Boutique SFR Poitiers Sud

Je suis passé à la boutique le jeudi 14 mai vers 11h et le vendeur était vraiment très sympa et accueillant !! ça fait plaisir

Accueil agréable très bon conseils

Super service ! J'ai pu être très bien accompagnée conseillée et aidée sur mes problèmes. Conseiller très pro très à l'écoute et chaleureux. Ne pas hésiter une Super équipe qui fera tout et prendra vraiment le temps pour vous aider ! MERCI

Très satisfaite, conseillé très professionnel je recommande

Super professionalisme de la part de l'équipe merci beaucoup

Tres agreable et tres bien accuielli la personne ma bien expliquer les choses A poitiers sud magasin auchand C tres agreable de tomber sur des personne gentille et a l ecoute

Anciens clients très content de l'équipe et des services ! Merci à l'équipe Poitiers sud

La personne qui m'a reçue a été très aimable , compétente, qui m'a bien guidée dans des choix à faire sur mes forfaits et les problèmes de connexion rencontrés avec mon portable..

Très professionnel je conseille fortement

Magasin bien placé dans la galerie. Merci à Steven pour sa disponibilité et son professionnalisme...😜

Très bonne accueil et un conseiller à l écoute avec de bonnes explications

Employés très professionnels, très gentils,je recommande sans hésiter

Reçu par deux conseillers très gentil a l'écoute, mon bien tout expliquer bref un vrais plaisir

Très bonne entretien téléphonique avec la conseillère sirydu bureau 2800et très bon accueil a la boutique SFR Auchan a Poitiers

Merci pour votre accueil et votre gentillesse ! Mention spéciale pour le responsable de très bon conseil . Ne cherche pas à vendre le magasin ! Je recommande à 100% !

Très déçu, nous avons acheté deux iPhone 14 il y a bientôt deux ans donc on avait pris le protège écran qui nous ont proposé à 30 € et après on pouvait le changer pour cinq euros et ça augmenté depuis deux mois à dix euros et je trouve ça. Inadmissible d’augmenter du double du prix que c’était.

Très bonne expérience, je recommande !

Extrêmement ravi de l'accueil et de l'attention et du professionnalisme apporté par Leo rejoint par la suite par Steven au SFR d'Auchan de Poitiers Sud. Je tiens à remercier Léo puis Steven car il a passé beaucoup de temps au changement de l'iphone aussi bien pour ma fille que pour moi. Je tiens à les féliciter vivement.

Merci à la jeune alternante Isaure de m’avoir conseillé pour mon choix de nouveau téléphone, par ailleurs, un très bon accueil et une écoute remarquable ! Je recommande👍👍👍👍

Isaure m'a tres bien reçue aujourd'hui , grande patience et amabilité ++++. Je recommande cette boutique pour son accueil et sa compétence 🙂

Très bon accueil du Vendeur. Il a été très réactif à ce qu'on voulait. Ne pas hésiter à passer si vous en avez besoin ils vous trouveront une solution j'en suis sûr

Super expérience, je venais pour mon grand père, le conseiller a été super et nous a trouvé une solution pour l'équiper!

Très insatisfaite du conseil, la solution proposée ne convient pas du tout. Je ne pense pas que profiter de la confiance des clients soit un moyen satisfaisant pour pérenniser une entreprise.

Vendeur très agréable et sympathique !!!! Je recommande !!!!

Je suis passé ce jour dans la boutique SFR Auchan Sud et j’ai été très agréablement surpris par le professionnalisme de l’un des employés. Il a pris le temps de vérifier l’ensemble de mes contrats, de m’expliquer clairement les offres et, grâce à son sérieux et ses conseils, m’a permis de faire de réelles économies. Un accueil chaleureux, une écoute attentive et un vrai sens du service client — c’est rare de nos jours ! Merci encore à lui pour son efficacité et sa bienveillance. Je recommande vivement cette boutique.

Contrairement au service clients sfr 1023 très désagréable et inefficace, j’ai rencontré à Auchan sud Poitiers un jeune vendeur LEO très agréable, efficace et aimable qui donne envie de revenir chez SFR. MERCI à LEO

Je me suis rendu dans la boutique SFR Auchan Poitiers sud] pour récupérer une mini box. Malheureusement, l’accueil et les informations reçues m’ont laissé perplexe. Le conseiller m’a indiqué que le réseau ADSL n’était plus entretenu et que je devais m’attendre à des problèmes, ce qui m’a surpris car ma connexion fonctionnait bien jusque-là. Il m’a proposé un passage à la fibre, ce qui semble logique vu que celle-ci est désormais disponible dans mon village. Cependant, j’ai eu du mal à obtenir des explications claires sur les offres disponibles. Le conseiller paraissait distrait et peu impliqué, ce qui m’a empêché de prendre une décision éclairée. J’aurais apprécié un échange plus professionnel et attentif, surtout pour un changement aussi important. Je suis reparti sans engagement, avec le sentiment de ne pas avoir été écouté. Dommage, car je suis prête à évoluer vers la fibre, mais j’ai besoin d’un accompagnement plus sérieux pour le faire sereinement.

