BOUYGUES TELECOM
- 3.8
- Fournisseur d'accès Internet
- Montigny-le-Bretonneux
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Montigny-le-Bretonneux
"Résultat j'ai quitté la concurrence pour souscrire chez Bouygues"
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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Michele.e
1 / 5Le 26/06/2022 Ã 16:14Fuyer cette boutique...
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Le.o
5 / 5Le 14/06/2022 à 10:00Boutique de réseau. Accueil sympathique, personnel compétent.
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virginie.n
4 / 5Le 11/06/2022 à 21:20J'ai été bien conseillée lors de mon dernier passage en boutique.
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#Chloé.t
1 / 5Le 04/05/2022 à 09:08Les managers feraient bien de changer de métier la nonchalance est un de leur point fort… boutique à fuir…
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William.e
5 / 5Le 22/01/2022 à 23:41Accueil, explications et en plus de la sympathie. Je suis passé avec Stéphane et Mehdi. Il prennent le temps de vous expliquer tout en vous mettant à l'aise. Un service très méticuleux avec des explications précises sur l'installation de la box. Étant un ancien client de Bouygues, j'avais des aprioris mais finalement Bouygues à changer (en bien). Un service au top. Espérons que cela continue !
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Badr.A
1 / 5Le 21/01/2022 à 12:42Qualité de service médiocre De longue durée de file d'attente: plus de 15 min.
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Germaine.o
5 / 5Le 19/01/2022 à 08:53Bon accueil de la part de la vendeuse. De bons conseils concernant mon téléphone portable
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Philippe.H
4 / 5Le 11/01/2022 à 18:05Professionnel, à l'écoute du client.
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Diallo.o
5 / 5Le 06/01/2022 Ã 22:39Mehdi au top
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David.e
5 / 5Le 19/12/2021 à 23:49Toujours un plaisir de venir voir Medhi. Je l'ai connu à Maurepas et je suis revenu le voir à Montigny. Je fais plusieurs kilomètres depuis Paris pour le voir alors que j'ai un Bouygues à côté de la Madeleine. C'est un très bon commerçant toujours souriant, il sait bien recevoir ses clients. Je suis entièrement satisfait. À bientôt Medhi
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Michel.a
5 / 5Le 26/11/2021 à 16:24Bon accueil et à fait de son maximum. Satisfait de la prestation !
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Rachel.i
5 / 5Le 24/11/2021 à 17:09Toujours aussi bien servie. 💖🥰🤗
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pierre.l
5 / 5Le 18/11/2021 Ã 19:11Tres bon accueil. Mois de 5 mn d attente avec un rendez-vous. Pour l instant tout va bien. On attent le technicien pour activer la fibre..... A suivre
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Françoise.a
1 / 5Le 23/10/2021 à 16:51Faisant partie des 1 ère personnes à utiliser du Bouygues. J ai acheter un nouvel Android.au bout de 3 mois mon Phone est tombé en panne. Donc SAV je m était déplacée avant car le protège téléphone acheté le même jour était devenu une loque. Et la rien la stagiaire m à dit qu'elle ne pouvait rien faire car il ne commercialisait plus ce téléphone j avais pris le dernier ainsi que la dernière housse. La je suis resté scotchée par une telle réponse. . Donc je me suis fait avoir.
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Guillaume.e
3 / 5Le 06/10/2021 à 07:35Equipe a l'écoute et efficace malgré un service client téléphonique désastreux.
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Sylvia.l
1 / 5Le 04/10/2021 à 18:30Je déconseille cette boutique! Ils sont prêts à tout pour vendre leurs téléphones, utilisent mensonges et escroquerie. Je ne remercie pas le vendeur Juan que j'ai eu ce jour là et qui n'a même pas été fichu en plus de sa vente malhonnête de téléphone de me conseiller un forfait adapté à mon fils. Et ce n'est pas la peine de répondre à mon message avec vos blablas habituels...Vraiment boutique à fuir !!!
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Pat.e
3 / 5Le 28/09/2021 à 20:52Rapide et de bons conseils. Dommage que la gestion de la penurie de téléphone ne soit pas meilleure..
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Gilles.a
5 / 5Le 31/08/2021 à 12:17Merci a toutes l, équipe de Bouygues Telecom a St Quentin en Yvelines j,ai récupéré mon téléphone qui est tombé en parterre vitre casse partie en réparation chez la société Save a Villepreux récupéré aujourd'hui même merci encore et a demain sisi m
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Dark.a
5 / 5Le 28/08/2021 Ã 17:31Personnel accueillant et efficace.
