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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM PONT AUDEMER

Fournisseur d'accès Internet · Pont-Audemer (27)

4,9 703 avis Fermé
BOUYGUES TELECOM PONT AUDEMER — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM PONT AUDEMER

BOUYGUES TELECOM PONT AUDEMER est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'accès Internet » situé à Pont-Audemer (27500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (703)

4,9
703 avis
5★672
4★14
3★3
2★1
1★13
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Genevieve Cordeau

Passé pour un changement de protection Hydrogel posé sur mon téléphone en avril suite a un achat de téléphone a cette époque j'ai trouvé les conseilles super alors que la j'ai du insisté lourdement pour changer ma protection qui se défaisait dans un angle je pensais le changer gratuitement vu le peux de temps posé aurais été un geste commercial mais vu que le responsable du magasin était absent la conseillère n'a pu m'accordé que 5 euros sur une prestation qui coute quand même 35 euros les conseillers actuels doivent changer de magasin régulièrement du coup pas de bol pour moi je suis pas tombé sur ceux du mois d'avril j'oubliais excuse bidon c'est moi qui est du le laissé a la poussière bref la faute du client alors que je prends soin de mes affaires donc il faut aller dans ce magasin seulement avec les conseilles que vous apprécies sinon passé votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Genevieve, Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses clients fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions. Avec toute notre attention, L'équipe Bouygues Telecom
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Tiphaine Devoyon

J'ai cru pouvoir faire confiance n'y connaissant pas grand chose en téléphone et le vendeur Samir m'a vendu le zflip7 comme étant le dernier sorti en même temps que le samsung s26 hors il est sorti il y a 1 an déjà... Je m'en fiche en soit du téléphone...mais être prise pour une idiote ça par contre ça me déplaît fortement ! Et la collègue à côté aurait pu lui dire qu'il "se trompait" mais non ... on prend les gens pour des pigeons jusqu'au bout c'est plus sympa. Bref ... je tenterai une autre boutique voir si c'est le commun de chaque vendeur de prendre les clients pour des abrutis.

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, Merci pour votre témoignage, qui ne correspond malheureusement pas à la qualité que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clientes et clients. Nous allons contacter l'équipe dirigeante de la boutique afin de vérifier que les formations techniques de nos conseillers et conseillères respectent bien les standards de l'entreprise. Comptez sur nous pour que votre prochaine visite se déroule au mieux ! À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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gwenn

Très déçu j’y vais pour reprendre un téléphone car le mien est cassé j’en ai avec facilité on me propose l assurance que je refuse 1 fois 2 fois puis ils insistent et je fini par accepter car on me dit que je ne paierai que 5€ en plus de mon forfait brefff dans tout les cas on me sortira que c est moi qui n est pas compris tellement plus simple

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenn, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous. Sachez que vous avez la possibilité de plafonner ou bloquer vos options directement depuis votre Espace Client, dans la rubrique ""Mon suivi conso"". N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un coup de main, nous sommes là pour vous accompagner. Respecteusement, L'équipe Bouygues Telecom.
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Thomas Lebrasseur

Je suis passé ce jour pour une ouverture de ligne ainsi que pour l'acquisition d'une box. Rozen a parfaitement su me renseigner. Je recommande fortement l'équipe qui est vraiment au top et particulièrement ma conseillère 🤙🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Laurent Feix

Je est Pas l habitude de laisser des commentaires Mais la je pence que sa a le mérite Un très bon acceuil de très bon conseil Des gens qui savent être à votre écoute Et vous amener à se que vous venez chercher Dans la courtoisie et le sourire Une équipe très dévoué Bravo à vous continuez comme ça Vous été très pro ses sa qui et appréciable Cordialement laurent 😉👍

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Lauryne Raut

Si vous souhaitez acheter un téléphone ou tout autre produit, je vous recommande vivement cette boutique ! Nous avons été conseillés par Rozenn, qui a été très professionnelle et agréable. Je vous recommande particulièrement de vous adresser à elle lors de votre passage

Réponse du professionnel : Bonjour Lauryne, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Umut Furkan Tatar

Après mon passage pour acheter le Samsung S26 Ultra, j’ai été très agréablement surpris par l’accueil. Le personnel est vraiment super sympathique, nous avons pu discuter et même rigoler dans une ambiance détendue. Cela rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement Bouygues Telecom pour leur professionnalisme et leur sens du service !

Réponse du professionnel : Bonjour Umut Furkan, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Julie Wilmot

Personnel très accueillant, à l’écoute et de bons conseils selon les besoins. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom