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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique Orange

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Claude (39)

4,6 102 avis Google Fermé
Boutique Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Boutique Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
4,6
102 avis
5★90
4★1
3★0
2★0
1★11
E
Elodie Letaudin Google

De bons conseils, Conseiller patient et à l'écoute Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
J
Jean Christophe DURAFFOURG Google

Excellent accueil Très compétent et à l’écoute Très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
D
Denis Baschenis Google

Un jeune homme sans doute très compétent mais peu sympathique envers nos aînés ! Oui, passé 75 ans, la plupart sont largués question téléphonie c'est vrai. Mais n'est ce pas justement votre rôle de les accompagner ? Inutile de les enfoncer par des remarques désobligeantes, voire humiliantes. Un peu d'empathie et de bienveillance svp ! Leur journée en sera plus douce...et la vôtre aussi.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre ressenti. L'expérience vécue ne reflète en aucun cas les valeurs de qualité de service et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos Clients. Votre retour sera transmis aux équipes concernées pour que des actions concrètes soient engagées. L' Equipe Orange
M
Marie Therese Girardin Google

Personne professionnelle et aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Equipe Orange
Y
Yvette PERRI Google

Personne tres agréable accueil très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée ! Equipe Orange
J
Jawed Google

Nk bien tmr qui laisse pas passer les gens alors que il et 12:50 alors que j’ai juste une boîte d’écouteurs à acheter

A
Anne R. Google

Un grand merci à Mathilde pour ses conseils avisés, son professionnalisme et sa bienveillance. Bravo!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et très apprécié par votre conseillère. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'Equipe Orange
C
Charline Humbert Google

Très bon accueil. Prend bien le temps. Répond bien aux attentes

Réponse du professionnel : Bonjour Charline Humbert, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore plus de force pour toujours mieux vous servir. Excellente journée ! L'équipe Orange
G
Georges BOURASSEAU Google

Très bon service Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Georges BOURASSEAU, nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. À bientôt ! L'équipe Orange
a
alexia berrod Google

Un accueil extraordinaire, des personnels très compétents et à l’écoute N’hésitez pas!

Réponse du professionnel : Bonjour alexia berrod, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Orange
C
Cyril Nono Google

Super conseiller et très belle boutique. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée !
P
Philippe Pichet Google

Personne très compétente qui m'a dépanne

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'Equipe Orange
V
Vivi DORA Google

Super Conseiller, très professionnel et à l'écoute du client, accueil très agréable, je recommande...

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! À très vite ! L' Equipe Orange
S
Sylvie Camuset Google

Juste parfait ! Agence locale avec des professionnels compétents. Service très satisfaisant. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire et pour votre recommandation. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L' Equipe Orange
C
Clémence VLT Google

Vente forcée à une personne âgée, incapable de comprendre ce qu’on lui explique. Propos extrêmement déplacés par la suite. Aucune valeur morale et jugement de valeur. Quelle honte.

V
Virgil Banner Google

L' ÉQUIPE EST D' UN NIVEAU OLYMPIEN ! STRATOSPHÈRIQUE ! Je recommande totalement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire et votre recommandation qui nous donnent encore un peu plus le sourire. Excellente journée ! L' Equipe Orange
E
Erika Marzolf Google

Mathilde a été d'une gentillesse exemplaire. Je recommande la boutique de Saint Claude.

Réponse du professionnel : Bonjour Erika Marzolf, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
N
Nico B Google

De super conseils et deux vendeurs très sympathique vous pouvez y allez les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. À bientôt ! L'Equipe Orange
v
valou 53 Google

Aller la bas si vous avez besoin de rien ils chercheront à vous vendre la moitié du magasin et de se décharger de tout vos problèmes et de vous envoyer ailleurs

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. L'Equipe Orange
J
Jyoti Dinis Google

Très contente et vraiment satisfaite de mon passage en boutique. Merci pour votre professionnalisme!!! Je reviendrais avec plaisir. Vous savez fidéliser vos clients. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée ! À très vite ! L'Equipe Orange
L
Léa Léa Google

Personnel compétent aimable et arrangeant. Ça change tout lorsqu’un professionnel connaît son travail!! Je recommande cette agence. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
S
Stéfany Chesnais Google

Très bon accueil, efficacité, compréhension et rapidité Je recommande vivement Orange étant une fidèle cliente

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'Equipe Orange
k
keskinpalta yilmaz Google

Elle était super gentil avec moi merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. À bientôt ! L' Equipe Orange
M
Marcel Frichet Google