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Jérémy.o
1 / 5Le 17/08/2021 à 16:55Ce magasin est en scandale !! Je vais pour acheter un téléphone, est en arrivant on m'annonce qu'il est impossible de payer car rien ne fonctionne depuis de le début de la journée. Nous réservons donc le téléphone qui est le dernier au stock pour revenir le lendemain. En revenant le lendemain la dame nous annonce qu'ils ont vendu le téléphone réservé à mon nom !! Sans aucune excuse, et aucune aide pour chercher un autre magasin qui pourrait l'avoir !! En demandant comment est-ce possible de le vendre alors que le téléphone été réservé, la dame à fui la conversation et nous as laissé en plan, sans plus d'explication !! magasin A FUIRE !!
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Luc.h
4 / 5Le 07/08/2021 à 20:42Personnel compétent et efficace. La personne, charmante, à été efficace.
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sylvie.n
5 / 5Le 09/07/2021 à 17:44Très contente de la prise en charge de la demande par Sergio. Rapide et efficace.
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Amine.o
1 / 5Le 23/01/2021 à 11:33Le responsable est ingrat. On tutoie pas les clients qu'on connaît pas. Un vrai racaille qui travaille chez Bouygues
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Sébastien.u
4 / 5Le 01/12/2020 Ã 21:37Comme d hab
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Stephane.e
5 / 5Le 01/12/2020 à 17:15Bon accueil et problème résolu rapidement
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Jocelyne.a
1 / 5Le 19/10/2020 à 12:45J ai acheté un téléphone a l agence de bouygues à st Quentin en yvelines. La vendeuse avait l air pressé alors qu il y avait que une seule personne qui attendait. J ai l habitude d etre mieux renseignée dans cette agence. Tres déçue
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M.
5 / 5Le 11/10/2020 à 06:22très professionnelle.
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Eddy.M
5 / 5Le 21/09/2020 à 14:09Ils prennent soin de leurs clients, surtout leurs abonnés
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Yaya.o
5 / 5Le 15/09/2020 à 20:38Medhi s'est occupée de nous avec une grande sympathie, une efficacité et une rapidité ! Nous sommes très satisfaits de notre passage, Medhi à répondu à tous nos besoins avec le sourire et une grande gentillesse. Un clin d'œil à son collègue qui nous a accueilli en parallèle, très gentil, met à l'aise. Moment très agréable et merci pour vos conseils. C'est dans cette boutique que nous reviendrons.
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Véronique.o
4 / 5Le 16/08/2020 Ã 17:21Bon accueil. Conseillers disponibles et rapides.
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Stephane.
1 / 5Le 06/08/2020 à 08:5440mn d'attente juste pour dire que le Reno2 n'est pas disponible dans cette boutique alors que juste avant de venir c'était écrit qu'il y en avait sur le site Bouygues. Vendeuse pas très aimable
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Mélanie.A
1 / 5Le 04/08/2020 à 09:45Facturation de 59.90€ d'une clé 4G que j'ai restitué!!! + 40€ prélevé pour la réclamation d'un équipement que je n'ai jamais eu! Escroquerie!
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Bozette78.
3 / 5Le 07/07/2020 à 14:23J'ai eu l'impression que le conseiller ne voulait pas de nouveaux clients et qu'il n'était pas à sa place.
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michel.r
1 / 5Le 29/06/2020 à 14:54Les vendeurs ne sont pas au top. 1 sur trois a été capable de renseigner. 40' d'attente
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Elie.
1 / 5Le 20/06/2020 Ã 22:38D'un ridicule incroyable
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Williams..
4 / 5Le 31/05/2020 Ã 21:07Accueil professionnel et aimable. Bonne prise en charge. Temps d'attente correct .
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Aicha.r
5 / 5Le 30/05/2020 Ã 14:19Exselens
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Olowe.e
5 / 5Le 28/05/2020 à 11:09(Traduit par Google) Ce matin, l'équipe aux soins de St Quentin a été très serviable et arrangeante. Même si j'avais déjà commandé en ligne et que mon français était médiocre, j'ai quand même pu obtenir les meilleurs soins ce matin. Merci (Avis d'origine) This morning ,the team in care of st Quentin were very helpful and accommodating. Even as I already ordered online and my french was poor ,I was still able to get the best service care this morning . Thanks
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C.
