SFR Bois Colombes
- 3.9
- Fournisseur d'accès Internet
- Bois-Colombes
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Bois Colombes à Bois-Colombes
"Je recommande vivement ce magasin"
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Sabine.A
5 / 5Le 03/08/2022 à 13:28Merci a Clément, et l'équipe. Clément très bien, bon conseillé ! Professionnel.
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Malika.h
5 / 5Le 08/06/2022 à 08:38Très bonne accueil très professionnel et compréhensif
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Clément.a
1 / 5Le 04/06/2022 à 17:31J’ai changer de boutique en pensant que schéma seras mieux mais non encore déçu. J ai traverser la rue pour être mieux accueilli et conseil.
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Naty.e
5 / 5Le 05/05/2022 à 09:28Bonjour, Je recommande vivement cette boutique, Super accueil, agents patients et à l'écoute. Mon dossier a été traité par Abdoulaye,qui s'est occupé de mon dossier de A à Z,il m'a parfaitement conseillé sur le choix de mon téléphone,et j'en suis ravie ! Il a également tout mis en œuvre pour débloquer un litige injustifié de 1an sur ma ligne, en 1 semaine!!!!!!!!,il à fait preuve de persévérance, et également assuré le suivi,après la résolution du litige, en un mot TOP!!! Je le remercie énormément, c'est vraiment appréciable de voir que le vrai service clients existe toujours.
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Felicite.i
5 / 5Le 17/03/2022 à 06:04(agence Bois Colombes) Abdoulaye a été super avec nous. Il est très investi, à l'ecoute et d'excellent conseil. Il a pris le temps pour nous sans regarder sa montre alors que c'était presque la fermeture. Un agent sincère dont vous pouvez avoir confiance. Merci
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Tafarchtaf.
5 / 5Le 17/02/2022 à 08:24Merci aux vendeurs de leur compétence
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Alexandre.e
5 / 5Le 17/02/2022 à 08:24Equipe au top Je recommande
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Loris.a
5 / 5Le 11/02/2022 à 17:35Magnifique expérience, le vendeur Abdoulaye m’a super bien aidé et conseillé. Il était très gentil et disponible avec moi et ma copine, je conseille vivement d’y aller. Merci! 🤞🏻
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Claudia.C
5 / 5Le 09/02/2022 à 15:40Bonne journée !
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Aicha.K
5 / 5Le 14/12/2021 à 20:05Achat d un IPHONE 13, super contente les vendeurs sont de très bon conseil et très sympas !
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Gloria.e
5 / 5Le 08/12/2021 à 18:53Acceuil parfait et vendeur à l’écoute . Je recommande vivement ce magasin
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Sarra.r
5 / 5Le 01/12/2021 à 09:48Très satisfaite de ma venue en boutique . Un grand merci à Quentin .
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Lamia.e
5 / 5Le 08/11/2021 à 16:45Magnifique
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Mathieu.a
5 / 5Le 02/11/2021 à 16:49Merci a Abdoulaye et à tte l'équipe pour son accueil et toutes ces astuces. On a pris le temps de me conseiller, et trouver une offre qui me correspond
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Berthelot.l
5 / 5Le 22/10/2021 à 22:19Accueil, courtoisie et compétence. Émile est au top. Bravo!
