Boutique Orange - Mantes la Jolie

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Alain.l

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:11

  Accueil moyen 4 j pour changer le verre du portable un moyen comme un autre d essayer de vous en vendre un
• Platine.A

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:59

  Accueil au top. Hyper pro, a l ecoute des demandes clients, de leurs interrogations, de leur attente, exposition propre et bien achalandée. Ne changez rien et mention spéciale pour Mustapha qui est pro jusqu'aux bouts des doigts
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:05

  Personnellement toujours bien accueillie
• Rachid.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:23

  A l'ecoute
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 21:10

  Très bien reçu, aimable sa fait plaisir .
• Ali.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:03

  Très bien
• fabrice.i

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 07:20

  Personnels très compétant et respectueux je recommande cette agence tout particulièrement en tant que client fidèle depuis plusieurs années.
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:00

  Limite ....Pas réellement renseignés
• Alain.e

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:18

  Bonne accueil équipe jeunes j'ai été reçu par Bastien jeune homme très sympa bien renseigné sur tout point..
• Bea.e

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 04:18

  Des vendeurs disponibles
• patricia.u

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:22

  Vendeur très sympathique
• Irène.i

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 07:16

  Vendeur se contentant tout juste de leur travail ne posant pas de questions ce qui limite leur compétence
• Emmanuel.i

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:09

  Incroyable expérience avec cette boutique: nous avons pris rdv le matin pour 11h15 afin de changer de téléphone. L'accueil fut à l'image du reste : tous les conseillers étaient occupés malgré notre prise de RDV: nous avons attendu 30 min, de plus il nous a été communiqué qu'il y a un problème de réseau internet : un comble pour un fournisseur d'accès internet. Il est surprenant que cette boutique orange n'est pas accès de secours au réseau par le réseau 4G ou 5G. Quel manque au niveau du management de la boutique !
• Celine.i

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:15

  (Traduit par Google) Personnel sympathique et service rapide. A voir maintenant si le service client tient ses promesses ;) (Avis d'origine) Friendly staff and speedy service. Now to see if the customer service keep its promises ;)
• Michael.o

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:03

  Il y a tellement d’élément incroyable dans l’expérience que je viens de vivre. Arrivée en magasin 18:40 pour retirer un iPhone réservé sur internet. J’entre en magasin tout le personnel au fond de la boutique à boire des coups avec de la musique (« oh il est bon, oui c’est du chardonnay » je me suis demandé si j’étais chez Nicolas ou orange…) un conseiller vient me voir me demande en quoi il peut m’aider et je lui explique que je viens chercher un téléphone que j’ai réservé (e-reservation) ils se mettent à plusieurs pour le trouver et le conseiller m’annonce qu’il est 18:40 et qu’il est donc trop tard (fermeture à 19:00) pour générer le contrat de réengagement et payer. Il faudrait du coup peut être parler de la qualité de vos processus internes. Étant déjà client en conservant mon contrat un simple avenant de réengagement devrait prendre 5 minutes maximum. Bref 30 minutes de voiture plus tard me revoilà à mon domicile sans le téléphone et en ayant la certitude que je ne reviendrais plus dans cette boutique!
• Binoa78.i

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 11:26

  Inadmissible n'a pas sus faire un transfert de données entre 2 iphones pas professionnelle du tout déplacer 7 fois aucun retour positif .... A fuirrrrr .pour précision par téléphone avec apple Care problème régler en 5 minutes gratuitement ....
• jose.o

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 17:52

  Un super accueil, le personnel très sympa
• Christine.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 13:51

  Superbe magasin on Sans très bien merci
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 25/04/2021 à 17:09

  Un peu trop d'attente alors que peu de client mais bon accueil
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 10:51

  Règles sanitaires strict enfin respectée.., bon conseil pour achat téléphone
• Asmaa.a

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 13:35

  Non respect des gestes barriere trop de monde à l'intérieur c'est inadmissible
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 16:49

  Actuellement cliente chez orange je voulais rajouter un forfait mobile il me demandait un justificatif de domicile en pdf le format photo rien ne convenait malgré ma bonne foi orange ne voulait rien savoir aucune comprehension et ne s'adapte pas aux personnes qui ont des difficultés avec l'informatique
• ali.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 08:37

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Laurent.

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 21:53

  tres belle boutique.équipe jeune et a l ecoute de nos attentes
• Déçu.o

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 21:46

  Sortez des grandes boutiques d'Orange froides et retrouvez y là une belle agence et son équipe formidablement dévouée pour toutes difficultés résolues et parfois vous aurez en plus le café chaud !!
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 19:49

  Boutique agreable et conseillers à l'écoute et ee bon conseils👍👍
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 17:25

  Sympathiques et professionnels
• ALI.h

  4 / 5

  Le 04/12/2020 à 07:02

  Propre et très acueilon
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 23:18

  Mesures de protection contre la covid pour le personnel et les clients- Amabilité et compétences du personnel.
• Jocelyn.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 05:02

  Bonne prestation merci au personnel biz jo
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:14

  Accueil très professionnel , a répondu à toutes mes questions.
• Lassana.