2 / 5Le 08/05/2020 à 10:38Trop d attente quel que soit le jour ou l heure. Cela dit, c'est pareil dans toutes les boutiques des autres opérateurs de téléphonie... mais encore pire quand toutes les démarches sont en ligne ( bien souvent, nos interlocuteurs ne comprennent pas nos demandes car parlent peu le français et du coup, écourtent l appel sans avoir donné les informations voulues ... ). Que le Réseau Bouygues se rassure :on n' a pas le choix que de passer par vous pour avoir internet et TV à la maison.... Pour le moment....
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Maryse.A
5 / 5Le 21/02/2020 à 17:48Très bien !
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PIERRE.P
1 / 5Le 04/02/2020 à 05:45Nul de plus au vu de la compétence je termine ma 1ere Année d'abonnement et Au revoir à B T.
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Olivier.r
1 / 5Le 10/01/2020 à 11:22Le service client au téléphone raccroche systématiquement avant d'avoir quelqu'un au bout du fil.
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Virginie.o
3 / 5Le 07/01/2020 à 15:13Longue attente presque 1h pour un petit soucis mais un seul vendeur au moment de l'arrivée. Sinon le deuxième vendeur donc celui qui m'a reçu très sympa et réactif. Bon accueil.
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marien.a
4 / 5Le 04/01/2020 Ã 09:25bonne boutique
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Houleye.o
4 / 5Le 23/12/2019 à 16:37Un très bon accueille et conseiller très professionnel et souriant il s’appel Jamel. Je suis passé pour une clé 4 g la semaine dernière tu étais pas là dommage.
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Jean.u
3 / 5Le 10/11/2019 Ã 18:37Temps d attente relativement correct moins de 10 minutes
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Joel.l
5 / 5Le 10/11/2019 à 08:44Très bien renseigné sur un contat
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Maëlle.
4 / 5Le 06/11/2019 à 15:09Personnel très compétent.
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Mélanie.o
5 / 5Le 06/11/2019 à 15:06Conseiller agréable et professionnel
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Bruno.O
4 / 5Le 20/10/2019 à 17:30Boutique agréable
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Salimatou.a
5 / 5Le 24/08/2019 à 05:13Personnel tres accuillant et souriant. André aime bien faire des blagues et c'est sympathique! Ca change des "agents-fonctionnaires"qui ne décrochent pas un sourire. Ma demande a été pleinement et rapidement satisfaite (après cetait pour un retour de bbox).
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Albert.o
5 / 5Le 19/06/2019 à 14:44Toujours très bon accueil.
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francois.a
5 / 5Le 07/06/2019 à 13:44Tres bonne accueille rien à re dire
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Valérie.r
2 / 5Le 04/06/2019 à 16:41Toujours pour les mêmes raisons !
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CARUSO.a
4 / 5Le 04/06/2019 à 13:28Bien accueillie, c'était juste pour une petite question.
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Stephane.
4 / 5Le 03/06/2019 Ã 07:11Boutique simpa
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Patrice.o
5 / 5Le 27/04/2019 à 16:21Équipe très professionnelle, malgré les changements de personnel. Cela fait de 10 ans que je vais à cette boutique pour tout abonnements mobile, box et carte prépayée. Renseignements, conseils et satisfaction garantis.
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Laeti.u
5 / 5Le 23/04/2019 à 12:28Personnel agréable et à l'écoute de ses clients !
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Belgacem.E
3 / 5Le 15/04/2019 à 22:47Trop de monde même si l'équipe et serviable
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Jean.i
1 / 5Le 15/04/2019 à 13:03Nul je n y suis jamais allé
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Mathieu.a
5 / 5Le 08/04/2019 Ã 10:38Bon accueil
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Solenn.a
2 / 5Le 23/01/2019 à 10:48Lieu un peu surchauffé et attente trop longue sinon efficace en SAV.
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Mr.
5 / 5Le 16/01/2019 à 11:12Excellente équipe, adorable, patiente et compétente.
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emmanuel.E
5 / 5Le 27/12/2018 Ã 08:24Excellent acceuil
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Martha.a
4 / 5Le 18/12/2018 Ã 11:45Bon accueil
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Cherley.a
5 / 5Le 07/12/2018 Ã 17:53SUPER MERCI AU RESPONSABLE
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Yveline.r
4 / 5Le 23/11/2018 Ã 20:50De bons vendeurs
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Jalel.U
1 / 5Le 03/09/2018 à 10:08Lue bien le contrat avant de signer Les vendeur utilisés dès monssanges Après....
