Orange

Un grand merci à Leila chez Orange pour son professionnalisme et sa patience ! Elle s’est occupée de nous pendant une bonne partie de la journée avec beaucoup de gentillesse, d’écoute et d’efficacité. Malgré le temps passé sur notre dossier, elle est restée souriante et impliquée du début à la fin. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi investie et compétente. Merci encore pour votre aide précieuse ! Un grand merci à Christophe aussi et le reste de l'équipe !

Un immense merci à Leïla pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a été super gentille, à l’écoute et très agréable du début à la fin. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur une personne aussi souriante et investie dans son travail. Une très belle expérience grâce à elle 😊

Tres bien accueilli et conseillé par Laurent. Client pro j avais besoin de changer mon mobile. Je repars avec un nouveau Samsung et divers accessoures dont un superbe casque! Super pour mes sceances de sport! Merci Laurent

Et même cinq étoiles, ce n’est pas assez… Merci à Louis, pour son professionnalisme, sa patience et la pertinence de ses conseils. Je recommande vivement cette boutique dans laquelle je suis rentrée complètement par hasard… Mais une chose est sûre, c’est que c’est désormais ma boutique de référence. Et en plus les cafés offerts sont délicieux :-) Michele Dray

Un grand merci à Laurent pour son accueil exceptionnel ! Il a su être à l’écoute, très professionnel et m’a parfaitement conseillé tout au long de mon passage. Je me suis senti vraiment bien accompagné, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué, patient et agréable. Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Je tiens à remercier chaleureusement Laurent pour son accueil et son professionnalisme lors de ma visite en boutique Orange. Il a su prendre le temps de bien comprendre mes besoins et m’a conseillé de manière claire et efficace. Son écoute, sa patience et ses explications simples ont vraiment fait la différence. C’est agréable de tomber sur un conseiller aussi impliqué et sympathique. Je recommande vivement cette boutique !

Je tiens à remercier Orange pour la qualité de leur service, et en particulier le conseiller Romuald qui a été vraiment professionnel, à l’écoute et efficace. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner avec patience. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et agréable. Une très bonne expérience client !

Merci beaucoup à Laurent pour le changement de box rapide et le passage à l'offre sociale qui me permet de diviser par 2 mon abonnement et d'être à 16€/mois (https://boutique.orange.fr/informations/offre-sociale/) Si j'ai un problème, je penserais à passer par eux plutôt que le support par chat/téléphone qui m'a plusieurs fois fortement déçu. PS : la box a bien récupéré sa configuration.

Je suis très satisfaite du service rendu par l’équipe de la boutique Orange. Le personnel est à l’écoute, patient et vraiment aidant, et je peux dire que j'en ai eu des galères avec mes téléphones ! Un grand merci à Leila surtout, Christophe, Laurent et Evan pour leur professionnalisme, leur soutien et leur gentillesse. Je recommande vivement cette boutique.

Venue pour un problème Canal et la conseillère Coralie a su me donner les informations pour la résiliation de ce service car je l'ai pris directement sur ma télé et j'ai une offre 5H home donc la conseillère ne pouvait pas s'en occuper. Je lui ai également parler que ma caméra de la maison ne fonctionnait pas. J'ai été très bien reçue par Coralie, merci a elle

Leila m'a très bien reçue et conseillée. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions. C'était parfait ! De très bons conseils et un accompagnement personnalisé.

Evan est un conseiller très agréable, à l'écoute de ses clients et il fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Lorsque je rencontre un quelconque problème, il se démène au maximum pour le résoudre et satisfaire la cliente que je suis. On ne veut pas changer de boutique car lui et ses collègues sont au top, tous aussi sympathiques et accueillants les uns que les autres (mais notre préféré c'est Evan quand même 😁). Je recommande à 1000%, et messieurs dames, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Merci à Laurent pour son aide et ses conseils précieux pour mon nouveaux mobile. Patience respect et surtout professionnalisme qualifient ce manager digne de cette nouvelle belle boutique Montpellieraine. Je reviendrais sans hesiter

Très mauvaise expérience ce jour. Outre le fait d’avoir tenté à plusieurs reprises de me proposer une assurance ou une reprise, malgré le fait que je l’aie informé à plusieurs reprises de mon absence d’intérêt (enjeux commerciaux que je peux comprendre), le conseiller avec qui j’ai échangé s’est permis une remarque déplacée. En effet, lorsque je lui ai demandé d’échelonner le paiement d’un nouveau mobile afin de me convaincre de le régler en une seule fois, il m’a répondu : « (…) de toute façon, c’est interdit dans la religion musulmane, les crédits ». Je ne comprends pas ce que cette remarque vient faire ici ; elle relève clairement d’un jugement au faciès et je la trouve particulièrement inappropriée. Cet échange n’a fait que renforcer ma décision initiale, qui était de résilier ma ligne.

Très bien reçu et conseillé par la dame aux cheveux gris, Leila, une personne très professionnelle qui donne de véritables conseils. Je recommande vivement cette agence. Encore merci pour votre accueil.