SFR Le Chesnay Parly2

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Marie.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:57

  Bien
• Luc.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:52

  Très bien accueilli
• Olivier.o

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:51

  Témoin de cette scène le samedi 14/05 : une cliente reçue par un de vos employés n’arrivent pas à s’asseoir sur la chaise haute devant la table. Elle demande à l’employ de lui apporter une chaise basse (normale). L’employé ne bouge pas prétextant qu’il y a déjà une chaise et lui montrant l’autre à quelques mètres en lui disant que si elle la veut elle n’a qu’à aller la chercher. La dame a 84 ans ! C’est un client qui lui a apportée !
• Elo.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 06:53

  Très bon accueil et prise en charge de ma demande efficacement
• florence.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 07:15

  Une équipe dynamique. Freddyca, a très bien géré et suivi mes demandes. Elle a fait preuve d’une grande patience, d’organisation et à le sens du service ! Un réel bonheur surtout pour la résiliation et gestion de mes abonnements. Cela fait plaisir d’avoir un réel contact qui outre sa sympathie a fait preuve d’un grand professionnalisme. Merci Freddyca vous êtes au top !
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:46

  Une boutique vide de conseillers en arrivant. On a dû attendre 15min que leur "réunion" se termine un samedi à 15h30 avec de grands eclats de rires provenant de leur bureau...Un conseiller qui arrive et insiste pour qu'on prenne le dernier samsung sans ecouter notre budget et qui fait mine de faire un geste sur la reprise de l'ancien téléphone...une perte de temps, à fuir !
• yls.5

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:56

  Tant la qualité de l’accueil que le traitement de la demande a été de haut niveau. C’est confortable d’être client de cette agence ou le devenir
• Monika.A

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:57

  Un grand merci à Samia, une professionnelle 20/20 !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 19:56

  Passage en boutique pour plusieurs changements , bon acceuil , prise en compte de nos demandes sans aucunes difficultés , rapidité de la mise en place de l'ensemble des changements sous une semaine .
• Jean-Pierre.H

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:45

  Merci Samia ! J’etais perdu dans cet univers technologique et vous avez été claire patiente et efficace . Merci pour vos conseils téléphoniques au moment de l’installation du matériel le lendemain alors que vous étiez en congé. Tout fonctionne à merveille, je n’en revient pas encore.
• Laure.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:24

  Toujours présents pour vous conseiller, vous dépanner.
• Frédyca.u

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 06:55

  Merci équipe accueillante
• Florence.M

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 12:58

  Samia m'a tres bien conseillé. Impliquée, réactive, c'est parfait. Je recommande cette boutique sfr et ce vendeur. Tres satisfaite.
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 12:50

  Conseiller à l'écoute et propose des produits et offre par rapport à mon besoin.
• Sylvia.a

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:17

  Assez scandaleux. Une personne incompétente et vraiment désagréable. J'avais besoin de mon code PUK, elle ne pouvait pas accéder au Service client pour le récupérer, me propose de racheter une carte sim à 20e, ce que j'accepte car j'ai vraiment besoin de mon téléphone. Elle ne veut pas finalement, car le détenteur de la carte est ma mère et pas moi. Avec un ton odieux, elle me dit qu'elle n'a"aucune option" pour moi. Alors qu'au final, en appelant un autre magasin, j'apprends qu' il est tout à fait possible de récupérer soi-même un code PUK depuis l'espace client sur le site Sfr. Bref, une formation complète au service et à la relation client est bien nécessaire pour certains conseillers Sfr !
• Steve..

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 21:36

  Un accueil de qualité de la part de Ludovic. Nous avons obtenu toutes les réponses à nos demandes et même plus. A l'écoute de ses clients. Merci encore.
• daniel.o

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:06

  Accueil et véhicules entière satisfaction
• Sofiane.

