Boutique SFR Gisors Rue du General de Gaulle

Très bonne expérience ! Une équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. Le service est sérieux et efficace, je recommande vivement. Merci pour votre travail et votre professionnalisme !

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec la boutique SFR de Gisors (Eure). Je m'y suis rendu simplement pour obtenir un renseignement. Dès mon arrivée, l'accueil a été particulièrement froid. J'ai eu l'impression d'être totalement ignoré, comme si je n'existais pas. J'ai attendu environ 25 minutes avant de me rendre compte que ma place avait été donnée à un homme en costume et cravate qui semblait être connu du personnel. Je trouve ce comportement inacceptable. Tous les clients devraient être accueillis et servis avec le même respect, sans favoritisme. Face à cette situation, je suis parti sans avoir été reçu. J'ai ensuite contacté le service par téléphone en espérant obtenir les renseignements dont j'avais besoin. Malheureusement, l'expérience a été encore plus désagréable. La jeune femme que j'ai eue au téléphone m'a parlé sur un ton que j'ai trouvé irrespectueux et méprisant. J'ai donc préféré mettre fin à la conversation. Je suis profondément déçu par la qualité de l'accueil et du service. J'espère que cet avis permettra à la direction de prendre conscience de ces problèmes et d'améliorer la manière dont les clients sont reçus.

Nous sommes venus pour être conseillé pour l'achat d'un téléphone portable pour notre fille de 14ans, nous avons étés accueillis avec un grand sourire et un enthousiasme à toute épreuve Stéphanie à su s'adapter aussi bien à ma fille qu'à nous ses parents je recommande vivement cette personne très humaine et très réactive et dynamique ☺️

Merci pour l'aide précieuse de Stéphanie je recommande cette vendeuse très gentille et agréable

Accueil par Mégane, excellente expérience, patiente et a l’écoute. Elle a prit le temps de répondre clairement a toutes mes questions. Service impeccable, je recommande.

Je suis passé en début du mois pour un conseil sur ma ligne, l'équipe du magasin est très sympathique et à l'écoute.

Des voleurs et des menteurs Ils vous vendent une offre pour des caméra de surveillance avec alarme, Quand on reçoit rien à voir avec ce qu’est-ce Qui étaient prévus Et après c’est à vous de vous débrouiller pour résilier, on s’assoit 150 € de matériel parce qu’ils ne rembourse pas Sans compter demande de ma part, on m’a ouvert un compte canal alors que je n’ai rien demandé résultat des débits de mois de 20 €. Et pour résilier pareil débrouillez-vous j’ai plusieurs comptes chez SFR, j’ai décidé de tout Résilier et aller Voir d’autres fournisseur qui seront plus compétents et moins menteur

Un grand merci à l’équipe SFR de Gisors, et tout particulièrement à Morgane ! Elle a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et surtout trouver des solutions adaptées à nos problèmes. Elle a pris le temps de bien nous expliquer les choses, de nous rassurer et de nous mettre totalement à l’aise. C’est vraiment agréable de tomber sur une conseillère aussi compétente, à l’écoute et investie. Nous la recommandons fortement, ainsi que toute l’équipe SFR de Gisors. Encore merci Morgane pour votre aide précieuse !