Orange

Bonjour, je viens de passer à la boutique Orange au centre commercial quartz À Villeneuve-la-Garenne, et je suis tombé sur un conseiller Thomas et je voulais dire qu’il était juste exceptionnel très gentil, il a pris son temps pour me conseiller et vraiment je l’ai laissé un avis très très favorable sur lui

Super accueil et toute reponse donne avec nadine nous sommes pas pres de partir de orange Je recommande ++++++

Un grand merci à Chloé, nous avons été très bien reçus. Merci beaucoup pour vos services.

Je souhaite remercier Thomas pour son accueil aujourd’hui en boutique. Il a été très patient et professionnel avec ma mère et moi. Il a pris le temps de tout nous expliquer plusieurs fois avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Merci beaucoup

Je me suis rendue ce jour dans ce magasin orange dans lequel j’ai été accueilli par Volcan, très aimable et professionnel. Il a répondu à ma demande sans attendre et a satisfait mes attentes. Un 10/10 pour ce commercial. Je recommande ce magasin.

Merci beaucoup Thomas pour votre accueil votre écoute vos conseils votre bienveillance et votre professionnalisme j’ai pas regretter mes achats avec vous merci infiniment.

Bonjour Je met une étoiles pour mon expérience rater mais je tiens a souligné le travail de la vendeuse tout de même J'avais un soucis je souscrit chez Sosh je reçois pas ma puce et on me demande d'aller chez orange faire un renouvellement de sim. J'arrive et on m'annonce que mon dossiers est inconnu avec mon numéro et la mon calvaires commence je tombe sur un vendeur (volkan) il se prend pas la tête il est remplis de "je peut rien faire" et me laisse partir sans ligne téléphonique sans meme me proposer une clef 4g ou un puce le temps qu'on debloque ma situation. Pendant 4 jours on me demande de patienter alors qu'il savait très bien que rien n'allait s'arranger tout seul par miracle. J'appelle sosh personne ne sait debloquer mon problème jai du acheter une puce a mes frais pour avoir une ligne. J'y retourne au bout de 5 jours mon problème persiste et je tombe sur une vendeuse qui me débloque mon problème en 4 min. Voila quand on veut faire son travail sa donne sa. Merci a elle. Pour le reste j'en pense pas moins Bonne journée.

J'ai été agréablement surpris par la qualité de service de monsieur Mebarek, très à l'écoute, très bon commercial. Je le remercie pour son travail.

J’ai reçu un très bon accueil de la part de Chloé qui a été d’une grande écoute et qui a fait preuve d’une grande patience. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les choses moi qui suis assez novice en matière de nouvelles technologies. Elle a tout fait pour me faciliter les choses. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Il ya maintenant 1 mois Je suis venue en boutique pour l’achat d’un iPhone ont ma fait signer un contrat Cételem avec intérêt Or, J’ai demandé plusieurs fois s’il y en avait … le directeur du orange m’a reçu pour arranger la situation mon problème a été réglée.

J’ai récemment acheté un iPhone 17 à la boutique Orange du Qwartz et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Un grand merci à Benjamin, le directeur, qui s’est occupé de moi : l’échange a été super fluide, il est très professionnel, à l’écoute et vraiment bienveillant. On se sent tout de suite en confiance. Je tiens également à souligner le professionnalisme de toute l’équipe, qui est accueillante et efficace. Une très bonne expérience client, je recommande sans hésiter !

J’ai vu une conseillère sur la boutique du centre commercial Qwartz qui a été vraiment géniale, à l’écoute et très humaine. Il me semble qu’elle s’appelle Sarah donc si elle passe par ici je la remercie encore mille fois pour son aide.

Super experience dans la boutique du qwartz ! Merci à Thomas qui a été de très bon conseil pour le changement de mon forfait mobile et de mon mobile. Professionalisme et amabilité, je recommande !

Je tiens sincèrement à remercier Chloé qui m’a conseillé pour changer de téléphone. Elle a été efficace, agréable, sympathique et drôle. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes comme ça. Je ne mets pas souvent d’avis sur Google mais là elle en vaut vraiment la peine. Merci encore, je suis tellement contente de mon téléphone !