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:09

  Amateurisme et malveillance inédite. Ils sont limites malveillants en vendant un téléphone à ma mère soixantenaire, handicapée et ne s'exprimant pas bien en français: forfait sur-dimensionné, smartphone trop compliquée pour elle, assurance téléphone à 8€ par mois, bref la totale... Une fois que j'ai réalisé, impossible de revenir en arrière car la période de rétractation était expirée de 24h. Aucune compréhension, flexibilité, rigide comme de la roche. Plus tard ce même téléphone à eu un problème et nous vouliez l'envoyer en SAV: même histoire... Ils nous ont fait revenir 5-6 fois car le chargeur n'était pas celui d'origine, le service client ne répondait pas au téléphone pour avoiun code pour accéderàleur propreapplication, la personne ne savait pas faire et son collègue était occupé etc... Bref, on nous a baladés comme des mal propres et ont profité de la "gentillesse " de ma mère. Au final ils nous ont donné un téléphone prêt non chargé... Bref, amateurisme pur, nous somme condamnés à rester SFR un an, et toutes les personnes à qui nous avons parlé dans cette boutique étaient équitablement médiocres dans leur professionnalisme, en incluant les prétendu manager et ceux qui se vantent d'avoir 10 ans d'expérience. Bref, à fuir. Il y a free juste en face, expérience diamétralement différentes et ils ne me paient pas pour dire ça.
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 14:26

  Super équipe ! Merci à Fredyka et Davy qui ont réussis à rattraper toutes les erreurs du service hotline.. merci pour votre temps et votre efficacité !!
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:05

  Accueil exécrable. Très mauvaise expérience vécue aujourd'hui dans la boutique SFR de Parly 2 où nous avons été accueillis par une personne désagréable et incompétente, qui n'a en aucun cas cherché à aider ou répondre à ses clients, ni à trouver de solution, mais davantage à s'en débarrasser au plus vite pour gagner du temps sur sa journée. Nous avons rarement été accueilli dans un magasin de la sorte, mais cela semble être de notoriété publique, de par ce que nous avons compris des boutiques alentours au sein du centre commercial, faisant souvent face à des retours clients similaires au sujet de cette boutique SFR. Nous ne recommandons à personne de se rendre dans cette boutique.
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 08:06

  0 étoile! Aucun service client satisfaisant chez SFR!
• Guillaume.O

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:42

  Vendeur super sympa qui a pris du temps pour nous renseigner alors que nous prenions un article à faible coût !
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:23

  très bon accueil, précieux conseils et prise en main de mon nouveau téléphone, je suis reparti avec avec toutes mes applis et données transférées. Je mets quatre étoiles et non 5 car sur 3 téléphones pré-choisis , 1 seul dispo en magasin et en ... mauve .. Bon la coque achetée me sauve
• Arthur.

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:34

  J'avais entendu parler du tristement célèbre service client SFR mais je n'en n'avais jamais vécu l'expérience jusqu'à aujourd'hui.. Déménagement prévu depuis 1 mois cependant ligne internet fermée pour cause de non activité. Naïf je me dis que pas de problème SFR se chargera d'ouvrir ma ligne internet et tout sera opérationnel pour bien commencer ma rentrée, que nenni! Après 3semaines de bataille avec le 10 23 et le staff de cette boutique absolument détestable, une seule conclusion : vous n'aurez pas internet pendant une durée indéterminée mais vous continuerez à payer votre abonnement jusqu'à la fin du contrat (avec impossibilité de fournir une quelconque clé 4G pour dépanner car ça serai bien trop facile), d'autant plus que la personne qui m'a annoncé ça était à moitié entrain de de pouffer de rire au vu de la complexité de la situation, bref complétement dépassé. On m'a quand même proposer de prendre un deuxième abonnement box SFR pour éventuellement régler le problème, du foutage de gueule pur et simple. Je vous invite donc à ne pas contracter avec ce fournisseur et d'autant plus dans cette boutique, vous le regretterai tôt ou tard, pour dire même Free est plus efficace, c'est donc à fuir!
• Michel.e

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:57

  Manque d amabilité. Retournez en formation client
• Louis-Philippe.e

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:35

  Bonjour, Visite en qualité de particulier et professionnel en Août 2021. J’ai eu comme vendeur Jonathan. Agréable, compétent et à l’écoute. Assez rare de nos jours, professionnel , courtois, que demander de plus? Bravo Jonathan!! Je suis très exigeant, et je viens de trouver ma boutique SFR ,et j’habite pas dans les Yvelines mais le détour en vaut la peine. Bref , je vous recommande cette boutique et tout particulièrement le conseiller Jonathan.
• Karin.a

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:35

  Bon accueil et renseignement obtenu
• Rene.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:03

