Boutique Orange - Thouars

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Am'.n

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:58

  Mauvaise accueil et très mauvaise prise en charge ! On change mon offre sans me dire ce qu’on me met à la place une offre inférieure mais plus cher !! Ce n’est plus ce que c’était orange !!
• Jean.a

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 05:18

  Très bon accueil. Mais on ne parle pas tout à fait le même langage et et je n'ai pas retrouvé tout ce que j'avais dans mon ancien téléphone malgré une grosse sauvegarde . J'aurais dû poser un peu plus de questions. Alors, si vous changez de téléphone, préparez une liste des questions à poser. Eux, ils savent y répondre.
• Yves.l

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:06

  Accueil sympathique. Temps d'attente rapide ,personnel dynamique et compétent
• OeMineM.9

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:42

  J’ai acheté un smartphone, ils m’ ont mal renseigné par rapport à l’assurance mobile. Ne m’a pas dit le coût et ce que ça impliquai. Le en Formation n’excuse pas les 144€ en plus à payer.
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 16:17

  Certaines personnes du personnel ne sont pas agréable étant le jour de Noël il pourrait faire un effort. Pas arrangeant du tout. Tout ça pour finir plus tôt je pense. Merci à Lucas d avoir essayé, vos collègues devraient prendre exemple.
• Loulou.h

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:50

  Proposions d'un forfait mobile + box pas du tout adéquat avec ma concommation, on a l'impression de na pas etre le bienvenu et que nous devons partir vite Un jeune homme quant a lui très accueillant a essayer de comprendre la situation, merci a lui
• Jessy.f

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:14

  accueil agréable
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 12:51

  Équipe au top à chaque fois qui j’y suis aller, toujours bien accueilli.
• Marie.h

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 12:53

  Pour vendre ,il n'y a pas de soucis. Par ailleurs, le personnel est plus que désagréable et ne laisse pas les potentiels clients s'exprimer, de plus ils inventent des propos qui ne sont pas exact. Franchement malgré la proximité, je ne recommande pas.
• D.t

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:25

  Juste là pour vendre le dernier smartphone et ne pas tenir compte de vos besoins et de votre budget
• Annick.h

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 15:11

  Très peu aimable !!!!
• Stéphane.e

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:35

  Gentils mais des gens qui n'ont pas - toujours - envie de travailler... ;) Je modifierai ma note après si je suis satisfait.
• Lefebvre.l

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 11:47

  Si j'avais pu mettre aucune étoile, ça aurait été ce que je ressens ! très déçue, arnaque sur les promesses, informations totalement fausses, aucun geste commercial pour essayer de rectifier le tir et coincé pour 2 ans, je regrette infiniment Bouygues...
• Lucas.r

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:25

  Nous sommes allés chez Orange pour acheter un Samsung galaxy A51 la semaine dernière. Nous avons dis au vendeur que nous voulions celui là. Il nous a posé les questions habituelles c’est à dire, l’assurance,etc... Ensuite, lorsqu’il est parti le chercher en stock, il est revenu en nous disant qu’il n’y en avait plus ce que je peux comprendre. (Je tiens aussi à dire que je voulais acheter ce téléphone seul c’est à dire le prix de base et non à 1€). Il nous dit qu’il va nous recontacter quand il sera livré soit disant cette semaine. Entre temps nous retournons chez Orange pour voir un autre portable pour un autre achat cette semaine. Et là, la conseillère différente de la semaine dernière, nous dit que les portables de milieu de gamme (entre 200€ et 400€) ne sont pas livrés et les seuls que l’ont peut avoir sont ceux de hautes gammes avec bien évidemment un forfait à 1€ plus avantageux pour le vendeur que pour le consommateur. Donc, la semaine dernière on nous a raconté que des bobards. En conclusion sur cette boutique, fuyez là ! Les conseillers ne sont là que pour vous vendre des téléphones hauts de gamme avec des forfaits exorbitants ! Si vous voulez achetez un téléphone de milieu de gamme, vous ne pourrez pas l’acheté et on vous dira même d’aller voir ailleurs ! Je ne sais pas les études d’économies et de commerces qu’on fait ces conseillers mais il vaut quand même mieux faire une plus petite vente que ne rien faire du tout ! La prochaine fois que j’aurais quelque chose à faire dans cette boutique, se sera de quitter Orange pour un autre et c’est tout ce que vous aurez gagnez ! Aussi, pas besoin de répondre avec un avis copié-collé que j’ai vu des dizaines de fois dans les avis précédents. Je ne réponds et discute qu’avec de vrais personnes qui ont l’honnêteté de me parler en face. Sur ce, bonne journée.
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 11:05

  Personnel très agréable et professionnel qui à ouvert un rendez-vous spécialement pour me recevoir entre 12H et 13H ce qui est rare avec les conditions actuels. La personne qui ma reçue était très pro et a su répondre à mes questions y compris sur les dernières technologies Je recommande cette boutique
• Marie-michelle.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 11:22

  Bon acceuil, la personne qui m a recu etait tres competante avec les nouvelles technologies. Je recommande ce magasin.
• Cedric.

