Orange

Service excellent, du personnel au responsable, tous très professionnels. Jessica a été patiente, chaleureuse et toujours attentive aux besoins du client. Elle a répondu à toutes mes questions, même en anglais.

Bonjour je peux demande portable honor lite 8 pro combien cout€

La conseillère était au top, tres bon service merci Jessica la meilleure👍🏿👍🏿👍🏿

Nous avons été très vite accueillir par une conseillère pour restituer le matériel qui nous avait été prêté pour continuer à avoir internet malgré la coupure. La conseillère était très souriante et serviable, très rapide et nous a aussi conseillé sur la box actuelle que nous avons.

Venue 40 min avant la fermeture pour acheter un iPhone + forfait, on m’a conseillé de revenir car « ça prendrait trop de temps ». Résultat : explication des forfaits mais refus de me vendre le téléphone car « il était trop tard ». Service client inexistant, je suis repartie les mains vides.

Je ne suis pas du tout satisfaite !!!! L'avis que j'ai donné, était pour CAVAILLON J'étais en déplacement sur Paris, mon téléphone s'était bloqué, je suis passée en urgence à l'agence de Saint Ouen le lundi le 22 sept à 10h00 afin de résoudre ce problème . L'accueil était froid de la part de l'employée, vraiment froid . C'est le stagiaire qui s' était occupé de moi,il etait vraiment bienveillant!!!! Il s'était retrouvé en difficulté, mais elle n'en avait rien à faire , il se débattait avec mon téléphone, il n'arrivait pas à le débloquer, il a demandé de l'aide à plusieurs reprises, elle n'a pas du tout réagi . Résultat ,il m'a fait acheté un téléphone, il a eu la probation de cette personne car il pensait vraiment que mon téléphone était mort. Je suis repartie avec un autre téléphone qui m'a couté 218 € et qui n'etais pas fonctionnel .J'ai pu débloquer mon téléphone à l'agence de CAVAILLON dans le Vaucluse le 23 septembre en deux minutes ....Je me retrouve avec un téléphone qui ne me servira pas Je remonte le 17 octobre ,je compte me faire rembourser. Mme LINARDI OUAR

Très satisfait du service Orange avec la mise à disposition d'une airbox suite coupure internet de 15 jours. Petite amélioration à prévoir une puce 5g permettrait d'obtenir un meilleur debit que la.4g

Un grand merci à la boutique Orange Les Docs pour la qualité de l’accueil et du service. Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme du jeune homme qui m’a aidé à prendre mon abonnement : il a été très à l’écoute, clair dans ses explications et d’une grande gentillesse. Grâce à lui, la démarche a été rapide et simple. Une expérience client exemplaire qui mérite d’être félicitée .

Très bon accueil de Ralph et surtout un bon accompagnement sur la recommandation des produits. L’équipe est très accueillante. Je recommande fortement cette boutique orange !!!

Nous avons vu un conseiller qui a parfaitement compris notre besoin et nous a répondu avec efficacité, professionnalisme et sympathie ! En plus de cela la boutique est propre, pas de temps d’attente et toutes les offres sont bien présentes !

Je suis ravie de l'expérience client que j'ai eue aujourd'hui en magasin avec Jean-Charles. Il a sincèrement pris le temps nécessaire pour me conseiller (changement de téléphone) en tenant compte de mes critères. C'est d'autant plus appréciable que le conseil ait été neutre et soigné. Nous avons discuté de plusieurs options et il n'a jamais été question de m'orienter vers les options les plus chères... Contrairement au magasin de Paris République où la réponse a été expéditive et sans alternative (me faire payer un forfait plus cher), c'est bien dommage. Jean-Charles mais aussi le responsable de magasin et les autres conseillers nous ont très bien accueillis, et ont aussi été d'une grande aide technique ! merci beaucoup.

Très satisfait de mon passage à la boutique Orange ! L’accueil a été chaleureux .Ils ont su répondre rapidement à mes besoins, avec des conseils clairs et efficaces. Service rapide, ambiance agréable, et une vraie disponibilité de l’équipe. Merci pour cette expérience fluide et agréable. Je recommande vivement cette boutique !

Super nouvelle de voir arriver Orange à St Ouen. Équipe très sympathique et très bon conseille pour mon changement d’offre Internet. Je profite maintenant de plusieurs remises sur mes bouquets TV.