SFR Collegien Bay2

Fournisseur d'accès Internet SFR Collegien Bay2 Collégien

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Collegien Bay2 à Collégien

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Santé et sécurité :

    Masque obligatoire

    Les employés portent des masques

Services disponibles :

    Rendez-vous en ligne

    Services sur place


Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

Les derniers avis :

  • Avatar Laëtitia.E
    1 / 5
    Le 30/07/2022 à 19:47

    En mai dernier je décide de passer à la fibre suite à des lenteurs de l’adsl. En juin, 1er soucis, on appelle le service client qui ne parle pas français, pendant 7j je suis en partage de connexion avant qu’un technicien vienne chez moi. Ça refonctionne pendant 1 mois, mardi je rentre chez moi à 20h30 plus de tv, plus d’internet ENCORE. J’effectue les manip déjà faites en juin, rien! J’appelle le 1023. La dame au téléphone me prend de haut et ne parle toujours pas français. A 21h ça coupe, jattends 3min qu’elle me rappelle rien, je rappelle et là surprise c’est fermé. Je réactive mon partage de connexion me disant qu’on va me rappeler 1ere heure le lendemain…. RIEN. Je rentre hier soir ça refonctionne vite fait et rien depuis 20h30 ce soir évidemment c’est fermé donc il faut que j’attende encore lundi et donc encore ce soir et demain en partage de connexion!!!!! Le Service Client est inexistant et lamentable, en terme d’expérience client on n’est au niveau -200000 au moins! C’est inadmissible qu’on ne m’ait pas recontactée!!!! Bref ne prendez pas la fibre chez eux elle ne fonctionne pas et ils ne font rien!!!! Lamentable pitoyable incompréhensif….

  • Avatar solida.o
    5 / 5
    Le 09/07/2022 à 13:29

    Tres bien servi par Nina boutique sfr bay 2

  • Avatar Julie.u
    1 / 5
    Le 16/06/2022 à 10:35

    Ce matin ayant besoin d’explication sur une facture nous sommes allez dans cette boutique et l’accueil de la vendeuse était horrible , elle a dit à mon père d’un ton méprisant que si il avait su souscrire la fibre par téléphone il avait qu’à les appelés pour les explications. Quand on est « commercial » on fait en sorte que les clients repartent satisfait.

  • Avatar Patrick.i
    5 / 5
    Le 30/05/2022 à 18:52

    Très bon accueil très agréable et professionnel

  • Avatar Martine.a
    5 / 5
    Le 28/05/2022 à 23:15

    CENTRE COMMERCIAL BAY 2 TORCY

  • Avatar lalaina.n
    5 / 5
    Le 27/05/2022 à 09:04

    Bonjour, Je suis passée aujourd'hui récupérer mon téléphone , un vendeur très gentil et très agréable . Il s'appelle Dylan

  • Avatar Samira.a
    5 / 5
    Le 23/05/2022 à 06:59

    Bonjour, J’ai été reçu par Madame Nina très gentille et professionnelle. Elle a pris son temps de tout m’expliquer merci beaucoup

  • Avatar xDartic.7
    1 / 5
    Le 21/05/2022 à 14:11

    Ce fut un réel plaisir de venir pour un renouvellement de mobile et que l’on vous dise clairement que si vous n’êtes pas content il vaut mieux privilégier internet. Des vendeurs qui ont une vraie envie de travaillé ( ou pas). C’est en lisant les derniers commentaires que j’ai vu qu’apparemment c’est tout les jours pareils avec tout le monde. Si les vendeurs n’ont pas envie de travailler autant rester chez soi et embaucher de réels travailleurs qui ont envie de travailler. Si vous avez la possibilité d’aller autre part foncez vous êtes dans la bonne direction.

  • Avatar Dom.h
    1 / 5
    Le 20/05/2022 à 19:43

    Scandaleux la façon dont on est traité dans cette boutique . Je suis répartie sans téléphone ( renouvellement) tout ça parce que un vendeur sort de la réserve en me hurlant dessus pour un souci de présence physique tout ça pour signer dans un carré sur une tablette . Vive internet comme nous l a si bien conseillé la vendeuse.... Heureusement qu il y a des boutiques où le personnel est beaucoup plus accueillant et compréhensif Nouveau tel en.poche

  • Avatar STEPH.A
    1 / 5
    Le 17/05/2022 à 14:53

    Bonjour les vendeuse ne sont pas du tout aimable avec les clients c'est décevant.

