Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (607)
Avis Google
4,9
607 avis
5★580
4★11
3★3
2★2
1★11
d
dominique bernot Google
Tres bon accueil, professionnel et la conseillère a prit le temps de bien me renseigner
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Steve Guillot Google
Je suis très déçu de mon expérience dans cette boutique. Le vendeur n’a pas été du tout commerçant. Malgré la reprise de notre ancien téléphone, dont la valeur était supérieure au prix du téléphone que nous avons acheté, aucun geste commercial ne nous a été accordé.
De plus, et pour le deuxième téléphone acheté, aucun verre trempé ne nous a été fourni alors qu’il était censé être inclus.
Nous avons eu le sentiment que la satisfaction du client n’était pas une priorité. C’est vraiment regrettable, car un peu plus de considération et un minimum de geste commercial alors que le nombres de forfaits et du plus de 15 ans en temps que client auraient fait toute la différence . Je ne recommande pas cette boutique au vu de cette expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Steve,
Merci pour votre précieux retour 💎
Nous avons encore des améliorations à mettre en oeuvre pour mieux vous servir, nous y travaillons activement afin que votre prochaine visite en boutique en soit la preuve 😊
À votre service,
L’équipe Bouygues Telecom
F
Fernando Dos Santos Google
Merci à Florent pour tout ses conseils je recommande fortement cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Fernando,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Badet Charle Google
Boutique au top
Vendeur agréable avec le sourire ça change des autres opérateurs merci Laurenzo
Réponse du professionnel : Bonjour Charle,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
R
ROCHAIX NICOLAS Google
Très professionnel et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christine Google
Accueil très agréable de la part de Lorenzo
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fabrice HENRYON Google
Un service irréprochable !
Je recommande vivement ce magasin. L'équipe est d'un professionnalisme exemplaire : ils connaissent parfaitement leurs produits et sont de très bon conseil. On sent tout de suite le sérieux de l'enseigne, de l'accueil jusqu'à la finalisation de l'achat. Allez-y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Angelique Alessio Google
Super agréable et tarifs bien
Réponse du professionnel : Bonjour Angelique,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Delolme Google
Fait affaire avec ce jeune homme très sympathique qui a pu répondre à tout mes conseils et demande !
Merci Bouygues Télécom
Réponse du professionnel : Bonjour Marie ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Victoria Michaud Google
Super bonne accueil
Léa est super
Réponse du professionnel : Bonjour Victoria,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
D
David Rochet Google
Vendeur des plus sympathiques comme nous souhaiterions en rencontrer plus souvent
Réponse du professionnel : Bonjour David ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Véronique Simon Google
Très bon acceuil avec le MR il est a écoute et d’ une compréhension ,,patience avec les "personnes" qui ont tu adapté aux portable nouvelle génération
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laurence RAYMOND Google
Merci Léa ! Je vous redis "Vous êtes une perle !" Tout est opérationnel avec une facilité déconcertante. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme, vos explications limpides. Wifi de dingue, mobile tip-top, je peux enfin télétravailler sereinement. MERCI !!!
Et j'autorise Bouygues à utiliser mon commentaire comme il lui plaira :-)
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Allain Google
Un grand merci en particulier à Lorenzo pour son professionnalisme et ses conseils clairs. C’est vraiment agréable de tomber sur un vendeur aussi impliqué et à l’écoute. Service client au top, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour votre avis positif ! :) Accepteriez-vous que nous l'utilisions à des fins de communication ? Vous pouvez nous répondre directement en modifiant votre avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique. L'équipe Bouygues Telecom
T
Thomas Liechti Google
Accueil très agréable et un vendeur, Lorenzo, qui sait accompagner !
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
O
Oceane Clerc Google
Très bon conseil de la part de Lorenzo, à l’écoute!
Réponse du professionnel : Bonjour Oceane,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Dylan Google
J'aimerais mettre plus d'étoiles mais le maximum est de 5... donc je donne toutes les étoiles qu'il est possible pour l'équipe de Bouygues à Montmorot ! ⭐️
Merci pour votre patience, votre bienveillance et le temps consacré à la recherche de solutions suite à un soucis de téléphone HS. Votre humanité m'a fait beaucoup de bien ! Surtout ne changez rien ! ✌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yvan GRILLET Google
Très bon accueil de Léa. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Yvan ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elif Google
Très bonne accueil, très bien renseigné
Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Elif,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Toy Dominique Google
Très bon accueil
Service impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour Toy ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
m
maryline bon Google
Quand j'appelle sur le numéro de téléphone de la boutique à Lons-le-Saunier, je tombe directement sur la boîte vocale disant que la messagerie contient trop de messages. Et tous les jours c'est pareil ! Comment faire pour vous contacter par téléphone directement ??
