SFR Nanterre

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Jorge.a

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  Le 18/05/2022 à 11:57

  He pasado dos veces, una el lunes, cerrado, otra el miercoles a las 13h, tambien cerrado. He llamado al 1023, y tampoco he podido hablar con el Servicio Cliente. Je suis passé deux fois, le lundi, fermé, le mercredi à 13h aussi fermé. J’appelle le Service Clientèle au 1023 et aucune réponse. Juste des ordinateurs avec des réponses préprogrammés. La solution donné par SFR est de appeller le 1023 Juste une blague??? Il fallait au minimum demander pardon et revoir sa politique d’affichage d’horaires et des boutiques. Encore une blague c’est SFR qui m’a envoyé un SMS pour demander d’y aller pour récupérer du matériel d’une boutique abandonnée….. dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles. La boutique SFR de Nanterre et le service clientèle 1023 ne méritent pas cette étoile.
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:05

  Je me suis rendu à l'agence de Nanterre avec la télécommande défectueuse de ma box. Après m'avoir demandé si j'avais bien effectué les tests et vérifications d'usage, la télécommande a été immédiatement remplacée. Merci pour votre accueil et la qualité du service rendu.
• Fati.j

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:00

  Accueil très chaleureux. Équipe sympathique. Recommande...
• Maryline.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:07

  tjrs bien reçu à la boutique Maurice thorez à Nanterre . Je recommande
• Ludwig.i

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 22:39

  J’ai été chaleureusement accueilli par l’équipe. Les vendeurs sont bienveillants, savent de quoi ils parlent et se servent de leur expérience personnelle pour mieux conseiller. Je recommande vivement cette boutique
• milya.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:28

  Nickel
• Wzid.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:20

  Je tiens a remercier monsieur yassine concernant sont professionnalisme, tres bon accueil de sa part et tres bonne méthodes d'explications concernant les différents produits et les méthodes de payements, bon gestionnaire dans la boutique, merci encore pour tout. Bonne continuation..
• Jan.h

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 16:11

  Top agence
• michael.L

  3 / 5

  Le 11/11/2021 à 00:02

  Personnelles accueillantes et serviables
• emilie150703.

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:56

  Ayant été reconduites par le SAV pour pro de SFR, nous nous sommes rendues avec mon associée à la boutique de Nanterre Ville. La personne nous ayant reçu nous a gentiment dépanné d'un câble fibre optique pour notre commerce, ne nous demandant rien en retour. Il nous a ainsi permis d'ouvrir sereinement le lendemain, nous évitant une fermeture et perte de chiffre d'affaires. Encore merci pour ce professionnalisme. Je recommande
• AlainMineur.

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:12

  pire connexion je peux a peine regarder une vidéo ! TROP DE BUG!!!!!!!
• Jamal.b

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 08:49

  Attente interminable Qui a duré 20 minutesTout ça pour que la demoiselle coller un film de protection sur un Téléphone,?!! Accueil glaciale en plus pas de réponse à nous question
• DOMINIQUE.O

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:39

  Très professionnel
• David.u

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:36

  Bonjour Athil, je m'attendais a une autre réponse du style venez nous voir que l'on trouve une solution. mais apparemment non, c'est une réponse toute faite et pour un responsable c'est pas terrible du tout !!!! Vos excuses coutent 318 € !! Bonjour, Mon père (client depuis au moins 10 ans) est passé en boutique ce matin pour IPhone 12 avec renouvellement de 24 mois. Sous prétexte que sa carte d’identité est périmée depuis quelques mois, la boutique n’a pas voulu lui faire ce renouvellement mais en revanche lui ont vendu un iPhone au prix le plus haut soit : 779 € au lieu de 461 € avec renouvellement compris. Ce qui est le plus navrant c’est que le service client SFR m’a bien confirmé par téléphone que la boutique de Nanterre aurait pu renouveler quand même. BELLE ESCROQUERIE AUPRES D’UNE PERSONNE DE 78 ANS !!! Impossible de les joindre par téléphone toujours occupé !! Cher clients futur faites très attention, renseignez-vous d’abord auprès de SFR directement pour connaitre les conditions et évitez de vous faire bernez.
• Mouni.g