  • Avatar Keith.i
    1 / 5
    Le 14/05/2022 à 10:25

    Providing Zero and unhelpful service, moreover very bad attitude ! Extremely disappointed ! Bonjour, Suite à notre dernière passage à la boutique de SFR Torcy le samedi 7 mai, le conseiller de vente sur place n’a pas donnée satisfaction à notre soucis de connexion d’Ethernet Elle est complètement désactivée suite à l’installation au 30 avril 2022, nous avons changé notre abonnement à Fibre Optique et un technicien est venu nous installer le matériel et reparti sans avoir vérifier le bon fonctionnement de l’équipement. Du coup, j’ai fait plusieurs d’essais de branchement mais l’ethernet ne fonctionne toujours pas . J’ai donc besoin à ce jour votre assistance pour résoudre mon soucis le plus rapidement possible et fait appel à un technicien sur place . Merci Keith LI

  • Avatar Na.i
    5 / 5
    Le 03/05/2022 à 16:49

    Très bien,

  • Avatar Rik.h
    3 / 5
    Le 01/04/2022 à 11:56

    Sfr

  • Avatar Andre.o
    5 / 5
    Le 24/02/2022 à 18:58

    Très bonne accueil

  • Avatar Stéphane.a
    5 / 5
    Le 21/02/2022 à 15:03

    J ai eu Teddy en conseiller il est très à l écoute et de bons conseils Un grand merci

  • Avatar Christina.a
    3 / 5
    Le 18/02/2022 à 13:12

    Passable

  • Avatar S.
    5 / 5
    Le 30/01/2022 à 12:58

    J’ai eu affaire dans ce SFR, et de loin, à des vendeurs tres accueillant ! Celui qui m’a conseillé était en particulier très à l’écoute et m’a bien guider pour mon achat. Merci monsieur Rudy

  • Avatar Murielle.a
    1 / 5
    Le 17/01/2022 à 19:29

    Un sketch dans ce magasin. Un vendeur Ru×× qui devrait revoir ces bases de ventes. De quoi perdre son sang froid.

  • Avatar Fokop.i
    1 / 5
    Le 12/12/2021 à 16:49

    Les commerciaux devraient apprendre a écouter les clients, ils vendraient plus et mieux...

  • Avatar Jose.a
    5 / 5
    Le 12/12/2021 à 05:25

    Plus que satisfait,

  • Avatar Johannah.E
    4 / 5
    Le 06/12/2021 à 22:17

    La vendeuse rencontrée était agréable et de" bon conseil '

  • Avatar Monique.a
    5 / 5
    Le 04/11/2021 à 11:45

    personnel efficace

  • Avatar Claude.h
    5 / 5
    Le 13/10/2021 à 15:13

    Accueil chaleureux. Personnel à l écoute. Pas d attente.

  • Avatar Khadiatou.i
    5 / 5
    Le 01/10/2021 à 22:47

    Service rapide et pro

  • Avatar Nicolas.g
    1 / 5
    Le 16/08/2021 à 07:53

    SFR une réputation de voleur confirmé jusqu'en boutique. Passé ce jour pour un achat d'un câble de téléphone en USB C. La vendeuse pas très compétente en téléphonie me donne un kit en micro USB. Je reviens donc 3 minutes après avoir payé car je me rend compte de l'erreur sur le trajet. Je demande un USB C en retournant l'article précédent. Impossible d'avoir un remboursement. Impossible d'avoir un avoir (malgré que la vendeuse le propose.) Je rep donc avec un câble moins cher payé au pris fort. Jamais été client SFR et je ne recommanderais jamais.

  • Avatar MAVERICKS.o
    3 / 5
    Le 03/08/2021 à 09:14

    Manque de personnel une seule personne le matin c'est un peu juste

  • Avatar fred.
    5 / 5
    Le 27/07/2021 à 09:21

    Très accueillant

  • Avatar ROMAIN.I
    5 / 5
    Le 19/07/2021 à 18:57

    Bonne prise en charge du client . Éfficace et rapide .Merci à Delphine pour son professionnalisme.

