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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Montpellier Polygone

Fournisseur d'accès Internet · Montpellier (34)

4,6 1523 avis Google Fermé
Boutique SFR Montpellier Polygone — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Montpellier Polygone

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1523)

Avis Google
4,6
1523 avis
5★1325
4★38
3★15
2★16
1★129
B
BLANDINE LACROIX Google

Bravo pour la réactivité et l’aide apportée ! Merci plus particulièrement à Tony à su résoudre mon problème d’accès à ma boîte mail.

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Tony ait pu vous aider rapidement à résoudre votre problème d’accès à votre boîte mail. Cordialement,
J
Julienne Michelle NTOMB NYECK Google

Service impeccable avec Mohamed. Il m'a bien présenté l'ensemble des offres et m'a conseillé sur les meilleurs options à prendre avec une présentation directe des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Julienne Michelle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le service de Mohamed. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous conseiller efficacement et vous présenter clairement nos offres. Cordialement,
V
Valentin HAPTEL Google

Tony conseiller idéal pour nos besoins ! Il sort des blagues, vous met à l'aise non plus sérieux super efficace et très bon conseil sur mes besoins. 3h avec lui je ne regrette pas

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Tony. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes avec efficacité et bonne humeur. Vous passerez surement encore 3H avec lui sans regretter😊 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
I
Isidore Kassa Google

J’ai été très satisfait de mon expérience dans cette agence SFR du polygone de Montpellier . Christine a été très accueillante, professionnelle et à l’écoute. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et de m’accompagner jusqu’à la résolution de mon besoin. Son sourire, sa patience et son efficacité ont rendu cette visite très agréable. Un grand merci à Christine pour son excellent service. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Isidore, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre agence SFR du Polygone de Montpellier. Nous sommes ravis que Christine ait pu vous accompagner efficacement et rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
J
Jean DRUILLES Google

Suite à un problème de mauvaise réception (pauses pendant les émissions télé) sur ma nouvelle Box 5 G, je suis allé à la boutique SFR Montpellier Polygone. J'ai été très bien accueilli par Christine et son collègue pour un conseil. Ils m'ont orienté vers une nouvelle Box 5 G plus performante avec amplification du signal et ont passé plus d'une heure à me faire la configuration de l'appareil en boutique (je ne suis pas très doué pour ces manips). De plus ils ont examiné mon contrat et signalé un n° que je n'utilisais pas et le font annuler. Je suis très satisfait du professionnalisme, de la patience et de la gentillesse de l'équipe. Je recommanderai à des amis. Jean Druilles Montpellier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Druilles, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à la boutique SFR Montpellier Polygone. Nous sommes ravis que Christine et son collègue aient pu vous accompagner efficacement et que vous soyez satisfait de la nouvelle Box 5G ainsi que du service personnalisé reçu. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous remercions de recommander notre équipe. Cordialement,
S
Salouma Rifia Google

Je tiens à remercier le vendeur pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, et m’a très bien conseillé en fonction de mes besoins. Une expérience très agréable et un service de qualité. Merci encore pour votre aide et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rifia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
Mélanie Canton Google

J'ai été reçue par Ali et il a été super! Je suis cliente SFR depuis longtemps et régulièrement je suis déçue mais là Ali a fait remonter leur côte ! Efficace, rapide, de bon conseil et en plus sympathique je suis repartie de sa boutique agréablement surprise et très satisfaite. Un grand merci à lui. Et SFR peut se réjouir (et sans doute lui donner une prime) d'avoir un membre comme lui dans son équipe qui sait retenir et fidéliser les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Ali. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous apporter un service efficace, rapide et sympathique, et que cela a contribué à améliorer votre perception de SFR. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
I
Isabelle Lafarge Google

Jimmy a été top il a pris le temps nécessaire pour faire un point sur tous mes abonnements et me conseiller au mieux pour l’achat d’un nouvel tel et forfaits. Il a été sympathique pédagogue et patient je recommande vraiment, merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Jimmy. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous conseiller efficacement pour votre nouvel achat et vos abonnements. Bien cordialement,
A
Anne Dejean Google

Super Accueil de Ali, patient vraiment patient et pu pinasse pour qu’on puisse arriver à rétablir la situation d’un portable volé. Un homme parfait Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Dejean, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'aide apportés par Ali. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous accompagner efficacement dans la résolution de la situation avec votre portable volé. Cordialement,
N
Nicole Baillif Google

