Free - Boutique Parly 2

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin de téléphonie mobile, Entreprise de télécommunications,

• Mc.a

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  Le 01/07/2022 à 10:34

  Attention arnaque Free, Méfiez vous, après la souscription d'une forfait en agence, il est impossible de résilier en agence. (il ne respecte pas 14jours de rétractation) attention.... attention..... Actuellement je me trouve avec deux numéros de portable... J'espère que je ne vais pas payer les deux forfaits. 3244, c'est un numéro payant.
• Thomas.

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  Le 30/06/2022 à 20:04

  Attention ! Ne prenez pas de box fibre chez Free. Vous résilier au 1er juin vous confirme la résiliation au 1er juin mais vous facture le mois complet et refuse de vous rembourser. Service client déplorable. A fuir . Préférez les autres fournisseurs qui sont en plus moins cher !
• Grâce.D

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  Le 24/03/2022 à 23:57

  Si commande annulé en ligne ne perdez pas votre temps à aller en magasin comme les « free helpers » vous le conseille, ils cherchent juste à gagner du temps. Ont m’a demandé d’aller dans deux boutiques différentes et même résultat. Dieu merci qu’il existe d’autres opérateurs !
• Gaelle.U

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  Le 25/02/2022 à 16:36

  Alors comment dire, déplorable, lamentable, j'avoue que les qualificatifs ne manquent pas. Aucun respect pour le client, nous avons juste eu l'impression de déranger et en plus le ton était vraiment très limite voir agressif. Nous n'avions pas le choix que d'y aller, après un décès, nous n'avions pas d'informations sur le compte est bien heureusement que nous n'y retournerons pas et tout ça pour juste avoir le n° de téléphone ... Ne vaut même pas une étoile, c'est navrant
• Jean-luc.r

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  Le 15/02/2022 à 17:18

  L'accueil qui m'a été réservé était courtois, mais une autre discussion très "animée". L'écoute de ma question a été attentive, même si mon problème n'a pas reçu de réponse...
• alpha.u

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  Le 29/11/2021 à 20:42

  Très bien si vous cherchez le numéro du service client... Une boutique d'une incompétence et d'une amabilité débordante. Ne vaut même pas une étoile, vraiment déçu !!!
• Vlad.a

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  Le 07/11/2021 à 10:09

  Le conseiller Yann à été d'une grande expertise dans les explications et la démonstrations des box, ainsi que sur la connaissance des diverses marques de téléphones et de leurs différences. Je recommande vivement ce conseiller pour sonr savoir faire.
• Viviane.t

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  Le 05/08/2021 à 23:33

  Mon problème à été réglé, merci à la vendeuse qui m'a très bien conseillée au top!
• Olivier.e

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  Le 27/07/2021 à 18:13

  Pas moyen de les appeler Personnels incompétents aux yeux vides Bref, déjà qu'il y a pas beaucoup de boutiques free, ne pas être à la hauteur face aux clients, c'est dire à quel point les personnels ne se sentent pas concernés par leur travail !
• Kenza.r

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  Le 22/07/2021 à 13:55

  Aucun professionnalisme, limite des « hm » quand on pose des questions. La femme reste assise derrière son écran et nous indique d’aller vers les tablettes comme si on l’a derangeait. Et pour finir on revient pour un pb de puce elle nous répond d’un air soûlé qu’elle allait l’activer mais qu’il fallait aller à Apple, quand on l’a remet elle marchait. On lui dit, elle rep juste « ok » .... y’a personne dans ta boutique et t’es pas capable de bien accueillir le peu de client qui rentre. Bravo !
• Emma.u

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  Le 11/02/2021 à 19:26

  Boutique sympa. Bien conseillé par une demoiselle prénommée Sandy .
• Vincent.a

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  Le 26/12/2020 à 19:05

  le responsable s est plié en 4 pour m aider à résoudre mon problème de portable. merci beaucoup
• Flor.o

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  Le 28/11/2020 à 13:30

  Aucun professionalisme et aucune réactivité pour essayer de résoudre mon problème la boutique est incompétente