SFR Levallois Perret

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• gradovicz.y

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  Le 11/07/2022 à 13:48

  Très mauvaise expérience pour ma part. Venue récupérer un téléphone commandé par le biais du service client. Payé 39 euros pour faire le transfert de l’ancien téléphone au nouveau. Repartie du magasin je me rends compte que non seulement, la vendeuse ne m’a remis ni la boite du nouveau téléphone, ni le câble de charge. Et pour achever les choses : un code, que je ne connais pas, a été mis sur mon nouveau téléphone. Retour à la boutique. La vendeuse est agressive et hausse le ton (comme si elle se disputait avec des copains mais en aucun cas des clients). Nous restons très calmes de notre côté… Réinitialisation du nouveau téléphone pour retirer le fameux code …de nouveau transfert (payant) des données de l’ancien téléphone vers le nouveau par le responsable de la boutique. Certaines applications ne sont pas téléchargées. Le responsable m’indique que c’est normal, cela prend du temps. Après plusieurs heures, les applications et les photos ne sont toujours pas chargées. Un message d’erreur arrive sur mon portable : pas assez de stockage… Effectivement…mon ancien téléphone est un i phone 11 / 128 go…et le nouveau, conseillé par SFR, un i phone 11 / 64 go !!! Comment des professionnels de cette boutique SFR, chargé du transfert des données d’un téléphone à l’autre (service facturé je le rappelle), ne se sont ils pas, à aucun moment, rendus compte de l’impossibilité de la manipulation ? Résumé de mon expérience à la boutique SFR de Levallois : Aucun conseil, incompétence, agressivité, mauvaise foi…à fuir. Pour être bien reçu par des personnes compétentes : Je vous conseille la boutique SFR de Neuilly…rien à voir…
• Jean.h

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  Le 22/06/2022 à 10:47

  Très bon accueil 👍 une équipe disponible et professionnelle, à recommander
• Okok.k

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  Le 17/06/2022 à 16:10

  Des escrocs et de mauvaise foie en plus, sans parler de la qualité du réseau que je trouve pas terrible il y’a même des bâtiments en rdc ou j’ai aucun réseau. J’appelle sfr pour souscrire à une ligne portable. Le commercial me propose une boxe a un prix avantageux et deux forfaits 80go a 5€ chacun (offre promotionnelle du moment) . Je souscris a deux forfaits 5€ qui au moment de la facture deviennent 15€ chacun. J’appelle le service client qui me dit que c’est de ma faute car j’ai validé le panier alors que le prix est tout petit dans le mail qu’on m’a envoyé de plus c’est le commerciale qui me dicte la manipulation à faire. J’appelle ça de l’ABUS DE CONFIANCE. j’appelle en pensant avoir affaire à une grande entreprise de confiance mais leurs techniques de ventes sont dignes de petits escrocs sans scrupules. Bref j’appelle ça des voleurs. Surtout qu’a l’orale j’ai bien demandé la validation au commercial que ce sont bien des forfaits à 5€. De plus Le Service client est très hautain. La seul chose à la hauteur ce sont les personnes du service résiliation. Comme j’ai dit au service client un client insatisfait en parle beaucoup plus autour de lui qu’un client satisfait(a causes des 20€ qu’on me prends en plus ils en perdront certainement des centaines grace a cet avis) , ne soyez pas surpris de revoir cet avis plusieurs fois mais je vais m’amuser a le publier un peu partout :) dans tous ce qui porte la marque SFR.
• Elena.a

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  Le 12/06/2022 à 19:10

  Je tiens à exprimer une grande gratitude à Madame Armelle . J'admire sa attitude attentive envers les clients. Je suis une étrangère qui parle pas bien français, mais Armelle a fait tout pour m’aider. C'était très agréable ! Mille fois merci pour votre attention! Je recommande à tous sans aucun doute!
• Manon.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:14

  Accueil sérieux, gentil, à l'écoute et très professionnel. Patience, disponibilité, efficacité et compréhension. Je recommande cette boutique fortement !
• youness.