Ravie de mon passage en boutique SFR AUCHAN SUD. Conseillers à l'écoute des besoins, compétents et sympathiques. Je recommande cette boutique SFR

PARFAIT ! Un immense merci à Léo pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a pris le temps d'écouter mes besoins, de répondre clairement à toutes mes questions et de trouver la meilleure solution pour moi. On sent qu'il maîtrise parfaitement son métier et qu'il se soucie vraiment de la satisfaction de ses clients. C'est rare de rencontrer un conseiller aussi impliqué, souriant et efficace ! Encore merci Léo 🙏🏼

Venu pour acheter un nouveau téléphone et changer de forfait Le conseiller était sympathique même si il manquait de professionalisme Je n'ai pas trop aimé le fait qu'il nous demande de lui laisser un avis 5 étoiles contre une pauvre pochette pour mettre son téléphone sous l'eau, c'était nul et pathétique Si vous êtes obligé de mendier pour avoir des bons avis c'est que quelque chose ne va pas dans vos boutiques Je suis tout de même sorti satisfait

Très bon accueil du vendeur et bon conseil merci à lui je repars exactement avec ce que je voulais

Très déçu par SFR. On vous promet une offre alléchante, puis on vous fait comprendre que c’est finalement à vous d’assumer les erreurs… alors que plusieurs conseillers vous affirment que vous n’aurez rien à payer. À l’arrivée : aucun geste commercial, aucune solution proposée, seulement des refus et une impression d’être abandonné. Le service client est catastrophique, l’accueil laisse à désirer, et l’on se sent pris pour un pigeon. Fuyez tant qu’il est encore temps et tournez-vous vers un autre opérateur si vous ne voulez pas accumuler les problèmes.

Super accueil chaleureux, très professionnel je recommande mention spéciale à mon vendeur Naim très professionnel et extrêmement sympathique

Merci beaucoup pour votre joie et votre accueil j'ai passé un excellent moment... Je recommande à 200%

Accueil au top à la boutique SFR de Poitiers Sud ! Mention spéciale au conseiller, un grand barbu aux cheveux courts, super pro, patient et à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a guidé vers la meilleure offre sans pousser à la vente. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et sympa. Je recommande vivement !

Comment SFR a sauvé mon téléphone… et ma vie. Je suis venu chez SFR complètement en galère avec mon forfait et mon téléphone qui ne captait plus rien… J’étais à deux doigts de péter un câble. Et là, entre en scène Naïm — un vrai rebeu soin, posé, ultra pro, le genre de gars qui te parle comme un grand frère et qui maîtrise son taf à un niveau légendaire. Il m’a réglé ça en 15 minutes chrono : nouveau forfait ultra avantageux, téléphone remis à neuf niveau configuration, bonus en pagaille… Il m’a même offert un câble de recharge “cadeau du boss”, tranquille comme si c’était normal. Franchement ? Expérience incroyable, j’ai eu l’impression d’être traité comme un VIP. Naïm, t’es un crack. Si vous avez un souci, demandez-le lui direct. Ce gars-là, c’est le Messi de la 4G.

Après plusieurs heures à régler des problèmes avec la hotline d’Apple, le responsable, Mohamed, a réussi à débloquer la situation. Un grand merci pour votre patience et votre professionnalisme ! 🙏🏼

Personnels d'une grandes gentillesses disposé à intervenir et vous tirer d'embarras de suite causé par des malversations des personnels en ligne peu scrupuleux de vous rouler afin de dégager du profit. Le contact humain et direct de personnel comme eux est vraiment à valoriser pour une entreprise, comme pour la clientèle. Merci à eux

Attention du grand art . Déjà erreur sur mon prénom à la création de mon abonnement ce qui me pose toujours probleme a ce jour. Suite problème technique non résolu au bout de plus d'un an, les vendeurs se font raccrocher au nez par leurs collègues sensés résoudre les problèmes techniques . A fuir

Bonjour Nous sommes passés cet après-midi pour vous demander de faire une résiliation de box 4g car depuis 2 mois vous n’avez pas trouvé de solution à notre problème. Vous nous avez résilier notre 1 ère box sur place et immédiatement. Et jour il faut attendre un délai de 10jours sans nous communiquer les frais ou autres de résiliation. De ce fait je vous appelle à plusieurs reprises sans réponse de votre part un comble pour un magasin de téléphone. Sachez que nous sommes très mécontents du service client en ligne mais aussi de votre service en boutique.