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 09:03

  Personnel cordial , a l ecoute , geste barrière respecté
• Colette.i

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 07:30

  Pas accueillant les filles ont un poil dans la main
• RENELIER.i

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:31

  Très bien renseigné et accueilli, services au top comme à chaque fois 👍
• Marsouin.e

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 09:33

  Je met une étoile car j'y suis obligé prise de rendez vous par internet à l'arrivée il faut insister et que l'agent orange recherche 3 fois pour nous trouvez ensuite elle nous informe qu'il ne sont pas assez nombreux pour nous accueillir etc etc c'est lamanetable ont nous dit de s'assoit mais les tabouret sont emcombrer de carton un couplé es arrivé derrière nous l'agent n'avais pas de trace de leur rendez vous cela fait déjà deux fois que ça arrive cette boutique est lamanetable en terme de service client le personnel incompétent car à chaque renseignement demande il décroché leur tel pour appeller et ce renseigner bref HONTEUX
• claude.a

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 14:35

  Bonjour, Ma ligne , après déménagement à Thouars, devait être opérationnelle le 31-7. Elle ne l'était pas. Je suis passée dans votre boutique le signaler. Une gentille employée m'a appris que la connexion existait. C'était faux. Je suis revenue le 7-8 , pour la même raison. Une souriante employée a appelé- ou fait semblant d'appeler - le service technique pour m'annoncer ensuite que ma connexion existait depuis le 6-8 . C'était faux. Ce jour une recherche par un technicien montre qu'il n'existe - aucune tension dans le boitier de téléphonie - aucune tension dans les prises de téléphone.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 22:17

  Super conseil acceuillant Disponible Répond au besoin Je valide car j ai acheté mon téléphone la bas.
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 12:31

  Bon accueil et pas d'attente au magasin merci bonne journée à l'equipe
• Viviane.l

  4 / 5

  Le 09/05/2020 à 08:23

  Acheter un experia tres satistefai
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 08:33

  Mon fils est aller pour acheter son portable vous ne preniez pas le permis mais la carte d'identité a 15 minute de la fermeture on lui a refuser la vente dommage il va allez voir ailleurs vente louper pour vous
• Sonia.u

  2 / 5

  Le 15/03/2020 à 08:09

  Trop d'attente , deux personnes c'est un peu juste
• Christelle.O

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 17:24

  Pas le sens du commerce pas aimable
• Cedric.

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 20:24

  Manque clairement personnels mais un staff qui fait au mieux.
• Jurgen.o

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 20:49

  J'y suis allé avec ma copine. Elle a trouvé une coque pour son portable. C'est très bien.
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 10:38

  On n'a étaient très bien reçu on n'a étaient très bien informé je le recommande
• Cristobal.o

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 14:19

  Très bien passé, je dois beaucoup leurs remercier par son comportement
• Bob.u

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 08:29

  (Traduit par Google) Le personnel amical et serviable. À moins que vous n'ayez de la chance, il y a habituellement une assez longue attente pour voir quelqu'un (notre dernière était d'une demi-heure) et nulle part où vous asseoir. N'oubliez pas d'apporter toutes les pièces d'identité avec vous! (Avis d'origine) Friendly and helpful staff. Unless you are lucky there is usually a fairly long wait to see somebody (our last one was half an hour) and nowhere to sit. Remember to bring all forms of ID with you!
• louquec.a

  2 / 5

  Le 06/11/2019 à 08:10

  Nul, juste bon pour vous vendre le dernier smartphone et ne pas tenir compte de vos besoins et de votre budget
• Constanta.