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 07:40

  Service de qualité
• Jérôme.

  3 / 5

  Le 22/06/2020 à 21:29

  Magasin spacieux et bien aménagé. Cependant le personnel semble peu efficace voir perdu par moment.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 15:54

  Formidable. Un accueil chaleureux, des conseillers et conseilleres hors paires Prestation comme ont en veux. Qualité et communication et remise à la clé. On nous a reçu sans rendez-vous. Franchement génial, boutique magnifique, alléchante. Je vous le recommande.
• Cyk78.

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 07:35

  Boutique très sympa et pro sauf qu il n'ont aucun pouvoir cela fait bientôt 7 mois que nous attendons la fibre ils sont venu à 6 reprises pour faire un branchement qu'ils n'ont toujours pas fait c'est inadmissible je fait donc opposition sur les prélèvements et demande une réparation au préjudice que nous avons subi avec une éventuelle plainte au service concerner
• Katell.a

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 20:12

  Je suis allée à la boutique, en effet sans avoir pris de rdv.!!! J’ai été très mal reçue par la personne se trouvant à l’entrée, un vigil j’imagine... Je précise que cela fait plusieurs années que je me rends dans cette boutique et ai toujours été très bien accueillie Dommage !
• Frédéric.A

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 14:32

  Très déçu: malgré la prise de rendez vous, on m'a accueilli sur le pas de la porte sans la moindre amabilité en me demandant ce que je voulais; quand j'ai montré mon téléphone cassé, le vendeur m'a dit sèchement qu'ils ne réparaient pas et que je devais aller dans un magasin de réparation; j'ai demandé à rencontré un vendeur: en vain, 10 minutes plus tard je poireautais toujours à l'entrée. Conclusion, je laisse tomber Orange
• Franck.E

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 19:53

  Boutique très sympa personnel au top pro et a l ecoute des besoins ou interrogations de leurs clients.
• Nicolas.y

  1 / 5

  Le 21/05/2020 à 08:57

  De très mauvais conseil des voleurs et irresponsables, de plus il n'assume pas leur erreur et nous dit de se débrouiller avec le service client une fois que vous avez souscrit, Inadmissible! Vendre pour Vendre faite attention a vous ça va pas se finir comme ça!
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 10/05/2020 à 19:36

  Esuipe très agréable, patient et de bon conseil
• beatrice.a

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 15:25

  Un très bon accueil courtois et professionnel !
• PZT.G

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 14:53

  Bonne prestation et accueil client impeccable. Boutique de centre ville bien entretenue et épurée. Pas trop de monde et le flux semble être bien géré. Le vendeur m’a fait cadeau de la carte SIM renouvelée donc, je dis OUI 👍. Un seul bémol : le site Internet dit que c’est ouvert entre 13h00 et 14h00 alors que c’était fermé et simplement une affiche imprimée était mise sur la devanture. C’est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles.
• CE.

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 15:06

  Nous y sommes allés pour faire des photos pour des documents officiels. Résultats photos refusées ! Du coup obligé de refaire toutes les démarches et des photos chez un vrai professionnel
• MATPI.R

  2 / 5

  Le 10/01/2020 à 07:26

  Même pas de conseillé en boutique pour les PRO.....👏👏👏
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 10:10

  Un peu d'attente ce qui ai normal Sinon bonne équipe et a l'écoute
• Ginette.a

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 00:56

  Cela fait 4 ans que je fréquente cette boutique du centre ville et je suis toujours bien accueillie et satisfaite de ce que l'on me propose. J'y ai d'ailleurs envoyé plusieurs de mes amies car on ne nous pousse pas à la dépense mais on nous prête une oreille très attentive.
• Jeanjean.a

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 00:14

  Très bon accueil et de bons conseils. Merci les gars
• Gérard.o

  2 / 5

  Le 17/12/2019 à 08:12

  Beaucoup trop d'attente même un lundi en début d'après-midi je venais pour un forfait avec téléphone j'en suis reparti au bout de 25minutes sans avoir vu personne
• Cindy.e

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 17:26

  Boutique à fuir ! Que des incompétents ! Nous nous rendons en boutique pour échanger notre Livebox avec un ticket électronique, vu avec le service commercial la veille et le conseillé sur place n'a rien voulu savoir ! Tous sa sous prétexte que nous devions changer notre abonnement, alors que non ! Du grand nimporte quoi ! Une étoile est bien trop chère payé !!
• sylvain.o

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 05:49

  Personnel compétent
• Thierry.i

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 15:07

  Je crois que j'ai atteint la limite. Sur 2019 déjà plus de 4 mois sans aucun service, qui peut venir me dépanner ?
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 16:37

  Boutique orange très agréable,très bon accueil et de suite ils s'occupent de vous
• Ti-Vyper.

