Free - Boutique Niort

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin de téléphonie mobile, Entreprise de télécommunications,

• ROM.

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  Le 22/07/2022 à 17:59

  Rien à redire sur l’accueil mais après m’avoir dit que l’échange d’une SIM défectueuse par courrier est gratuit j’apprends juste après validation qu’elle sera facturée 10€ Et bien sûr impossible d’annuler la commande. Il faut faire une réclamation par courrier à mes frais. Pas ce problème chez Bouygues…
• Bertrand.o

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  Le 22/07/2022 à 17:40

  incapable de vous aidez ils envoie dans une boutique ou vous devez payez une vingtaine d euro c est de l arnaque
• Maths.

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  Le 18/07/2022 à 12:10

  Je suis passé fin juin avec ma copine pour qu’elle fasse sa souscription box et forfaits. On a été bien accueilli par un Bienvenue que j’insiste d’un certain Lorenzo. Le conseiller Junior nous as pris afin de nous vendre là meilleur box et forfaits. Très gentil adorable à l’écoute. Je recommande fortement ses deux conseillers de la boutique de Niort.
• Karine.a

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  Le 20/05/2022 à 06:44

  Employés aimables et courtois. A l'écoute de nos demandes et avec des explications claires et concises. Nous sommes repartis avec une très bonne satisfaction des informations qui nous ont été données.
• Mel.g

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  Le 21/04/2022 à 12:26

  Je ne me suis pas du tout sentie respectée par les 2 salariés du centre ville... arrogance 2.0 Le ton et la politesse du personnel ne sont plus d'actualité une fois qu'il s'agit de résiliation.. Je n'ai clairement pas compris leur réaction ni leur agressivité gratuite. Expérience client assez négative du début à la fin. Dommage.
• Florian.u

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  Le 19/04/2022 à 10:58

  Je me suis présenté ce matin (le 19 avril) à 10h30. Je viens d'emménager sur Niort,et j'étais venu pour demander une box mini 4k. Le vendeur me demande mes informations personnelles (Jusque-là tout va bien) il me demande ensuite là superficie de mon appartement et là il m'explique que l'appartement est trop grand pour pouvoir avoir droit à cette offre....^^' qu'il faut être étudiant et avoir sa carte pour pouvoir le prouver... Je lui explique donc que je travaille et que je n'ai pas cette carte et que sur internet il n'est inscrit nulle part qu'il faut être étudiant. Et là il m'explique que beaucoup de gens ne sont pas aux courants et que par contre il a une autre offre pour moi (bien sûr plus cher...) Je repars donc chez moi bredouille. 20 minutes après j'appelle le service Free et lui explique la situation et comme je m'en doutais nous ne sommes pas obligés d'être étudiant pour avoir droit à cette offre ^^ '. J'ai donc commandé ma box sur internet chose que je vous conseille de faire. C'est pénible de toujours devoir batailler ...
• Mario.a

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  Le 13/03/2022 à 08:42

  Très bon accueil, rapidité des RDV Je recommande
• jean-luc.a

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  Le 12/03/2022 à 20:44

  Très bon accueil par Dylan explications claires et précises merci
• Tata.a

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  Le 14/02/2022 à 11:52

  Il sont désagréable 🤮
• Venceslas.h

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  Le 12/01/2022 à 13:49

  J'avais pris rdv comme recommandé sur le site, j'ai été bien accueilli et bien renseigné par un commercial avenant et courtois. J'ai donc pu souscrire mon offre avec lui et j'en ai profité pour changer de téléphone. Les vendeurs prennent le temps de s'occuper de nous et nous explique bien il m'a même montré comment faire fonctionner le boîtier TV... Très bon expérience. Je recommande !
• Paul.a

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  Le 25/10/2021 à 21:12

  Je me suis présenté au magasin pour une offre box internet. Un conseiller professionnel (Dylan) a su découvrir mes besoins et m'a conseillé la meilleur formule possible. Je suis pleinement satisfait de ma souscription ! Merci à lui et sont équipe !
• Maelle.h

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  Le 05/10/2021 à 17:19

  Recruter du personnels compétant serait nécessaire visite ce lundi 4 octobre vendeur irrespectueux inutile.. Ne prends pas la peine de regarder le dossier... Gère son téléphone.... Merci à la boutique de Poitiers qui a pris le relais est avec compétence..
• Cyril.i

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  Le 16/09/2021 à 09:19

  Boutique propre mais vendeur pas du tout commercial problème avec les formules de politesse et le respect de la clientèle, ne possède aucun atout commercial, seul bon moment c’est quand le vendeur sort de sa boutique, monte le son de la musique empêchant la communication, Dylan change de travail le commerce n’est pas fait pour toi Résultat box chez un concurrent 👍 Conseil fuir cette boutique
• Psylo.i