  Très bon accueil bon niveau professionel
• Régine.r

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:42

  Excellente boutique où les conseillers sont accueillants et agréable
• Miruna.p

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:54

  Déçue de la gestion de la prise en charge de garantie sur un téléphone récemment acheté dans cette boutique. Depuis le 12 juin 2021 (nous sommes le 20 juillet), mon téléphone est en réparations. Je n'ai droit à aucune nouvelle ni aucune explication lorsque je vais à la boutique. On me dit d'attendre... Donc je paye mes gigas de connexion pour rien. Dois-je partir en vacances sans téléphone? Je ne comprends pas qu'il soit impossible de savoir où en est la réparation de ce téléphone. J'ai l'impression d'être un client de seconde zone. Pour un futur achat il est certain que je choisirai la fnac.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 13:19

  le sujet n'est pas le lieu mais l'offre TV BOX qui impose des chaînes sans intérêt. C'est le même cas pour tous les fournisseurs.Pourquoi les chaînes sans intérêt son incluses de force dans les bouquets. Est-ce un prosélytisme rampant ????..
• Marie.a

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 20:25

  Le pire endroit sur la terre. Passez votre chemin et allez chez un autre fournisseur d'accès, ce sera obligatoirement mieux ailleurs.
• lynda.O

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 18:49

  Trés satisfaite de la vendeuse ,souriante et trés trés patiente et agreable merci
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 16:58

  (SFR Parly 2) : Merci à Paul pour son excellent professionnalisme, son écoute et ses conseils !
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 21:52

  Bon accueil. Pas de temps perdu. Le conseiller est allé à l'essentiel et mon problème a été résolu. De plus il m'a fait une proposition commerciale intéressante sans me faire perdre de temps. Je recommande
• Lito.

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 10:39

  Malgré un problème lors de l'achat d'un téléphone un vendeur nommé Jonathan a bien du passer 2h a régler cette incident un grand merci a lui, a ses compétences et son professionnalisme.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:53

  Très mauvaise relation client, incapable d'aider à résoudre un hacking de compte SFR: un hacker a réussi à prendre le contrôle de mon compte SFR en demandant à SFR de changer le mot de passe. Très mauvaise sécurité chez SFR, fuyez vite chez d'autres opérateurs
• Dona.a

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 16:50

  A fuir, vendeur froid et non chalant, à la limite du va te faire ... avec tes problèmes de box !!
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 14:50

  Epouvantable accueil ! Un record absolu dans l'anti-commercial et l'irrespect de la clientèle. Des vendeurs fuyants ou pire encore agressif. A FUIR et surtout bye bye SFR !
• Noemie.e

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 16:23

  Service client déplorable. Je souhaitais résilier et, maintenant, je me retrouve avec une facture de 311 euros pour un renouvellement RMC sport que je n'ai jamais demandé. Cherchez l'erreur !! Si vous pouvez éviter SFR car partir de SFR signifie que des emmerdes.
• anne.i

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 15:20

  Très accueillants et plutôt compétents
• Jordy.i

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 14:30

  je recommande cette boutique en particulier le conseiller monsieur Jonathan qui est très efficace.
• Louis.A

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:19

  Excellent conseiller, ravis des conseils de Jonathan. Merci et à bientôt
• Reflection.i

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:22

  J'ai personnellement été reçu par Paul qui as très bien répondu à mes attentes : explications claires, pas de suprises sur le contrat et suivi ! Une belle expérience dans cette boutique au staff souriant et agréable. Sihame
• Jennifer.a

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 17:34

  Très bon accueil par le vendeur Paul Mallo ! Merci beaucoup.
• Sam.r

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 21:22

  Magasin au top , très bon accueil des vendeurs avec professionnalisme et surtout le sourire. Ce qui fait plaisir !!!! Je recommande 👍👍👍
• Skyler.h

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 05:42

  Peut mieux faire en terme d'arrangement. D'ailleurs je n'ai jamais eu d'arrangements dans ce sfr . Bref bof bof
• Philippe.r

  2 / 5

  Le 22/01/2020 à 18:18

  Au bout de 20 mns d'attente, je suis parti. J'y retourne plus tard et là j'ai patienté 10 mns avant de partir. Donc je n'ai pas eu mon information.
• Henri-Emmanuel.r

  1 / 5

  Le 02/12/2019 à 19:56

  Inacceptable accueil client en dessous de tout note 0 pointé
• Timothee.l

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 09:32

  Tout simplement le pire magasin de Telecom qu'on peut trouver au Chesnay/Versailles. Pratiques douteuses , tout simplement les pires employés qu'on est amenées à rencontrer . Détestables
• Jean-Christophe.a

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 13:25

  À éviter. Pratique commerciale trompeuse de la part d'un vendeur, dont je tairai le nom, mais qui est cité plus bas dans d'autres commentaires. Fait passer la souscription à une deuxième ligne mobile, comme un cadeau. Ce commercial cherche à tout pris à être sur toutes les ventes. Monsieur, commencez par bien vous occuper d'un client, avant de vouloir être présent sur tous les fronts, sans laisser une miette à vos collègues. Comportement répugnant et inadéquat de la part de celui-ci vis-à-vis de ces collaborateurs. Quant aux autres collaborateurs, hormis la jeune femme, je me demande pourquoi vous venez travailler. Nonchalance au rendez-vous.... J'ai quitté Bouygues, pour venir chez SFR, mais ce n'est pas l'envie qui me manque de faire le chemin inverse.
• Marria.