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 09:26

  Gentils
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 12:39

  Très aimables
• Freddy.i

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:03

  Aucun service après vente. Dommage
• Robert.y

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 16:39

  (Traduit par Google) Claire était très serviable et nous a guidé à travers notre contact pour tout ce dont nous avions besoin pour notre première maison en France. très compétent et efficace. Si vous avez besoin d’un téléphone fixe, d’Internet et d’un téléphone portable, vous devez aller ici ... et beaucoup moins cher que ce à quoi nous nous attendions! (Avis d'origine) claire was very helpful and guided us through our contact for everything we needed for our first house in france. very knowledgable and efficient. if you need a home phone and internet and a mobile you must go here........and much cheaper than we were expecting!
• theresa.e

  3 / 5

  Le 31/07/2019 à 18:15

  (Traduit par Google) SYNPA. (Avis d'origine) Synpa.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 10:23

  Réactivité conseil et accueil agréable
• Guy.e

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 17:30

  Pour acheter vous avez droit à de grands sourires, par contre pour le service Après ventece n'est pas ça du tout, ni bonjour, ni politesse, on dérange. Mon verre trempé sur unA9 (800€) acheté dans cette boutique s'est cassé, pas de pièce, débrouillez vous! direction super U: pas de problème chez eux le verre arrive dans quelques jours!, À DECONSEILLER FORTEMENT, TOUS À SUPER U C'EST PLUS SERIEUX, LE PROCHAIN COUP J'ACHÈTE CHEZ EUX MA NOTE:0 ETOILE.
• filout13.o

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 11:44

  Personnel sympathique et accueillant très bon renseignements
• roselyne.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 15:06

  Magasin impeccable et service agréable et à l'écoute
• Jean.a

  2 / 5

  Le 14/06/2019 à 08:28

  Pas suffisamment de personnel pour le monde qu il y a
• Sylviane.l

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 17:17

  Très bon accueil
• Vouhe.l

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 16:51

  Bonne accueil agréable
• Dydy.y

  1 / 5

  Le 01/05/2019 à 14:59

  Inadmissible !!! Comme je n'étais pas content , le vendeur m'a clairement dit , d'aller voir ailleurs
• Nadege.u

  2 / 5

  Le 28/04/2019 à 07:37

  Pour acheter bien, pour un renseignement ou autre il nous envoie sur bressuire
• Loic.o

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 18:20

  Acheté un portable Samsung en novembre 2018 . En panne, on me donne un numéro de Samsung pour me debrdébroui!!! Aucun service après vente si vous n'êtes pas client Orange !! Vive les commerces de proximité... Je continuerai finalement à acheter en supermarchés ou sur internet, dommage.
• philippe.r

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 17:59

  Pas compétent et pas content pour l'achat d'un S9 garanti
• Christiane.e

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 05:37

  Decue de cette boutique orange
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 29/03/2019 à 14:42

  Non merci!
• Eric.e

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 14:35

  Boutique sympathique avec un accueil chaleureux. Je suis client Orange depuis quelques années et j'en suis très content.
• Janine.i

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 17:31

  Parfait accueil
• Laurence.o

  1 / 5

  Le 16/03/2019 à 20:57

  Bon accueil, mais déçu ce matin mon mari voulait changer de portable, sont choix avait été fait sûr un à 120€ ,mais le vendeur nous à dit que dans 6 mois plus assez performant , lui nous propose un à 190 et 250€ , nous avons eu beau insister mais ce monsieur voyais sa vente s'envoler , fuyez thouars 🤨
• Pépé.d

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 07:27

  C'est un lieu très propre et accueillant seulement l'espace est trop petit pour assez de clients
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 13:19

  Très bon accueil. Jeune homme très sympathique et efficace.
• Kevin.

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 15:42

  Trop d'attente et bon pour tous vous vendre
• Cédric.e

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 11:00

  Équipe accueillante mais attente un peu longue
• Marie-Claude.z

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 09:44

  Agréable bien orienté
• françois.o

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 05:23

  Renouvellement du personnel, il était temps
• Michelle.o

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 17:04

  Cette fois ci bon conseille
• chris.e

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 17:08

  (Traduit par Google) Très utile (Avis d'origine) Very helpful
• Françoise.s

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 20:33

  Acceuil professionnel
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 16:27

  Très bon accueil et personnel bien sympathique 😉😀🙂
• HB9VAA.

