BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Cathie.a

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:59

  Assez déçue la caissière me demande de vérifier les poches alors qu'elles étaient pliés bien à plat ... Et pendant ce temps là elle passe mes articles et puisqu'elle est chronométrée je n'ai absolument pas le temps de ranger, alors que le tapis de caisse est très court je pense que je ne suis pas pressée (stress) tous mes articles tombent ... J'ai mal présenté mon téléphone pour le code 5% donc après c'est trop tard, bien Lidl. Un rayon était encombré d'un chariot impossible de passer avec mon caddye et les vendeuses remplissaient le rayon donc demi tour c'est très mal organisé
• az.r

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:46

  Super duo ! Suite à un problème de téléphone qui ne voulait plus s'allumer, Audrey nous a très bien accueilli. N'ayant pas fait de sauvegarde de toutes mes photos (y compris celles de mon enfant), elle a su demander à son collègue Jordi de me faire un miracle. C'est chose faite, le téléphone redémarre grâce à lui, et mes photos sont sauvegardées grâce à Audrey, le tout en 5 minutes chrono et avec le sourire !
• Amibo.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:44

  J’ai étais accueilli par Amaury pour l’achat d’un nouveau téléphone je suis repartie avec un iPhone 11 un nouveau forfait une box et un décodeur très bien servi avec de bonne explication (je suis revenu 2 jours après pour acheter un chargeur a induction qui fonctionne également très bien)
• Mickael.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 08:08

  Super accueil dans cette boutique excellents conseils je vous recommande Jordi sans hésiter
• Elodie.I

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:06

  Très bon accueil de toute l'équipe ! Et merci à Amaury pour ses conseils et son accompagnement dans le cadre de mon changement de téléphone. Je conseille vivement cette boutique.
• Jean-yves.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:19

  Très bel accueil de la part de Jordi, très bon conseils je recommande fortement cette boutique et ce vendeur
• Carine.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:11

  Super accueil de Jordi. Efficace il a réparer mon téléphone merci
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:40

  Très sympa bien reçu
• Josiane.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:58

  Efficace aimable patients merci à jordi et amaury
• Marie.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:51

  Super accueil satisfaite sur ses compétences et ses explication merci AMORY
• jean-michel.s

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:19

  Bien reçu
• hainaut.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:37

  Très sympathique à résolu mon problème Très rapidement je recommande Jordi
• Aude.A

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:17

  Service et accueil au top. Super conseils et investissement envers les clients. Très grand merci à Audrey qui m'a super bien accueillie et m'a beaucoup aidée. Super magasin. Merci 🙂
• Océane.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:32

  Je suis venue pour un nouveau téléphone aujourd’hui je suis tomber sur un vendeur vraiment super gentil à l’écoute qui t’explique tout en détail, il s’appelle Jordi n’hésitez pas à aller le voir 😘
• Véronique.i

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:51

  Excellent. Si vous avez l'occasion de passer devant n'hésitez pas à entrer et demander Mohamed. Excellent vendeur, patient et donne de très bons conseils. Un grand merci.
• brunet.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:30

  Merci à Audrey pour son aide une personne très agréable et très à l’écoute vraiment au top!
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 14:44

  Super accueil merci pournles conseils
• zkg.l

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:21

  J’ai était bien accueilli, Mr Jordi m’as pis en charge et je vous conseil ce vendeur très expérimenté
• romu.