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Isabelle.o
5 / 5Le 08/10/2021 à 17:36Très bon accueil dans cette boutique, le responsable charmant et très efficace. Merci beaucoup
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Muriel.e
5 / 5Le 23/09/2021 à 10:26Vendeur de cette boutique de bois colombes très sympathique, clair dans ses explications Boutique très propre Je recommande si vous voulez faire un achat
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JACQUES.A
5 / 5Le 14/08/2021 à 16:11Malgré les desagrements que je rencontre avec SFR au niveau de ma box.. je suis extrêmement reconnaissant de la qualité d'accueil, de la compréhension à mon problème..sans pouvoir,le résoudre ,n'ayant pas les outils en main pour le solutionner .c'est vraiment un plaisir que d'autres personnes partagent comme moi de se rentre chez SFR ,rue des bouguignons à Bois-Colombes
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Arthur.E
5 / 5Le 23/07/2021 à 06:51Je remercie la boutique de Bois Colombes et plus précisément Quentin pour sa patience face à ma problématique. Malgré mon agacement et mon énervement, il a fait de son mieux pour m'aider à résoudre mon problème. Malgré votre aide, ma situation n'est absolument pas réglée, je ne suis toujours pas propriétaire de ma ligne. d'ailleurs, une semaine après mon passage dans votre boutique, SFR a décidé unilatéralement de réduire mes services voix et data. Ma situation semble malheureusement insoluble. Je suis navré de n'avoir pas eu la chance de trouver des personnes aussi compétentes et bienveillantes au 1023. Clients SFR, je vous souhaite de n'avoir jamais besoin de contacter le service client 1023 Cordialement, Docteur Arthur Netter
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Lara.e
5 / 5Le 13/07/2021 à 20:18Accueil très agréable par les deux messieurs présents dans la boutique de Bois-Colombes. Ils nous ont beaucoup (plutôt énormément !) aidé à résoudre notre problème avec notre forfait mobile RED By SFR. Ils ont été très serviables et sympathiques. Ça donne envie de revenir !
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Gilbert.r
5 / 5Le 10/07/2021 à 15:24Super accueil. Grand merci au vendeur Valentin pour son professionnalisme, c'est un super vendeur. Quentin est aussi super agréable. Merci pour tout
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René.e
5 / 5Le 24/06/2021 à 11:27Très bien reçu
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Philippe.
5 / 5Le 12/06/2021 à 16:45Accueil parfait, très professionnel et sympa avec la conseillère Carmen. Je recommande à 200% et les autres conseillers très sympas également.
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SABRINA.R
5 / 5Le 11/06/2021 à 14:53Très bonne expérience avec la conseillère Carmen, douce et agréable. A l'image de l'enseigne.
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Cécile.O
5 / 5Le 22/05/2021 à 13:02Equipe à l'écoute et de bon conseil!
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S.
2 / 5Le 17/05/2021 à 09:24Offre client disponible sur internet mais pas en boutique, c’est dommage. Un peu d’attente à prévoir, et les smartphones en exposition ne sont pas tous présents et/ou n’ont plus de batterie pour certains ... si vous voulez prendre en main l’Iphone 11, il faut demander à un des vendeurs qui l’a comme téléphone perso :/ Service agréable, en revanche 20 appels de la part d’SFR dans la semaine qui suit la visite.
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Guilhem.O
5 / 5Le 14/05/2021 à 13:36Acceuil parfait. Conseils pro. Je recommande vivement ce point de vente. Merci à Redoine pour son professionnalisme !
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Adrien.i
5 / 5Le 30/04/2021 à 11:52Super accueil ! Equipe très à l'écoute et sympathique ! Mention spéciale à Redoine qui a su m'aider et me conseiller
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Jennifer.o
5 / 5Le 29/04/2021 à 13:45Très professionnel je vous recommande
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Charlette.o
5 / 5Le 29/04/2021 à 09:37Été au top du debut a la fin merci a Redoine
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Abdelrahmann.
4 / 5Le 10/04/2021 à 15:21Bien accueilli
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quentin.i
5 / 5Le 25/03/2021 à 13:32Super équipe .Accueil chaleureux et répond à toutes mes attentes et question avec sympathie.Notamment Redoine qui est au petit soins pour ses clients !
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cyber.i
5 / 5Le 15/03/2021 à 14:28ACCUEIL RENSEIGNEMENT AU TOP FONT LE MAXIMUM POUR VOUS AIDER
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Alex.