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  Le 07/05/2022 à 09:24

  je suis passé hier pour une box de poche que j'ai réservé dans la boutique j'ai été surpris que la boxe n'est pas disponible alors pourquoi on réserve ? maintenant impossible d'annuler la réservation . je vais changer d'opérateur.
• PHILIPPE.A

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:41

  Nous avons été excellemment reçus par Damien. Bonne écoute, positive attitude, attentif aux questions émises, propositions adaptées et attractives, mieux serait insupportable ! Bravo à lui et son équipier du jour dont nous n'avons pas relevé le nom. Avec Damien, SFR C'EST CLAIR !
• Malika.l

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  Le 22/04/2022 à 12:26

  SFR je n'ai jamais vu une société aussi mal organisé de toute ma vie. Box de poche réservé dans cette boutique via l'espace client.. car 2 jours + weekend qui arrive sans internet... Impossible de travailler. On se déplace jusqu'à cette boutique .. pas de box pour nous. Expliquez moi pourquoi et à quoi ça sert de faire une réservation et pourquoi la boutique apparaît sur la liste des agences SFR disposant d'une box de poche.. Franchement déçu et en colère
• Emmanuelle.g

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  Le 14/04/2022 à 17:29

  Je suis venue aujourd'hui ma box Damien conseiller talentueux patient et très a l'écoute continuez comme cela et j'espère bien que vous irez très loin a y aller Damien est un très bon conseiller Merci beaucoup Damien pour vos précieux renseignements et conseils je repasserais prochainement pour mon téléphone ☎
• Lena.u

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:55

  Je mettrais plus si je pouvais, équipe aux petits soins, super professionnelle, qui connaît son métier et vous fait passer un très bon moment. Merci encore !
• Mehdi.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:33

  Damien parfait conseiller, ras
• Allan.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:18

  Accueil , compétences, Amabilité et professionnalisme. Damien est un conseiller comme on en trouve rarement, nous hésitions encore sur notre opérateur mais maintenant nous savons que nous resterons chez SFR. Un grand merci pour ces conseils et ce service haut de gamme, je recommande vivement l'agence SFR de Levallois. Allan et Laura.
• Gloria.i

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  Le 05/02/2022 à 17:32

  Une agence d’escrocs. Je me suis rendue en boutique récupérer un Iphone acheté en ligne. Un certain Damien me certifie qu’un embout de chargeur Apple est nécessaire pour mon IPhone, je prends donc la décision de l’acheter. Une fois le paiement effectué il me remet un embout de chargeur d’une autre marque, ce que je refuse avant de lui demander d’annuler la vente. Vérifiez bien les informations données et les produits vendus par cet espace SFR car ils diraient n’importe quoi pour faire une vente additionnelle.
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:50

  Damien, Noé et Armelle une équipe au top et surtout à l’écoute du client et professionnelle. Merci beaucoup de votre compréhension.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:09

  Un grand bravo pour Damien qui a résolu mon problème en 5 minutes
• monique.r

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  Le 04/02/2022 à 09:59

  Merci à Noë le responsable du magasin et son équipe pour les conseils et l'attention
• Jean-noel.o

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  Le 04/02/2022 à 09:45

  Merci beaucoup à Damien pour son aide efficace et sympathique
• Victor.C

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:49

  J’ai dû avoir beaucoup de chance car tous les conseillers présents étaient courtois, à l’écoute et efficaces. Belle équipe
• Jennifer.i

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  Le 19/01/2022 à 11:57

  Alors, Damien, il est juste CANON ! Patient, efficace & sympa ! Il a su m'aider à régler mon pb de carte SIM 😅 Merci encore !
• souya.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:15

  Damien super conseiller et très attentif et patient a l écoute
• Djiga.h

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:52

  Très satisfaite de l accueil et prestation
• Christine.u

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:52

  Damien trop bien à conseiller
• Anna.p

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:59

  Damien exptionnél parfait conseiller Grâce à lui mon pro le résolu en 24 h Contrairement au service client sur catastrophe
• WORLD'.N

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  Le 09/12/2021 à 17:16

  Bonjour, Un Mr NOELYAN très lent pas professionnel et très désagréable. Pas très accueillant prends de haut la clientèle SFR je ne recommande pas ce magasin et cela ne me donne plus envie d’y retourner. Dommage dans une si belle ville un personnel peu arrangeant du clientélisme. AGENCE À ÉVITER. Merci NOELYAN !
• Marie.e

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  Le 11/10/2021 à 12:24

  Des interlocuteurs parlant un vrai charabia et s'enervant que je ne les comprenne pas Une femme a été plus que charmante et aidante Je regrette de ne pas avoir mémorisé son prénom Privée d'internet pendant 14 jours au total avec des incidences financieres non nulles
• Jean.o

