SFR Arcueil La Vache Noire

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Thérèse.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:07

  Sofia a été à la fois efficace et très agréable de contact Merci à elle
• Dadou.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:59

  Situé dans le centre commercial de la vache noire au 1er étage. Bonne écoute et accueil agréable.
• Jeepy.

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:06

  Une boutique spacieuse... Trop peut être pour l'unique hôtesse du lieu ou l'attente a été assez longue. Un petit problème vite oublié par le sourire,la gentillesse, l'attention et la compétence de la demoiselle. Je suis reparti, téléphone en poche et reviendrais avec plaisir pour d'autres articles. Merci. 👍😉
• walma.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:16

  J'ai acheté une carte SIM chez SFR et j'ai eu seulement des soucis. Les informations transmit aux clients sont tout à fait incorrect. Le vendeur m'ai dit que je pouvais résilier mon contrat sans frais d'annulation et par téléphone. Maintenant j'essaie de faire la résiliation et ils me font payer des frais d'annulation et d'envoyer une lettre recommandé. C'est abusive ça!!! C'est pour ça que je déteste la SFR. C'est des personnes incompétentes qui savent pas donner une information correct au client. Je ne recommande pas du tout adhérer à SFR.
• patrick.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:18

  Parfait et rapide
• aline.b

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:29

  Boutique reactive personnel competant et a l ecoute
• Sylvie.r

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:50

  Pour une fois.nous sommes tombés sur une personne competente c est à noter tellement c est rare
• Louis.e

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:07

  Pas facile pour celui qui travaille au magasin car il est seul face à une dizaine de gens qui attendent. Cependant le service est bon une fois pris en charge. Il faut quand même avoir du temps devant soi lorsque l’on souhaite aller à cette boutique.
• Rocio.u

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 20:37

  LA PIRE ENTREPRISE DU MONDE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! j'ai des problemes par rapport a la facture, la coberture, le WIFI, dans le magasin personne te va aider, cest dommage. Ils veulent que on trouve la solution par le service client (personne te va aider sur le service cliente) SI TU AS DE TEMPS, faire le contrat avec d'autre entreprise. J'ai mi une étoile parce que je ne peux pas ajouter 0
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 16:53

  Accueil aimable. Rapide . Conseiller à su me renseigner avec explications très clair (aillant du mal à comprendre) entièrement satisfaite je reviendrai. Dans cette boutique à la vache noir . Merci .
• Jean-Yves.o

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:58

  Sans doute efficaces en ligne …. Mais en tout cas injoignables au téléphone !!!!!
• Mounir.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:15

  Conseiller disponible, courtois, à l'écoute et très professionnel. Ma demandé a été traitée rapidement, avec des explications claires, précises et transparentes. Merci Youssouf 😊
• DOUMA.B

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 07:46

  Le vendeur mounir était à l’écoute, efficace et courtois, contrairement à celui du samedi 5 mars 2022 au matin . Quand je suis venue pour voir si mon téléphone est arrivé, je lui ai demandé de me donner le numéro de téléphone de la boutique afin de me renseigner avant pour voir si le téléphone et arrivé. Il m’as répondu avec un ton désagréable agacé..chercher le sur le site. Quand j’ai dit vous ne connaissez pas le numéro de la boutique où vous travaillez il me répète non , moi aussi je vais le chercher sur le site donc faites pareil ……🤔 incroyable comme attitude pour un commercial.
• Delphine.A

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 23:04

  Marre des augmentation sans nous demander... 6 euros en 6 mois c est inadmissible. Vous etes des voleurs, je ne recommande pas, aller chez free ou chez orange !
• Axel.U

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:24

  Service rapide et de qualité, le conseiller a pu débloquer mon problème de paiement en ligne.
• Yazid.i

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:38

  Je vous déconseille red/sft
• Murielle.a

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:43

  Partie pour une information et on me renvoie au service client, je me suis déplacer pour éviter d'appeler le service client. Un trajet inutile.
• KYSS.I

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:31

  Non satisfait
• L.