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:24

  Très bien reçu par Mohamed je recommande fortement souriant et très serviable
• Bouamama.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:16

  Très bien reçu par Mohamed très professionnel, collectif, et souriant je recommande fortement
• Alix.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:08

  Bon accueil avec Mohamed et Mathieu.
• Lecuyot.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:32

  Jordi à été très accueillant et il connais très bien son boulot et l'accueil est sympa
• Celine.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:17

  Très très bien accueilli par Mohamed et Amaury tres professionnel je recommande fortement
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 09:40

  Pourtant une seule personne du personnel et très efficace
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:20

  Les conseillés de cette boutique sont au top, tout particulièrement jordi. Prend le temps avec ses clients, de bons conseils. Ne changez rien
• Bruno.O

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:04

  Super accueil et ils ont débloqué ma situation très rapidement. Merci
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:57

  Réception. Par Audrey sympathique et hyper professionnelle. Merci pour ses conseils
• Erika.r

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:23

  Les vendeurs sont top ! Une disponibilité parfaite. Lors de ma première visite il y avait du monde, je suis partie, ils m'ont recontacté pour prendre RDV ! Au moins on a un équipe compétente, compréhensive et souriante !
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:34

  Très bonne réception et l'accueil des membres de l'agence .très bonne accueil.
• Elez.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:52

  Excellent service avec Matthieu. C'est avec ce genre d'attention personnalisée que l'on retient ses clients. Merci à nouveau.
• Annick.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 09:26

  Le vendeur est sympa tout c'est très bien passé demandez jordi
• richard.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:40

  Mon portable était bloqué il ne prenait plus la charge. Audrey m a reçu et s est occupée de moi en recherchant les meilleurs solutions . Elle est parvenu à le redémarrer et m a donné un nouveau câble sans me faire payer . Un acceuil irréprochable Un service super top. Merci encore à elle
• Andree.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:32

  Très Bonnes explications et disponibilité pour tout renseignements de la part de Jordi
• Carolle.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:45

  Jardin est super Je le conseil fortement Merci à vous messieur excellente journée
• Aleksandra.e

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:06

  Chaque interaction avec la vendeuse dans ce magasin a été plus que désagréable. Elle refuse d'aider ou de donner une solution à tout problème. Les autres vendeurs présents ne sont jamais intervenus en voyant son comportement grossier.
• joe.l

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:57

  Très bien reçu. Pas mal de choix. Mais surtout correctement conseillé rapport à ce qu'on cherche, plus explications. Je suis "tombé" sur le vendeur Amaury que je recommande vivement (ne connaissant pas les autres). 😁👍
• Therese.R

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:09

  Ttes content du service reçu et rapidement merci beaucoup
• Philippe.E

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 00:51

  La personne qui m'a accueilli poli mais sans,plus quand j'aurai besoin de rien je viendrai voir cette personne car il ne n'a pas du tout été a la demande
• ould-hamiche.e

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:23

  Jai vu mohamed sur le site de chatellerault servive irreprochable bonne relation client rien a redire
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:23

  Personnelle très accueillant, il m'a bien sauver la mise car je n'avais plus de code puk merci a Mohamed pour ce service je t'en remercie.
• Tof.a

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 07:47

  Prise en charge rapide et bon accueil
• Jeremy.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:04

  Très bien accueilli par Jordi très aimable à pris le temps de nous expliquer toutes les offres disponibles. Merci pour cet accueil chaleureux.
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:37

  Mohamed et un super vendeur très agriable souriant conseil très bien et explique également super bien je le recommande a 100%
• PHILIPPI.A

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 14:52

  Mohamed est tres bon vendeur, extra dans les conseils et services. Je recommande, n'hésitez pas à venir chez Bouygues chatelllerault.
• Kassandra.u

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 21:54

  Très bon accueil, Amaury à était d'excellent conseil, rapide et très sympathique.
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:07

  Très très bien accueilli part le conseiller Mohamed très satisfait de son accueil et très commercial très content merci pour l’accueil
• Annick.o

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:33

  Gentils mais pas assez compétant.Personne ne vous aide pour installer votre mobile!Très bien pour ceux qui sont nés avec un mobile dans les mains,pour les anciens c'est beaucoup plus complexe!!!
• jerome.O

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:27

  Très bien conseiller au tel par Mohamed arrivé au magasin pris en charge par Mathieu et Amaury très clair très pro de bonne explication claire limpide
• Cathy.