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 13:49

  Un super accueil de la part du personnel ! De très bons conseils. Et merci particulièrement à Yoro pour sa disponibilité et sa bonne humeur 👍🏼
• Eushane.P

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 11:51

  Vendeur bourru et visiblement agacé par mes questions. il est trés désagréable d'être ainsi reçu.
• Florent.u

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 19:16

  Vendeur super sympa très bon accueil et très pro merci 😃
• Mi.

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 21:59

  Très bon accueil, pas trop d'attente, personnels agréable et a l'écoute, offre intéressante Je suis ravis d'être chez sfr
• LILIANA.I

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:59

  Vendeur Yoko est super sympa et à l'écoute des clients !
• Michel.l

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 18:51

  En plus d’être désagréable, un record d’incompétence. A fuir absolument. Mon problème, soit disant insoluble, a été réglé en quelques minutes par mon fils.
• Atlantès.

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 17:52

  Très accueillant, rapide et vendeurs à l'écoute.
• Francisco.e

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 17:43

  Mauvaise expérience les fonctionnaires non cognés rien du sistema je allez à boutique trois Fois et le problème pas résolu Je acheter um BlackBerry Key 2 il y’a 40 jours et il et en pane ça garantie et de deus ans et li ancore chez mois personne me résoudre le problème
• Martine.a

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 16:04

  Nul de chez nul comme le " patron" toujours abs en-cas de problème !!! Bien pour l'achat, personne pour le suivi !!!!
• Rachel.i

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 04:20

  Très déçu il n'y a pas de relation entre le client aller plutôt à Saint-Germain-en-Laye les vendeurs son hyper sympa et en plus c'est une bonne équipe
• Micah.i

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 17:09

  Au top , j'ai pu assister à la formation d'une stagiaire et son formateur était avenant la stagiaire maîtrisait son sujet rien à redire
• kahina.e

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 23:33

  Le vendeur qui m’a accueillis a été très pro et serviable et m’a beaucoup aidé contrairement à d’autre établissement
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 16:38

  Accueil très sympa de Liorald le responsable et de Paul son conseiller avec qui j'ai beaucoup échangé
• Anthony.

  1 / 5

  Le 02/05/2019 à 15:50

  Très déçu par l'absence total de professionnalisme, le manque de réponse et de considération pour les questions posées ! Aucune solution apportée ! Déplorable Aucun sens du contact de la part du manager!
• Serge.e

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 09:38

  Service rapide en arrivant à l'ouverture et le personnel compétent
• Romain.a

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 23:38

  Vraiment top !!! Demandez Chahine elle connaît vraiment bien son metier, de très bon conseil et surtout très souriante.
• Nathan.l

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 13:03

  Si vous allez dans cette boutique demandez Chahine en plus d’être compétente et rapide elle est à tomber! Un plaisir pour les yeux 😍😍😍😍
• HBP.

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 17:43

  A part vendre avec SFR impossible de voir un problème résolu, d’avoir une assistance sérieuse, ou d’obtenir le remboursement de ses avoirs!
• Augustin.u

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 19:23

  Je suis allé une première fois en boutique pour souscrire à un abonnement de box + 2 abonnements de téléphone. Je suis tombé sur une personne agréable et professionnelle qui m'explique que si je souscris à la box et aux téléphones le même jour cela ne pose pas de problème pour la réduction sur les forfaits mobiles. Surprise lors de mon premier prélèvement il n'y a pas la réduction sur les forfaits. Je décide donc d'y retourner et je tombe alors sur une personne désagréable au possible, qui me dit qu'elle n'y est pour rien, ne cherche pas de solution et qui, pour combler le tout est sur son portable.
• Viviane.i