1 / 5Le 23/02/2021 à 21:27Bon je critique pas Redouane qui a essayé de faire le max pour que je récupére mes 50 euros de frais de service qu on m'a prélevé a tord il y a plus d'1 mois maintenant. Bref, je vous donne un conseil, fuyez SFR pour votre box et même pour votre forfait mobile. J'ai au passage pris un forfait red by sfr, j'ai que des problèmes : appels qui s'arrêtent systématiquement, couverture dégueulasse...bref c'est le 1er opérateur avec qui j'ai des problèmes... et je parle même pas du SAV. La cerise sur le gâteau, etant donné que je me suis rétracté, je ne peux plus être mis en contact avec un téléopérateur via le 1023 pour demander ou en est mon remboursement de ces fameux frais de service !!
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Lysanh.
5 / 5Le 19/02/2021 à 21:30Je recommande vraiment cette boutique. Les vendeurs sont agréable, investis, compréhensible et patient. Particulièrement Rédoine !!!!! Un vendeur au top. Les explications sont claires précise, une prise en charge très rapide et vraiment j’apprécie. C’est repartis pour 2 ans avec SFR !! Merci l’équipe ! Et gros big up 👍🏾✌🏾😊
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valbeni.e
2 / 5Le 11/02/2021 à 19:18C était bien mais la rien ne va plus. Je vais tout résilier.
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Joseph.o
5 / 5Le 03/02/2021 à 18:25Tres bon accueil
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SEBBOUH.A
5 / 5Le 30/12/2020 à 17:27Tchelssy est une Excellente conseillère commerciale ! Je la remercie pour sa gentillesse et sa patience. Mme Sebbouh
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michael.a
5 / 5Le 26/12/2020 à 16:42Je remercie redwane pour sa bonne humer et son professionnalisme
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Karim.e
5 / 5Le 15/12/2020 à 11:34Redouane super vendeur, rapide et pro 👌
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Emy.l
5 / 5Le 05/12/2020 à 17:09Le magasin est propre, la jeune tchelsie qui m'a servie est belle et très agréable. Elle a bien voulue me faire un comparatif sans hésiter Enfin !!
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Pèire.o
5 / 5Le 27/11/2020 à 15:29Service impeccable, les vendeurs qui y travaillent s'impliquent vraiment pour vous conseiller et trouver des solutions pour vous. Chapeau bas !
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Magali.a
5 / 5Le 24/11/2020 à 18:08Resp très pro, disponible et clair dans ses explications. Je recommande particulièrement
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Kobaye.e
2 / 5Le 24/11/2020 à 12:27Vendeur très peu professionnel. Pour vendre c'est bon, pour aider par contre personne.
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Constant.i
5 / 5Le 22/11/2020 à 16:26Ras
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Tiffany.u
5 / 5Le 07/11/2020 à 17:11Conseillère et conseillers au top !
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LAURIE.M
5 / 5Le 05/11/2020 à 15:42Merci à Redoine pour le service client irréprochable et surtout la compréhension et proactivité dont il a fait preuve.
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Cintia.a
5 / 5Le 28/10/2020 à 17:37Très très bon accueil personnel super gentil et l’écoute
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Davy.R
5 / 5Le 22/10/2020 à 17:14Boutique SFR dans Bois Colombes extra avec de nouveaux conseillers top !!! Clarté des explications, professionnalisme et humour, mention TB à Redoine, Emile et Quentin !!! Bravo Messieurs !!! 😉 Davy GRINWALD
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Mohamed.l
5 / 5Le 22/10/2020 à 14:52Professionnels
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Orian.e
5 / 5Le 13/08/2020 à 16:36Super équipe, rien à reprocher !
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Sarah.o
5 / 5Le 17/07/2020 à 07:05Équipe réactive et à l'écoute, merci .
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laurent.o
5 / 5Le 14/07/2020 à 18:54Super petit magasin je recommande vivement cela fait 2 fois que je viens 'j'avais un bracelet connecté Huawei bande 4 le vendeur me l'a installé sur mon smartphone j'étais super content le gars et d'une gentillesse 'ci je pouvais je mes 10 étoile à plus
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vaguese.3
1 / 5Le 23/02/2020 à 19:43free c'est mieux
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Thierry.a
4 / 5Le 12/02/2020 à 17:57Tres bon conseil
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Murielle.u
3 / 5Le 30/01/2020 à 17:00J attends de voir si mon problème est réglé
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Thierry.a
3 / 5Le 30/01/2020 à 11:47Les vendeurs sont super mais sfr non
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Nblfroy.