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:22

  Comme toujours ,très bien accueillie par Mathieu malgré le monde en attente,il reste souriant et disponible.... Et c est Audrey qui s est encore une fois occupée de moi avec un professionnalisme et une bonne humeur Qui me font dire......:"je ne change pas d opérateur même si je ne suis plus engagée et que probablement une offre plus intéressante me serait proposée par la concurrence" J espère que son supérieur se rend compte de son investissement...
• Khadija.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:19

  Le conseiller Mohamed a parfaitement répondu à mes attentes. Conseiller professionnel, et agréable. Je vous recommande vivement cette boutique ! Mlle Costa
• cathy.h

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:23

  Les vendeurs sont super sympa, ils sont vraiment professionnel, savent se qu'ils font et avec une pointe d'humour, juste super, je recommande
• Bene.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 22:36

  Très bon accueil de la part de Mohamed très bon conseiller à l’écoutes il nous a rendu service il était rapide et efficace je recommande fortement
• Anais.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:46

  Très bonne accueil de Mohamed , très compétent prend bien le temps de vous expliquer je recommande fortement
• Michele.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:23

  Très très bonne accueil de mohamed qui a pris le temps de tout nous expliquer, nous remettre les comptes dans notre téléphone. Patient, souriant et agréable je recommande fortement ce jeune homme !!!
• Cathy.i

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:41

  je remercie particulièrement Amaury pour un accueil très chaleureux et des conseils au tops. Bon courage à vous
• Andree.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:28

  Jordi m a sauve la vie il m a bien expliqué mes déplacement s bravo pour l accueil et la patience
• Carole.o

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:27

  À quoi ça sert de proposer un rdv téléphonique avec un conseiller de la boutique lorsqu'on ne peut pas s'y rendre ? À rien puisqu'on ne vous rappelle pas malgré 2 rdv pris. Nul nul nul 👎
• estelle.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:15

  Très bon accueil, des conseils à la hauteur de mes attentes. Merci Mohamed !
• laurent.e

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:07

  Si vous cherchez un opérateur qui vous donne des réponses avec gentillesse, ce n'est pas à Bouygues de Châtellerault que vous devez aller. Je voulais changer de téléphone, le conseiller était en train de parler avec son collège du nombre de samedi qu'il travail de plus par rapport à l'autre en regardant des vidéos sur une plateforme. Il m'a indiquer qu'il ne pouvais pas me vendre de téléphone mais il ne savait pas pourquoi. Il m'a proposer de me faire recontacter par le service client le lendemain. Je lui ai indiqué que j'avais besoin d'un téléphone maintenant pas dans 2 ou 3 jours. Il m'a rétorqué que si je n'étais pas content je pouvais le payer "plein pot". Je lui ai indiqué que je n'étais pas content que je j'allais partir chez la concurrence. A ce moment là, il est parti en indiquant "non, mais non monsieur, tu dois reste" en rigolant. Ceci à deux fois. Je trouve cette attitude non professionnelle. Si vous avez besoin de rien BOUYGUES CHATELLERAULT est là pour vous.
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:52

  Très gentil monsieur, nous a aider à réduire le forfait, nous a fait découvrir de nouvelle offre. Très bon opérateur (Jordi)
• Edwige.E

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:56

  Mathieu a été super, vendeur à l écoute et très sérieux dans son travail. Nous le remercions pour tout ses conseils et nous repartons en tant que client très satisfait.
• Teddy.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:17

  Très très bien accueilli par Mohamed , très professionnel , très patient et à l’écoute il a su me convaincre je recommande fortement !!
• johanne.i

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:02

  Vendeur jordy au top à l écoute de très bon conseil un très bon accueil Merci pour ses conseils sa patience et sa réactivité pour une cliente avec de très nombreuses questions
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:58

  Super accueil j'ai eut affaires a Amaury très gentil patient et super serviable. Il a résolu mon problème que j'avais. Milles merci
• Isa.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:18

