L

Léa Lep Google

03/09/2026

J'ai été très bien conseillée dans cette boutique, le vendeur a bien répondu mes attentes ,je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié le conseil reçu en boutique. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations ou de conseils complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente journée. Store Manager

V

Veronique Duminy Google

02/09/2026

Parfaitement accueilli, et réponses immédiates à mes questions, avec énergie et sourire. Visite très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et nos réponses aient contribué à rendre votre expérience client agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations ou de conseils complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente journée. Store Manager

P

Paul L Google

22/08/2026

Coraline, très bonne conseillère. Personne chaleureuse, souriante, motivé. Même un samedi à 19h. Cette vendeuse comprends très bien la demande du client et fait en sorte de trouver la meilleure solution ! Nous recommandons fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Coraline. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes avec une expérience client agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations ou de conseils complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons un bon dimanche. Store Manager

C

Corinne Devenon Google

06/08/2026

Valentin est adorable .merci a lui pour ses explications

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Valentin ait pu vous apporter des explications claires avec une belle expérience client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente journée. Store Manager

C

Caroline Dordoigne Google

04/08/2026

Je tiens à remercier le conseiller Valentin SFR pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a trouvé une solution à mon problème rapidement. Son écoute et son efficacité ont rendu cette expérience très agréable. Un grand merci pour la qualité de son service !

Réponse du professionnel : Bonsoir Caroline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de notre conseiller Valentin. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont contribué à résoudre rapidement votre problème avec à a clé une expérience client agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente soirée. Store Manager

A

Adelaide leger Google

01/08/2026

Vendeuse Corinne force à la vente pour remplir son cota de vente additionnel, ment quant à la réduction de 100€ supplémentaires ( alors que j’avais déjà une odr de 100€) ment sur son prénoms quand ma conjointe appel pour demander des explications du à cette vente forcée . Conseil de s’abonner et de ce rétracter afin d’avoir ces primes pour vente additionnel. Téléphone commander via boutique en ligne aucunement elle devait faire je ne sais quoi sur nos ligne téléphonique, je suis plus engager sur nos autre ligne et je suis encore en délai de rétractation sur la commande réceptionner aujourd’hui. 25 ans que je suis chez sfr va y avoir du changement pas étonnât qu’il soit racheter croyez moi va y avoir du changement . Mme soudais et Mme Léger

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEGER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre visite. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre qualité de service. Vous allez être recontacté en début de semaine prochaine par le manager de la boutique pour faire un point sur le dossier et trouver les bonnes solutions. Nous vous souhaitons un excellent dimanche. Bien cordialement

B

Bélinda LEPREST Google

06/07/2026

Très bien accueillis par Coraline qui a été a l écoute de nos besoins

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Coraline ait su être à l'écoute de vos besoins et vous accueillir chaleureusement. Belle soirée à vous. Cordialement,

E

Elodie Cheron Google

27/06/2026

Accueil sympa ! Bonne communication et conseil ... je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations ou de conseils complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons un excellent dimanche. Store Manager

J

Josette Cardron Google

05/05/2026

nous avons été trés bien entourés lors de notre commande SFR,merci à l'hotesse Céline qui nous a aiguillé pour un bon fonctionnement du changement d'opérateur

Réponse du professionnel : Bonjour Josette, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Céline ait pu vous accompagner efficacement lors de votre changement d'opérateur avec une belle expérience client. N'hésitez pas nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente journée. Store Manager

R

Retro2gory Google

26/04/2026

Une très bonne expérience avec une vendeuse en alternance vraiment sympathique et compétente. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre vendeuse en alternance Lorena. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente semaine. Store Manager

C

Cat Loquet Google

18/03/2026

Personnels au top, aimable á l'écoute et très efficace, je recommande. Merci de votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su faire preuve de professionnalisme, d'écoute et d'efficacité. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Belle fin de journée à vous

V

Victor Mutrel Google

23/02/2026

Ravis d’avoir eu affaire à Lorena, enthousiaste, commerçante et surtout efficace et compétente. Merci

Réponse du professionnel : Bonsoir Victor, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience client avec Lorena. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations ou de conseils avisés. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, Excellente semaine à vous Store Manager

w

wilfried beaufils Google

13/02/2026

Professionnel de grande qualité / un service courtois, respectueux et sympathique, doté d'une grande pertinence au service du client / bravo et Félicitations !

Réponse du professionnel : Bonsoir Wilfried, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes avec une belle expérience client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations ou de conseils avisés. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons un excellent week-end. Marine, Store Manager

a

annie PARIS Google

10/02/2026

J'y suis passé hier matin et j'ai été reçue par Céline qui a été très agréable et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous sommes ravis d'apprendre que Céline a su vous proposer une belle expérience client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente journée. Marine, Store Manager

N

Nath Blondel Google

24/01/2026

Nous avions pris rdv à 10h et pas de soucis. Valentin, le commercial qui nous a reçu est très sympathique et à l'écoute il a su répondre à nos questions et déterminer nos besoins pour le téléphone, l'abonnement et l'abonnement fibre. Les autres vendeurs avaient également le sourire et étaient très courtois. Je recommande la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Nath, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Valentin et notre équipe aient pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations ou de conseils avisés. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons un excellent week-end. Marine, Store Manager

