Boutique Orange - Poissy

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Christophe.h

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:45

  Très mauvais accueil Les conditions proposées en boutique sont différentes de celles du site internet. Aucun effort de fait. Le responsable n’a même pas fait l’effort de venir. Vendeur très condescendant aucun sens commerçant
• Sylvie.T

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:38

  Très compétant, peu d attente. Je recommande,, +++
• gosselin.h

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:39

  équipe sympa peu d'attente
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 06:56

  Toujours très bien reçu, ils sont efficaces et agréables.
• BRU.A

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:52

  Reçu ce jour par une personne pas accueillante et peu avenante. Ne cherche pas à aider en cas de problème. Je n'irais jamais cette agence si j'ai besoin de souscrire un abonnement.
• Lionel.a

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 04:20

  Juste une petite visite vite fait , mais très accueillant
• Stephane.

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:28

  Orange, ou l'art, de dissimuler des problèmes techniques, liés aux branchements, sur home cinema ou sources différentes d'un téleviseur! Cela fait deux fois, que nous sommes Orange et que nous ne pouvons regarder netflix ou des films VOD, faute de carte mere. Vous pouvez sur Free sans soucis mais pas chez orange !!! Niveau 2 rappel et réponse: Orange ne vend et ne garantie, ses installations que pour les tv.. Donc retro, projecteurs et autres, sons, deportés, passez votre chemin, car vous êtes indésirables!! De plus vous ne savez lire, votre contrat, car il est écrit dessus, garantie tv ce qu'a omis le commercial orange!!! Vive la technologie à la francaise et Orange, le soi-disant leader dans le domaine. Pour plus de precision nous ne pouvons regarder canal, la 5, la 8 , netflix et la VOD car il y a du larsen au point de faire exploser les tympans.. Si tel est votre cas ,le vendeur orange, vous aura donc menti quand vous lui aurez exposé votre situation et lors de la signature!! Cette operation est impossible et ca date !!! Pourquoi ca fonctionne chez Free et pas chez Orange, impossible de le savoir ! Sur la photo le boitier orange tv le fil de branchement en blanc avec liaison des deux et passage sur le recepteur. Prix en sup 85 € non prix pas orange :). La personne du niveau 2 n'a jamais repondu au probleme technique mais c'est refugié derriere des contrats blindés. Mauvaise fois XXL tout comme le vendeur de la boutique orange Poissy qui a vendu du vent! Pour finir pose de la fibre de haut vol, à mourir de rire tant c'etait pathétique! Meme pas sur, que ce soit bien posé! Le technicien à bouché les trous et fixé la fibre avec des bouts de cartons!!! Pour finir, la reception est aleatoire, tres mauvaise et les coupures regulières. On ne recoit pas le wifi à l'etage bien entendu. Pourtant orange est plus cher que ses concurrents. Vous remarquerez que je n'exagere en rien au vu des photos... Orange n'aime pas communiquer avec ses clients car il vous le fait savoir rapidement que vous etes indesirables quand vous avez me malheur de rappeler plusieurs fois. On ne parle pas de harcelement, mais de problemes techniques, non resolus à ce jour, qui empechent de suivre netflix ou de voir des films en locations !! chez orange cela fait de vous, un indesirable au bout de quelques appels!!! Orange vous empeche donc, au 3900 de joindre ses services telephoniques et propose en échange, un rdv telephonique qui ne servira à rien bien entendu! Si non, orange vous fait payer le deplacement soit 115 € pour des problemes internes !!! C'est beau, c'est rouge-orangé, comme la condamnation de stephane Richard son pdg.. C'est pas nous, juré,craché!
• derosiaux.e

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 22:44

  Cliente depuis des années déçue vendeur nonchalant et austère
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:38

  Attente insupportable!
• Amir.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:04

  Je me suis rendu en boutique aujourd’hui car je n’avais pas reçu ma carte SIM à cause de Laposte (courrier déclaré distribué sur le suivi mais jamais reçu) Le conseiller (Amir) a été super que ce soit pour l’accueil que pour le professionnalisme :) Du coup j’ai pu récupéré ma SIM sans aucun souci et elle est fonctionnelle. Merci encore pour tout, très bonne journée :)
• micheline.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 13:45

  Aimable.pro.patiens.
• Paul.R

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:23

  J'ai commandé un smartphone il y a 2 semaines et pas de nouvelles 👍
• tony.a

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:55

  Très bon service
• Nelly.u

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:01

  Très bien
• Florian..

