BOUYGUES TELECOM MOULINS

Meme 1 étoile c’est trop A FUIR j’ai pris la meilleure box ultime avec un iPhone 17 pro chez eux ils m’ont souscrit à des options cachées comme deezer duo à 15,99€ par mois jamais évoqué lors de la souscription ou même d’un avantage gaming sur la box pour pouvoir acheter des consoles à prix réduit que je n’est pas besoin car je suis déjà équipé. Et sur le téléphone une assurance a 15,99€ , un truc pour avoir la tv sur le téléphone ou même un truc pour avoir le journal des arnaque à tout va je trouve ça déplorable

L'équipe est agréable, disponible et toujours de bons conseils.

C'est honteux de fermer la boutique pour ne pas avoir à faire avec les abonnés qui sont un peu désemparés en ce moment. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro étoile.

Personnel très accueillant, très souriant, toujours à l’écoute du client de manière qualitative, on ressort satisfait du magasin

Mauvaise expérience pour l'installation de la fibre. Promesse de l'éligibilité de l'installation. Changement de forfaits pour la famille. Abonnements plus chers et aucun résultat. Pour eux, c'est la politique du pas nous/pas nous. Ils reportent la responsabilité au logiciel. Trop facile. A éviter...

Nul conseils nuls n ecoutent pas quand on leur dit que l.on est pas eligibles à la fibre. Ils repondent "mais si mais si" changemets des forfaits pour reduction 1 mois de perdu des forfaits hors de prix car pas eligibles à la fibre. Un service commercial en boutique à fuir absolument!!!!

Super moment passé avec les vendeuses/ gentille adorable tout c'est un plaisir d'y aller a chaque fois merci de votre passion pour ce métier !

J’ai mis 1 étoile car c’est le minimum. Le vendeur me fait payer des frais supplémentaires injustifiés et nous fait croire que ce sont des frais de mise en service de la carte SIM. Après vérification auprès de Bouygues Telecom, nous avons eu la confirmation de la sur facturation. De plus je suis passée à la boutique 2 jours de suite et 2 devis différents pour des produits identiques. Visiblement, le tarif se fait à la tête du client.

Personnels agréable et de très bons conseils...je suis chez Bouygues et je ne changerais pas d opérateur. Prennent le temps de tout vous expliquer malgres qu il y avait beaucoup de monde ...bravo à vous

Je mets une étoile car je ne peux pas faire moins. Ce mardi matin peu après 10, heures je me suis rendue dans cette boutique Bouygues Telecom de Moulins. C'est le service clients qui me l'avait proposé. Je venais exprès de Dornes. 2, jeunes filles derrière le comptoir, c'est celle de gauche qui c'est "occupée de moi" Très désagréable. Pas professionnelle. Je suis restée 5, minutes dans le magasin. N'a rien regardé sur mon téléphone. M'a dit que je n'étais pas la seule dans ce cas. De ce fait je suis allée à Leclerc, un jeune homme, parfait. M'a tout remis en route en peu de temps, mais un autre professionalisme... Fuyez Bouygues Telecom Moulins. Ils ne méritent pas qu'on les fasses travailler.