Un vendeur accueillant, à l'écoute, avec une analyse de vos besoins extrêmement professionnelle ( Bémol, je n'ai pas retenu son prénom ). Je suis ressortie plus que satisfaite. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
T
Tatiana TOULOUCANON Google

Un très bon accueil de toute l’équipe. Mention spéciale à Tony, qui s’est occupé de mon dossier avec professionnalisme et chaleur. Il a su répondre à toutes mes questions et m’orienter de la meilleure manière. Très heureuse d’avoir souscrit un abonnement chez eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe, et particulièrement Tony, est ravie d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et convivialité. Nous sommes heureux que votre expérience d'abonnement vous satisfasse pleinement. Bien cordialement,
R
Ruben Soesana Google

Mohamed est un super conseiller et une personne admirable. Je le vois tjrs aider ses collègues avec bienveillance. Merci à lui, il mérite une augmentation

Réponse du professionnel : Bonjour Ruben, Nous vous remercions sincèrement pour votre message élogieux concernant Mohamed. Nous sommes ravis de savoir qu'il apporte une aide précieuse à ses collègues et qu'il est apprécié pour son professionnalisme et sa bienveillance. Bien cordialement,
M
Maxime Gavens Google

Ca m'énerve tellement qu'il faut que je l'ecrive quelque part.. Ce n'est pas propre à la boutique mais à l'enseigne. 4 fois. 4 fois c'est le nombre de fois où le service de SFR m'a demandé de confirmer mon RDV pour installer la box. Devinez quoi ? Ils ne sont pas venus....... Pas un seul coup fil en amont pour prévenir. On prend une demi journée de congé pour eux, on les attend toute la demi journée dans un appartement en déménagement et eux ils te demandent 4 fois de bien confirmer que tu seras bien là pour au final ne pas venir.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le rendez-vous d'installation de votre box. Il est regrettable que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après avoir confirmé plusieurs fois votre présence. Nous espérons que votre situation sera rapidement résolue et restons à votre disposition pour toute assistance. Afin de pouvoir vous accompagner dans cette démarche pouvez vous nous donner un numéro de contact pour prendre en charge votre dossier. En attente de votre retour. Cordialement,
F
Fannyx Hernandez Google

Une excellente expérience, grâce a un vendeur exemplaires, d'une gentillesse et une bienveillance trop rare de nos jours. Alors un immense merci à Mohamed pour l'accueil et l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Fannyx Hernandez, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mohamed ait su vous offrir un accueil chaleureux et une écoute attentive. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
Michèle OTHONIEL Google

Excellente expérience dans cette boutique SFR! J'ai été prise en charge par Kevin qui a su faire preuve d'une expertise professionnelle hors pair! De plus, ce vendeur est très sympathique et fait son possible pour nous satisfaire. Ses conseils sont vraiment d'une grande précision! Encore merci !!!🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle OTHONIEL, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience en boutique SFR. Nous sommes ravis d'apprendre que Kevin a su vous accompagner avec professionnalisme et sympathie, et que ses conseils vous ont été utiles. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
A
Anissa Hamissi Google

Très bonne expérience chez SFR ! J’ai été prise en charge par Momo et je tiens vraiment à le remercier. Il a été super gentil, patient et à l’écoute, il a pris le temps de tout m’expliquer clairement et de m’aider jusqu’au bout. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi humain et professionnel. Encore merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Momo. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accompagner avec patience et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
H
Houyame Lbaze Google

Un immense merci à ma conseillère SFR ! Service impeccable du début à la fin. Elle a été très professionnelle, patiente, à l’écoute, et elle m’a tout expliqué clairement, sans jamais me presser. Grâce à elle, j’ai enfin pu trouver l’offre qui correspond parfaitement à mes besoins. J’ai vraiment apprécié sa gentillesse, sa rapidité, et la façon dont elle a su répondre à toutes mes questions. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et agréable. Franchement, je recommande à 100 %, et je suis ravie d’être passée par elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Houyame Lbaze, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience afin de trouver l’offre qui vous convient parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments lui seront transmis avec plaisir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
M
Marine Soriano Google

Un grand merci à Margaux qui m’a accompagnée aujourd’hui ! Très aimable, claire dans ses explications et vraiment à l’écoute. Je félicite son côté professionnel et bienveillant, bravo à elle et encore merci d’avoir pu trouver une solution adaptée à mon cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'assistance de Margaux. Nous transmettrons vos compliments à elle et à son responsable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils. Merci encore pour votre confiance. Cordialement,

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