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:48

  Je crois que l'équipe d'Orange tourne régulièrement, mais celle sur qui je suis tombé était bien agréable et soucieuse de régler mon problème de carte sim bloquée. Le vendeur ne m'a même pas fait payer ma nouvelle sim. Satisfait !
• Valoux.v

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:36

  Merci à Tony vendeur chez Orange de poissy la puce à fonctionné
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:01

  Très bien ! Le personnel est plus aimable et à votre écoute que dans notre région !
• guillaume.a

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 08:37

  Box internet défectueuse, 5 minutes passés sur le chat pour me valider un échange standard en boutique. Arrivé à 18h54 devant la boutique qui doit fermer à 19h mais dont les portes sont déjà closes. Les employés présents n'ont pas pris la peine de venir à la porte pour me conseiller une autre boutique, ils m'ont fait des signes de loin pour me dire de partir. Allez plutôt à la boutique de Carrefour où l'accueil est beaucoup plus chaleureux
• Serge.o

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:19

  Accueil agréable et service rendu
• Marie.e

  2 / 5

  Le 18/06/2021 à 18:58

  On devait me rappeler depuis une semaine et toujours rien Dommage
• jean-claude.o

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 21:52

  Très accueillant.
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 09:06

  Commande reçu en boutique via une commande au service client en ligne. Super agréable, bonne communication
• S.

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 21:27

  Super accueil et une solution a été trouvé des les minutes qui ont suivi mon entrée dans ce magasin
• christine.e

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 15:44

  Très bon accueil et le conseiller prénommé Tony est top, merci
• Oriane.o

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 11:03

  Au top ! M'ont pris directement !
• Mama.�

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 11:00

  Accueil parfait service rapide
• Macadamia.8

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 18:12

  Très satisfaite de l'aide apporté par une conseillère adorable et compréhensive Merci.
• J.M

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 20:40

  Il faudrait revoir la politique commerciale. Plus envie d'expédier le client face à sa demande que de prendre le temps de répondre à ses attentes . Rdv pris sur internet antérieurement. Prix pas intéressant face à la concurrence. Encore une fois demander une résiliation pour être pris en considération...
• brigitte.u

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 19:12

  Un très bonne accueil et services de la part de Tony très satisfait
• Jeannine.a

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 11:05

  Très bon accueil et personnel à l'écoute
• Philippe.d

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 21:45

  Très bon accueil. Presque à faire oublier la mauvaise qualité et le mauvais accueil du service commercial/gestion d´incidents via téléphone...
• fatma.u

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 15:39

  J'ai emmené ma voisine âgée pour acheter un téléphone fixe et ont nous a refusé l'entrée de la boutique alors que avions une carte d'invalidité. Les personnes qui avaient un rendez-vous étaient prioritaire. Maintenant faut un rendez-vous pour acheter un téléphone mural. Et ma voisine étant une personne âgée ne sais pas acheter par internet.
• michele.a

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 16:59

  Très bien,
• Alison.l

  2 / 5

  Le 10/02/2021 à 21:36

  Très bon accueil à l'entrée du magasin mais par contre le vendeur qu'on a eu nous a expédié comme si les il était pressé qu'on partent alors que j'avais plusieurs questions à lui poser j'ai fini par appeler service clientèle qui m'a donné beaucoup plus de renseignements.
• Claire.

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 15:29

  Comme c'est une des rares boutiques ouvertes nous avons pris rendez-vous et malgré l'influence, c'est vraiment très bien géré. L'accueil est agréable et attentif pour chacun. Nous avons eu l'occasion d'y aller plusieurs fois et toute l'équipe est très sympathique, motivée , professionnelle et très soudée! Il y a une très bonne ambiance, du coup, on ne veut plus aller ailleurs ! Une très bonne prestation de cette boutique pour l'enseigne Orange!
• Mario.a

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 18:22

  j ai un problème de décodeur depuis 15 jours, impossible de joindre le 3900, l espace client internet me fait tourner en rond, donc je vais en boutique et la on peut résoudre mon problème mais c'est 40€ pour un décodeur plus fiable, donc le mien est pas fiable!!!! ils ne veulent rien savoir je dois appeler le 3900 c'est tout juste si je suis pas coupable...ils s'occupent absolument pas de mon problème, c'est un scandale, en plus les vendeurs aucune classe pas commerciale ne savent pas débloquer les situations, ils ne servent à rien.....
• Eddy.O

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 14:31

  Équipe sympa accueil chaleureux
• Omphalius.l

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 20:48

  Tres bien é rapide
• Armelle.u

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 17:52

  Très bon accueil. Mon rdv c'est très bien passé. L'agent a répondu à toutes mes questions en n'oubliant jamais d'être aimable (ce qui, de nos jours, est d'une rareté). Je recommande vivement.
• Josette.E

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 15:33

  Magasin fermé sans explication sur la porte. Sois disant fermeture exceptionnelle sans date début fin. Découvert celui de Chambourcy qui est plus près que celui du Chesnay
• Rafael.a