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 07:30

  (Traduit par Google) Personnellement à l'écoute (Avis d'origine) Perso.nel à l ecoute
• Marie.i

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 13:03

  Bon accueil ! Compétents
• josepha.e

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 13:29

  J ai eu à faire à une personne charmante et compétente , qui a fait tout son possible pour que je ressorte de ce lieu de manière satisfaite , ce qui fut le cas .
• Jean.v

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 18:44

  Mauvais renseignement et pas le bon tarif. Quel surprise au bout
• Joelle.u

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:28

  Boutique ouverte le midi, appréciable ! Par contre pour les accessoires on ne trouve pas tout. Par exemple mon Galaxy S9+ est considéré comme "obsolète ! donc les accessoires (protection écran) ne sont plus disponibles 😳 un peu cher aussi (40 euros pour une demi coque de protection en silicone).
• laurent.o

  2 / 5

  Le 28/08/2019 à 10:13

  Une partie du personnel à l'écoute, une autre partie peu concernée.
• Lauren.i

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 19:18

  Les conseils de Mustapha était au TOP
• Fleurev.

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 08:22

  ne faites pas comme moi ne lui dites pas qu'il n'est pas aimable car vous serez agressés verbalement; inutile de remonter l'info au responsable sur le site vous n'aurez pas de réponse; ma visite était pour échanger mon décodeur défectueux et à la demande du service téléphonique orange (3900) à qui je donne 5 sur 5 pour leur accueil, écoute et compétence;
• Negus.a

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 08:55

  (Traduit par Google) Magasin Orange à proximité (Avis d'origine) Nearby Orange shop
• Eric.o

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 07:58

  Fausse information et vol
• Fatima.l

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 10:57

  Pour passer commande c est tres bien dès qu il y a un problème il faut appeler orange
• pascale.e

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 11:17

  Très sympa dommage que la "maison" orange ne suive pas du tout
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 11:01

  Tous les vendeurs sont efficaces et très gentils
• Maryn.a

  2 / 5

  Le 28/03/2019 à 14:49

  Si vous y aller pour renseignements vous serrez mal reçu par contre si vous y aller pour acheter qqch alors la oui vous aurez droit au sourires.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 13:02

  Tres bien reçu personnel tres accueillant
• Sylviane.e

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 09:04

  Très bien reçu. Personnel competant
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 13:45

  Accueillant, agréable, connaissent leur métier.
• Bruno.A

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 16:04

  Très bel et bon accueil, informations pertinentes et résolution efficace des pbs (contrairement à l'appel au 3901) par Mustapha.
• Christian.e

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 14:01

  Accueil nul à chié beaucoup de discrimination envers les clients. A fuir car il préfère les entreprises
• Frimousse.u

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 18:28

  Prise en charge par le conseillé rapide et très bien renseigné par celui-ci. Encore merci à l'équipe
• patrice.U

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 03:02

  Lieu très accueillant et intéressant personnel sympathique et agréable
• Madleen.

  1 / 5

  Le 28/03/2018 à 11:52

  Très mal conseillé !!!! On ma fait venir 2 fois pour au final pour rien !!! A éviter !!!!!
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 14:44

  Accueil sympathique et de bonnes compétences rien de plus à ajouter.
• montagne.l

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 14:53

  bonjour actuellement j'ai livebox zen ce n'est pas suffisant pour moi de jouer en ligne à travers mon portable. Je fais du streaming vedio de haute qualité même si ma femme utilise son flux de qualité hd internet.J'ai besoin que tu m'aides quel service vas-tu suggérer pour moi?
• Mina.i

  1 / 5

  Le 18/01/2018 à 13:37

  Désagréable avec les personnes qui sont novice en technologie !!!
• Louis.e

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 11:48

  Accueil très bien
• MRbloom.

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 13:32

  J’adore cette boutique ✌🏻
• Keith.a

  3 / 5

  Le 28/11/2017 à 14:15

  (Traduit par Google) Amical et informatif parfois !!! Service super lent a attendu près de 1 heure acheter un téléphone avec deux personnes servi ..... longtemps sorti walk (Avis d'origine) Friendly and informative sometimes!!! Service super slow waited nearly 1 hr to buy a phone with two people being served .....to long walked out☹☹
• Cretin.i

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 08:14

  Super accueil
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 12:37

  Agence réaménagée remarquablement et les vendeurs sont serviables et gentils, un big up à Mustafa
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 12:29

  Superbe agence avec des vendeurs très à l'écoute
• Taha.E

  1 / 5

  Le 30/09/2017 à 16:09

  Merci de prévenir quand vous fermez à 18h alors que vous avez noté que vous fermiez exceptionnellement à 18:30 au lieu de 19h. C'est ce qui arrive quand des incompétents ne sont pas inquiétés en cas de faute.
• Nafolos.e

  4 / 5

  Le 28/09/2017 à 13:13

  Vendeur sympa et serviable
• Stephen.k

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 11:45

  (Traduit par Google) Service très rapide pour étendre notre carte SIM (Avis d'origine) Very quick service to extend our sim card
• Dorothée.O

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 07:01

  Trop de personnel
• Priscillia.a

  5 / 5

  Le 29/10/2016 à 10:50

  Beau magasin, peu attente, satisfait par l'accueil.