N

Nathou Google

19/01/2026

Juste déposé un avis sur la responsable qui est partie de cette boutique, Marion une menteuse, elle m’a vendue un abonnement avec tel en me promettant qu’il n’allait pas augmenté au bout de 1 an, et bingo janvier 2026 j’ai cette augmentation. Je suis très en colère

Réponse du professionnel : Bonjour Nathou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'augmentation de votre abonnement et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Cordialement Store Manager

M

MANNEVILLE TENNIS Google

14/01/2026

personne très agréable a bien notre problème ,en attente du mois prochain voir si cela se fait correctement merci

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la prise en charge de votre problème. Nous restons à votre disposition et espérons que tout sera réglé comme vous le souhaitez d'ici le mois prochain. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations ou de conseils avisés. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente soirée. Marine, Store Manager

M

Melanie Nigaise Google

13/01/2026

Super agréable et surtout à solutionné tout mes problèmes encore un grand merci à vous

Réponse du professionnel : Bonsoir Mélanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre tous vos problèmes et de vous avoir offert une expérience client agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations ou de conseils avisés. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente soirée et une très belle année 2026. Marine, Store Manager

E

Eric Camus Google

12/01/2026

Bon accueil, a l écoute, agréable et très pro. Merci a l équipe 😉

Réponse du professionnel : Bonsoir Eric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations ou de conseils avisés. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente soirée et une très belle année 2026. Marine, Store Manager

C

Cassandra Briglia Google

05/01/2026

Super accueil avec Céline, vendeuse très agréable et professionnelle qui a su répondre à toutes mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que Céline ait su vous accueillir avec professionnalisme et répondre pleinement à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

L

Laurent Pépin Google

29/12/2025

J'ai accompagné mon père changé son téléphone. Le Vendeur a été très sympa et pro. Nous sommes très satisfait des services rendus.

Réponse du professionnel : Bonsoir Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous sommes ravis d'apprendre que le service fourni lors de l'échange de téléphone de votre père a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations ou de conseils avisés. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente soirée et de joyeuses fêtes de fin d'année. Marine, Store Manager

F

Farll Leger Google

29/12/2025

Super vendeuse (Lorena) très gentille avec les client très souriante et renseigne très très bien je recommande 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de notre vendeuse Lorena. Il est très gratifiant de savoir qu'elle a su vous accompagner avec sourire et compétence. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

S

Séverine Hérisson Google

21/12/2025

Nous avons été très bien reçus par un vendeur ce matin (nous ne connaissons pas son prénom, ce n'était pas Valentin). Nous avons été très bien conseillés

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue et conseillée par notre équipe ce matin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations ou de conseils avisés. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons un excellent dimanche et de joyeuses fêtes de fin d'année. Marine, Store Manager

c

christian louette Google

21/11/2025

Personnel très accueillant et surtout très souriant et parfaitement a l'écoute du client. Il sont très professionnel, et save répondre à tout les questions, je recommande vivement le personnel, en ce qui me concerne, je suis repartie chez moi, avec la commande d'un nouveau téléphone, galaxy S25 Ultra ,avec pleins de cadeaux, et de précieux conseils. MERCI beaucoup a vous, et a SFR. MR LOUETTE CHRISTIAN.

Réponse du professionnel : Bonsoir Christian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et répondre à toutes vos questions de manière professionnelle. Nous espérons que votre nouveau Galaxy S25 Ultra vous apportera entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons un excellent week-end et de joyeuses fêtes de fin d'année. Marine, Store Manager

A

Amandine Leroy Google

30/10/2025

Nous avons était reçus par Valentin ainsi que sa collègue (je ne me souviens plus du nom) café offert, très à l’écoute, proposition des meilleures offres, gestes commerciales ! Rien à redire et d’une très grande gentillesse. Encore un grand merci à ce duo qui à réduit sa pause déjeuner pour répondre à nos attentes !

Réponse du professionnel : Bonsoir Amandine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à notre duo Marine et Valentin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience client auprès de notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations ou de conseils complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente soirée. Marine, Store Manager

M

Marlene Lavigne Google

01/10/2025

Je suis passée dans la boutique concernant mon actuelle résiliation suite à un coût trop élevé de mes abonnements mobiles et box . Marine a été très réactive et accueillante. Cet entretien a été très agréable et pourrait me faire regretter de m’être engagée avec l’un des concurrents d’SFR. J’aurais beaucoup aimé la rencontrer plus tôt et bénéficier ainsi de ses conseils pour rester cliente SFR.

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite en magasin. Nous sommes ravis de savoir que Marine a su répondre à vos attentes et vous offrir un service agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations ou de conseils complémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR de Pont-Audemer, nous vous souhaitons une excellente soirée. Marine, Store Manager

M

M C Google

02/09/2025

Un grand merci à l’équipe SFR de Pont-Audemer qui nous accueille toujours avec bonne humeur et bienveillance. Ils sont toujours très efficace dans la manière d’appréhender nos différentes demandes. Je remercie spécialement Valentin, responsable de la boutique, dont je recommande sans hésiter son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour positif concernant notre équipe de Pont-Audemer. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil chaleureux et de l'efficacité de notre équipe, en particulier du professionnalisme et de la gentillesse de Valentin. Vos remerciements seront transmis à toute l'équipe. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres demandes. Respectueusement,

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