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BOUYGUES TELECOM CC LA COURONNE

Fournisseur d'accès Internet · La Couronne (16)

4,4 812 avis Ouvert
BOUYGUES TELECOM CC LA COURONNE — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC LA COURONNE

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (812)

4,4
812 avis
5★608
4★69
3★41
2★23
1★71
C
Clemence M

Je suis venue chez Bouygues pour souscrire à un contrat box + mobile. Grâce aux conseils et à l’expertise d’Olivia et Anaëlle (qui ont fait preuve de beaucoup de patience), j’en ai aussi profité pour changer de téléphone. Ce que j’apprécie : le service client. Avoir quelqu’un avec qui vous pouvez échanger directement en boutique ou par téléphone, ça compte ! Merci mille fois 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Clemence, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
M
Marc Huard

Dans cette boutique très bien reçu dynamique, compétent, patient...

Réponse du professionnel : Bonjour Marc , Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
A
Alain Perrere

Merci à kevin, pour son dimplication et son dévouement il a su gerer toute la clientelle avec le sourir et seul bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
A
Anne Amsallem

Super accueil et très bon conseils. Une équipe au top à l"écoute du client. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
E
Emilie A

Quel dommage de vendre des abonnements, qui plus est avec engagement de 2 ans, dans une zone blanche … Quand on ne peut pas proposer un service de qualité correcte, on ne le vend pas. Comment contacter un technicien pour intervenir sur la box quand on n’est pas en zone 4G ?! Quand on est une personne vulnérable, on est dans l’impossibilité de contacter un proche, c’est scandaleux ! Dès la fin de notre engagement nous fuirons !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions d’avoir déposé votre avis sur votre expérience. Il nous permet de progresser, d’autant que Bouygues Telecom est attaché à la qualité du service délivré à chacun des clients. Nous vous adressons toutes nos plus sincères excuses pour cette désagréable expérience. Nous vous invitons à entrer en contact avec le service client en composant le 1064. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l’une de nos boutiques Bouygues Telecom.
C
Cynthia Clabaut

Un grand merci à Kévin et Margot pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! 😊 Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Un service client au top, rare de nos jours ! Je suis vraiment satisfaite de mon expérience chez Bouygues Telecom grâce à eux. Bravo et continuez comme ça 👏📱

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia , Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
G
Gaetan Mignot

Manque de professionnalisme. Je suis venu exprès dans ce magasin apres avoir téléphoné pour vérifier la disponibilité d'un smartphone que je cherchais. Le vendeur me confirme la disponibilité au téléphone. Je fais donc les kilomètres pour me rendre dans ce magasin pour qu'au final le smartphone en question ne soit pas disponible et qu'on cherche à me vendre un autre produit et un forfait dont je ne veux pas. Il est noté que l'on peut acheter un téléphone seul sans abonnement mais le vendeur, lui, refuse si vous n'êtes pas abonné... J'ai trouvé mon bonheur dans un magasin très proche avec des vendeurs beaucoup plus accueillants.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan , Nous vous remercions d’avoir déposé votre avis sur votre expérience. Il nous permet de progresser, d’autant que Bouygues Telecom est attaché à la qualité du service délivré à chacun des clients. L'équipe de la boutique vous adresse toutes ses plus sincères excuses pour cette désagréable expérience. Pour retrouver les stocks de téléphones en boutique, vous pouvez également vous rendre sur le site https://www.bouyguestelecom.fr/telephones-mobiles, choisir le mobile que vous désirez, puis cliquer sur "Voir les disponibilités en boutique" afin d'avoir une visibilité des stocks que nous disposons selon les boutiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l’une des boutiques Bouygues Telecom.
L
Laurence Granet

Une commerciale (blonde bouclé) plus que très agréable et ces collègues aussi. Super équipe qui mérite toutes nos félicitations. Tifenn, Franck et Laurence T....

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence , Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom

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