  • Avatar Eddy.e
    1 / 5
    Le 04/02/2021 à 17:23

    Niveaux de l'équipe ça va à peu près mais ce qui est du service client franchement ne mettez jamais un pied chez sfr si vous avez besoin de rien ils seront là pour vous si au contraire vous avez besoin d'eux personne ne vous aidera ils m'ont dégouté c'est le pire des opérateur qui existe au monde franchement conseil éviter sfr

  • Avatar Murat.i
    1 / 5
    Le 25/01/2021 à 11:45

    racistes très grossiers ils pensent qu'ils sont quelque chose Faire toutes sortes de choses pour éviter de faire ce que vous voulez Je ne vois pas ma facture, voyez-vous? dit pas de service client d'appel nous posons des questions, il ne répond pas À partir d'aujourd'hui, j'annule tous mes abonnements. Pas de nom avec une entreprise raciste aussi raciste

  • Avatar Noelle.o
    3 / 5
    Le 28/12/2020 à 15:35

    Bien conseillé

  • Avatar Cathy.q
    1 / 5
    Le 06/12/2020 à 08:12

    Déjà Clients Sfr (box, deux lignes) et avions été bien reçu pourtant...objectif : achat téléphone (effectué). reçus le 5/12 par une pitbull poil blond dénommée Julie L. d’après la facture. Du jamais vu.... Une honte pour la marque !

  • Avatar Master.a
    4 / 5
    Le 04/12/2020 à 17:00

    Équipe Sympathique et une vendeuse très jolie et sexy

  • Avatar Moustapha.L
    1 / 5
    Le 18/11/2020 à 09:09

    Et encore... je met une étoile mais c’est 0 !!!

  • Avatar Sylviane.E
    5 / 5
    Le 08/09/2020 à 19:26

    Très bon accueil. Personnel agréable et souriant (ça se voit quand-même au travers du masque 😉). Gestes barrières respectés.

  • Avatar Stéphanie.I
    5 / 5
    Le 06/09/2020 à 19:07

    Tres pro. Vendeuse très agréable et très honnête. Je vous remercie.

  • Avatar aly.i
    5 / 5
    Le 21/08/2020 à 12:26

    J'avais été très bien accueilli à la boutique, ce 21/8/2020, malgré les conditions de travail très dures notamment de la Covid-19, l'employer a pris le temps de m'écouter, de discuter et de me conseiller dans un langage très simple avec une sympathie exemplaire, bravo à vous !!! Et je reviendrai !!!

  • Avatar Caroline.e
    2 / 5
    Le 18/08/2020 à 10:58

    A l'arrivée dans le magasin, vendeuse au fond du magasin, masque sur le menton et sur son téléphone.. Ne lève pas les yeux pour voir s'il y a des clients. Ensuite, aucune réponse claire n'a pu être apportée, n'était au courant de rien.

  • Avatar leclercq.a
    5 / 5
    Le 17/08/2020 à 12:40

    Très bon accueil.

  • Avatar Mister.i
    1 / 5
    Le 06/08/2020 à 07:18

    Des voleurs voir arnaqueur, ne faite aucune confiance aux vendeurs

  • Avatar Mathieu.i
    4 / 5
    Le 02/08/2020 à 10:07

    Equipe sympathique , attentionné et à l'écoute

  • Avatar Florian.r
    1 / 5
    Le 27/07/2020 à 16:16

    Lisez bien ceci avant de souscrire à une offre internet. Certes, SFR propose des abonnements attractifs et des débits corrects en fibre, mais si vous souscrivez chez eux, sachez que les problèmes de coupures sont réguliers. Les techniciens qui raccordent les fibres dès votre immeuble/maison (qui sont des traitants) ont pour habitude de débrancher des abonnés quand il n’y a plus de place sur les boîtiers. Pour faire clair : votre voisin commande SFR, le technicien le raccorde mais doit vous débrancher par manque de place. Vous appelez le SAV, 5jours sans internet avant qu’un technicien n’intervienne. Il débranche votre voisin et vous rebranche a votre emplacement initial. Votre voisin appel le SAV, le technicien intervient et vous te débranche etc etc. Une boucle sans fin. C’est un cas connu, je vous invite à regarder sur Google! Nombreux sont les utilisateurs qui rencontrent ce problème. SFR c’est fini pour moi. Il vous proposent un boîtier 4g en dépannage, bon courage pour l’avoir, il est en rupture partout...

  • Avatar Jérémy.E
    5 / 5
    Le 24/07/2020 à 15:28

    Impeccable vendeuse rapide, de bons conseil et très agréable.

