BOUYGUES TELECOM CC LILLE EURALILLE

Un énorme Merci à Yann et Ilhan, qui ont été de très bon conseils, bienveillants et très patient face à toutes mes questions. Toute l’équipe a été très sympathique, très professionnel et très souriante , je recommande 100% cette boutique de bouygues Euralille ! Merci à tous 🙏

Mateo est super drôle patient enthousiaste et très très gentil un accueil et des conseils incroyables je recommande

Je tiens à remercier Bryan. Je me suis rendue une première fois à la boutique d’Euralille pour avoir un devis et tout était clair, net et précis. Il a comparé les abonnements de mon ancien opérateur et les options chez Bouygues. J’y suis retournée ce jour pour finaliser le transfert. Tout a été fait dans les règles de l’art jusqu’au transfert de mes données. Il est professionnel jusqu’au bout des ongles, il connaît parfaitement toutes les possibilités offertes et toutes les questions techniques. Bravooo et encore merci.

Malgré l’heure tardive en raison d’une grande affluence (21h17), Mehdi et Ilhan ont tenu à me solutionner. Je suis très satisfait du service apporté. Un grand merci à eux.

Au top super bien reçu. YANN et très professionnel, je le recommande

Déplorable. Contrat Box + mobiles signé il y a 3 mois et nous n'avons toujours pas internet dans notre logement et devons nous contenter d'une pauvre clef 4G qui peine à permettre la lecture de 2 vidéos en simultanées. Lorsque nous avons demandé une box 5G pour compenser on nous répond "qu'on ne peut rien faire faut voir avec l'assistance en ligne" qui nous met des rendez-vous toutes les 2 semaines pour les annuler la veille et être incapable d'apporter la moindre solution. Bref, prenez les offres les moins chères en ligne, prendre plus n'apporte visiblement rien.

Très bien passée, très gentil, deux apprentie, Amdjed et Ilhan très professionnel et souriant ! Bonne continuation à vous ! Et un grand merci à Mehdi pour sa patience

Je vais toujours quand Matheo est là C est un très bon vendeur et conseiller qui sais trouver les offres adapter et qui prend le temps d écouté et de conseiller

Bryan travail au top très professionnelle a l'écoute rien a dire merci beaucoup pour ton aide et tes explications

Merci a Mehdi pour son accueil ainsi que son accompagnement dans l’acquisition d’un nouveau telephone. Il nous a fait des offres vraiment avantageuses !

Jérémy le meilleur ! Très bonne relation avec la clientèle ! Je recommande vivement !

Mehdi superbe accueil j’étais venu pour un petit renseignement il a su résoudre tout mais problème super merci beaucoup

Super sympa Mickael très à l’écoute il a répondu à toute nos questions et il m’a bien conseillé sur le choix d’une belle montre connectée pour ma fille , mention spécial pour mehdi

Merci Mehdi, je recommande cette boutique très agréable à l’écoute vous pouvez faire confiance les yeux fermé

Bryan, Mehdi et toute l’équipe de la boutique sont 1) super accueillants 2) de bon conseil 3) hyper efficaces ! Un grand merci à tous !

Reçu par Bryan à Euralille Très professionnel., disponible , à l’ écoute Clarté dans les explications .Connaissance du produit J en suis ravie !

Avis mitigé. Je me suis rendu dans cette boutique afin de résoudre un problème lié à ma fibre. Malheureusement, une panne ou un dysfonctionnement du système n'a pas permis de traiter ma demande jusqu'au bout. Même si la situation n'était pas directement imputable aux conseillers présents sur place, je suis reparti sans solution concrète. C'est regrettable lorsque l'on se déplace spécialement pour obtenir une assistance. L'accueil est resté correct, mais cette expérience laisse forcément une impression mitigée...

Je tiens à remercier Mehdi, conseiller chez Bouygues, pour son professionnalisme et son efficacité. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. Son accueil chaleureux, son écoute et ses conseils pertinents m’ont permis de trouver rapidement la solution la plus adaptée à mes besoins. C’est un véritable plaisir d’être accompagné par un conseiller aussi compétent et sympathique. Merci encore à Mehdi pour son excellent service !

Mehdi s’est occupe de nous pour plusieurs choses , je suis tres satisfait il est tres patient serviable prends le temps de bien expliquer les choses et vous propose exactement ce qui vous faut ! Je recommande 💪🏼

Je tiens à remercier Mehdi pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil. Il a été très agréable, à l’écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi sympathique et impliqué dans son travail. Merci encore pour cette excellente expérience !

Un grand merci à Matéo, j'ai rarement vu un commercial aussi précis et pointu. Il a su répondre très bien à nos besoins.

Super accueil du stagiaire qui a résolu facilement mon problème et m’a vendu gentiment un chargeur sous garantie . Je recommande ce magasin , même quand un match de foot important est diffusé en direct !!