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 16:22

  Super accueil et super équipe
• Elizabeth.b

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:48

  Excellent accueil et conseil
• Pas.a

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:11

  Dommage vendeur pas agréable j'étais partie pour acheter un Apple mais du coup je suis partie chez la concurrence pour me le, acheter
• L.u

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:54

  Expérience plus que satisfaisante au près de Gabriel un vendeur consciencieux des options demandées du client, qui n'incite pas du tout de manière abusive ses clients à souscrire aux offres additionnelles ce qui est extrêmement respectable en boutique d'opérateurs. J'ai su obtenir les réponses les plus développées et les plus clairs que je recherchais. Je suis vraiment très satisfaite à tout point de vue passant de l'accueil, le conseil à la vente du forfait. Je recommande vivement ce vendeur a qui je présente mes sincères remerciements suite à une épouvantable expérience réalisée en boutique de Montrouge... Merci pour votre professionnalisme ! Madame Dazzoni Dubois
• Sylvie.l

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:14

  A fuir, plus de un mois alors que je suis à jour sur mes paiements mais une surconsommation mais rien à régler à ce jour après de multiples appels et déplacements rien n'a bougé, je quitte donc SFR
• Landry.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:42

  Bon accueil
• Yann.e

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:24

  Accueil sympathique. Dévoué pour les clients. On y est pas trop mal conseillé.
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:48

  Je remercie la commerciale Fadia qui a su faire un suivi complet, une personne très professionnelle
• Solange.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:21

  Je tiens à remercier infiniment la vendeuse Fadia qui m'as tout installé et beaucoup aider. Merci à la boutique pour cette accueil <3
• Giang.G

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:56

  service chaotique, n'expliquez pas bien le problème, éloignez-vous de SFR si vous ne voulez pas d'ennuis !!!!
• XXX.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:24

  Très bonne accueil pour les 2 jeunes vendeuses Fadila et Sylvie, je vous recommande vivement la boutique
• aureline.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:05

  Au top, bons conseils, explications claires et très sympathique équipe. Bravo et merci
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 13:53

  Mounir au top a l’écoute et patient
• Andréa.f

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:59

  GABRIELLE Est un vendeur très aimable, très à l’écoute de la clientèle, très professionnelle, je recommande
• celia.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 13:22

  Je tenais à remercier Mounir pour ses conseils et sa patiente. Il ma orienté et proposé une box en rapport avec mes besoins et non cherché à me vendre le plus cher.... Je suis contente moi qui était anciennement chez ORANGE je suis partie car les tarifs étaient plus onéreux que chez SFR. Merci à Mounir et l'équipe SFR ARCUEIL.
• Léa.

  1 / 5

  Le 18/04/2021 à 09:51

  J’ai mis dû mettre une étoile comme malheureusement c’est le minimum. C’est le pire réseau de France à fuir sans attendre. Ça fait plus de 6 mois que la fibre doit être installé en attendant j’ai leur box à ADSL qui est toujours en bug il n’y a pas 2 jours sans que j’appelle le service technique qui ne sert STRICTEMENT À RIEN, je n’ai ni internet ni la télé je paie 30€ par mois pour rien. CE RÉSEAU EST CATASTROPHIQUE ENCORE UNE FOIS À FUIR SANS HÉSITER.
• Rachelle.i

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 12:39

  La vendeuse m'a rendu service gratuitement. Ils savent conseiller leur client.
• Mohamed.A

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 19:08

  Bonjour rien a dire tres bon accueil bien expliquer pas de temp a perdre je retourne au magasin de la vache noire.
• Nadine.n

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 15:16

  Des arnaqueurs , des gens de mauvaise foi
• Kim.a

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 17:34

  SFR A FUIRE !!! INCOMPETENCE TOTALE ! Mes parents (n'habitant pas à côté) ont dû venir 4 fois dans cette boutique. Une première fois pour ouvrir une nouvelle ligne, une deuxième fois pour re-signer le contrat que la vendeuse avait oublié d'enregistrer, une troisième fois parce qu'ils ont reçu que la box TV et pas la box THD, ce à quoi, la même vendeuse a répondu "ça n'arrive jamais ! C'est votre point relais qui a du faire l'erreur". Après avoir fait un aller retour express chez ce même relais, celle-ci a enfin daigné vérifié ou était le second colis de mes parents. C'était bien de leur faute, le colis n'est jamais parti de leur entrepôt. Elle nous propose une livraison express qui arrive 4 jours après... Pas un seul dédommagement, ni même une excuse alors que mes parents sont à leur compte et dépendent de la connexion internet pour travailler correctement. Ils ne répondent pas au téléphone parce que je cite :"ce ne sont pas des robots et qu'ils ont trop de monde" or les 2 fois ou je les ai accompagné, chacun des vendeurs se tournaient les pouces en discutant donc très très occupés.... Si vous pouvez passer votre chemin, faîtes le !
• princesse.e

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 17:54

  Très bien ,propre et spacieux
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 20:24

  Super bien reçu !! Merci au vendeur Mounir pour son accueil et ses conseils.
• Habib.k

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 16:18

  Je remercie Fadi a pour son accueil
• harodi1980.