1 / 5Le 02/01/2020 à 09:14Attention ! J'avais pris un contrat 1 an avec box + Téléphone. Malheureusement pour moi j'ai écouté la vendeuse, et je l'ai fait confiance. Elle m'a assuré que j'allais avoir la fibre ! Mais à ma plus grande surprise j'ai eu un adsl. Après 3 mois de tentative de résiliation de mon contrat, impossible de résilier. J'ai maintenant beaucoup de problèmes techniques, il est impossible pour moi de regarder la télévision, ni de regarder une vidéo sur Internet... fuyez de ce magasin. Je vais payer 1 an de contrat pour rien.
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Joel.a
4 / 5Le 06/12/2019 à 10:18Très bien reçu et problème solutionner rapidement 👍👍😄
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A.
1 / 5Le 10/09/2019 à 09:35NUL!!!!!!!!!Boutique a évité!!!
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Cricri.
1 / 5Le 04/09/2019 à 15:00Boutique avec des vendeurs qui ne répondent pas au télephone. SFR devrait intégrer dans ses modules de formation, un module " L'OFFRE DE SERVICES ET REPONDRE QUAND LE TELEPHONE SONNE" ahahahhaahah. Zéro
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Alberte.o
1 / 5Le 01/08/2019 à 14:48Un temps d'attente en boutique interminable, un prix qui passe de 19 à 35 euros puis 45 euros sans raison valable, un manque accru d'offres pour obliger les clients à souscrire à l'offre de 60 Go, un réseau à claquer au sol, un service client déplorable, des personnels mal éduqués qui raccrochent au nez !!! N'allez surtout pas là-bas !!!!! Honnêtement sans étoile ça aurait été mieux. C'est parce que je me méfie des offres trop alléchantes que je n'ai pas été chez Free. Mais vu l'expérience en arnaque que possèdent les entreprises d'abonnement téléphoniques, je me contenterai d'utiliser le wifi de ma résidence.
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Sandie.e
4 / 5Le 20/07/2019 à 05:34Les employés sont professionnels, accueillants, à l'écoute, font vraiment le maximum pour régler votre problème. La boutique est propre, le jour où j'y suis allée il n'y a pas eu énormément d'attente.
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James.o
1 / 5Le 28/06/2019 à 09:56Une vendeuse malaimable et hautaine qui ne cherche pas à comprendre le problème et encore moins à trouver une solution. J'ai rarement vu de vendeurs aussi désagréables / inutiles. De plus, ils referment la porte de la boutique à clés derrière chaque client donc lorsque l'on arrive il faut attendre que quelqu'un vienne ouvrir (pourquoi???)
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Loic.u
1 / 5Le 26/06/2019 à 10:51magasin a évité vendeur incompétent m'on vendue une clé 4G en me donnant l'assurance qu'elle fonctionne en Grèce !!!!!! avec une recharge a 35 euros !!!!!! a ma grande surprise quand je me connecte en Grèce crédit épuisé!!! je me connecte a l'espace client 8Giga de crédit il leur a fallu 1 mois pour me dire que ce forfait ne fonctionne quand France je leur demande le remboursement de la recharge (normal l'erreur ne vient pas de ma part, mais du faite d'être tomber sur un vendeur incompétent) remboursement impossible et oui comment gagné 35 euros sans aucun service!!!!!!
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Lucie.e
2 / 5Le 25/06/2019 à 13:54Magasin sent la transpiration des vendeurs. L'attente est trop long quand ont veux un renseignement. Les offres sont pas donner
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Lydia.a
4 / 5Le 20/06/2019 à 05:58Ayant pris un forfait avec téléphone, ce dernier ne me convenait pas, j'ai pu le retourner en moins d'une semaine et prendre un autre téléphone. Le vendeur était aimable et conciliant.