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:04

  Très serviables et bons conseils. Merci
• Michel.i

  2 / 5

  Le 12/09/2018 à 04:55

  Très dessus. Bon pour la vente. Retour pour un problème... Il y a plus personne.. Et au téléphone attend plus de 10 minutes pour avoir une personnes ne parle pas bien le français. Autrement belle boutiques
• Marie-anne.o

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 11:30

  Je suis très satisfait le service Boutique orange .de thouars ils sont gentils sérieux et accueillant merci orange
• Catherine.i

  2 / 5

  Le 30/08/2018 à 13:13

  Trop d attente
• Marie.e

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 19:36

  Une équipe très sympa
• Michele.e

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 21:59

  Bornan est quelqu'un de très accueillant.
• Emilie.i

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 07:05

  Personnel agréable et réactif. Petit bémol c'est juste le fait de préciser quand il demande le budget j'ai crue qu'il parlais pour le portable et finalement la c'est le forfait donc je me retrouve à attendre un an avant de pouvoir changer pour un forfait moins cher.
• Léa.o

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 07:04

  ATTENTION ARNAQUE !!! Vraiment très insatisfaite ! Ils annoncent des choses mais l'or des prélèvements c'est un autre montant (plus élevé bien sur) ! C'est une boutique franchisé donc ils appliquent leurs tarifs m'a t'on expliquer sur le chat Orange ! Ne prenez jamais l'assurance qu'il vous propose ! Vous voulez vraiment être bien renseigner aller vite à Bressuire et jamais à celui de Thouars !
• Sylvie.i

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 10:54

  Ouverture de la boutique à 9h30. Arrivé à 9h34 déjà 6 personnes en attente devant moi. Une personne d orange nous accueille pour nous demander ce que l on veut et faire attendre. Merci et bravo à ORANGE
• Béatrice.

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 08:45

  Nous avons été très bien renseignés pour l' achat d'un téléphone Samsung . Thouars79
• Kevin.i

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 09:27

  Escro
• murielle.a

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 07:07

  Du monde mais le personnel est attentif et s informe de votre demande pour éviter que l on perde du temps🤔😊
• Thouars.a

  4 / 5

  Le 02/02/2018 à 15:57

  Nous prenons en compte chacun de vos messages, positif comme négatif. A ce titre nous avons apporté un regard attentif sur l'attente et nous nous efforçons de réduire au maximum votre passage en magasin, création de poste effectué et ré-aménagement du magasin. Nous sommes ravis de vous accueillir avec un nouvel espace TV / objet connecté et surtout un café pour qui le souhaite afin de patienter dans les meilleures conditions. Nous vous rappelons que notre boutique Orange ne dispose pas de ligne direct, comme toutes les boutiques Orange, notamment pour éviter d'allonger la file d'attente en magasin. Seul le 3900 (service client et technique) peut prendre en charge des appels clients. Orange Thouars vous annonce que prochainement une borne de test sera installée afin que vous puissiez tester votre équipement Box plus rapidement. Orange Thouars étant soucieuse de satisfaire le maximum de ses clients, nous mettons en place des moyens afin d'améliorer toujours plus notre service. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous continuerons à travailler pour votre satisfaction. Equipe Orange Thouars.
• Eric.h

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 18:20

  Si vous êtes client orange et à moins d'une urgence, passez votre chemin et rendez vous à la boutique de Saumur ! Niveau incompétence le personnel de Thouars est hors catégorie ! Vous êtes prévenus !
• Mégane.r

  3 / 5

  Le 02/12/2017 à 23:44

  Longue attente et personnel pas toujours pas agréable mais qui reste correct
• Lavault.i

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 13:35

  Mal reçu. Peu aimable le gérant et deux trois heures attente. Manque de personnel
• Mélanie.e

  1 / 5

  Le 04/08/2017 à 13:31

  Trop d'attente !!!
• flavie.r

  2 / 5

  Le 11/07/2017 à 18:24

  Bcp d attente le personnel est en sous effectif mais très compétent
• Élisabeth.u

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 08:19

  Au vu du contexte actuel , les gestes barrières sont bien respecté (vigile a l'entrée et gel hydro a disposition). Il est vivement conseiller de prendre RDV avant car vous allez avoir beaucoup de temps d'attente. Pour ceux qui prennent RDV ils respecte les heures .
• Annie.u

  1 / 5

  Le 14/02/2017 à 10:39

  Nul personnel mal aimable pour un simple renseignement
• Courtel.u

  1 / 5

  Le 17/10/2016 à 16:04

  Boutique avec peu de produits, et un personnel long et incompétent!! Ils ne connaissent même pas les offres de leur enseigne.
• Bruno.u

  1 / 5

  Le 26/08/2016 à 14:55

  5 appels sans avoir de réponse, service après vente très limite
• s.r

  1 / 5

  Le 23/08/2016 à 09:36

  Vraiment nul, 5 appels dans la matinée, pas de reponses, pour un operateur telephonique !!! trops de clients sans doute ! - 1!!!