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:55

  Lieu accueillant à cette heure-ci :17h30
• ANE.N

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 14:01

  Bonjour Très bon accueil de la vendeuse. Magasin très agréable ,bien situé dans Nanterre et très accessible. J'ai une panne materiel sur ma box de sfr.. SFR boutique de Nanterre à résolu mon problème sans perte de temps. Un grand merci à cette équipe jeune et dynamique. Un grand merci !!
• ferreira.l

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 15:36

  Grace à vous bouygues a gagné un client... Vous entrez dans un magasin où vous dérangez la personne d'accueil, nonchalante elle n'a pas du tout eu envie de s'occuper de mon achat.
• Maeva.a

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 20:13

  Bonjour, Peut-être gagnerez-vous mieux à former vos conseillères à se présenter d'une manière plus professionnelle (car accueillante c'est déjà trop demander). En effet, rester affalée sur son siège en fixant la cliente de la tête au pied, est un comportement qui, à mon sens, laisse à désirer en tant que "conseillère". De même, à leur rappeler que nous ne sommes pas dans une cour d'école où on parle sur le dos d'une cliente et à lever les yeux au ciel, si "bête" la question posée puisse sembler à leur sens. Merci.
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 18:30

  Vendeuse Tissia ! Adorable !
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 12:53

  Très bon accueil. Disponible.
• Marc.h

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 10:24

  Très beaux magasins vendeuse agréable connaît bien son métier vous trouve toujours des solutions à votre problème
• Morgan.r

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 10:48

  Très mal reçu, en magasin ou au téléphone...le respect client est déplorable... évité SFR ...
• stephanie.a

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 20:15

  Très déçue de l accueil et de l arrogance d une des conseillères. Aucun respect envers les clients. Un changement de fournisseur sera fait très bientôt.
• Snoopy.e

  4 / 5

  Le 14/01/2021 à 20:47

  Bel accueil et bien renseigné satisfaite
• Ziani.a

  3 / 5

  Le 24/12/2020 à 19:00

  😷😷
• Omar.a

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 19:11

  Conseillére très sympa :)
• Arab.i

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 10:54

  A part vendre au prix fort. Je vois pas l’utilité de me rendre en boutique. Pas de remise sur le tel Pas de remise sur le forfait On cherche toujours la fibre commercial 🤔🤔🤔 Tres decu. On parle tout de meme d’un tel a 1000e.
• Nat.u

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 12:18

  Super accueil personnel très agréable...
• fabrice.a

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 10:59

  Magasin bien mais petit vendeur tres pro
• Vatsalya.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 13:18

  (Traduit par Google) Des gens bienveillants avec un accueil chaleureux (Avis d'origine) Benevolent people with warm welcome
• françois.u

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:10

  Accueil sympathique écoute sincères.
• Dominique.O

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 11:39

  Je recommande la boutique SFR NANTERRE, car l’accueil est très agréable et on s’occupe rapidement de vous. La jeune fille qui c’est occupée de moi a été claire, rapide, gracieuse ! Nous y avons déjà été en Mars pour mon mari, idem! Vraiment 👏👏👍👍 Super equipe
• Anuchiya.a

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 19:56

  Nous avons basculé pour la fibre Sfr. Les explications de Sham's nous ont été très claires. Merci encore.
• Manon.e

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 15:22

  Très bon accueille de Sham's qui m'a très bien conseiller je recommande
• khayati.a

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 14:36

  Accueil très apprécié , prend le temps de vous expliquer les choses le magasin et nickel on trouve de tout les employés aux top avec sourire !
• Megu.x

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 11:38

  Très belle boutique de bons conseillers je recommande
• Jon.n

  2 / 5

  Le 28/11/2019 à 15:43

  Pas très pro
• Dallias.o

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 09:36

  Bonne accueille a l'écoute
• lalitomaximo.u

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 09:34

  Je suis allé pour un problème de réseau, il m’explique que c’est normal, que j’aie toujours le 3G sur mon iPhone 8 il n’a même pas voulu vérifier mon téléphone!!! Ils n’ont pas très envie de travailler apparemment
• Hassane.o

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 19:19

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Pascal.L

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 12:09

  Très bonne Ambiance Accueil fort sympathique Efficace À recommander
• Saida.a

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 14:35

  Merci a Chems pr son professionnalisme et ses précieux conseils. Abdellah
• Raymond.d