  • Avatar Adrien.E
    1 / 5
    Le 27/06/2020 à 18:26

    N'allez surtout pas chez SFR. Ils ne vous aideront pas et vous inviterons a contacter le service client

  • Avatar Valerie.c
    1 / 5
    Le 24/06/2020 à 14:55

    Cliente SFR une année seulement, il y a plus de dix ans, rien n'a changé depuis ! J'observe que SFR donne un rdv après 4 jours de panne, le rdv est annulé et rien après ! Seul le service facturation est compétent. La cliente a 75 ans et doit se débrouiller seule avec un boîtier. Il s'agit d'un RDV non honoré par SFR sans excuse et depuis 6 jours, nous appelons sans cesse le service client !!!! SFR Bay 2 : c'est pas moi, c'est l'autre !

  • Avatar Mariem.b
    1 / 5
    Le 13/06/2020 à 11:14

    J'ai acheté un nouveau iphone XS juste avant le confinement, malgrés que le télephone est neuf il marchait pas bien ( problèmes de son, chargeur qui chauffe énormément....). Je me suis alors adressée a cette agence qui est la plus proche de moi déjà avant qu'une dame ne me prenne en charge le mec devant la porte me demande obligatoirement d'imprimer la facture et revenir déposer ma demande sous prétexte qu'il faut avoir le format papier ( apparement c'est plus pratique même s'il y'a le covid-19) bref j'ai imprimé la facture et la dame a récupéré mon téléphone le 22 Mai et m'a informé que je l'aurai dans deux semaines. Là déjà 3 semaines et pas de retour. j'appelle depuis 3 jours et toujours pas de réponse. Je regrette énormément d'avoir choisi SFR j'avoue que le service Bouygues Télécom est beaucoup mieux !

  • Avatar calinou.h
    1 / 5
    Le 29/05/2020 à 16:15

    Pas aimable. Renseigne mal. Manque de professionnalisme. J'invite les responsables de SFR à faire un point sur les compétences des salariés...

  • Avatar Dara.t
    1 / 5
    Le 22/05/2020 à 15:36

    Attention : j'ai été la victime d'une arnaque par le vendeur qui m'a demandé de faire des signatures électroniques pour récupérer mes 2 portables. En fin compte il m'a souscrit a 2 contrats d'assurance sans m'en avoir informé.

  • Avatar Pierre.R
    1 / 5
    Le 04/03/2020 à 10:03

    Ils ne savent même pas que l'on peut restituer du matériel directement à la boutique SFR. C'est pourtant marqué NOIR SUR BLANC sur les bons de restitution. Monsieur TEDY ferait bien de suivre une formation de remise à niveau si toute fois il en a les capacités intellectuels !!!

  • Avatar Pierre.a
    4 / 5
    Le 17/02/2020 à 20:22

    Bon accueil et conseils avisés

  • Avatar Fabrice.o
    5 / 5
    Le 12/02/2020 à 14:38

    Super accueil connaît son boulot pour résoudre le problème merci Julie

  • Avatar Véronique.a
    5 / 5
    Le 12/02/2020 à 08:08

    Accueil agréable de la part de la vendeuse que je n'avais encore jamais vu au magasin. M'a bien conseillée sur l'utilisation de mon téléphone. Sera un plaisir de revenir la voir même pour dire simplement bonjour.

  • Avatar CAROLINE.O
    5 / 5
    Le 06/01/2020 à 13:07

    Après avoir galéré dans les boutiques de Noisy le grand et de Pontault-Combault, nous avons fini à Torcy où le vendeur Kevin a été parfait. il a été à l'écoute et nous a trouvé la solution. Comme quoi, si tous les vendeurs montraient un peu de bonne volonté, il n'y aurait pas autant de mécontents. Merci.

  • Avatar Lebas.l
    1 / 5
    Le 27/12/2019 à 17:47

    Sfr comment vous dîner que JAMAIS Y METTERAIS LES PIEDS

  • Avatar Frédéric.
    1 / 5
    Le 26/12/2019 à 22:34

    Dans "service client" il n'y a que 2 mots. Dans cette boutique ils ne semblent connaître ni l'un ni l'autre. En plus ils sont mal-aimables !

  • Avatar Pierre-Etienne.o
    5 / 5
    Le 16/12/2019 à 12:09

    Excellents conseils et professionnalisme de Kévin.

