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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Lons Le Saunier

Fournisseur d'accès Internet · Lons-le-Saunier (39)

4,6 958 avis Google Ouvert
Boutique SFR Lons Le Saunier — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Lons Le Saunier

La boutique SFR de Lons-le-Saunier, située en centre-ville, propose des offres Fibre très haut débit et des forfaits mobiles 5G/5G+. Des démonstrations de produits et des services de configuration, financement et reprise de mobile sont également disponibles.

Offres Internet Fibre très haut débitForfaits mobiles 5G/5G+Smartphones Samsung Galaxy Z Fold8Fibre StarterForfait 5G 200 GoPack Kids Protégés avec montre connectéeOffres SFR Pro (Fibre & Forfaits Mobile)Solutions de financement mobile Configuration de mobileFinancement mobileReprise d'appareilDémonstrations produitsAccompagnement dédié pour les professionnelsRetrait mobile en 2h ou 48hProtection d'écran sur mesureMaison Sécurisée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (958)

Avis Google
4,6
958 avis
5★826
4★40
3★22
2★13
1★57
C
Christelle Coronel Google

Personnel très sympathique et professionnel. Attente raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et sympathie, et que le temps d'attente ait été raisonnable. Bien cordialement, Lucas, Responsable d'agence
n
nadine petit jean Google

Très bon accueil à l' agence de Lons le Saulnier (39)Personnel sympathique,compétent.Avant de me rendre à l' agence, j' ai essayé de règler mon problème par téléphone, impossible, l' horreur.... Quel soulagement d avoir un interlocuteur devant nous

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Petit Jean, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre agence de Lons-le-Saunier. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter l'aide nécessaire en personne, et nous comprenons que le contact direct est parfois plus efficace. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Lucas, Responsable d'agence
j
johann jules Google

Toujours aussi aimable et professionnel. Merci pour votre écoute et vos conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vos passages dans notre agence continuent de se dérouler correctement et vous remercions pour vos retours toujours si positifs. Cordialement Flavien, Vendeur SFR
L
Laura BEJEAN Google

Très bon accueil et très bien conseillée par Clarisse!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bejean, Nous sommes ravis que Clarisse ai su répondre à vos besoins et nous restons à votre disposition si vous avez de nouveau besoin de nos services. Cordialement Flavien, Vendeur SFR
C
Claudine Ferton Google

Très bien reçu à chaque visite personnel à l écoute bonnes informations à chaque fois merci

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous fournir les informations nécessaires à chaque visite. Au plaisir de vous revoir bientôt, Lucas, Responsable d'agence
I
Isabelle Magnénat Artigas Google

Acceuil agréable et a l'écoute du client Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
Marie Simeray Google

Excellente expérience. Accueil agréable. Très à l écoute de mes attentes. Beaucoup de professionnalisme : je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Simeray, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
Anne-Françoise Marie Simon Google

Très bon accueil, personnels aimables, souriants. Les explications ont été claires.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Françoise Marie Simon, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous fournir des explications claires. Bien cordialement, Lucas, responsable d'agence
M
Monique TOURBIER Google

Tres bien accueilli. Beaucoup de gentillesse. Bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tourbier, Nous vous remercions pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Lucas responsable d'agence
L
Linette39 Google

Toujours très souriant chez sfr lons! Courtoie très pro et répondent bien a la demande et aux besoins ! Merci 🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Linette39, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe de SFR Lons ait su répondre à vos attentes avec courtoisie et professionnalisme. Bien cordialement, Lucas, Responsable d'agence
C
Coralie Auger Google

Un grand merci à Clarisse pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les différentes offres et m’a conseillé celle qui correspondait le mieux à mes besoins. Service rapide clair et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service de Clarisse. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous conseiller efficacement et répondre à vos attentes. Bien cordialement, Lucas, Responsable d'agence
O
Ousmane Camara Google

Je recommande vivement a tout le monde d'aller rendre visite à la boutique SFR de Lons le Saunier, un lieu vraiment incroyable qui respire une énergie positive et une compétence exceptionnelle. Satisfait et Convaincu de tous les renseignements et bon conseils reçu, je n'ai pas hésité à souscrire un abonnement : SFR box et mobile. Je tiens à remercier et à encourager l'ensemble des conseillers (ères) pour leur accueil chaleureux et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Camara, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre boutique de Lons-le-Saunier. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient répondu à vos attentes et que vous ayez choisi nos offres box et mobile. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
F
Francoise Roy Google

Ravie, très bon accueil et très bien renseignée, merci beaucoup. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise Roy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos informations aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, Lucas, Responsable d'agence
A
Anne Marie Lonchampt Google

Très bon accueil.toujours satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie Lonchampt, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de notre accueil. Cordialement, Lucas, Responsable d'agence
S
Sylvie Prudent Google