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline ,
Nous comprenons qu'il soit contrariant de ne pas trouver son interlocuteur lorsqu'on a besoin de lui/elle ! Lors des heures d'affluence en boutique, il arrive que toute l'équipe soit entièrement dédiée aux personnes présentes, et ne puisse pas répondre aux appels qu'elle reçoit. Dans ce cas, nous vous invitons à appeler le 1064 pour contacter un.e conseiller.e, ou à vous rendre sur notre site : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/contact/contact-tous afin d'obtenir des réponses à vos questions.
L'équipe Bouygues Telecom
E
Esse Gé Google
J’ai fait un nouveau forfait avec Léa. Une vendeuse très agréable et qui a bien expliqué les choses. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Steeve ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fabienne Janiaut Google
Acceuil au top jolie boutique et personnels très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
L
Laurent Herrmann Google
Depuis je suis chez Bouygues je n'ai aucun soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
J
Jules Google
Le vendeur était t’es accueillant et à l’écoute (rare dans ce type de boutique). Problème de connexion réglé. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Jules,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
L
Lou Anne Google
J’ai été accueillie par un nouveau ( en formation ) qui a été d’une politesse exceptionnelle, très marrant, poli, agréable. Je suis venue pour une nouvelle carte SIM, ce monsieur et son collègues m’ont proposé tous les forfaits, m’ont aussi proposé les box internet sans AUCUNE insistance j’ai énormément apprécié le fait qu’un commercial ne fasse pas de vente forcée.
Très satisfaite du service, ma carte SIM marche tres bien, je garde une bonne impression de l’agence et espère sincèrement que les employés qui étaient là ce jour là seront félicités pour leur super travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Lou Anne,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
f
francoise maujean Google
Très bon magasin, merci au Vendeur LORENSO Très professionnel qui a su me renseigner et me vendre des produits !
Réponse du professionnel : Bonjour Francoise,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
F
François-Emmanuel Ruiz Google
J’ai super bien été reçu par l’équipe Bouygues Telecom. Merci à Thomas et son équipe pour la disponibilité, la bonne humeur mais surtout le professionnalisme. Ne changez rien. Merci encore pour vos conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour François-Emmanuel,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
M
Michel Fillacier Google
Professionnel et sympathique, l’accueil est chaleureux , n’hésitez pas vous aurez affaire à des professionnels sérieux et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre
avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
S
Souleiman Bellil Google
Incroyable accueil, incroyable vendeur merci à flo et Lorenzo. J’était venu pour un problème avec mon téléphone, ils ont réglé les défauts et mon proposer un nouveau téléphone à prix super abordable que bien évidemment j’ai accepté 5 étoiles validé.
Réponse du professionnel : Bonjour Souleiman,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre
avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elodie GAGNEUR Google
Très bon accueil et explication des différentes offres, de la part de Lorenzo :)
Souscription à un nouveau forfait et contrat, pour le moment, je suis très satisfaite. Merci :)
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
C
Cha DAM Google
Par quoi commencer ? 🤔
Petite boutique très accueillante, un personnel vraiment professionnel et surtout agréable.
Surtout ce fameux Lorenzo que tout le monde parle qu'en bien...
Je confirme, il es incroyable !
J'ai eu que des bons retours sur ce vendeur et j'en suis également satisfaite.
Je mettrais même plus que 5 étoiles.
Continuez comme ca 👌
Je valide !
Merci pour tout...🙏🏻
A bientôt (quand mon téléphone sera cassé, ca va pas tarder mdr)
Réponse du professionnel : Bonjour Cha,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre
avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thomas Turlin Google
Rendez-vous afin de changer d'opérateur internet et pour acheter 2 téléphones. Lorenzo à été de très bon conseil tout au long de notre rendez-vous. De plus, tout c'est très bien passé au niveau des transferts de données. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
K
Kevin Google
Une jeune femme très sympathique et très pro.
Je la remercie de son professionnalisme et de son écoute .
Je recommande l'agence de la galerie marchande des salines.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
G
Guillaume D. Google
Accueil et présentation des offres très professionnel.