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 10:51

  ⚠️ SFR à fuire, ce sont des menteurs et des voleurs. Bloquer chez eux car ils m'ont menti lors de l'inscription vivement la fin d'engagement pour que je puisse résilier. des méthodes commercial plus que douteuse et ne pas leur faire confiance donc petit conseil. Ne pas s'abonner chez eux...
• maxime.4

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 20:10

  La box WiFi laisse a désirer cela ne marche pas mauvaise connexion 99% du temps.
• Isma.o

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 15:52

  Équipe super sympathique, un grand MERCI À KARIM pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse!! Ils sont à l’écoute et savent nous conseiller!! Merci
• trah.�

  4 / 5

  Le 06/11/2020 à 11:49

  Pour l'instant, l'accueil est très bon, Les. Conseillers sont à l'écoute. Ce qui est agréable dans ce centre commercial où dans la majorité des commerces, l'accueil est vraiment désastreux.
• Richard.c

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 17:43

  Un service client DÉPLORABLE doublé d'une équipe d'une incompétence spectaculaire et d'une impolitesse effarante. Les dernières personnes à m'avoir parlé de la sorte étaient mes parents quand j'avais 5 ans. Un conseil : évitez ce magasin!
• Dovand.o

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 15:51

  Venus pour acheter un Samsung S20+ 5G, le tarif est affiché et rien d'anormal jusqu'a ce que le vendeur essaye de nous fourguer la version 4G ni vu ni connu au même tarif qu'en 5G. Sous pretexte que la 5G n'est pas encore sortie, il pense que ca ne change rien. S'il est en rupture pas de probleme, qu'il nous le dise, on achetera l'autre modèle a son tarif (plus de 800 €). Mais qu'on n'essaye pas de nous faire payer 200 € de plus pour rien. Faire payer plus, quand on a un tarif affiché, cest du vol....
• ZIAB.U

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 09:46

  Boutique SFR Chaque fois un problème technique, personnelles wow, 😮 on dirait il taf pour la maison blanche les gars un beau sourire sa coûte rien tez et re tez
• shana.e

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:59

  Merci Mounir, pour ma box 8. Pour ses conseils, son professionnalisme et sa rapidité. pour tant j'ai toujours galérer pour avoir un rendez vous, pour l'installation ou même souscrire à un abonnement chez les autre enseigne, comme ORANGE, FREE... L'attente est longue les vendeurs son moyen. Mais alors la je suis vraiment ravi, après l'achat de mon Iphone en septembre, je suis revenu vers Mounir pour ma nouvelle Box et je suis extrêmement satisfaite comme toujours!! et tous le monde est tres agreable ! Merci!!!!!!!! 5étoiles +++++
• Sekkai.e

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 16:57

  Je tenais à remercier le vendeur Mounir pour son accueil et ses conseils pertinents. Grâce à lui j’ai pu savoir ce qu’il me fallait en terme de Box et aussi de mobile. Ce vendeur est très agréable et très professionnel. Je vous le recommande vivement, il saura vous orienté correctement contrairement à d’autres vendeur.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 14:55

  Seul bémol-Attente trop longue
• Sabine.s

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 17:00

  Je suis très déçu il y a 2 mois j'ai appelé le service client pour savoir pourquoi la chaîne 208 et 209 218 219 220 ne marche plus il me répond je site les 5 chaînes son payant que je trouve ça dégouté il faut acheter la chaîne canal plus et canal family que je trouve ça voler faire payer les chaînes pour enfants c'est pas comme si c'était des chaînes pour adulte comme plus de 18 ans après ça m'étonne pas pourquoi les gens quitte sfr pour changer opérateur si vous faites pas payé les 5 chaînes les gens pourront prendre des abonnements box mais comme il faut payer c'est pas aujourd'hui ça va arranger les choses pour enfants peux être si vous faites pas payé les 5 chaînes vous jerai plein gens qui vont prendre des abonnements box à vous décider si vous voulez que votre boîte fonctionne il faut parfois pas faire payer les chaînes pour enfants
• Nassima.

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 10:07

  Je me suis passé Samedi soir pour que mon mari fasse un offre internet... Ca été avec le conseiller Gabriel... Très sympa, dynamique, nous a bien accueilli et bien expliqué.. Merci Gabriel, hyper contente de votre travail
• Khara's.i

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 10:04

  J’ai été reçu par Jordan, un super conseillé à l’écoute, bonne ambiance dans la boutique, ma demande a été traité rapidement, je vous recommande Sfr d’Arcueil. 👍🏽👍🏽
• Louise.o

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 14:14

  commercial sympa, je prend la boxe à haut débit fibre mais déjà au bout d'un mois j'ai des coupures d'internet, le SAV qui ne veux pas envoyé un technicien, me demandent de patienter sans internet ... Pas idéal pour 45 Euros par mois, très déçu
• Enola.e

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:55

  Je voudrais remercier la commercial FADIA qui m’as beaucoup aider dans mes problemes. Je la recommamde fortement <3
• Nadine.e

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 10:39

  Je suis allé à sfr à là vache noire la personne m'a répondue qu'elle n'étais pas technicienne que elle ne pouvais rien pour moi est que je ne pouvais plus avoir photos car je n'avais pas assez de mémoire alors que si je suis parti à la boutique de sfr montrouge ou les conseils smain est s'alimenter mon règle le problème vraiment ne pas aller à la vache noire ces des menteur des voleurs fuyez allé à sfr Montrouge sincèrement
• Florent.u

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 13:55

  Service client déplorable. Je suis allé dans cette boutique afin de récupérer une box 4G de prêt et la conseillère n'a pas jugé bon de me donner le mot de passe pour l'activer. Résultat j'ai du faire un aller-retour pour rien pour l'activer et le vendeur n'a même pas fait semblant d'être désolé. Très mauvaise expérience.
• FERSI.h

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 02:39

  A éviter le commercial "KARIM" qui est irrespectueux et menteur, et ne vous vous laissez pas aller avec son sourire arnaqueur. Il vous dit "revenez vers moi pour réinitialiser votre forfait après un ans"(dans le cas d'engagement de 12 mois pour la box, qu'était mon cas). Il vous démentira si vous retournez lui voir un ans plus tard et il vous dira devant tout le monde, en présence de ses collègues et clients que ce n'est pas vrai en disant: ça fait un an ...je me rappelle pas de lui...c'est pas vrai...et bla bla bla. J'ai quitté la boutique avec le seul but de résilier le contrat à cause de cette arnaque... J'espère de SFR savoir au mieux gérer ce genre de cas.
• Komati.

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 21:24

  faut virer le vendeur en formation mounir il c pas poser des vitre de protection il me la poser de travers alor ke je l’ai payer 9€ en plus il veut faire le mec à dire que normalement c payant alors que je suis avec sfr
• Brigitte.E

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 19:11

  Magasin agréable et commerciaux aimables et compétents mais il s'agit d'un avis ponctuel et personnel
• Abdiya.j

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 22:34

  Bonne équipe et responsable au top
• Stephane.o

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 21:19

  Responsable TRE désagréable demande de renseignement la seul reponse que j ai pu obtenir appeler le 123 j attends la fin de mon contrat pou résilier et ne parlons pas du personnel on a la l impression de les déranger
• Isaora.s

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 10:42

  Bon accueil et bon commercial aussi
• Nadia.n

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 22:58

  Vendeurs peu disponible, mal aimable, vous font souscrire à des assurances sans vous expliciter clairement de quoi il s'agit. Une véritable arnaque cautionné par SFR. C'est votre parole contre celle du vendeur. Pitoyable
• Farid.

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 19:50

  Un casque Jbl 49.99 € que demander de plus... 😎
• Sandra.r

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 11:43

  Je suis devenu allergique à ce Mot SFR
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 15:04

  Ils ont encore des boutiques malgré leur patron qui licencie et sabre les salaires des vendeurs à tour de bras. Quand est ce que les salariés de SFR licencieront leur patron afin de redonner de la vigueur à leurs boutiques et plus généralement à cet operateur ?
• Vedat.s

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:36

  Je me suis abonné fibre optique Il y avait 100 € de remise Le vendeur il a oublié... En possible de leur rejoint par téléphone.. Je suis retourné au boutique en possible récupérer..
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 19:16

  Très bon accueil, problème résolu. Merci
• moussy.y

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 14:13

  Service impec' Très bon vendeurs Prévoir de bons arguments si on ne souhaite pas souscrire une assurance mobile 😂
• Pierre-Jean.I

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 14:21

  Magasin sympa très bon accueil
• yves.m

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 15:01

  Tout ce que j’ai gagné ici, c’est une perte de temps
• Vedat.s

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 12:50

  J'ai beaucoup aimé le vendeur Il était très clair..
• jordan.o

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 14:05

  Je suis passé à la boutique SFR de la vache noire pour venir retirer mon nouveau téléphone. Lors du retrait on me demande une signature pour le retirer ce que je fais. Trois jours après j'apprends que j'ai souscrit à une assurance CHUBB by SFR pour 17.99 € par mois avec engagement de 12 mois sans qu'à aucun moment le conseiller SFR me propose cette assurance, me définit ces termes ou même m'informe de l'existence de cette assurance. La signature qu'il m'a demandée ne correspondait pas au retrait de mon téléphone mais bien à la signature du contrat. Nous parlons donc ici d'une souscription abusive d'assurance ou encore une vente forcée ce qui est ILLEGAL. Et lorsque j'y retourne on m'apprend qu'effectivement j'ai bien souscrit à cette assurance mais pas de problème je peux résilier dans les 14 jours.. Bien sur si je n'avais pas fait les recherches moi même jamais je n'aurais su que j'avais souscrit à cette assurance il m'aurait donc été impossible de résilier.. Lorsque j'en parle au conseiller c'est limite s'il me rit pas au nez et pour lui cela semblait normal qu'on me fasse souscrire à cette assurance sans même m'en informer ou me donner le contrat (j'ai du y retourner pour qu'on me donne le contrat) qui parait-il m'a était envoyé par mail (que je n'ai jamais reçu bien sur). Je laisse cet avis pour éviter aux futurs clients de SFR de se faire avoir bêtement .. Demandez systématique pourquoi on vous fait signer.
• Kévin.h

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 13:13

  Arrogant, irrespectueux et quand je sors de la boutique m'insulte dans mon dos avec sa collègue, déjà que vous êtes des arnaqueurs chez sfr mais alors si votre personnel est aussi nul vous n'êtes pas sortie de la banqueroute. Bien heureux d'avoir résilier mon abonnement !!
• mini-zila.

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 12:52

  Équipe pas aimable pas de bonjour vous rigole au nez pas de respect incroyable je résilie tous mes abonement ainsi ce des mes 9 salariés bien joué SFR la vache noir
• Mickaël.a

  1 / 5

  Le 12/04/2019 à 14:04

  J'y suis allé mardi pour demander si je pouvais retirer une commande avec la procuration et une photocopie de la carte d'identité, on m'a dit oui. J'ai fais ma commande sur le net et j'y suis retourné le vendredi et on m'a dit que ce n'était pas possible. Ils ne proposent pas de solution, la seule solution qu'ils aient acceptée c'est l'annulation. C'est moi qui est dû proposer différentes solutions ...
• Jalila.K

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 10:51

  Une étoile juste pour le bonjour d'accueil...3 vendeurs face à moi inoccupés mais désagréables !!! Aucun sens du service client !! Allez voir ailleurs clairement...
• Gaelle.a

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 15:10

  Déplorable : incompétence, agressivité, malhonnêteté. C'est la première fois que j'écris un avis sur le web, et là je tenais à le faire : A FUIR. Je ne comprends pas comment SFR peut laisser en place ce type de vitrines, ils doivent avoir beaucoup trop de clients...et ne se préoccupent absolument d'avoir un quelconque service. Honteux. Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins une étoile pour publier un post...
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 09:20

  Vendeurs incompétents donnant des fausses informations; j ai tout résilié du coup, magasin à éviter à tout prix
• CUBA.A

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 13:54

  Très bon accueil... Efficace
• Chloe.o

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 12:00

  Vendeurs très peu aimables!! Limite malhonnêtes! Très mauvaise expérience!!! Je ne reviendrai plus!!
• Romain.

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 08:16

  Changement de box internet. Equipe cordialement et efficace.
• Mickael.i

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 12:38

  Équipe quasiment incompétente qui ne sais pas vous renseigner. Un téléphone laissé car ne fonctionne plus dû à une oxydation dû à l'humidité ambiante , résultat 400 euros de réparation plus 10 euros de retour en magasin, c'est une grosse blague ...merci sfr pour votre aide quoi. ...nul besoin de dire que je vais résilier tous mes forfaits mobiles chez eux .......
• Monia.i

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 16:39

  Des arnaqueurs,pas du tout professionnels, des voleurs et impoli en plus une boutique à fuire !
• Pierre-Marie.u

  1 / 5

  Le 23/06/2018 à 16:30

  Plus d'une heure et demi d'attente et enfin lorsque viens notre tour des personnes arrivent prioritaire et vous prenne votre place alors que depuis 1h30 nous sommes avec un enfant de 2 ans et demi et que nous sommes client SFR. les vendeurs se sont comportés comme de la vraie racaille CE samedi 23 juin 2018. il y aura des suites car je n'en resterai pas là.
• Steve.t

  1 / 5

  Le 20/06/2018 à 12:11

  Très mauvais vendeurs, gentils mais incompétent et malhonnête quand aux produits vendus et engagement. Éviter cette boutique à tout prix.
• Saida.e

  1 / 5

  Le 31/05/2018 à 18:37

  Vendeurs très mal honnête que de surprises sur mes factures à fuir !!!!! Fausses remises et j'en passe. Quand j'essaie de faire valoir mes droits auprès du service clients : discours formaté et renvoie vers la boutique qui elle même renvoie vers le service clients. Bref le serpent qui se mord la queue.
• Anais.e

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  Le 04/05/2018 à 16:33

  En voyant le responsable apres m’ettre fait arnaquer par un commercial et rececvoir des 200 a 300e de facture tout les mois pour cause de soucis technique je demande une solution pour régler mon problème une réel solution pas un appel ou un courrier qui n’aboutirons pas! La réponse : payer la facture de 269e et on vous écoutera. Fuyez SFR premier escro aidez par l’etat!!!!
• laurent.u

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  Le 18/09/2017 à 12:11

  Bonne enseigne mais vaut mieux aller dans une autre boutique
• JeremD.

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  Le 30/08/2017 à 12:42

  Vendeur très irritable, m'envoie presque balader alors que je voulais juste savoir s'ils vendaient des adaptateurs sim. Des heures d'attente même en heure creuse !
• Cookie.o

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  Le 26/08/2017 à 10:23

  Vendeur désagréables ! Surtout celui qui s'occupe des Xperia, il vous prend de haut lorsque vous lui posez des questions et se permet de s’énerver contre vous. Très grand manque de professionnalisme et la boutique est injoignable pas téléphone...
• mh.

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  Le 30/01/2017 à 08:47

  Malhonnête ! à éviter: Vous vendent un forfait a un tarif en vous cachant que le celui ci n 'est valable qu'un an et qu'il double après (j'ai bien posé la question, réponse: "non non monsieur le tarif est le même après un an ") !! à éviter, pour ma part je change d’opérateur à la fin de la première année !
• FGEGSFG.

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  Le 14/01/2017 à 16:03

  Vendeur incompétent et manque de patience avec une grossièreté désolante. La direction doit revoir ses personnels rapidement.
• R.

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  Le 16/05/2016 à 12:58

  Ces je pe metre le photo de mec de sfr il et entrain de drague une nana de puis 50 mn
• Quentin.o

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  Le 01/03/2016 à 16:22

  Impossible de les joindre par téléphone car personne ne décroche. En magasin, on m'a répondu : c'est pas le SAV ici... A quoi bon avoir une ligne. Suite à une déclaration de sinistre, aucun téléphone de prêt disponible, le téléphone est perdu, la totale ... Une procédure a été lancé il y a une semaine pour le remplacement. Je n'ai pas de téléphone portable depuis 1mois et demi. De façon générale, le service est médiocre dans la boutique comparé à d'autres magasins SFR. Il y avait la moitié des téléphones qui n'étaient pas exposés sur la table centrale. Que font les managers ?
• Quaterback.

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  Le 17/01/2016 à 01:06

  Musique à fond, on ne s'entend pas parler, on s'occupe de vous que si vous venez pour souscrire des nouveaux contrats. Pour le service après vente pas beaucoup d'intérêt débrouillez vous avec le service client.
• Wolfgang.u

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  Le 23/11/2015 à 22:06

  Le personnel est très aimable et serviable, ils essayent à chaque fois de trouver la meilleure solution qui nous convient!