  Super accueil par l’équipe. Je suis venu pour l’achat d’un nouveau téléphone. Très à l’écoute, la personne qui s’est occupé de nous a était de très bon conseil et à répondu à toutes nos questions et nous as donné toutes les explications dont on a eu besoins. Merci.
• Lucie.h

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:01

  Nous avons eu Jordi en conseiller très professionnel, très gentil et souriant. Continuer comme ça. Une bonne équipe.
• Annie.i

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:37

  Le vendeur a eu beaucoup de patience et nous avons été très bien accueilli,demandez Jordi
• Laurie.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:20

  De la part de Mohamed j'ai eu un accueil et une écoute très professionnelle, vraiment je suis ravie toutes mes demandes on été traités correctement.
• L'artiste.'

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:49

  Accueil impeccable.. le vendeur ( mohamed) ma très bien renseigner et m'a aider jusqu'au bout pour la finalisation du téléphone.
• Nico..

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 13:47

  Merci Amaury pour ton professionnalisme et ta sympathie. Nous sommes venus pour renouveler sur Mi10Tpro pour mon amie. Tout était parfait : accueil, explications, propositions,... Au plaisir 🤗
• NAUROY.l

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 18:55

  Le seul défaut que je pourrais dire est que en situation d invalidité( carte invalidité, cancer , diabète, hypertension etcc ), c est long d attendre..sinon c est parfait ..le personnel est gentil, pro , souriant, calme (
• Dje.j

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 10:22

  Très bonne accueil de la part de Mohamed et Audrey pour du sav je recommande à 100%
• Gaelle.e

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 08:27

  Mon père y a été pour une demande d'alarme. Le conseillé Mohammed n'as pas tenu compte des demandes de mon pere et voulais absolument lui vendre sa caméra de surveillance... Malgre qu'il est fais son travail, pas besoin d'insister pour faire une vente forcé. En plus mon père a du attendre 5 bonnes minutes avant d'être pris en charge car il été sur son portable perso à répondre à des SMS et être sur les réseaux...
• Océane.�

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 12:46

  Superbe accueil de Mohamed, très patient malgré un système informatique qui refusait de trouver notre adresse. Heureusement il a toujours une solution... Sa collègue sur place était tout aussi charmante.
• Corentin.r

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 11:26

  Nous remercions Mohamed, qui s'est parfaitement occupé de nous, très patient, très à l'écoute, et rapide malgré tout, rien à dire, personnel compétant, nous recommandons.
• Mégane.a

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 10:26

  Très bon accueil de la part d’Amaury et Audrey. Vendeurs au top. J’ai été reçue avec beaucoup de réactivité et ont su me renseigner comme il se doit.
• Dorian.u

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 15:48

  Merci à Mohamed pour ses conseils avisés et sa bonne humeur. Très satisfait de mes achats
• Adélaïde.i

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 09:09

  Très bon accueil, personnels qui répond bien aux questions et renseigne bien par rapport à nos attentes. Très satisfaite de mon achat.
• Mallory.e

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 19:41

  Encore merci à Jordi pour son accueil et ses conseils pour mes changements de forfaits mobiles A l'écoute et efficace C'est lui qui s'était occupé de moi l'an dernier pour ma box ne changez rien Une boutique accueillante et souriante malgré le masque 😂
• Cyrille.