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Ben.e
1 / 5Le 11/06/2019 à 16:01N'allez jamais chez SFR
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Hafida.a
1 / 5Le 22/05/2019 à 06:26Très mauvais aucune empathie. N’a pas voulu m’aider. Nul
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johny.i
5 / 5Le 10/05/2019 à 10:53Très bon accueil très compétents
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Kaza.o
1 / 5Le 13/04/2019 à 16:24Trop lent et le font exprès pour la fermeture a 19h
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le.o
5 / 5Le 22/03/2019 à 14:35Équipe très à ecoute le vendeur roy très professionnel cordialement
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Brihaye.v
2 / 5Le 10/03/2019 à 22:17Le vendeur me tutoie alors que je le vouvoie, du ja-mais vu... heureusement qu'il était tout de même efficace mais je n'apprécie vraiment pas ce genre de chose, ce n'est pas du tout professionnel...
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Laura.T
3 / 5Le 09/02/2019 à 16:06Ce SFR situé non loin de chez moi, a toujours apporter réponses et/ou conseils. Même si, je n'ai pas trop confiance aux enseignes, il vaut mieux faire vos recherches au préalable, vue qu'ils ne semblent pas avoir tout à leur disposition. En effet, mes questions et mon "problème" ne pouvaient pas être totalement résolus par la boutique, on m'a donc conseillé d'appeler le service client, qui eux on pu répondre à mes questions par contre et s'occuper se mon "problème". L'accueil est souvent agréable. Merci pour les conseils tout de même.
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Sibylle.U
1 / 5Le 26/01/2019 à 17:21Le staff de n'année dernière était très compétent, mais il a changé et c'est dommage. Alors que je suis venue avec mon fils qui attendait la livraison de son portable à 1000 euros, nous leur avons montré l'avis de livraison SFR mentionnant qu'un monsieur "FOURNIER" avait signé le reçu du portable. Ils m'ont dit ne pas connaitre de monsieur FOURNIER alors qu'en fait ils le connaissaient très bien puisque c'est le patron de l'agence (en plus le gars il me regarde et demande "Jérôme FOURNIER? " pour dire après qu'il ne connait pas de Monsieur FOURNIER, si c'est pas du fout... de g..."). En plus ils n'ont même pas vérifier dans leur livraisons du jour, (3 employés pour 2 clients dans l'agence, ils avaient le temps de vérifier...) ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient RIEN pour nous, que c'était à nous de contacter CHRONOPOST (le lundi puisque nous étions samedi) et de porter plainte au commissariat. Outre le fait que mon fils a un besoin vital de son portable pour son boulot, il se retrouvait sans téléphone, à devoir prendre un jour de congés pour porter plainte, faire une enquête auprès de CHRONOPOST. Nous avons passé une journée entière à téléphoner au service client et finalement il s'est avéré que le fameux téléphone était bien à l'agence depuis le matin. Nous sommes allés le récupérer juste avant la fermeture et n'avons pas eu UN MOT d'excuse, et quand on a demandé le remboursement des 10 euros du CHRONOPOST , l'employée a répondu "nous on ne peut rien faire, il faut demander à SFR", genre ils ne travaillent pas pour SFR..... On croit rêver, et je suis d'accord avec l'un des commentaires, "si vous n'avez besoin de rien, ils sont très compétents" Moi je dirais ils sont même dangereux...aucune écoute du client, messes basses moqueuses entre eux, air dédaigneux.... MAIS POUR QUI SE PRENNENT ILS????
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Gérard.R
1 / 5Le 03/01/2019 à 17:23Si vous avez besoin de rien ils sont très bien
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Cecile.o
1 / 5Le 01/01/2019 à 12:45Les vendeurs n'ont aucune considération pour le client .derrière un sourire ils se " foutent" de vous je ne conseille cette boutique à personne . Une étoile c'est encore trop.
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Eva.e
2 / 5Le 14/12/2018 à 10:56Vendeurs pas très compétents et pas très aimable.