Je partage mon expérience dans cette boutique Orange. Aujourd’hui, je me suis déplacé pour l’achat d’un téléphone avec forfait. J’avais auparavant échangé avec la conseillère Fatima, mais elle était en repos ce jour-là. J’ai donc été pris en charge par la conseillère Chloé. L’accueil a malheureusement été très désagréable : ton froid, réponses sèches et aucune réelle volonté d’accompagner le client. Une autre conseillère était pourtant disponible, mais on m’a demandé d’attendre sans explication claire. Lorsque j’ai demandé simplement combien de temps l’attente allait durer, on m’a répondu que « j’allais trop attendre », alors qu’un poste semblait libre. J’ai également entendu des propos déplacés me concernant, ce qui n’est absolument pas acceptable dans un service client. Je tiens en revanche à remercier Fatima pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de mes précédents échanges, ce qui contraste fortement avec l’accueil reçu aujourd’hui. Très déçu de cette expérience en boutique. Je vais également effectuer une réclamation auprès du service client Orange.

Merci à Thomas pour cette belle expérience client ! Très bon accueil et très bon accompagnement Il nous a informé des différents offres, nous a conseillé sur l’offre la plus adaptée à nos besoins, nous a expliqué les différentes étapes à suivre avec bienveillance. Thomas a su faire preuve de professionnalisme et de gentillesse

J’ai était accueilli par yousra Excellente conseillère, souriante et très compétente. Un vrai sens du service client, ça fait plaisir ! Merci pour votre aide et votre patience.

Malheureusement je ne connais pas les prénom du personnel dans je vais être obligé de parler avec le visuel. La fille arabe qui travaille au fond à gauche du magasin le 4 février a 18h30 n’est clairement pas professionnel et ne travail pas. J’ai pitié pour une grande enseigne comme orange d’avoir une telle tâche dans le magasin. Elle n’est pas du tout à l’écoute du client et refuse d’écouter le client pour ne pas travailler. Je devais aller faire un retrait de colis elle m’a refusé pour diverses raisons alors que j’ai eu 0 pb à retirer le colis avec la première dame de couleur blanche à gauche à côté du monsieur le 4 février à 18h30. Si j’ai mis 3 étoiles c’est uniquement grâce à la femme qui nous a pris en charge à côté du monsieur. J’ai du faire deux aller retour au qwartz pour rien et je regrette de ne pas avoir crier au scandale dans le magasin.

Un grand merci à Thomas ! À chaque fois que je viens chez Orange, Thomas est la personne vers qui je me tourne en priorité. Il est toujours très professionnel, patient, efficace et clair dans ses explications. On sent qu’il prend son travail à cœur et qu’il fait vraiment de son mieux pour aider. Une très bonne expérience à chaque passage merci Thomas !

La conseillère qui m’a recu a ete tres claire dans ses explications et tres efficace car je suis repartie avec mon abonnement chez eux! Malheureusement le service d’installation lui n’a pas suivi j’avais rdv hier entre 15h30 et 18h et aujourd’hui j’attend toujours le passage du technicien aucun appel ni mail pour prévenir ou même reconvenir d’un rdv alors que j’avais posé ma journée expres

« Je suis venue acheter un téléphone pour mon fils et j’ai été accueillie par Yousra, qui a fait preuve d’une grande patience et d’un professionnalisme remarquable. Elle a pris le temps de tout m’expliquer et de m’aider à faire le bon choix. Merci également au directeur du magasin pour son accueil et son soutien. Une équipe au top, merci pour votre disponibilité ! »

Expérience orange au top vraiment nous avons était conseiller par la manageuse Nadine qui nous a extrêmement bien accueilli et bien renseigné nous avons menez 2 ventes au top sans complication. Merci à elle pour cette expérience !

Mention spéciale à Chloé ! Ultra souriante, hyper efficace et avec une bonne humeur contagieuse. Elle a réussi à régler mon souci avec une rapidité remarquable ! Merci Chloé pour ton énergie et ton professionnalisme. Si tous les conseillers étaient comme toi, je viendrais chez Orange juste pour discuter ✨ Bref foncez, demandez Chloé !!

Je suis venue avec ma mère pour des conseils et l achat d un nouveau téléphone pour son anniversaire nous avons été très bien accueillies par les équipes. Merci à Yousra et Cédric pour leur gentillesse et pour l accompagnement. Je recommande cette boutique Orange du centre commercial Quartz.

Je voulais remercier l'équipe orange du quartz qui a été très accueillant et professionnel. Je voulais aussi remercie Volkan pour ses conseils son sourire et sa disponibilité pour moi ma femme et mes enfants. De nos jours des conseiller comme ça se font très rare j'ai été impressionné de son professionnalisme et de son savoir faire pour nos besoins familliale. Merci encore a lui vous devais être heureux de lavoir parmis vous !