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 06:54

  Bonjour à tous, petit avis sur la boutique... La seule boutique ouverte dans la Vienne... Je suis donc venu de Poitiers pour découvrir cette boutique une 1ere fois... avec appréhension il faut bien le dire... A mon agréable surprise, je suis tombé sur un vendeur trop sympa AMAURY qui a mon goût est professionnel et se bouge pour ses clients. J ai donc acheté un SAMSUNG S20 FE 5G et un SAMSUNG A42. Franchement de bon conseil et top qualité sur la vente... et... avec le sourire et la joie de le faire !!! Merci Amaury !! De ma 1ere expérience, j y suis donc retourné ce même mois pour faire un nouvelle achat... L'APPLE IPHONE XR et n étant pas surpris, j ai à nouveau eu a faire avec Amaury, toujours aussi professionnel, souriant et c'est à ce moment que l on se rend compte qu il aime son job... De plus, il est accompagné d un collègue MOHAMED qui est également de très bon conseil et très pro. Je précise qu ils sont tous les deux d une extrême patience... La conclusion de cette boutique est qu il y a un bon duo (AMAURY et MOHAMED) de professionnel dans cette boutique et que vous pouvez leur faire confiance !!! Je RECOMMANDE ++++++++
• rachel.m

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 11:01

  Bravo...Toujours tous accueillants dans cette boutique...mais aujourd’hui j’ai eu droit à un devis exceptionnel avec un joli dessin 😉 C’est si bon d’être aussi bien reçu Merci Mohamed 😉
• Miguel.

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 22:00

  Superbe Accueil ! Le personnel est efficace ! sérieux , à l'écoute du client . Respect les procédures Covid19. Agence Bouygue telecom chatellerault à la hauteur!!! Je suis passé pour une restitution de box et rétractation , rien à redire ! On m'as très bien aiguiller en prenant en charge ma demande directement dans l'heure qui suivait le remboursement été réalisé et la résiliation fait aussi . Merci beaucoup.
• Erika.a

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 13:00

  Accueil très agréable ! Reçue par une demoiselle au prénom d'Audrey qui a su me conseiller et respecter mes choix avec beaucoup de professionnalisme et amabilité. Service rapide clair et sans chichi. Et en prime je suis repartie avec de jolis cadeau de la part de Bouygues Telecom merci a vous pour votre professionnalisme.
• Alain.I

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 10:50

  Accueil au top j’ai étais reçu par Mohamed un jeune garçon très souriant, très aimable , très professionnel je le recommande fortement pour tout achats il prend bien le temps d’expliquer 10/10!
• Nelly.i

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 11:09

  J'ai été accueilli avec le sourire 😁, n'arrivant pas à contacter le 1046 , je me suis dépasser dans la boutique qui à été réglée rapidement pour la résiliation que j'avais pourtant réclamer au téléphone il y à plusieurs mois et qu'on continuait de prélever malgré ma demande qui n'a pas été prise en compte (je suis très dessus), Donc je conseille aux gens de venir en boutique car on ma expliquer comment faire sur l'application Bouygues pour résilier sois-même en le fessant ensemble... Car sur Internet impossible de le faire soit même car le service téléphonique parfois n'es pas fiable, la peuvent pour ma part.
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 00:12

  RDV ce matin avec le conseiller Amaury ( en formation actuellement , jeune , dynamique , pro ) , énormément satisfait . De très bon conseil . Très satisfaisant d'avoir une personne qui ce met dans la peau du client . N'hésite pas à demander les avis des gens quand quelque chose les bloques . J'avais pour habitude de prendre mes forfaits via le net chez tout autre opérateur , j'ai choisis de retourner chez Bouygues pour leurs conception des menus qui me son très familier à ce que j'utilise ( ex : Spotify , ...) J'ai voulu passer par l'agence directement pour la première fois . Aucune déception ! Je suis finalement reparti avec des remises exceptionnel et des cadeaux qui donne l'envie d'invertir dans du nouveau matériel . Leurs façon de procéder est nettement plus avantageux pour le client , surtout quand l'on s'engage sur l'achat d'un téléphone plutôt haut de gamme (S20 5G) . Au plaisir , et espère revoir ce conseiller dans les prochaines années .
• Gwendoline.r

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 10:01

  Super accueil par Jordi. Très sympa et très professionnel A essayé toutes les solutions possibles pour résoudre mon problème Merci à vous
• HECTOR.O

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 12:04

  Un accueil chaleureux et professionnel. Tous les gestes barrières sont respectés. Merci à Mathieu pour son professionnalisme, et sa patience et son aide.
• Marina.a

