BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Annie.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:42

  Bien accueilli personnel compétant
• Noam.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:16

  Bon conseil
• Franck.i

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:13

  Super vendeur super professionnel je vous conseille le vendeur Samir au top du top
• Laety.

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:55

  Personnel très pro, de bon conseil, il prenne le temps de répondre au téléphone pour les questionnements . Le seul petit bémol ça peut être l attente, après tt dépend de l heure et du jour mais bon c est compréhensible quand ils sont que 2 voir 1 pour accueillir les gens en moment de pointe.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:27

  Cklassique
• daniel.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:52

  Bon accueil sympa et bien au courant produit
• THERESE.I

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:20

  Très commercial et compétant.
• Rolande.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:23

  Très bon contact et bons conseils
• Gulia.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:29

  (Traduit par Google) Personnel super serviable !!! (Avis d'origine) Супер обслуживающий персонал!!!
• SYLVIE.S

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 16:25

  Niveau incompétence il n’y a pas mieux 👎👏👏👏👎
• Jean.r

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:11

  Attente courte (vers 15h un jeudi) Le vendeur a été super efficace et clair. Je recommande.
• alain.o

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:22

  Personnel qualifié pour les clients
• S.e

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:52

  Deux vendeurs très sympathiques ce mercredi 17 novembre à 10 h 45 Ma fille étant déjà cliente, (avec un abonnement) a acheté un X 13 à plus de 900 € Ils ont osé lui proposer de lui installer la protection FORCE GLASS moyennant 5 € et l'ont laissé en plan alors qu'il n'y avait aucun client dans la boutique durant la demie heure ou nous sommes restés et personne après !!! LAMENTABLE ! Du coup , le restant de la famille restera chez ORANGE et nous ne manquerons pas de raconter l'anecdote !
• melissa.r

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 10:22

  très satisfaite des conseils donner, je reconseille!
• CELINE.O

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:29

  Notre conseiller Nalla était agréable, souriant et nous a très bien conseillé et expliqué les étapes de notre changement d'opérateur.
• dominique.o

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:46

  Ce magasin et un peu petit à mon goût manque de téléphone démonstration de rapport à d'autres sur Paris maintenant le personnel à l'écoute et compétent je retournerai
• patricia.a

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 17:28

  Depuis 30 mn devant la porte. 2 vendeurs qui rigolent avec les clients de tout et rien.. Dehors la queue s'allonge. C'est insupportable !!!
• Gerard.e

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:21

  Très bon accueil...compétences et amabilité
• Sebastien..

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:33

  Une très bonne équipe, très agréable à l'écoute et pas seulement la pour vendre... c'est rare de voir des personnes aussi performantes, agréables et très pros ... bravo
• diama.h

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:14

  Accueil très sympathique !!
• SANGHARE.A

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:37

  Accueil nul, trop de temps d attente mettez du moins et révisé le prix de vos offre si vous voulez gardez votre clientèle. La concurrence est rude.
• Annaelle.i

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:18

  Bon accueil personnel courtois et agréable.
• Nunziata.u

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:11

  Je me suis déplacé à 2 reprises dans la même journée, je veux bien comprendre que le titulaire de la ligne, doit être présent, bien que je sois sa femme, donc le même nom. Mais quand mon mari se déplace pour s'entendre dire "Ah mais non monsieur désolé on ne peut pas vous prêter de téléphone pour XY raisons" là je craque. Oh bouyges c'est vous ou nous les pro, à qui, de dire les choses clairement, vous avez le dossier sous les yeux vous n'êtes pas capable de poser les bonnes questions de vérifier avant de faire déplacé les clients. Déjà que j'attends un remboursement depuis 8 mois...vous faites craqué. Voilà ce que j'ai pensé de bouyges😡😡😡
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:11

  Sans aucun doute une bonne écoute Résolutions rapide efficace des problèmes. Personnel à l écoute et réellement pros.... Je recommande sans aucune restrictions
• Weendy.