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:09

  Vendeurs en fin d'après-midi samedi qui ont hâte que la semaine se termine, et plus passionnés par le marché de foot "Clermont/PSG" que par les clients... Cependant avec un peu de patience on obtient une aide et une réponse appropriée !
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:09

  Il est au top ce magasin !
• Alain.e

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:50

  Je ne suis pas certain de prendre une box SFR mais ce qui est absolument sûr c'est que les conseils, l'accueil et la courtoisie sont de rigueur dans ce point de vente. Je ne comprends pas les personnes qui donne leur seul avis (Rose quequechose) négatif sur le lieu alors qu'ils ont un problème avec le service technique. Et pour le café croissants ...
• Catherine.I

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 17:59

  Merci pour votre professionnalisme, vos conseils, votre écoute et accueil. Je recommande.
• Raymond.a

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 15:37

  Alexandre très gentil et serviable, Merci à lui
• Mélissande.

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 14:22

  Je suis contente des services de Noelyan
• Bernard.O

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 10:13

  Merci à Alexandre et Emmanuel , très gentils et efficaces
• Juliette.a

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 10:18

  Bon accueil mais aucunes réponses à donner ..appeler SFR ...🙄
• Ariane.u

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 23:16

  Très bonne expérience dans une boutique SFR et c'est pas tjs évident. je recommande vivement cette boutique et surtout Linda qui est plus que gentille et professionnelle. Je la remercie bcp!
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 18:46

  Très bon accueil et très professionnelle Linda.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 13:56

  Merci à Emmanuel pour sa compétence et sa gentillesse
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 14:04

  Merci à Emmanuel pour ses conseils !
• hervé.a

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 15:31

  Nous sommes passés au magasin samedi 13 février vers 14 h car ma femme avait un problème avec son téléphone nous avons été très bien reçu par une jeune dame qui nous a tout de suite dépanné c'est super car nous sommes des retraités merci pour tous
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 12:57

  Merci à noe pour tout son service
• Marie-José.e

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 18:43

  Alexandre est très charmant il m'a très bien conseillé pour ma box et mon portable
• Candice.i

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 21:29

  Super équipe à l'écoute ! Encore merci pour votre patience, je recommande vivement cette boutique sfr !
• gauthier.i

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:55

  Je suis venu pour un renouvellement de téléphone, j'ai bénéficié d'un accueil très agréable et de bons conseils de la part du responsable de l'agence. Je recommande vivement.
• Hélène.j

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 10:05

  Une expérience top, notamment grâce au responsable du magasin qui a su être à l'écoute et patient ! Rare de trouver un responsable qui prend le temps avec ses clients et qui donne des solutions à la fois sur la téléphonie mais également sur la partie box internet. Merci à l'équipe SFR Levallois pour cet accueil
• RMP.O

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 09:54

  J'ai été reçu par Noelyan , le responsable du magasin . Un accueil de qualité . Il a répondu a toutes mes attentes et questions . Un travail de qualité . Equipe a l'écoute et très réactive . Cela devient si rare que je souhaitais laisser un commentaire à cette équipe. Je recommande ce magasin .
• Lydia.h

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 11:55

  Un vendeur agréable et chaleureux, j'ai été très bien conseillée, et j'ai eu la chance de passer un moment très agréable avec Noey, c'est toujours difficile de trouver de bon conseillers en téléphonie mobile, je recommande cette boutique !
• Bastien.e

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 11:54

  Bonjour, Accueilli par le responsable de la boutique (Noelyan), il a été force de proposition pour trouver une solution à mon problème... Une personne rapide, efficace et agréable, qualités assez rares pour un responsable de magasin ! Je recommande
• Belhadjer.m

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 10:58

  Alexandre très gentil, de bon conseil merci
• KLOTCHKOFF.i

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 12:13

  Merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa patience
• Sara.a

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 11:35

  Jai demandé d'insérer ma carte sim JE POSSEDE 4 LIGNES SFR DEPUIS 12 ANS ET FRANCHEMENT JAI EU L'IMPRESSION DE DÉRANGER LE VENDEUR
• Martins.m

