BOUYGUES TELECOM CC LILLE LILLENIUM

J’ai longtemps hésité à écrire ce commentaire, et cela ne me ressemble pas de critiquer mais j’ai vécu une des pires expériences de ma vie dans cette boutique . J’ai été reçu par deux demoiselles Jeanne et Maeva si je ne me trompe , la plus petite avais l’air d’avoir fumé je ne sais quoi . C’est elle qui m’a reçu initialement, elle étais complètement à l’ouest les yeux rouge injecté.. j’ai essayé tant bien que mal de lui exposer mon problème mais rien n’y a fais . L’impression de parler à un mur , et le mieux de tout c’est elle qui s’est énervé. L’autre « vendeuse » je met entre guillemet car avec son sweat à capuche et ces genoux écarté, les bras ballants je me suis demandé si elle travaillait réellement ici … son attitude désinvolte, son manque de considération , et ces regard moqueur envers sa collègue m’ont convaincu de ne plus jamais mettre les pieds dans votre boutique . C’est une honte pour un opérateur de recevoir si mal ses clients , je n’ai jamais vu ça ailleurs . Et je ne réitérais plus l’expérience .

Très bien accueillie par Jeanne qui a pris le temps nécessaire pour m’aider ! Je recommande

Super expérience chez bouygue Lillenium. Jeanne est génial souriant trop efficace et de très bons conseils, un vrai plaisir d'avoir à faire avec une vendeuse aussi compétente. Je recommande à 100%.

Excellent accueil et service au top ! Nous avons été extrêmement bien reçus un immense merci à Jeanne qui s’est occupée de nous pour l’achat d’un iPhone 17. Elle a été d’un professionnalisme irréprochable : très serviable, très agréable et vraiment à l’écoute. L’expérience client a été parfaite du début à la fin. Franchement, il faudrait beaucoup plus de personnes comme elle. Je recommande cette boutique et CETTE conseillère les yeux fermés !

Super accueil, Sacha nous a parfaitement recommandé les produits que nous cherchions. Nous sommes répartis ravis d'être clients chez Bouygues. Merci à lui. L'équipe est top nous recommandons . Bonnes fêtes de fin d'année.

Accueil super chaleureux. J’ai acheté l’iPhone 16 avec Tanguy. Beaucoup de chance d’être tombée sur lui d’ailleurs, qui malgré la cohue a su faire passer le moment avec des éclats de rire. Jsp combien il gagne mais Il mérite une augmentation. (Ps: Non Tanguy, tu n’aura pas le numéro de ma mère 😉)

Passer en boutique avant hier pour l’achat du iPhone 17 pro Max je souhaite remercie la vendeuse Jeane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les options , de répondre à toutes mes questions de m’accompagner avec le sourire un vrai plaisir d’être accueilli par quelqu’un d’aussi compétent et attentionné merci encore 😉

Passage en boutique pour un téléphone et un nouveau forfait. Je tiens vraiment à remercier le professionnalisme de Jeanne ainsi que les bonnes ondes de Agathe. Équipes très professionnelles, et super investis. Je dit un grand merci 🙏 pour ce moment.