  2 / 5

  Le 16/07/2018 à 21:17

  J'ai acheté un portable +un protège écran le mardi 10/07/18 bref aujourd'hui je retoune pou une réclamation bingo je tombe sur la même personne 😂 elle me répond que c'est trop tard il fallait venir le samedi 14/07/18 hors que elle avec des faux ongles elle n'arrivee même pas à faire quoique ce soit allez savoir si elle a bien collé ???? Une chose est sûre j'en n'ai acheté un autre à 14,99euros merci sfr Bien cordialement Minquilan viviane
• Xavier.A

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 13:20

  Ma femme est venu avec notre bébé de 2 mois. Elle a été extrêmement mal reçu. Elle venait chercher une nouvelle box commandée par les services technique pour faire un test chez nous car la liaison internet est très mauvaise depuis plusieurs mois. Cet bande de voyou a refusé de lui donner et ils l'ont clairement intimidée pour la forcer à partir car elle insistée pour qu'on lui donne la box en expliquant nos problèmes de liaison. Ils ont même taper dans le landeau faisant pleurer notre bebe. C'est un comportement inadmissible. Je refuse de rester plus longtemps chez cet opérateur qui engage de vrait voyou et qui mal traite leur client.
• Alexia.o

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 11:52

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 voir -1.Equipe incompétente et désagréable. Aucun sens du service client voir violent et agressif si vous avais le courage exprimer votre mécontentement. Je quitte définitivement SFR et je vous encourage vivement à éviter cet opérateur et cette boutique (6 mois avec des coupures internet de 9h du matin à 19h le soir non remboursés et personne chez SFR pour régler problème malgrés mes appels réguliers au service technique et à mes déplacements en boutique)
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 00:15

  Bon conseiller nommé Christopher. Allez y les yeux fermés !
• Katia.e

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 06:32

  Vendeurs au top ! Très disponibles ça change d autres magasins
• Eirl.s

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 19:01

  Équipe sympathique, ils sont bien répondu à ma demande.
• johann.o

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 18:56

  Magasin professionnel . Vendeur à l’ecoute ! Je recommande !!
• Clara.a

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 18:40

  Tres bon contact et enfin un conseiller qui repond a mes attentes . Manager tres pro
• Tigre.O

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 18:39

  Un espace propre , rapide, et à l’ecoute ! Un manager qui gère bien sont équipe pro !
• Guillaume.r

  1 / 5

  Le 29/05/2018 à 16:11

  Une boutique de téléphonie qui est injoignable par téléphone ! Ils sont trop forts sérieux, ils ne savent même pas utiliser les produits qu'ils vendent...
• Isaina.o

  1 / 5

  Le 24/05/2018 à 09:05

  En date du 24 mai j ai appeler 3 fois pour un renseignement personne ne réponds sa raccroche c est du foutage de geule Vraiment!!!!!!!!
• Marvin.h

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 22:14

  Conseiller très compétant proposant une solution adapté sors forcer la vente, accueil +++
• Ludwig.a

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 12:42

  Un super magasin une équipe très sympathique
• Maxime.i

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 11:44

  Très bon magasin, vendeurs au top !
• S.

  1 / 5

  Le 18/03/2018 à 20:26

  Catastrophe Deux potiches a l’entrée qui ne servent a rien et une brochette de commerciaux gominés qui vous méprisent alors que vous êtes déjà clients. Je retiens l’attitude accablante de leur commercial Ludovic, totalement hallucinant l'incapacité de cette personne et surtout son hautenaite très déplacée. Suite a cet entretien j’ai résilié mon abonnement vieux de 12ans pas question de continuer a payer pour le salaire de ce voyou. Quitte a ne plus avoir de vrai service digne en magasin autant passer chez la concurrence entièrement en ligne, c’est moins cher et finalement suffisant.
• Alicia.E

  1 / 5

  Le 15/03/2018 à 08:48

  😡😠Je met 1 parce que 0 n'est pas possible... 👎Fuyez pendant qu'il est encore temps cette agence est horrible!!! Ce sont des arnaqueurs, méthodes frauduleuses quasiment dans l'illégalité. Ils abusent des faiblesses des gens et trompent ouvertement le consommateur. Même pour régler le litige il faut attendre 2 heures parce que tout le monde se renvoie la balle. Une ose même se moquer ouvertement de nous en riant. Je n'écris jamais d'avis mais la c'était trop. A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!! 🚫🚫
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 07:29

  Bravo que des bons conseillers dans cette boutique j’attend avec hâte la réouverture en mars. Merci
• Yvette.a

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 07:17

  Une super boutique les conseillers sont très pros en particulier Ludovic
• l.