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 10:54

  Super équipe merci à vous et Alexandre
• Cédrick.e

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:47

  Accueilli par Noelyan, un garçon extrêmement sympathique et compétent (en un seul mot😁). Bravo à lui et bon courage pour la suite.
• Mathilde.i

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  Le 04/12/2020 à 14:35

  Vendeur désagréable qui semble blasé par son métier. Et la seule réponse à mon problème c'est de se rendre sur le site internet...donc l'occasion de changer d'opérateur.
• didia.z

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  Le 26/11/2020 à 20:08

  Je déconseille la boutique Personnel désagréable Je rentre dans la boutique en disant bonjour et les 2 personnes présentes nez dans leur téléphone même si c’est un lieu où l’on en achète Cela reste leur lieu de travail et de recevoir les clients Soit Donc aucun retour ou à peine Et je dit c’est pour acheter un téléphone La réponse : « bah on arrive « Comment dire que le sang a fait un tour dans ma tête j’ai répondu merci au revoir si c’est comme ça que vous vendez des téléphone à hors de prix En recevant les clients comme vous venez de le faire j’irai chez le concurrent Les deux sont resté à vouloir s’excuser J’en ai eu que faire Et suis partie comme je suis venu Très mauvaise accueil
• guillaume.h

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 12:48

  Très bon service de la part d'Alexandre Équipe agréable Merci à vous pour vos conseils
• Fabien.U

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 16:34

  J'y suis allé il y a plusieurs mois j'ai été accueilli par Maxence qui à su bien m'orienter sur les offres que vous proposer merci à vous
• delphine.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 16:07

  Un accueil au top, très à l'écoute et chaleureux, on se sent compris et pris en compte dans cette boutique! Mention spéciale pour le responsable qui a su me débloquer !!
• Mandics.a

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 19:02

  Je suis venu demander des renseignements concernant un forfait et l on m a repondu de ne pas utiliser sfr donc ca a le merite d etre clair, le vendeur n avais clairement pas envie de faire son travail
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:54

  Accueil et service remarquable contrairement à rue de Rennes ou ils sont exécrables.
• Maloulou.

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 08:51

  Reçu par un jeune homme arrogant, agressif, aucune écoute et qui ne cessait de s apitoyer sur son sort - In fine je suis repartie sans aucune info complètement abasourdie par ce que je venais de vivre !!!! Merci SFR
• leslie.i

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:24

  une honte...service catastrophique ....ils sont non seulement desagreables mais tres mal polis! il serait temps de changer votre equipe ! ils ont ete d un manque de respect !! je peux vous dire qu ils m ont donnee l envke apres 30 ans de sfr de partir ! je vais a la concurrence
• Hubert.a

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 15:05

  Expérience unique, je vous remercie pour votre accueil
• Justine.c

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 13:53

  Escrocs qui m'ont fait souscrire une assurance soi-disant annulable alors que ce n'était pas du tout le cas !
• Michel.e

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 17:04

  Très belle expérience dans ce magasin. L'équipe est à l'écoute, mention au responsable.
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 10:51

  La nouvelle équipe est tres sympa et de bon conseil
• Solange.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 10:54

  L'équipe est juste extraordinaire. Je recommande Mickaël et Valentin qui prennent leur temps pour tout expliquer.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 17:12

  Merci à Valentin pour le transfert de données. Rapide et efficace !
• tommaso.a

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 16:44

  bonne equipe et accueil tres chalereux
• roger.2

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 09:30

  Restitution d une box dans un carton fermé sans aucune plusvalue attendue de la boutique. Le responsable de la boutique probablement zélé avec 2 neurones me fait patienter 15 minutes juste pour que le pose d’avant lui le carton. Sous prétexte qu il y avait une cliente avant...: bravo SFR vous avez un personnel très perspicace. Bye bye SFR
• Marie.l

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 13:59

  Une équipe agréable. Merci d'avoir pu changer mon téléphone!
• Sachoc.h

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 09:55

  Équipe au top le responsable de magasin est génial 👍👍👍👍
• vanessa.u

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 13:03

  Moi j'ai trouvé les charlots très sympathiques et très professionnels
• Pascal.A

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 14:12

  Merci au responsable qui a tout fait pour m'aider
• Gerard.

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 11:58

  On s’est occupé de mon changement de box Numericable sans problème! Et avec le sourire!
• Romain.o

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 10:37

  Nous avons été dans cette boutique, et y avons été très bien reçus par Hugo qui, avec professionnalisme, rigueur et sympathie, a su résoudre tous nos problèmes !
• Oscar.t

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 10:32

  Équipe agréable, bonne ambiance, et peu de temps d’attente
• L.

  1 / 5

  Le 02/10/2019 à 15:16

  Irrespectueux et n'écoutent absolument ce qu'on leur dit. Ils ont donc forcément beaucoup de mal à répondre correctement à l'attente du client. Particulièrement arrogants. Je ne me vois pas signer un contrat avec ces gens
• BLH.D

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 12:08

  Pofff !!! A eviter, en tout cas le conseiller que j'ai eu en de moi ce matin était nul le pauvre. Même pas capable de me trouver sur le système sachant que je suis client chez eux cela fait bien plus que trois ans. Il jouait avec ces cheveux. En plus il n'était pas aimable du tout .
• Cricri.

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 15:05

  Alors eux ils décrochent et te raccrochent au nez. Entre les boutiques qui répondent pas au tel, et celle-ci qui raccroche ( sans dire bonjour ni rien en décrochant je précise ). Ah quelle époque de dingue on vit. Plus aucuns professionnalisme ni serieux.. Ben j' irai voir ailleurs
• T.

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 19:22

  J ai acheté une cle 4g. Le vendeur m a bien aidé et conseillé. Par contre le barbu aux cheveux longs n est pas très serviable. Il préfère ne pas être dérangé...
• Herve.u

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:23

  A croire qu’il recrute dans la rue . Manque d’information des le début , demande d’abonnement d’avance . Manque de sérieux . Heureusement que Google ne permet pas de mettre un 0 pointé.
• Ahmed.A

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 12:19

  Accueil désagréable. Le service client m'a accordé une box de poche, et le monsieur (je ne vais pas dire qu'il est conseiller, il ne le mérite pas) refuse de me la donner malgré que tout est indiqué dans mon dossier.
• Pascal.l

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 13:37

  Fuyer cette boutique accueil désagréable, renseignement, je rentre pour acheter un décodeur, ca fait 16 ans que je suis numericable, je sors en voulant tout résilier...je programme cette resiliation totale asap, grace au jeune incompétent de la boutique adieu sfr
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 13:07

  Très bonne boutique et le personnel est très compétent
• sebastien.o

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 11:10

  vendeur méprisant au possible car je n'achetais pas un téléphone haut de gamme...
• Marc.i

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 06:11

  Devoir demander au vendeur de baisser d'un ton et d'arrêter de me couper la parole car il est hautain c'est une première. Mon vendeur Alexandre a été super, le reste de l'équipe nulle et mal poli. Ne surtout pas se rendre dans ce magasin. A fuir !
• GUILLAUME.S

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:56

  Tres bon magasin .le responsable m a bien accompagner pour ma box . Vendeurs competents.
• Cédric.n

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 10:18

  une équipe sur place sympa ! le réseau est excellent. rien à dire à suivre..
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 22/11/2018 à 15:43

  Quand on paye pratiquement 47€ de forfait par mois on s'attend à un minimum de service et de solidarité quand un malheur nous arrive. Heureusement que SFR est là pour casser les codes et vous renvoyer la vérité de la vie dans la tronche ! On t'a volé ton téléphone ? Pas de problème tu peux en acheter en un autre ! Tu dois juste te réengager 24 mois supplémentaires et passer au forfait au-dessus (50€) ! Tu veux acheter un téléphone sans te réengager ? C'est pas possible ! Je ne savais pas qu'un magasin de téléphonie pouvait ne pas vendre de téléphone seul. Vivement que mon engagement se termine afin que je puisse quitter cette maison de fou. Mention spécial à l’accueil glacial de la boutique. A fuir comme la peste.
• Michael.E

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 11:02

  Magasin fermé pour travaux ils devais réceptionné un téléphone en réparations Du coup perdu dans la nature une blague. Bref des incompétent au possible...
• Kévin.E

  1 / 5

  Le 27/06/2018 à 11:14

  Bonjour à tous, Que ce soit pour les téléphones ou pour la box, et de manière générale, SFR est A FUIRE DE TOUTE URGENCE !! À part pour vendre des téléphones plus cher que sur le marché, cette boutique n'a jamais su résoudre aucun de mes problèmes. J'ai changé 3 fois de contrat internet sans comprendre la raison. Des frais de renvois de box SUPPLÉMENTAIRE (+200 euros) car ils insinuaient que je n'avais pas renvoyé la box, ce qui était faux. Niveau téléphone, impossible de récupérer une carte SIM avec procuration et photocopie d'identité. Vous me direz, c'est plutôt rassurant. Je serais d'accord avec vous s'ils ne m'avaient pas répondu que par contre par téléphone il voudrait bien m'en renvoyer une .. Qu'elle est cette logique ? Ne vous inquiétez pas, ma mère handicapée fera elle même le déplacement, dans votre rue bien évidemment inaccessible pour elle.
• Duplo.h

  1 / 5

  Le 11/05/2018 à 10:55

  Des incapables total pffff....les renvoyer en formation d'urgence ,incapable de répondre correctement au téléphone ,les réponses sont infligeant ,et d'une aberration total,mais quel honte d avoir un groupe de télé-communication sans même savoir communiquer, et en France wouhaaa,des ânes fini ,des bourricots apprenez a recevoir un client déjà ! Ah oui j avais oublié ,ici chez vous ,vous n'avez pas de clients ,comme vous dite ,c est juste une boutique de business de vente point barre !!!vraiment une honte que vous êtes ! SFR bientôt plus de ce monde ,Alelouyaaaa!!
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 17:44

  Aucun souci dans la prise en charge. Tout s'est bien passé pour mon passage chez sfr avec une équipe sympa
• suzanne.i

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 15:35

  A priori nouvelle équipe et c'est une bonne chose. Très bon accueil et proposition avantageuse. Rien à redire et surtout rien à voir avec l'accueil il y à environ 1 an.
• Régis.o

  1 / 5

  Le 15/02/2018 à 07:55

  Des voyous irrespectueux, impolis, détachés, menteurs ! Ne mettez jamais les pieds dans cette boutique ou vous le regretterez.
• Guillaume.m

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 14:03

  Après avoir écrit un avis catastrophique il y a un an, il semble qu'SFR a finalement décidé de prendre les choses en main. Un nouveau manager pour une nouvelle boutique maintenant à l'écoute et prêt à aider, enfin un vrai service client.
• anais.o

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  Le 12/02/2018 à 20:15

  Très déçus c des monteurs jai choisis l offre de 32e il passe mon mari pr signer le forfait il l ont passer au forfait de 41e sois disant il n y a pas de chaîne de sport dans le bouquet ,
• Latifa.h

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  Le 22/01/2018 à 13:05

  DU VOL, j'ignore si vous percevez une prime mais je pense bien ! Il y'a un an suite à l'arrêt de fonctionnement de Mon IPhone je me suis rendu Chez vous pour effectuer une location, contrat d'un an de location (25€ par mois) et de deux ans pour l'abonnement à 30€ Par mois. Je pensais en avoir assez à 55€ par mois mais votre "vendeuse" et Le responsable présent m'ont obligé à prendre l'assurance sinistre qui etait apparement "obligatoire". J'ai donc payé pendant un an 70€ par mois. Aujourd'hui je me rend à l'agence de république parce que Mon abonnement vient de passer à 40€ par mois sans que je sois avertie (avec un total de 80€ donc pour l'abonnement, l'assurance et la location), le vendeur me Le passe à 25€ et j'apprends que l'assurance soi-disant obligatoire ne l'est pas! AGENCE À FUIR, du vol pu et simple !
• ALI.L

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  Le 13/06/2017 à 09:12

  La femme a l'accueil parle pas bien et elle ma pas respecté comme client.
• Thomas.

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  Le 05/02/2017 à 21:40

  J'y suis allé un samedi et l'attente n'était pas trop longue pas plus de 10 min, les explications de la personnes étaient hyper claires, celle ci m'a bien orienté, j'ai eu droit à un vrai service.
• steeve.e

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  Le 14/12/2016 à 12:59

  SERVICE DEPLORABLE J'ai acheté une vitre de protection pour iPhone, la vitre est posée par leur soins, elle se décolle après une journée et il refuse de ma la changer en me demandant de me débrouiller avec le fabriquant, c'est une arnaque manifeste!!!! Le responsable est enfermé dans son discours et ne veut rien entendre. A EVITER VRAIMENT!!!