Tres bon acceuille sfr lons le saunier ,souriante , agreable et tres bien conseiller par clarisse , au top merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre accueil chez SFR Lons-le-Saunier. Nous sommes ravis que Clarisse ait pu vous conseiller avec sourire et professionnalisme. Cordialement, Lucas Responsable d'agence
R
Romuald Ct. Google

5 étoiles pour l'acceuil en boutique . Zéro pour le réseau. La solution de la box portable , pour remplacer temporairement la box SFR en panne n'est valable que si SFR était capable d'avoir un vrai réseau de téléphonie. Malheureusement c'est loin d'être le cas . C'est d'ailleurs pour ça que j'ai résilié mon abonnement.... ( Pour l'histoire le débit est trop faible pour finir le test ...)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné la qualité de l’accueil en boutique. En revanche, les difficultés évoquées concernant le réseau relèvent exclusivement de l’opérateur SFR et de la couverture mobile sur votre zone, indépendamment de notre point de vente. Concernant le réseau, nous souhaitons préciser que, selon les données publiques de l’ARCEP, la couverture et les performances du réseau SFR dans notre région figurent parmi les mieux classées. Les performances peuvent néanmoins varier ponctuellement selon l’emplacement précis, l’environnement du logement ou la saturation locale du réseau, ce qui pour rappel reste indépendant de l’activité de notre point de vente. La box de dépannage proposée constitue une solution temporaire dont l’efficacité dépend directement du réseau disponible à l’adresse concernée. Nous restons bien entendu disponibles en boutique pour accompagner nos clients et étudier, lorsque cela est possible, les solutions les plus adaptées à leur situation. Lucas Responsable d'agence
R
Romain GASTEUIL Google

Excellente expérience ! J'ai été reçu avec beaucoup d'égards et de gentillesse par Flavien. Il est extrêmement pro et chaleureux. En somme, un excellent commercial, comme on souhaiterait en rencontrer plus souvent. Bravo ! Continuez ainsi 💪🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Flavien. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son accueil chaleureux ont contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Lucas Responsable d'agence
M
Marie-Anne Damour Google

Bien accueillie service très bien, merci flavien

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Anne Damour, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que Flavien ait pu vous offrir un service excellent. Cordialement, Lucas Responsable d'agence
A
Alain Faton Google

Merci Flavien pour les explications, rapidité, efficacité et service !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faton, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Flavien sera ravi de savoir que son efficacité et son service ont été appréciés. Cordialement, Lucas Responsable d'agence
L
Laeti B. Google

Très bon accueil avec de bons conseils,adaptés à mes besoins. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Laeti, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils adaptés. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Lucas Responsable d'agence
A
Alex J Google

Achat d'une carte sim mercredi dernier au tabac de champagnole et aucun réseau , alors que d'habitude une fois installé le réseau s'active , ne fonctionne pas non plus avec un autre portable , j'ai évidemment vérifier toutes les options et paramètres sur les portables et ça n'a rien donné ... le problème vient forcement du réseau sfr ... *** Je viens rectifier ,, Je me suis rendu à la boutique sfr de lons qui aprés recherches m'ont indiqué que la sim était visiblement périmé , certainement dû à un renouvellement des nouvelles sim comme affiché ici qui rendent invalide les anciennes Ou éventuellement essayer sur place pour vous éviter des allers / retours , il n'y a eu aucun problème pour avoir un échange au tabacs et la personne m'a donc remis une nouvelle sim qui a fonctionné à peine inséré dans le portable ,, je penses que si des fois vous tombiez sur les anciennes au format couleur rouges /bordeaux si c'est le cas essayez sur place ou demandez plutôt le nouveau format comme çi joint ,,, Je voudrais indiquer qu'il n'y a pas de date de validité au dos des anciennes contrairement au format çi joint donc difficile de savoir si fonctionnel même pour le commerçant ... Merçi à l'équipe sfr de lons pour leur sympathie ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour le retour d’expérience détaillé. je suis sincèrement désolé pour les désagréments rencontrés avec votre première carte SIM, et je comprend parfaitement la gêne occasionnée. En effet, il est possible que certaines anciennes cartes SIM (notamment celles au format rouge/bordeaux) ne soient plus compatibles avec les réseaux actuels en raison de l’évolution des technologies SFR. Je vous remercie d’avoir pris l’initiative de vérifier en boutique SFR, ainsi que le commerçant du tabac de Champagnole pour l’échange rapide. Votre retour est très utile et je partage avec les équipes concernées afin de sensibiliser nos partenaires distributeurs sur la nécessité de proposer exclusivement les nouveaux formats de cartes SIM. Je suis ravis que tout fonctionne désormais correctement et je vous remercie pour votre chaleureux commentaire à notre égard. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions ou besoins, je reste à votre disposition. Bien cordialement, Lucas Responsable d'agence

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