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Sulaiman.a
5 / 5Le 08/12/2018 à 15:15(Traduit par Google) Il vous suffit de vous installer dans cette zone et de trouver d'excellents services anglophones de SFR. (Avis d'origine) Just move in to this area and found SFR Excellent English speaking services.
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Monsieur.h
1 / 5Le 08/12/2018 à 15:12Mauvaise accueil incompétent désagréable
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grenier.a
5 / 5Le 19/09/2018 à 13:11Super pro super acceuillant
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Maryon.
3 / 5Le 27/08/2018 à 12:42Fermer le lundi!
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catherine.o
1 / 5Le 12/08/2018 à 13:03personne incapable de resoudre un probleme le seul bon conseil que l on a pu me donner c est d aller voir ailleurs......
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Widiii.
1 / 5Le 17/02/2018 à 08:10Moi j'aurais dit des voleurs qui ont leur boutique légale :) . la dernière fois que j'y suis allé on m'avait collé la totale 24 mois d'abonnement et une assurance malgré qu'on en ait bien discuté avant. Après m'être rendu compte le meme jour on a pu revoir ensemble pour ces 2 conditions et la finalité c'est qu'ils m'ont qd meme mis une assurance. Je n'apprécie pas cette boutique. La personne a qui j'ai eu affaire était en + le responsable !!
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Lionel.O
1 / 5Le 08/02/2018 à 16:29Pour un besoin d'une batterie d'un téléphone sélection X1 vendu par cette boutique il y a 2 ans, allez voir 1000 et 1 piles. Ou laissez-nous votre tel, nous le renvoyons au SAV, retour sous 15jours, effacement des données personnelles par la même occasion. Je pensais bénéficier d'une meilleure prestation en boutique mais constate qu'il n'en est rien. Pour vendre, pas de soucis, mais pour des pièces détachées, je vous laisse conclure. En espérant rendre service à d'autres clients.
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Jamadl.i
2 / 5Le 12/12/2017 à 11:36Sur place certains problèmes ne peuvent être réglés malgré leurs volontés. Le problème vient de plus haut . Rester toute une matinée soit 3heues...
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Nicolet.a
5 / 5Le 11/12/2017 à 16:35Heureusement qu'ils sont là parce que le service client au téléphone est pitoyable! A chaque fois je fini dans cette boutique et je suis toujours très bien reçu et ils trouvent toujours une solution a mes problèmes.
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MARTINET.a
4 / 5Le 30/11/2017 à 15:58Bien
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Nadine.u
5 / 5Le 07/09/2017 à 13:31très bien conseillée merci
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Estelle.o
4 / 5Le 06/07/2017 à 02:31Bon accueil
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Gerard.o
4 / 5Le 08/02/2017 à 09:31Très bon accueil des réponse aux questions. Espace relativement petit personnel souriant
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Fab.o
1 / 5Le 26/01/2017 à 20:04Accueil médiocre.font passé des clients avant alors qu il sont arrivés après vous,vendeur libre qui vs demande même pas ce que vs voulez après avoir finit avec un client et reste sans rien faire.malgré tout un vendeur a vraiment bien fait son travail et m a bien reçu,lui merite 5 étoile.
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Vanessa.O
1 / 5Le 06/12/2016 à 14:30jamais joignables par téléphone
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Amandine.i
1 / 5Le 22/08/2016 à 10:19Des conseillers "serviables" mais un gérant absolument pas compréhensif. Le business avant tout. Faire perdre 80€ à une personne âgée de 87 ans ne pose aucun problème. Ne pas la rediriger vers une offre adaptée à sa consommation téléphonique n'est pas dans les pré-requis non plus ==> cette personne paye 7€ par mois depuis des années pour ..... 0 minute consommée. Enfin, vendre un téléphone (le primo 413) digne d'un Nokia des années 90 à un prix exorbitant de 80€ n'est pas admissible lorsqu'on est sous l'égide d'un opérateur tel que SFR. Boutique à bannir donc.