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 16:49

  Le vendeur était vraiment aimable, il a pris le temps de Tout m'expliquer!
• eric.b

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 10:47

  Pas sympa
• Irene.O

  1 / 5

  Le 15/12/2018 à 06:46

  Nul
• jacques.a

  2 / 5

  Le 14/12/2018 à 08:30

  Pour le suivi du contrat je n'ai pas réussi à les joindre par téléphone: ça sonne toujours occupé. Désagréable quand on a un problème. SFR à FUIR je me retrouve avec des options a payer que je n'ai pas demandé 3 fois en 6mois.....à fuir
• SingleSpeed.H

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 17:06

  Accueil par un vendeur qui te regarde de la tète au pied en arrivant. Je viens pour déposer un téléphone au SAV (réparation). Le vendeur soupire en levant les yeux au ciel. Je précise que j'ai une assurance et un courrier me demandant de déposer mon téléphone en boutique SFR. Le vendeur me dit qu'il n'a pas de téléphone de prêt disponible et qu'il ne peut pas savoir quand il aura un appareil disponible. J'ai insisté en disant que même un vieux téléphone suffira : je veux juste pouvoir appeler le temps de la réparation de mon vieux téléphone. Rien à faire … Je suis sans téléphone, je suis client SFR, je suis assuré, je demande de l'aide, mais le vendeur me regarde en souriant. Peut être que ma situation l'amuse. Il rajoute même un dernière remarque : 'pas tout jeune votre téléphone' (Microsoft Lumia 550) Et alors ? S'il avait été plus récent, son attitude aurait été différente ? Traité avec autant de mépris et d'arrogance, quelle honte !
• Clément.u

  3 / 5

  Le 15/06/2018 à 11:13

  Personnel peu attrayant, parfois bougon. 3 étoiles pour celles qui font l'effort de sourire !
• Abdelkader.a

  3 / 5

  Le 14/06/2018 à 08:23

  Filiale sfr boutique portable abonnement
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 26/05/2018 à 10:24

  Incompétents et surtout très désagréables. Aucun sens du client, incapables de comprendre les choses les plus simples. A fuir!
• woiry1.

  1 / 5

  Le 30/04/2018 à 08:49

  Un seul mot incompétent ! Pas de ligne téléphonique pas de fibre pas d’internet pas de télé pendant plus de 5 jours sans explications. Ils se foutent de la gueule du monde chez SFR un conseil ne pas souscrire ou bien vous tomberez de haut. A fuir
• denis.e

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 13:26

  Bon service dommage que les horaires d'ouverture soient moyennement respectés... Sinon bon service
• Claude.a

  2 / 5

  Le 27/03/2018 à 22:31

  Personnel correct
• frederic.e

  1 / 5

  Le 01/03/2018 à 16:27

  malheureusement obligé de suivre les avis précédents la femme au comptoir devrai postuler dans le milieu carcéral
• Dunja.i

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 15:53

  Convivial
• Mouna.y

  1 / 5

  Le 20/01/2018 à 16:22

  Nul!!!!! Trop d'attente, le personnel à revoir,trop familier avec les gens. Aucune délicatesse. Ils se décharge toujours de toute question,ils vous disent d'appeler le service client alors que eux même ont la réponse.
• sylvie.u

  4 / 5

  Le 19/01/2018 à 06:42

  Un peu long. Mais tous très professionnel et sympathiques
• Sahare.a

  1 / 5

  Le 18/11/2017 à 09:52

  Rien à dire 0/0 pas de note 🤢🤢
• Jean-claude.i

  5 / 5

  Le 28/05/2017 à 10:08

  Bonne prise en charge
• matthias.a

  3 / 5

  Le 02/05/2017 à 00:33

  Trop d'attente
• Sofiane.A

  1 / 5

  Le 27/03/2017 à 08:09

  Nous ne sommes pas au courant de si on peut recevoir les colis de retour de la box...je ne vous crois pas car normalement toutes les agences doivent être au courant...maintenant si vous dites ça pour avoir moins de boulot je comprends !!!!!!!!!!!!! Dommage il n'y pas la note 0 !!!!
• Harm.r

  4 / 5

  Le 02/03/2017 à 06:53

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