous conseillons de prendre RDV sur : https://espace-client.orange.fr/rdv/creation avant de vous rendre en boutique.
L'Equipe Orange
T
Teddy Deschamps Google
Service excellent, merci à Dylan pour son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
L'Equipe Orange
C
Christian Bréhier Google
Je suis très satisfait de l'accueil et du service rendu
Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci et à bientôt !
L'Equipe Orange
C
Christiane Mache Google
Personnel très compétent et toujours très aimable : une Boutique à conserver à Saint Jean d'angely ! MERCI !
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée !
L'Equipe Orange
J
Jean-luc POUCHIN Google
Accueil , professionnalisme et réactivité , nous ne pouvons que féliciter l’équipe de cette antenne
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. À bientôt !
L'Equipe Orange
A
Alexis Menant Google
Je me suis déplacer pour remplacer mon ancien téléphone. L'équipe était professionnelle, à l'écoute et m'a permis de repartir avec un nouveau téléphone totalement adapté à ce que je recherchais.
Un service rapide, agréable et sérieux ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et de partager votre recommandation. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt.
L' Equipe Orange
M
Maryline Berthelot Google
Grégory.
Conseillé commercial de Saint jean d angely.
Personne compétente.
Très charmant.
Enfin ma visite fut très satisfaisante.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L' Equipe Orange
D
David Hardy Google
Un accueil super, des personnes gentilles expertes et patientes à l’écoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L' Equipe Orange
F
François NASTORG Google
Très bien reçu. Problème techniques règles avec compétence et patience.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
V
Virginie Moinet Google
Très bon accueil, conseiller réactif et qui explique très bien les offres. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée !
L
Line Casguy Google
Très bon accueil et services
Nous sommes ravis
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
D
Daveau Marie Jeanne Google
Accueil et prise en charge de notre demande dans un délai raisonnable, le vendeur a su être à l’écoute de notre demande. Ses explications ont été claires, sa bienveillance et son professionnalisme nous ont permis une bonne compréhension et une bonne prise en main du nouveau téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour, que de compliments ! Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Excellente journée et à très vite !
E
Erwan Roy Google
Ils ont été super on m'a accompagné de A a Z ils m'ont meme rappeler pour savoir si tout marché bien a la fin c'été mon matériel qui été défectueux ils ont été impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre retour encourageant. Notre équipe sera toujours là pour vous accompagner au mieux. Excellente journée et à très vite !
s
sosso lab Google
Très professionnel ! Attentifs, ont pris le temps pour faire tout ce qui était nécessaire après un piratage de téléphone !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. À bientôt.
R
Romelie Daunis Google
Personne agréable et disponible.
A pris le temps de m'expliquer toutes les solutions qui auxquelles je pourrais prétendre.
Compétent ce qui m'a permis de souscrire à ma nouvelle offre internet et mobile en toute sécurité.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
B
Brigitte Blanchet Google
Étonnée par les mauvais commentaires.peut être sont ils liés par le comportement du client??
Personnellement je n'ai eu que de bons conseils, clairs, nets, précis. Un accueil très professionnel.
Ayez le sourire, un mot aimable...car le vendeur n est pas un chien...et encore, certains traitent mieux leur chien,que les gens.....
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.
F
FAJE FAJE Google
Pas satisfaite pour diverses raisons.
Et effarée lorsque j'ai entendu dire à une personne âgée très haut : monsieur vous n'avez pas rendez-vous , donc impossible de vous prendre. Heureusement que l'autre conseiller a eu un soupçon d'intelligence et s'est occupé du Monsieur et après d'une dame également. Sachez que beaucoup de personnes âgées n'ont pas internet. Leur tour viendra de vieillir!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas.
L
L D Google
Dans un premier temps dommage que le magasin soit déjà abîmé moisissures sur les murs et sol abîmé, mais ce n'est qu'un détails.
Attention à bien vérifier que les offres de remboursement existent encore lors de l acquisition d un nouveau mobile malheureusement une offre de 100 euros de remboursement nous a été vendu avec le mobile sauf que celle ci n existe depuis 2 jours ,erreur surement du à un manque de communication en interne.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Si vous le souhaitez, nous vous proposons d'échanger avec vous sur cette situation. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à cette adresse mail : [email protected] en nous précisant vos coordonnées de contact.
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