Mathilde, conseillère orange est professionnelle et très accueillante

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire. Excellente journée ! L'Equipe Orange
C
Carc Google

Super accueil, oui ! Excellent vendeur, bravo ! Mais solutions totalement inappropriées, vente de produits et services (non demandés) injustifiée sur la base d'affirmations mensongères. Heureusement que le service client 3900 est efficace pour remettre tout en ordre.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. L'Equipe Orange
L
Laetitia Trabuc Google

Superbe accueil, Chaleureux bienveillant, agréable, Très pro', À la écoute des clients, Super, 👍😉😁 Je suis pleinement satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
M
Marianne B Google

Je suis passée à la boutique Orange en fin de matinée et la conseillère a réparé ma montre Ice-Watch avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je suis repartie ravie et très heureuse ! Un grand bravo pour l’accueil et le service, merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Bonne journée ! L'Equipe Orange
L
Laurent Dubourget Google

Merci Mathilde pour vos compétences et votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. À bientôt ! L'Equipe Orange
M
Marc G (Morkh Vesontio) Google

Je suis venu échanger une livebox défectueuse suite à un orage. Bon accueil et prise en charge rapide. Et merci à la jeune femme qui m'a conseillé la prise parafoudre, c'est apprécié et appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
L
Laetitia Caire Google

Très bonne acceuille, explication tres bien merci pour votre gentillesse cliente satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée ! L'Equipe Orange
D
Daniel Buffard Google

La vendeuse de la boutique orange a saint claude est d'une gentillesse remarquable Très professionnel a l'écoute du client Bravo à elle

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée !
L
Lena Bensmili Google

Super accueil et vendeur très sympa et et à l’écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
C
Chloé Portigliatti Google

Très bon accueil et bons renseignements

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
T
Typhaine LAPOSTOLLE Google

Vendeur très à l’écoute, patient et agréable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée !
C
Camille DAVID Google

Des conseillers à l’écoute et qui font preuve d’un très grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée !
b
brun leite Google

Une super agence avec des conseillers très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. À bientôt.
L
Line gauthier Google

Bon accueil, personnel agréable, qui met à l’aise facilement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
C
Cleo Gauthier Google

Accompagnement au top, malgré le temps rester en boutique pour changer un téléphone (nécessaire) la compagnie est agréable ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt !
S
Sylvie Moine Google

Merci pour l accueil et les conseils. Belle equipe

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
O
Orphée Saillard Charbonnel Google

Ils nous ont bien aidés durant des petits problèmes qui ont eux lieu, au top du top ! Très professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt !
g
georges aimone Google

Excellent contact Tres professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir. À bientôt !
P
Patrick T Google

Service plus que parfait.Mathilde a répondu totalement voire plus à ma demande.trés à l'écoute et très professionnelle.je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée !
G
Geoffrey Matezak Google

service au top 👌 Équipe très pro et conseil très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée !
C
Catherine (“Cat'Mi39”) Google

Très bon accueil. Une équipe pro, à l'écoute. Un directeur d'agence très compétant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
M
Marwan Menaï Google

Que ce soit la boutique ou le service client téléphonique personne n'a pu résoudre notre problème, déçus de cette enseigne qui préfère croire leur technicien incompétent qui je site nous dit que ce n'est pas rentable pour lui de venir nous raccorder à la fibre car il doit payer son câble au premier rdv et au deuxième ne prend même pas la peine de venir. Malheureusement vous venez de perdre des clients .

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Cet avis ne concerne pas notre magasin. Nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/.
M
Marie-Ange Barbone Google

boutique très professionnelle un peu d,attente mais le résultat est très efficace le gérant a toujours une solution TOP merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance, votre fidélité et vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
G
Gerald Barbe Google

Très bien bonne explication bon renseignements super

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
D
Dominique Vaufrey Google

Très bien reçu par l agent. Personne très aimable et competente et de très bons conseils. Il a tout de suite décelé mon problème de télévision et y a remédié. Très satisfait de notre boutique orange qui nous manquait beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt.
F
Feiide Google

reçu par une employée qui ne sait pas répondre à votre demande et un "parlé" qui ne convient pas du tout à l'acceuil des clients !!!! en 5mns m'a dit "je ne sais pas" au moins 3 fois. En vous rappelant que la cliente avant moi à été reçu dans les mêmes conditions. Il faut changer de métier si vous n'etes pas qualifié !!!!! déjà pas agréable d'attendre et pour finir, se retrouver devant une "incompétente" DESAGREABLE......

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