Ils ont été très accueillants et chaleureux, et je remercie plus particulièrement Mathys pour son hospitalité et son aide afin de m’aider à changer de téléphone. Encore un grand merci à toute l’équipe.

Nous sommes venus pour un iphone 17 pro, nous sommes repartie avec l'iPhone 17 + un honor grâce a Mathis. Super accueil, super conseils. Merci pour tout.

J'ai était très bien reçu par Medhi ,est son collègue, très compétent ,a l'écoute de aldemande ,je repart très satisfait,est je reviendrai ici,avec merci encore à l'équipe Bouygues Telecom.

Super boutique tout les collaborateurs sont bienveillant Yann Mehdi, Léonard, Mateo, Mikael et Bryan sont très bien et ont sue au mieux répondre à mes requêtes

Je me suis déplacée en magasin pour tem placer le film protecteur d’écran de mon smartphone, j’ai eu tous les conseils nécessaires et service de qualité pour ma demande. Merci à Medhi et à son collègue pour toute leur attention et amabilité

Je recommande sincèrement l'employé à été de très bon conseil en me renseignements et répondant à toutes mes questions c'est tres agréable désolé je n'ai pas retenu le prénom du jeune homme, et aucun forcing d'achat pour quoique ce soit et ma même fait faire des économies je reviendrai avec grand plaisir.

Je suis venue aujourd’hui pour acheter un iPhone 17 Pro Max bleu et j’ai été magnifiquement accueillie par Bryan. Il m’a accompagnée tout au long du processus, y compris pour la reprise de mon ancien téléphone. Il a été très compétent, rapide et efficace, je n’ai rien à redire !

Je suis aller là-bas pour un cadeau pour ma fille pour sont anniversaire j’ai u affaires a medhi vraiment Tros jentil je le recommande fortement, il explique hyper bien ☺️

Heureusement que Yann et Matéo étaient là pour m aider à commander ma tv. Venez souscrire en magasin et pas par téléphone. Une fois que le contrat est signe par telephone, plus de son et d image . Merci à la boutique d euralille

Je tiens à remercier Mehdi, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options et de trouver la solution la plus adaptée à ma situation. Très patient, à l’écoute et vraiment efficace. C’est rare de tomber sur un conseiller aussi impliqué. Merci encore pour votre aide !

Je tiens à remercier Mehdi pour son excellent accueil chez Bouygues. Il a été très professionnel, à l’écoute et très aimable tout au long de notre échange. Il a pris le temps de bien expliquer les choses et de répondre à toutes mes questions avec patience. Grâce à lui, mon expérience a été très agréable. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Je suis passée à la boutique récemment et les vendeurs n'ont pas étaient très aimable. Ils cherchent plus à vendre et avoir une commission plutôt que d'écouter le client et ses requêtes. Ils essayent de vous faire acheter / créer un nouveau compte alors que ce n'est pas nécessaire pour l'achat d'un nouveau téléphone. J'avais plus l'impression de me faire escroquée...

Je tiens à laisser un excellent avis pour Bouygues Telecom. À chaque visite, l’accueil est toujours au top : chaleureux, professionnel et très efficace. On est vraiment bien accompagnés et on ne repart jamais déçus. Un grand merci tout particulier à Mehdi, qui est toujours très sympathique, à l’écoute et qui prend le temps de bien expliquer les choses. C’est vraiment agréable d’avoir quelqu’un d’aussi impliqué et professionnel. Merci encore pour ce service de qualité, ça donne envie de revenir et de recommander cette boutique !

Toujours bien reçu et bien aider, aujourd’hui Andry a été d’une aide inestimable, il y a deux ans c’était Mehdi. Vraiment leur professionnalisme fait de moi une cliente fidèle depuis 20 ans. Merci à vous

Passage dans cette boutique et que dire …. Excellent accueil de la part du conseiller Mehdi très à l’écoute le sens du conseil et surtout l’envie de satisfaire le client . Je vous conseil vivement cet boutique et ce conseiller.

Super accueil chez Bouygues Telecom. Un immense merci à Mehdi pour son aide et son professionnalisme. Il a été de très bon conseil, patient et surtout super honnête, sans jamais forcer la main. Ça fait plaisir de tomber sur un conseiller aussi humain et efficace. Je recommande.

Personnel au top! A l écoute, sympathique. Probleme de telephone et Yann et Mehdi nous ont trouvé une solution efficace,économique et on a pu repartir sereinement et avec un nouveau téléphone. Sans compter l accueil chaleureux avec le petit café et le chocolat 😊.Merci de la part des filles de Marseille. Vous avez sauvé notre séjour (2 années de suite d ailleurs, en 2024 et 2025). 🙏🙏🙏

L’accueil a été vraiment agréable, Celia et Mateo étaient professionnels, efficaces et rapides. Tout s’est très bien passé, les explications étaient claires et le service au top. Je recommande sans hésiter, c’est un très bon opérateur.