La boutique Bouygues Telecom CC MONDEVILLE propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels. Les conseillers sont à votre écoute pour vous aider à choisir et à configurer vos équipements, que ce soit pour des forfaits mobiles, des box internet ou des smartphones. La boutique offre également des services de réparation et de reprise de mobiles.
Mode Enfant AvancéRéseau mobile et internet de qualitéOffres personnaliséesAccompagnement à la prise en mainRéparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiementAchat BoxAchat MobileRenouvellement de forfait
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (1222)
Avis Google
4,6
1222 avis
5★1038
4★61
3★12
2★10
1★101
N
Nathalie Dapvril Google
Merci à Maxime qui a été très professionnel, compréhensifs, souriant et très patient lors de notre souscription Bbox Ultym + 2 mobile
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
G
GRM TTCOURT Google
Foutage de gueule je récupère mon téléphone mis en réparation et là il se trouve bloqué car il à été reprogrammer en usine donc tout perdu mais cela je n'ai pu le vérifier seulement après avoir réussi avec l'aide d'un réparateur à mes frais
Le constater
En boutique ils ne pouvaient soi-disant rien faire, alors que c'était absolument faux, franchement, je suis dégouté de Bouygues Télécom ça, c'est sûr, prendre l'argent du forfait ainsi que du téléphone a réparé ainsi que du téléphone acheté à l'origine pas de souci. Par contre le renvoyer en réparation juste après pour régler ce souci qu'ils ont causé eux-mêmes. À mes frais. C'est des rigolos.
Réponse du professionnel : Bonjour GRM TTCOURT,
Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de partager cette expérience regrettable, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Nous nous appuierons sur votre partage afin de faire évoluer les pratiques de la boutique dans le bon sens, et nous restons à votre disposition si besoin.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom.
S
Sandrine Liot Google
Merci à Mathis pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Un très bon conseiller au top
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marine Germain Google
Déjà cliente bouygues, toujours bien reçue dans la boutique. Je suis venue pour un remplacement de téléphone, un grand merci à Nora qui m’a gâtée en goodies.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
N
NOBILI CASTEL Margaux Google
Nous avons eu affaire à la boutique bouygues telecom de mondeville 2 aujourd’hui pour un changement de téléphone
Kevin le conseiller à qui nous avons eu à faire est une personne très gentille de bon conseil , très commerçant et en prime avec de l’humour !
ses collègues et lui même ont été très agréable et ont répondu à toutes nos questions en nous permettant d’avoir un super téléphone à la meilleure offre possible . Il a pris le temps de transférer toutes nos données malgré la complexité et le temps que ça demandait.
Encore merci à lui et à ses collègues
Je recommande vivement cette boutiques!
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Manuel Google
Merci à Kevin pour son professionnalisme, son écoute et son sérieux. C’est que du bonheur d’avoir affaire à ce genre de vendeur. Il ne cherche pas à vous vendre un produit dont vous n’avez pas besoin et il s’adapte à votre demande. Un professionnel dont cette enseigne doit être fière.
Réponse du professionnel : Bonjour Manuel,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bernard Plisson Google
KEVIN,
Merci beaucoup.
Excellent professionnel.
Bravo pour sa patience, ses compétences et sa relation client.
Rare de nos jours.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Doriane Crtl Google
Merci Nora pour votre accueil
Forfait enfin changé et portable débloqué pour notre fils. Obligés de monter à Caen pour ça alors que nous venons de Cherbourg. Nous sommes ravis et ne regrettons pas
Réponse du professionnel : Bonjour Doriane ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mathis Bonnefont Google
Je suis venu acheter un nouveau téléphone et j’ai été très bien accueilli par Kevin, un excellent vendeur qui c’est très bien occupé de moi.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathis ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gege Google
merci à Yoann qui m'a accueilli chez bouygues !
je lui ai expliqué ce que je désirai comme abonnement, il a su avec professionnalisme me diriger vers l'abonnement qui me convenait le mieux.
Ses explications furent claires avec un nouvel abonnement qui me convient.
Merci Yoann...
Réponse du professionnel : Bonjour Gege,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Clément Duval Google
Merci beaucoup à Mathis dans l’accompagnement du changement de notre box internet et d’un téléphone portable.
Nous ne venions que pour la box à la base mais il a su se montrer à l’écoute, de bons conseils sans pour autant nous forcé dans l’achat.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Salif Sarr Google
Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme ! Il est très agréable, toujours souriant et surtout très patient. Il prend le temps d’expliquer les choses clairement et met tout de suite en confiance. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi attentionné. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Salif ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Catherine Deniau Google
Venus pour un simple changement d'abonnement portable, finalement changement de tout l'abonnement box et portables.
Merci à Adélaïde pour sa compétence et gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Shanel roger-lombard Google
Merci à Lukas, Il a été super accueillant, patient et surtout très clair dans ses explications. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me proposer la meilleure solution. Merci encore à lui, je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Shanel ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
m
max Google
Super expérience avec Lukas, vendeur chez Bouygues Telecom. Très pro, il prend le temps d’expliquer clairement et de trouver la meilleure solution. Franchement, ça promet quelque chose d’exceptionnel, tout est bien préparé et on se sent en confiance. Service au top et bonne ambiance, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Max,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Madison Mendy Google
Très bonne expérience. Kevin est accueillant, souriant. Il a su me conseiller la meilleure offre en tout cas la plus adapté à mes besoins. Je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour Mendy,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Michel Pringault Google
1ère fois que je rentre dans une boutique Bouygues Télécom. Je suis très satisfait de l'accueil fait par Kévin. Très à l'écoute et très professionnel c'est rassurant et sans hésitation que j'ai souscrit à l'offre Bbox ultime. Je formule ces mêmes appréciations pour la dame qui m'a également reçu hier. Bravo et Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Michel ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Amandine Le Gras Google
Toujours bien reçu dans cette boutique. L'équipe est top. Aujourd'hui encore, reçu par Mathis qui ma très bien conseillé pour l'achat de 2 téléphone. Merci encore a toi !
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
Q
Quentin Carbon Google
Accueil très chaleureux. Yoann est un excellent Vendeur toujours de bon conseil je recommande fortement j'ai eu un très bon prix grâce à la reprise de mon ancien téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sabine Laura Google
Super vendeur, très accueillant et très sympathique, on a bien rigolé, merci à Yoann pour cet accueil et ce nouveau téléphone 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Laura,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
A
Al_ D Google
Nous sommes venus pour un renseignement de prix de forfait. Nous avons déjà une box et un forfait donc encore plus avantageux pour nous de rajouter un forfait car une économie de 8€ supplémentaires. Un vendeur (Kevin) qui a répondu à notre demande, parfait, rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour Al_ D,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BOUYGUES TELECOM CC MONDEVILLE
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.86.01.00.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.