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 11:21

  J’étais venu il y’a plusieurs mois pour faire réparer mon téléphone via l’assurance, le vendeur très sympathique l’est devenu beaucoup moins lorsque j’ai répondu à plusieurs reprises n’être pas intéresser par la box. Pour finir le débat j’ai reçu un « Si vous voulez payer plus cher c’est votre problème » … Déjà que Bouygues vous harcèle par téléphone pour vous vendre leur box, je trouve ce commentaire déplacer et méprisant. Vous leur dites au téléphone que ça ne vous intéresse pas de multiples fois pour au final bloquer leur numéro et qu’il vous rappelle avec un autre numéro. Je leur ai même demandé de cocher la case sur leur écran pour ne plus me rappeler. Rien n’y fait. ARRÊTEZ D’HARCELER VOS CLIENTS !!!!!! SI JE REÇOIS ENCORE UN APPEL, JE RÉSILIE MON FORFAIT POUR AVOIR LA PAIX !
• Philippe.E

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:24

  Accueil agréable. Règles sanitaires respectées. Merci
• Elisabeth.i

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:32

  Très très bien. Je m'y suis rendue pour échange de box. Personnel très courtois, très agréable et très sympa
• Remondin.a

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:38

  1 heure d attente pour rendre 1 clé 4 G. 1 seul vendeur à 17h30 !!!
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 13:08

  Rien a dire
• Noelle.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 10:43

  Très bien, personnels très agréables et serviables,très accueillants
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 14:16

  Efficacité et gentillesse de l'equipe
• Flora.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 20:49

  Toujours bien accueilli
• sandrine.u

  3 / 5

  Le 30/01/2021 à 18:56

  Personne compétente mais tout seul en boutique attente longue (50 min -1 heure) je mets 3 etoiles au lieu de 4 à cause du manque de personnel.
• LILIANE.A

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 21:06

  19 année de fidelité j'ai été très déçu de l'accueil que j'ai eu ce matin personne très froide mal aimable je suis repartie sans mon renseignement je ne suis pas habituée à un tel accueil Samir trés compétent et un autre Monsieur aussi . Je comprends qu'il faut être patient avec des personnes agées mais qd même
• Wel.e

  4 / 5

  Le 24/12/2020 à 14:27

  Bonne équipe bien renseigné
• Sandrine.u

  3 / 5

  Le 06/12/2020 à 18:05

  J'ai connu meilleur accueil
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 15:35

  Bien reçue par une personne particulière . Cette personne est toujours attentive. Ne pas laisser partir cette personne !!!
• sylvie.h

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 12:28

  Le personnel est a l ecoute des clients ,prend le temps , explications tres claire et propose des aides bravo
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 15:11

  Dommage que l'on peut pas s'assoir pour attendre . Les sièges étaient dans l'autre sens Bon accueil .
• Desire.d

  2 / 5

  Le 09/10/2020 à 11:03

  Attente trop longue, tres peu de commerciaux pour s occuper des clients Un vrai bordel
• BAY.o

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:35

  Génial
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 06:44

  Toujours très bien accueilli et très bien renseigné, des conseillers compétents.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 15:10

  Personnels au top bonne expliquation
• Saber.i

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 08:49

  (Traduit par Google) Pour (Avis d'origine) Pro
• Cladier.

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:09

  👍
• Armand.i

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 14:41

  Toujours du monde et que 2 guichets équipés agréable mais trop d attente pour parfois 3x rien dommage
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 09:05

  ne souscriver pas chez bouygues se sont des voleurs qui profite de votre engagement pour vous volé. il m'ont surfacturé et jamais remboursé après plusieur menace je me suis désengagé car je ne suporté plus cette situation 1 appel tout les 3 jours pour étre rembrousé sans succès aujourd'hui il me réclame 345€ pour étre parti chez des opérateur qui ne m'éscroc pas!! Bouygues = Voleur fuyez!!!
• monya.a

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 00:16

  Accueil très agréable Personnel chaleureux et professionnel
• guy.i

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 21:25

  Beaucoup trop d'attente
• Maria.i

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 11:25

  Bonne prise en charge
• maurice.o

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 11:49

  Toujours aimable et serviable.
• Aline.o

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 14:01

  Très bon accueil
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 13:08

  J'ai toujours été bien accueilli et bien renseigné !
• Alain.

