BOUYGUES TELECOM

Merci beaucoup à Corentin qui a été super et a su me trouver une solution rapide et efficace suite à mon besoin rapide de remplacer mon téléphone. Il a été de bons conseils et arrangeant, on a trouvé des solutions par rapport à mon budget. Encore merci ! Je recommande la boutique.

Très bonne expérience dans cette agence Bouygues. Je tiens surtout à remercier Mohamed, qui m’a accompagné à trois reprises ce mois-ci pour m’aider à trouver l’offre la plus adaptée à mes besoins. Il a vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions, sans jamais me presser, et ça c’est assez rare pour être souligné. J’ai aussi rencontré quelques difficultés de paiement, et Mohamed a été très professionnel et humain : il a cherché avec moi différentes solutions pour que je puisse m’en sortir et finaliser mon offre dans les meilleures conditions. Un vrai sens du service client, de l’écoute et de la patience. Merci encore pour l’accompagnement et le sérieux. Je recommande cette agence sans hésiter !

Je suis passée en boutique et j’ai été accompagnée par Sihem. Franchement, j’ai beaucoup aimé mon expérience ! Elle est très professionnelle, à l’écoute et surtout très humaine. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les choses, de répondre à toutes mes questions sans me presser, et de me proposer une solution adaptée à mes besoins. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur une conseillère aussi investie et bienveillante. Merci encore Sihem pour ton accueil et ton professionnalisme !

Je me suis rendue en boutique pour souscrire à un abonnement internet et tout s’est très bien passé, malheureusement le monsieur qui s’est occupé de moi a je pense oublié de me rendre ma carte d’identité. ce qui n’est pas grave et peut arriver à tout le monde mais je n’ai pas trop apprécié ne pas avoir été appelée pour me prévenir alors que je suis dans leur base de données. Heureusement que je les ai appelés pour savoir si ils avaient ma carte sinon je pense que je ne l’aurai jamais récupérée. Je trouve sincèrement que ce n’est pas une attitude très professionnelle de leur part sachant qu’ils auraient retrouvé mon numéro en deux clics.

Je suis venue avec mon mari sans grande conviction et nous sommes finalement repartis en ayant changé de téléphone et d’opérateur grâce aux conseils avisés de Joachim qui nous a accompagné dans cette démarche et nous a permis ainsi d’économiser de l’argent en ayant une offre plus intéressante qu’avec notre ancien opérateur ! Je recommande vivement Joachim 😉 encore merci 🙏🏼

Venu en boutique pour demander des conseils sur un futur achat de téléphone , le vendeur Joachim a su m’expliquer les subtilités de chaque téléphone que j avais préalablement sélectionné avec précision ! Il a aiguillé mon choix avec bienveillance ! Très bonne expérience je recommande la boutique

J’ai eu la chance d’échanger à trois reprises avec Sihem et les trois échanges étaient top, fluides, sympathique avec de la discussion ! Malgré les temps qui passent elle est souriante et proche de ses clients j’ai adoré vraiment merci beaucoup !! À bientôt hahaa !☺️

Un grand merci à la boutique Bouygues Telecom de Lille pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Nous avons été particulièrement bien pris en charge par Mohamed, dont les conseils sur mesure ont vraiment fait la différence. Grâce à lui, nous avons pu réaliser de belles économies en quittant SFR, tout en bénéficiant d’une offre parfaitement adaptée à nos besoins. Sa gentillesse, son écoute et son sens du service sont exemplaires. Nous repartons plus que satisfaits. Merci encore !