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 20:03

  Déçu par la marque , aucun accessoire pour le samsung s6 tout ce qu'on vous répond c'est que le téléphone est trop vieux. Il faut acheter du récent qui est en stock !!!
• Moi.�

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 16:42

  Ne prenez jamais un service chez orange à la moindre difficulté, vous serez laissé seul jusqu’à voir plus de dix jours pour rétablissement de leur services. Je ne recommande pas du tout passez votre chemin
• diae-eddine.r

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 17:21

  Très satisfait du service, des propositions des offres et des produits. Staff professionnel et très accueillant
• Alain.a

  2 / 5

  Le 19/06/2020 à 05:17

  Ils nous ont fait attendre dehors dans le froid, confinement oblige et ne m'ont même pas laissé entrer avec ma femme. Pourtant la boutique est spacieuse. Elle a obtenu ce qu'elle voulait c'est déjà bien. Quant à moi je reste sans hésiter à la concurrence. Bien moins chère s'ailleurs.
• jean.l

  3 / 5

  Le 14/03/2020 à 12:40

  l accueil laisse à désirer le personnel pourra être plus aimable
• Corina.u

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 13:14

  J avais besoin d une info sur comment rendre le décodeur télé et je l ai eu ici. Ensuite j ai appelé le service client pour faire la demande.
• Lydia.a

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 09:30

  Je suis tombée sur un vendeur qui a pris son temps pour m’expliquer les forfaits et a su trouver celui qui me correspondait.
• Stéphane.r

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 23:27

  Très bon conseils, personnel à l'écoute et pour ma part, jamais trop d'attente 😉
• Humberto.5

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 09:32

  Achat d un portable lundi pour ma fille, superbe accueil, très pro et conseil utile. Mon vendeur Tony, bravo pour son professionnalisme
• catherine.o

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:52

  Bon accueil à chaque visite. Les employés sont très sympas. Un employé sort du lot demander Pierre😉
• Stephanie.u

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:02

  Equipe dynamique et rapide pour le dépannage
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 16:53

  Très bon accueil et conseil
• Lidia.

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 22:44

  Ils m'ont bien dépanner
• Jean.l

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 18:03

  Très accueillant et efficace
• Josiane.c

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 13:35

  Accueil super et informations au top
• pepe.s

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:36

  Accueil magnifique tres bien servi rapido tout parfait
• Phil.e

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 20:11

  Mal organisé, les conseillers ne connaissent même pas leurs produits. C'est pour ça qu'ils sont si lents.
• Diane.u

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 10:52

  Boutique orange poissy fermée jusqu'au 18 août pour information
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 17:14

  Tres bon accueil de la part de Romuald
• Fabienne.u

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 17:56

  Je suis allé pour un renseignement j'étais bien reçu et bien renseigné
• Angelique.s

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 07:31

  Personnel compétant a l écoute du client
• nicolas.e

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 13:15

  Le vendeur incompétent agressif mal poli pas professionnel s etonne de ma réaction négative sans parler de la vulgarité de son collègue je cite dégagez le d ici pas besoin de gens comme ça vous entrez dans la boutique deux vous disent bonjour quand les autres débattent sur leur temps de pause et a savoir qui peut aller fumer une catastrophe
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 06:27

  Boutique de proximité... Cosy et chaleureuse. Conseils et services impeccables.
• alex.o

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 13:15

  Accueil sympa ,réponse rapide
• Claudine.r

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 13:46

  Ils ont des portables avec des bonnes performances et pas très chères
• José.o

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 16:27

  J’ai attendu une heure pour qu’on me dise que personne ne pouvait s’occuper de moi car les conseillers entreprises n’était pas là 👍👍👍 je voulais juste acheter un téléphone (le mien m’a lâché)pour ma ligne pro... comme il n’y a pas de conseillers j’arrête de travailler ??? C’est n’importe quoi !!
• Maître.h

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 17:29

  Les vendeurs sont rapides et efficaces. Je venais juste récupérer un colis, il y avait la queue mais très peu d'attente au final !
• Marielle.a

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 06:42

  Très bon accueil
• angelique.a

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 06:36

  Très bon accueil
• BERTRAND.E

  2 / 5

  Le 20/12/2018 à 08:17

  Venu pour comprendre pourquoi mes SMS ne partent pas (échec envoi). Réponse : adressez vous au service client, nous on peut rien faire =pas possible de tester. A quoi sert cette boutique, juste vendre ?
• Christine.O

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 12:48

  Très professionnel. Le jeune homme qui nous a reçu était très compétent et adorable. Il a résolu tous nos soucis (Impossible sur le site pourri). BRAVO
• morgane.o