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kamel.t
2 / 5Le 27/08/2018 à 12:34Un petit peu d'attente, mais problème pas résolu
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Melodie.a
3 / 5Le 26/08/2018 à 18:53Je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais quand je viens pour déposer une box. Prestation qui prend à peine 3 minutes je me retrouve à attendre 1h, pour moi il y a trop d'attente, à revoir
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Arnaud.a
1 / 5Le 22/08/2018 à 17:11Venu pour acheter un tel seul et avoir des conseils le vendeur n'a pas de fiche technique de téléphone et ne sait pas les différences d'un modele à l'autre ... Lamentable !
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Carole.o
5 / 5Le 17/08/2018 Ã 13:32Bon service
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Kadija.e
5 / 5Le 07/08/2018 Ã 14:30Cool
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Habib.Ã
4 / 5Le 04/08/2018 à 17:20Une équipe sympa et à l écoute. Victime de leur succès il y a parfois de l attente
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Daniel.a
5 / 5Le 30/07/2018 Ã 18:17Excellent accueil comme d'habitude
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Yveline.r
3 / 5Le 24/06/2018 à 10:52C'est mon opérateur mobile donc juste pour un renseignement. Personnel très agréable
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czh.e
1 / 5Le 20/06/2018 à 20:46Il y a une conseillère la bas je pense qu'elle ferait mieux de se voir en face dans un miroir et se poser des questions si vraiment elle travaille honnêtement D’une agressivité pas possible, Moins elle fait mieux elle se porte. Impossible d'écouter le client, elle coupe la parole par ce qu'elle a l'impression que nous dérangeons ! Ne veut pas faire un effort de plus, tous ce qui est sav ou renseignement ce n'est pas de leur sort. continuez comme ça vous allez avoir le même sort que vos copains d’SFR qui sont très très mal vu et décriés.
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Alain.y
4 / 5Le 18/06/2018 Ã 15:49Bon accueil, service efficace
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Manon.a
1 / 5Le 28/05/2018 à 17:02Nous avons été une première fois en boutique à Rambouillet pour un téléphone sous garantie (que nous payons tout les mois en plus de l'abonnement). La batterie commence à s'user, et le processus devient très lent. A Rambouillet ils nous ont dit que nous pouvions l'envoyer en réparation sans souci, il fallait juste sauvegarder les données. Nous sauvegardons tout et allons à St quentin car plus près. Le vendeur était très désagréable, ne nous écoutait pas, avait peu envie de travailler. Il nous a conseillé de casser le téléphone sinon il ne serait pas réparé. On lui a expliqué qu'on trouvait cela bizarre de devoir casser un téléphone alors qu'on paye une assurance en cas de panne. Bref, on a rappelé Rambouillet, ils nous ont dit que ça n'était pas normal et que le téléphone pouvait être envoyé en réparation comme tel. Donc "conseiller" incompétente et désagréable en plus !
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Luc.R
4 / 5Le 10/05/2018 Ã 19:22Accueil sympathique. Service rapide et efficace.
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Hélène.o
2 / 5Le 07/02/2018 à 07:12L'accueil laisse à désirer, les commerciaux sont très agressifs.
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Rémi.A
1 / 5Le 05/02/2018 à 17:59Désagréable et indisponible Les vendeurs sont d’une lenteur affligeante (l’impression qui toutes les boutiques sont comme ça). Obligé de faire la queue 30mîn pour rendre une clé 4g prêtée par le Sav. Deuxième tentative quelques jours après, rien a changé, la productivité est quasi nulle
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xavier.
1 / 5Le 09/09/2017 à 15:29Salarié pas poli, service client bafoué, et ne répond pas au question. Franchement inaxeptable.
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Guillaume.h
1 / 5Le 15/06/2017 à 16:21Une étoile car c'est le minimum .. conseiller désagréable et un grand manque de professionnalisme ! À éviter !
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Stéphane.A
4 / 5Le 19/01/2017 à 11:25Personnel agréable
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F.
5 / 5Le 29/12/2016 à 07:26👌👌 toujours à l'écoute . Rien à redire service client et service après vente excellent en cas de dommage tjr qqun pour vs aider
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Romain.a
1 / 5Le 29/11/2016 Ã 12:37Plus vendeur que conseiller ... peut importe votre situation l'important est de faire du chiffre. Business is business !