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 10:54

  Très bon accueil, une équipe souriante et de bonne ambiance.. Servie par le jeune en formation vraiment au top, patient et de bons conseils! Contente de mon achat. A bientôt!
• Sébastien.a

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 20:08

  Une équipe d incapables 1 semaines et toujours en panne j ai une entreprise et je m ai plus internet ni téléphone la seul chose qu ils savent dire faite le 1064 1 heures chaque jours au téléphone avec le 1064 qui me trimbale de droite a gauche en me disant que l on s'occupe de moi une honte de traiter ses clients comme cela virement Vendredi rdv chez Orange Bon débarras
• elodie.o

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 18:15

  Vendeur Amaury au top m'a super bien aidé souriant professionnel super merci
• catherine.L

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 21:53

  Très bon accueil, très bon service. Le vendeur auquel j ai eu à faire est stagiaire. Très aimable, patient et efficace. Vraiment très bien !
• lucas.m

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 18:14

  Très satisfait de l'accueil reçu lors de mon passage au magasin de Châtellerault notamment du jeune en formation Mr Desquilbet Amaury qui a su me guider pour ma première ouverture de ligne, il a été très professionnel ! Je recommande cette boutique :)
• Stephenf.

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:28

  Je recommande vivement cette boutique et ce vendeur : Jordi. aimable, souriant, dynamique et surtout explique les clauses des contrats et d'assurances mobile.
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 18:34

  Merci Audrey pour m'avoir proposé le téléphone idéal. Téléphone pas compliqué, facile à utiliser et dans mon budget. De plus elle m'a transféré toutes mes données sur mon nouveau portable. (Et oui je suis pas très à l'aise avec la nouvelle technologie 😆) Conseillère au top
• Didier.e

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 14:16

  bonjour 5 etoiles pour recompenser le professionalisme de Jordi. Mais aussi une equipe souriante et acceuillante! pas besoin d etre un grand observateur pour voir que ces personnes sont a l ecoute des clients.Continuez ainsi ne changez rien
• Cathy.l

  5 / 5

  Le 17/05/2020 à 08:58

  Après quelques déceptions avec les services par téléphone J arrive à la boutique je suis très bien accueillie par Mathieu qui prend le temps de m écouter (ça fait du bien !)Et de me rassurer. Ensuite Audrey prend ma demande très au sérieux et trouve la solution MIRACLE ......Un service irréprochable MERCIIIIIIIIIIII
• floriane.i

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:36

  Très bon accueil. De parfaits conseils. Je recommande les yeux fermés. Demandez Jordi si vous voulez un service impeccable et professionnel avec le sourire en prime.😊
• Chloë.e

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  Le 23/10/2019 à 16:07

  Vraiment très déçu et très mal conseillé, Pourtant cette vendeuse avait l’air honnête. Vous pensez faire une affaire et non pas du tout, on vous dit ce que vous voulez entendre. Ils nous mettent des forfaits plus cher en nous faisant croire qu’il y’a une remise et que vous allez payer pas cher le téléphone bien au contraire vous payer plus cher le téléphone que si vous l’acheter seul. Cette vendeuse m’a dit que si je payer les 8€/mois directement de mon téléphone, mon contrat serait sous 1 an alors que non il est sous 2 ans avec possibilité d’une augmentation du forfait ce qu’elle m’avais absolument pas dit et ce qui n’est pas professionnel. De plus on reprend mon iPhone 7 d’une valeur de 80€. Faites attention quand vous signez votre contrat.
• grégory.�

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  Le 27/08/2018 à 13:19

  Personnel incompétent : ne peuvent rien faire sur place mis à part vendre ou tenir une tablette en main. Quant à la politique de l'opérateur, on vous facture des suppléments sans même que vous y ayez souscrit et ceux sans raison. Je regrette beaucoup l'ancienne équipe de la boutique qui était compétente et à l'écoute des clients.