  3 / 5

  Le 11/12/2018 à 21:38

  Passée il y a moment, produit recherché en rupture de stock , impossible de me dire si dispo dans un autre orange , on a pris mon numéro ( sur un post it 🤨) pour me prévenir quand il auront en stock ... jamais rappelée...( Aller je mets ça sur le dos de la période de noël )
• Guillaume.U

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 15:49

  Renouvellement de téléphone un samedi après-midi de décembre. Boutique un peu petite pour accueillir les clients impatients d'acheter des cadeaux de NOËL. L'efficacité du conseiller de vente font passer l'influence.
• Christophe.A

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 15:45

  Surtout ne pas faire d'efforts et ne pas essayer de comprendre le client mais avant tout le prendre pour un idiot.
• sophie-agnès.r

  1 / 5

  Le 20/10/2018 à 19:10

  Œuvre rarement à l'heure et toujours une file d'attente interminable
• overtix.a

  4 / 5

  Le 05/10/2018 à 10:17

  Bonne prise en charge pas trop d'attente et très sympa
• Andre.o

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 16:54

  Les boutiques ne sont pas joignable par téléphone extérieur et le stock des accessoires des autres boutiques n'est pas interrogeable en interne. Le conseiller a appelé directement un de ses collègues d'une autre boutique pour vérifier le stock et me mettre de coté l'article. Bravo pour le service.
• Didier.o

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 20:45

  Personnels très sympathique mais trop submergé
• Labonetta..

  3 / 5

  Le 19/07/2018 à 09:52

  Pas mal. Équipe agréable mais pas le responsable.
• ade.

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 15:54

  Je partage mon expérience, orange résilié les contrats et ne mette pas tout en œuvre pour satisfaire le client. Je viens de rencontrer 4 personnes en boutique, 14 personnes sur leur numéro dédié, pas une personne essaye de débloquer et surtout j'ai eu 18 versions différentes. Et ce depuis 3 semaines.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 20:58

  Toujours bien reçu. Vendeur sympathique et de bon conseil
• Marc.e

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 20:35

  Bien reçu en attente de la pose de la fibre
• Yannick.h

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 12:06

  Personnel très jeune et très competent
• Sylvie.E

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 09:18

  Service rapide, bon travail
• Marie-Colombe.a

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 13:37

  Vendeurs très sympathiques et de bons conseils !
• Daniele.v

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 16:07

  Vive les vacances car pas d attente...
• C.

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 20:58

  Heureusement que leurs employés sont bon ça rattrape la bêtise d'Orange
• Christine.a

  2 / 5

  Le 23/02/2018 à 19:05

  Attente trop longue. Mauvais conseils donnés par le personnel.
• Birot.y

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 21:02

  bon accueil . mais toujours beaucoup de monde
• raphael.

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 08:13

  Très sympa et très bonne accueil merci
• WILLY.E

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 20:42

  Vendeur aimable bon renseignement
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 17:45

  Des vendeurs/assistants compétents qui tiennent bon même quand les clients n'en mettent pas du leur 😀
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 15:39

  Je me suis rendu dans cette boutique pour l'acquisition d'un nouveau téléphone pour ma femme, le personnel qui m'a reçu été très sympathique, geste commercial. De vrais professionnels ! Même si je suis un utilisateur pro free 😉
• Martine.e

  3 / 5

  Le 14/12/2017 à 13:01

  Pas toujours efficace tout dépend avec qui on tombe
• Hadria..

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 05:09

  Un accueil chaleureux et rapide
• Gérard.i

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 08:56

  Très bon accueil. Commerciaux disponibles.
• renaud.t

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 06:30

  Accueil remarquable. Très pro et réponses à toutes mes questions et j en avais beaucoup. Mention spéciale à Jenny qui a pris le temps de remplir toutes les infos pour les différentes souscriptions et qui a eu à coeur de me faire bénéficier de toutes les offres de réduction. Et tout ça avec le sourire et avec bonne humeur. Bref ça vaut un 6/5 je n ai jamais été reçu comme ça chez un opérateur.continuez comme ça !
• Julien.e

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 21:43

  La boutique n'est pas très grande (40m2 max) Mais il y a beaucoup de personnel. Jeunes dynamique et professionnels. De bons conseils y sont prodigués et ils ne poussent pas à la consommation .
• marie.a

  4 / 5

  Le 30/05/2017 à 18:50

  Extrêmement pratique d avoir orange dans sa ville.. Pour changer de téléphone , de forfait d accessoires ou pour avoir un renseignement .. Ouvert samedi bien pratique..Mais toujours du.monde. Il faut être patient.. Personnel clair et patient..
• Pascale.

  4 / 5

  Le 01/05/2017 à 06:42

  Je venais pour éventuellement changer d'opérateur. Très bon accueil on a pris le temps de trouver un forfait qui me correspondait. Bref ravie