  1 / 5

  Le 04/12/2017 à 00:33

  Le manager se comporte juste comme un en...... face à la clientèle nous payons mensuellement des forfaits pour votre enseigne le minimum est d'avoir le sens du contact client. Et vos vielles allusions face à un simple billet de 50 euros gardez les pour vous. Je me retiendrai mais l'expérience était détestable sfr formez vos gérants à respecter votre clientèle.
• Cervotti.r

  1 / 5

  Le 18/11/2017 à 09:57

  Que des problèmes, et un SAV nullissime, j’ai résilié
• Cyril.�

  1 / 5

  Le 20/10/2017 à 18:00

  téléphone portable en panne , vendeuse brune désagréable , mettant en doute ma parole!!! c'est quoi ce service !!!!! sfr aurait il oublié que nous sommes clients????? boutique de parly 2 à fuir !!!!
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 13:46

  Je déconseille fortement Personnel mal former ou alors mal honnête. Très déçu de cette boutique SFR
• Alex.l

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 01:21

  L'équipe commerciale a la Tchatche et vous attend de pied ferme ; ça fait plaisir Malheureusement les offres de service ne sont pas à la hauteur : performances pas assez élevées vis à vis du prix proposé. ⚠️ les boutiques appartiennent à SFD et non SFR. D pour distribution et SF comme exclusivité de vente au profit de SFR. N'espérez pas un quelconque support ou service une fois avoir signé un contrat, ce n'est pas leur métier et ils n'ont pas accès aux informations du sav ou du service client ! Donc pour les râleurs, relisez bien avant de signer quoi que ce soit sans quoi vous rejoindrez le club des c0ns 😉
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 09:32

  Critique. J'ai changé de téléphone et je demande une nouvelle carte SIM pensant la mienne incompatible. Ils me la font et me disent que ça fera 10 euros. Là j'enlève devant eux la carte SIM de mon ancien téléphone et me rend compte qu'elle est avec un adaptateur, donc compatible. Je demande alors l'annulation de la facture des 10€ et souhaite garder ma SIM actuelle et on me répond trop tard et qu'en boutique on ne peut rien faire, qu'il faut appeler le 1023. Une fois rentré chez moi j'appelle le 1023 qui me répond que comme cet acte a été fait en boutique, il faut retourner en boutique pour le remboursement. Ce sont des voleurs et de très mauvais vendeurs. Le problème est maintenant remonté chez SFR mais il faudrait changer le Manager de la boutique avant tout et les former au 'Service Client"...
• Marie.l

  1 / 5

  Le 08/06/2017 à 14:19

  Cela fait 5 fois que j appelle sans réponse. Service client à revoir.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 07/04/2017 à 19:56

  Des supers conseillers. Très pro par rapport à d'autre magasin SFR. Je conseille ce magasin
• Christopher.i

  5 / 5

  Le 28/03/2017 à 09:10

  Bons Conseillers Je vais souvent dans cette boutique car les conseillers sont compétents.
• Lissia.a

  1 / 5

  Le 25/02/2017 à 11:40

  Faites très attention aux propositions des vendeurs. Cela se voit qu'ils ont un objectif à atteindre. Si vous avez un problème oubliez le faite d'avoir une solution . J'ai eu le malheur d'être conseillé par une vendeuse sur une location de mobile , résultat, je suis bloqué pour 2ans. J'ai tenu à m'entretenir avec le "manager " et pendant 1h ce que je retiens de cet échange c'est que la politique du "client satisfait" n'existe plus : propos du manager de la boutique s'il vous plaît!. D'après eux ils sont à fond dans les procédures . Or à certains moments de la conversation avec ce manager ses arguments étaient complètement bancals. Donc renseignez-vous bien avant d'aller faire quoi que ce soit à la boutique Sfr de Parly 2. Car il n'y a pas de 2ème chance avec eux . Vous aurez affaire à des personnes qui se donne un air important comme s'ils avaient trouvé un remèdes pour le cancer. Conclusion: Très déçu.
• Marion.r

  1 / 5

  Le 08/02/2017 à 09:50

  Ils ne décrochent jamais !!! J'ai besoin d'une info pour une offre de remboursement sans laquelle je n'aurais pas acheté, évidemment personne ne m'a prévenu sur le moment... je dois l'obtenir avant une date record et ils ne décrochent pas... arnaque...
• Alain.A

  1 / 5

  Le 03/02/2017 à 01:36

  Des gens incompétents car RED SFR c'est pas Chez eux qu'on doit allé si vous avez un soucis!!!! Ben Merci et vous êtes pas prêt de me revoir bande de C......