Souscription à un forfait, nous attendons maintenant la visite du technicien pour l’installation, jusque là tout va bien ! Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
R
Rachel Dmd Google
Très bien accueilli par Marie, vendeuse souriante et à l’écoute. De plus très bien renseigné je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Rachel,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
c
cé cédricd Google
Acceuil avec sourire et gentillesse renseignements et réponses au top
Le plus important est malgré le fais que les commerciaux en agence perçoivent une partie en commission sur les abonnement etc qui vendent ils n'essaye pas de vous vendre des abonnements supérieure à vos besoins ou d'autres choses que vous avez pas l'utilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
M
Mattéo Plaze Google
Très satisfait de mon achat. Merci à Lorenzo qui a su me renseigner parfaitement. Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Mattéo,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
C
Celia Vignot Google
Tous les vendeurs sont très serviables et professionnels, j’ai notamment été accueilli par le vendeur Lorenzo qui m’as très bien conseillée. Je vous recommande la boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Celia,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre
avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Daubié Google
Très satisfaite de mon expérience lors de ma visite pour un achat de téléphone, bien conseillé par Lorenzo qui a répondu à mes attentes !
Je recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre
avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
A
Agnès Bassard Google
Ravie du service, très bonne écoute avec proposition à la hauteur de ma demande.
Mention spéciale pour la gentillesse du vendeur Lorenzo!
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre
avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
F
France Holley Google
Super boutique avec un accueil au top ! Nous avons été pris en charge par Lorenzo. Vendeur hyper pro et compétent. Il a su parfaitement nous conseiller par rapport à nos attentes. Les produits sont parfaits et le suivi pour l'installation est irréprochable. Merci à lui ainsi qu au patron.🤗 Nous recommandons à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour France,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre
avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gerard Cure Google
Ce 1 er octobre. Pour un soucis de réception de Mails..accueil chaleureux par téléphone...
Courant de journée passage a la boutique et confirmation de la sympathie et gentillesse de la jeune femme, problème vite résolu et AVEC le sourire....
MERCI pour tout Madame...
Je reviendrai avec plaisir
Abel Despres, Gérard Curé. LOUHANS
Réponse du professionnel : Bonjour Gerard,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
J
Jean-Paul Bouilleux Google
Super accueil,, vendeurs très pro , très sympa,,on est vraiment bien reçu ,,,,, ça change d un autre opérateur que je nommerai s pas ,,,, merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Lilou Val Google
Jamais déçue quand je viens prendre des renseignements a la boutique ..... L amabilité et la patience du personnel est au Top..... Merci c'est trop génial......
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
C
Coraline Peccaudc chancenot Google
Très bon accueil par un gentil vendeur. Mes seules problèmes c'est que j ai pas de réseau internet sur mon téléphone portable.par conte technicien 0 cars il est pas venu la 2 fois alors que j étais à la maison tout la journée et tiens pas les délais d'horaire et le 1 technicien 0 aussi cars il diser qu il avait pas la fibre alors que le câble étais déjà passé.
Réponse du professionnel : Bonjour Coraline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, il nous sert à progresser. Nous constatons néanmoins que vous mentionnez une expérience ne concernant pas la boutique, aussi nous vous invitons à vous rendre sur ce lien pour que vous puissiez entrer en contact avec le service client afin de répondre à vos demandes : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/contact/, ou bien contacter par téléphone le 1064.
Nous restons à votre entière disposition, l’équipe Bouygues Telecom.
R
Randitaa Google
La vendeuse avec des tatouages qui se permet de juger les gens et de faire des remarques pour un retour d équipement, vendeuse médiocre qui se prend pour le gérant de la boîte et manque de respect. Ou peut être est ce seulement au faciès ? Je doute que si elle le faisait plus souvent elle soit encore dans cette boutique .
Réponse du professionnel : Bonjour Randa,
Nous vous remercions du temps pris pour partager la qualité de votre visite en boutique.
L'ensemble de l'équipe de la boutique s'excuse sincèrement pour cette visite décevante, votre expérience ne correspond malheureusement pas à la qualité d’accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite délivrer aux clients.
Soyez assuré qu’elle sera partagée avec toute l’équipe de la boutique afin qu’elle ne se reproduise plus.
Nous espérons vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.
L
Lisa Tournier Google
Vraiment une équipe de professionnels au top !
Ils répondent vraiment à toutes nos attentes, j’ai fait plusieurs opérateurs et bouygues de lons le saunier sont vraiment les meilleurs !
Je recommande à 100%
Merci à Marie de m’avoir vendu mon téléphone ainsi que mon forfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :)
Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
F
Fanny Viretti Google
J’ai été accueillis par Marie. Pétillante, agréable et professionnelle. Ça fait du bien! Je suis repartie satisfaite. Boutique propre et animée. Merci beaucoup. À bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous nos clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe.
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
J
Jacqueline Didot Google
Magasin agréable
Très bonne équipe !
Je suis passé samedi soir le petit jeune à répondu a tous mes renseignements et je suis parti avec un téléphone qui n’était pas prévu très bon vendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous nos clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe.
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
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