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 10:19

  Pourquoi aller dans une boutique Bouygues Telecom puisque si vous ne le savez pas, ils ne font aucune reprise lors d'un achat d'accessoire (même si vous n'avez pas ouvert l'emballage - des CPL dans mon cas)? Par comparaison Darty propose un Vrai service commercial avec des offres commerciales parfois bien meilleures (promo actuelle sur la fibre, ce qui n'est pas le cas en boutique Bouygues). A quand un vrai service commercial chez Bouygues ?
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 16:41

  Personnel sympa
• Lolita.o

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 12:01

  Beaucoup de monde et beaucoup d'attente ou personne et on s'occupe de vous rapidement. Un système de gestion devrait être mis en place comme à la boutique des Arcades comme ça le délai d'attente serait mieux traité et le sujet avec
• Geraldine.r

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 06:51

  Oui j'y sui allée pour un telephone à changer
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 20:15

  Personnel souriant, très bien prise en charge. Je recommande cette boutique
• Raphael.m

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 08:39

  Personnel sérieux et à l'ecoute
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 17:44

  Conseillers très aimables et ils ont parfaitement su répondre à ma demande. Satisfait.
• David.a

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 22:27

  Côté personnels bien, en revanche le réseau Bouygues minable !!
• florence.l

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 16:47

  Heureusement qu'il y a du personnel compétent en boutique parce que le service clientèle online est à pleurer.
• Yolande.h

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 08:08

  Merci aux équipes du 22 & 23 mai pour leur accueil, leur gentillesse et professionnalisme
• piero.i

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 14:20

  Ils vendent des téléphones et des abonnements
• CATHY.O

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 15:44

  Samir est un commercial agréable, à l'écoute, de très bons conseils , a réglé notre problème. Bravo à lui !
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 19/04/2019 à 14:38

  Personnel rapide agréable et efficace, par contre les prix abusés
• Nahpets.

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 07:52

  Conseillers dispo et à l'écoute. Éviter les heures d'affluence.
• Mélanie.a

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 21:09

  Un mec super souriant même pour ma résiliation. 😂
• Gisele.u

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:16

  Personnel agréable
• Jennifer.l

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 18:18

  Très bon conseil
• Chacha.h

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 07:06

  Le temps d'attente est relativement long. Néanmoins le service est irréprochable.
• Fabrice.a

  2 / 5

  Le 10/12/2018 à 07:30

  Équipe sympathique mais trop trop d attente,entre 1 et 2h30.grrrrrr !!!!!!!
• Baichere.i

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 15:38

  Bon accueil et de très bons renseignements merci 😉
• Samir.a

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 15:04

  Excellent équipe et très bon relationnel je recommande
• Philou.A

  1 / 5

  Le 13/06/2018 à 14:58

  Accueil déplorable, à fuir
• Patricia.L

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 07:55

  Très satisfaite de mon passage a la boutique Remi A très professionnel et très à l écoute de toutes mes questions. Je vais y retourner pour m inscrire a ce fournisseur. INSCRIPTION RAPIDITE EFFICACITE et surtout que ce soir Remi Maxime ou le service technique au telephone la communication est EXCELLENTE regrette de n avoir pas quitté mon ancien operateur plus tot !!!
• Michel.E

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 02:02

  Excellente boutique bonne ambiance et vendeurs à l'écoute
• Cyrille.o

  1 / 5

  Le 02/09/2017 à 12:29

  2 heures. Temps d'attente trop long. Alors qu'ils sont 4. 1 qui bosse et les 3 autres dans la réserve
• KETMIS.

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 23:37

  venu pour faire un changement d adresse et changement de forfait internet, et là...celui qui nous a reçu, était deja avec un client qui avait un problème de ligne depuis 3 jours ( on lui avait dit de venir dans une boutique bouygues par téléphone pour son problème), et le conseiller apres plusieurs minutes lui à refilé le téléphone de la boutique en lui disant..........." suivez les instructions ". pendant ce temps, on lui a dit se que l on souhaité, donc changement d adresse puis voir pour le changement d un autre forfait internet + Tv. il l' a regardé sur ça tablette pour voir avec la nouvelle adresse, et comme il avait l'air de ne pas vouloir faire grand chose, nous a dit " en nous montrant sur ça tablette ........." vous pouvez le faire chez vous par le net " Voilà, et il repartit s assoir..mdr..un gros nul. Le lendemain , nous avons téléphoné au 614 , et la une agréable hôtesse en même pas 10mn , a tout réglé, changement adresse, nouvelle envoie d une box avec retour de l ancienne...... toutes ces boutiques, je me demande maintenant à quoi elles servent ?