Excellente experience su sein de la boutique Orange du Quartz. Le conseiller Volkan s'est montrer tres professionnelle et sympatique. Ce monsieur avec ses conseils precis et pertinents, jai pu faire mes choix en toute confiance çar il est vraiment ici pour vos besoins. Merci encore Volkan Bonne continuation A vous !

Un énorme merci à Volkan ! C’est un vendeur adorable , toujours gentil souriant et super professionnel. Il a été vraiment incroyable et m’a permis de mieux connaître mes besoins et mes attentes . Merci encore pour votre gentillesse et professionnalisme Volkan votre équipe doit être ravi et heureux de vous avoir parmi vous!

Je tenais vraiment à remercier Chloé pour son professionnalisme et sa patience !! Je suis venue pour un abonnement et elle a été à l’écoute de mes besoins jusqu’au bout. Elle était vraiment agréable et souriante en plus, merci Chloé :) Je reviendrai si j’ai besoin.

Super expérience en boutique grâce à Chloé. Elle a été très à l'écoute de mes besoins et a su trouver exactement ce qu'il me fallait, le tout dans la bonne humeur. C'est rare de tomber sur quelqu'un d'aussi pro et sympa à la fois. Merci encore !

Je tiens à remercier chaleureusement mon conseiller commercial Volkan pour son professionnalisme, sa bienveillance et tout ses précieux conseils. C’est rare aujourd’hui de rencontrer une personne aussi investie et attentive à la satisfaction de ses clients. Merci encore pour votre accompagnement et votre bienveillance ! Le responsable de la boutique devrais être fier de cette personne

Je me suis rendu à cette agence pour l'achat d'une box 5g et je tiens à remercier Thomas pour son professionnalisme. Il nous a très bien renseigné à propos de cette box je recommande.

Je souhaite remercier Volkan un conseiller très sympathique agréable et professionnel. Je suis venu en boutique avec ma femme et mes enfants ils a su me servir et me conseiller en fonction de nos besoins familiale. Je recommande vivement ce conseiller qui fait son travail avec amour et passion. Aujourd’hui très compliqué de trouver des conseillers honnête respectueux et professionnel. Merci encore à vous et bonne continuation !

J’ai été accueil et reçu par Chloé ! Elle est chaleureuse, conviviale et disponible ! Professionnelle du début à la fin avec en prime un véritable sens du Service Je lui mettrai bien une 6ème Étoile parce que Chloé elle, est bien là! Une belle expérience commerciale

Nous avons été ce jour à la boutique orange et avons été accueilli par Thomas (alias Mathieu 😉). Un vendeur au top !! de bons conseils, patient et surtout super agréable ! Je recommande cette boutique, on y est bien accueilli et si Thomas est là n'hésitez surtout pas demandez le !

Un immense merci à Fatima chez Orange ! Son accueil est exceptionnel, toujours souriante, bienveillante et à l’écoute. Elle prend vraiment le temps d’expliquer, de conseiller et de trouver les meilleures solutions avec une grande patience et un vrai professionnalisme. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle se soucie sincèrement des clients.

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Volkan pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Il a su me conseiller avec clarté et efficacité, tout en restant très aimable. C'est un vrai plaisir d'avoir affaire à un conseiller aussi compétent et bienveillant.

Je m'y suis rendu pour acheter un smartphone remisé avec reprise d'un ancien téléphone... La vendeuse était étonnée et m'a dit que non cela n'existait pas à moins que ce soit une offre web exclusive. Apres m'être rendu dans une autre boutique orange l'offre existe bel et bien et pour le même téléphone une différence de 100 euros. Le vendeur de la boutique en question me dit que cette offre est dans toutes les boutiques. Pas très professionnel..

Je suis allé à la boutique Orange récemment et j’ai été vraiment très bien accueilli. Le vendeur a été à l’écoute, professionnelle et sympa. Grâce à leurs conseils, je suis reparti avec un nouveau forfait qui correspond parfaitement à mes besoins. Un grand merci pour cette belle expérience client ! Un grand merci à volkan et sont responsables

Très bonne expérience dans cette boutique, nous avons été très bien accueilli et conseillé par Nadine Un grand merci !!! Je recommande fortement cette boutique et en particulier Nadine

Merci à Thomas pour ses précieux conseils sur mon nouveau casque audio Shokz avec une nouvelle expérience d'écoute par conduction osseuse. En plus un prix remisé en ce moment, donc belle économie.