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  Le 13/09/2021 à 12:41

  extrement déçut, un vendeur tres desagreable qui vous prend de haut, avec un ton tres condescendant ....résultat je résilie mon contrat mobile !!!
• Celine.a

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  Le 10/09/2021 à 11:07

  Pas du tout compétent et non commercial. Très désagréable. Bryan c’est son prénom. Une note 0/20 et je suis généreuse.
• jacqueline.E

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:29

  J'ai été très très bien reçue et tres vite tres bien conseillée Je suis arrivée désespérée et repartie tres heureuse personnel tres aimable et accueillant
• stéphane.a

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  Le 16/08/2021 à 08:36

  Si vous avez besoin d'acheter ils sont disponibles par contre si vous êtes en panne depuis plus de 12 jours sans internet et sans information sur le délai de rétablissement alors ils sont absolument inutiles et aucune recherche de solution pour vous aider. Ils répètent inlassablement leur délai légal. et si vous insistez ils vous poussent dehors car ca fait mauvais effet de se plaindre d'un service inexistant.En panne depuis le 6 aout et toujours aucune info de la part FREE. BOX hors service et toujours pas d'2change J'ai FREE et j'ai bien compris !!!!! qu'ils sont pas bons !!!!
• Sebastien.e

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 07:39

  J'ai eu des explications claire par un vendeur , sachant que lorsque je me suis abonné, je sentais que la vendeuse n'était pas encore au TOP au niveau des connaissance de la box.
• Théo.h

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:22

  Je n'ai jamais reçu un tel accueil dans une boutique ! Personne mal aimable et qui vous traite comme un moins que rien ! Il préfère aller écouter de la musique plutôt que de trouver des solutions !
• Mercier.a

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:54

  Il ne faut pas trop se relâcher. Chez eux j'ai connu mieux à Niort.
• D..e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 05:28

  Acceuil -information- conseils au top!! merci Dylan
• Martine.o

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 13:29

  Très bon accueil. bons conseils très professionnels.
• Cécile.h

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 16:22

  Excellent accueil, très bon service et à l'écoute. Rapide et efficace ! Merci Loic
• L2D.�

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 05:51

  Service excellent, accueil chaleureux
• Pineau.e

  4 / 5

  Le 21/12/2020 à 15:31

  Bon accueil, pas d'attente...
• Allison.i

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 19:20

  Incompétant, non professionnel, n'est pas capable d'assumer ces erreurs ! Prélevé sans raison et n'est pas capable de rembourser renvois la faute à une célèbre plateforme! Pas commercial du tout à éviter de tout urgence !! A FUIRE!!!!!!
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 10:23

  Super accueil et équipe très compétente. 👍😊
• O.o

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 19:46

  Incapable de gérer le problème et de remettre en question leur matériel, borné à répondre des phrases toutes faites sans prendre en compte la structure du logement.
• Daniel.t

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 13:33

  Très, très bon service.
• Omar.l

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 11:37

  (Traduit par Google) Très mauvais traitement dans cette branche Il faut attendre beaucoup pour entrer. Il traite les clients très lentement et c'est mauvais (Avis d'origine) معاملة سيئة جدا في هذا الفرع يجب عليك الأنتظار كثيرا للدخول أنه يعامل الزبائن بشكل بطيئ جداً وهذا سيء
• Anais.

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 16:23

  Jeune vendeur très pro et sympathique, contrairement à son supérieur désagréable au possible avec ses collègues, irrespectueux. Je salue le self contrôle de certains.
• James.o

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:03

  (Traduit par Google) Personnel amical très serviable. (Avis d'origine) Very helpful friendly staff.
• Cindy.o

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 18:29

  Si vous avez besoin de rien aller les voir. Suite à un problème avec l orage problème de SAV ils ne ont jamais voulu aider ... obligé d appeler le service résiliation pour que les choses bouge ....une boutique qui sert a rien
• Mireille..

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 10:31

  Vous avez un problème de box pas la peine d'y aller.
• Mikael..

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:55

  Personnel serviable.
• Mika-L.i

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 15:01

  N'ouvre pas a l'heure, je suis repasser 15 minute après et toujours fermé. Les concurant tous ouverts !!.
• Misspunkette.

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 03:50

  A peine ouvert et deja le foutoir ... tu veux aller en boutique bien sur personne car les vendeurs prefere discuter 10 metre plus loin sur les bancs avec des gens plutot que de soccuper de leur clients.....