  • Avatar Tonton.o
    1 / 5
    Le 17/11/2019 à 22:26

    Personne incompétente et services très mignonne

  • Avatar venghao.
    5 / 5
    Le 11/11/2019 à 17:57

    Assez satisfait des services des différents employés présent là-bas depuis un certains temps. Surtour la dernière fois où nous avons été dans cette boutique, le vendeur kevin nous as vraiment très très bien aider, il a appeler la hotline sfr jusqu'à pouvoir résoudre plusieurs soucis que nous avions avec notre box et autre lignes. Ce vendeur est vraiment compétent, parle très très bien au client avec beaucoup de politesse, serviable et vraiment dans l'optique de laisser le client repartir satisfait. Une autre fois je crois c'est un autre jeune vendeur ( Quentin si je ne m'abuse) très très bon service client également. Ces 2 employés sont à félicités.

  • Avatar marilyn.i
    1 / 5
    Le 02/11/2019 à 22:30

    Vraiment pas aimable ! Je venais souscrire pourtant ... Vendeur blasé qui vous prennent de haut !!

  • Avatar Muriel.a
    4 / 5
    Le 17/10/2019 à 03:28

    Bien renseignée et bon accueil

  • Avatar Djo.o
    3 / 5
    Le 15/10/2019 à 11:20

    Polis, mais inutiles. Je préfère les démarches en ligne

  • Avatar Anto.i
    5 / 5
    Le 03/10/2019 à 22:07

    Super accueil l'homme qui travaillait là-bas nous a bien aidé

  • Avatar Julien.
    1 / 5
    Le 21/09/2019 à 16:13

    Catastrophique ! Gestion scandaleuse de leurs clients. Aucune solution à proposer pour des pannes internet (fibre). Des réparateurs qui débranchent des clients pour en rebrancher d’autres. En pénurie de clés 4G... bref pour ceux qui seraient tenté, ne faire pas mon erreur... fuyez

  • Avatar Sirius.t
    3 / 5
    Le 13/09/2019 à 14:45

    Moyen moyen mais les gens etait sympa

  • Avatar Le.i
    5 / 5
    Le 07/09/2019 à 19:17

    Equipe très sympa et à l'écoute

  • Avatar Ju.a
    1 / 5
    Le 24/08/2019 à 03:22

    Null.. Employé incompétent. Service après vente nulllllll. Vol de la carte de la box par un technicien qui s était déplacé pour cause de boitier defectueux.. Une série d appel inutile par des agents incompétents qui répètent à chaque appel un texte comme un disque rayé...

  • Avatar Sevgi.i
    5 / 5
    Le 23/08/2019 à 06:46

    Très bon accueil, vendeur Kevin très compétant, donne de bon conseil et on repart assez satisfait! Je conseil vivement la boutique SFR de Collégien pour leur professionnalisme!

  • Avatar Prue.a
    5 / 5
    Le 17/08/2019 à 15:54

    Accueil tes cordial et à notre écoute

  • Avatar Justine.a
    1 / 5
    Le 16/08/2019 à 20:34

    Je ne le recommande pas ! Quelques membres du personnel plutôt désagréable ! Ils sont là que pour l'aspect commercial et non pour le côté technique, il vous délivre un équipement et s'il y'a une question il faut contacter le service client ! Puis les horaires serait à modifier car apparemment venir récupérer une commande à 20h15 c'est trop tard la caisse est déjà clôturer repassé un autre jour !

  • Avatar cricri.7
    1 / 5
    Le 14/08/2019 à 09:35

    Magazin très cool mais et très serviable.mais la marque SFR arnaque

  • Avatar Hominis.i
    1 / 5
    Le 24/07/2019 à 12:01

    Injoignable ! Ça veut tout dire pour une boutique de téléphonie...

  • Avatar Florentin.l
    1 / 5
    Le 06/07/2019 à 17:28

    Accueil mediocre vendeur Rian faire de votre demande. En train de discuter entre les potes. Limite je me suis cru au marché.

  • Avatar Renaud.r
    1 / 5
    Le 29/06/2019 à 06:16

    Très mécontent de leurs services. Se Faire Rembourser = SFR

  • Avatar duke.u
    3 / 5
    Le 22/06/2019 à 15:39

    Beaucoup d'attente, n'aide pas pour les forfait ou info red, versions différentes selon les vendeurs

  • Avatar Florentin.E
    1 / 5
    Le 10/06/2019 à 16:57

    Des promesses non tenues, une mauvaise réputation méritée. A fuir !

  • Avatar Noé.a
    5 / 5
    Le 27/03/2019 à 16:35

    C'était super bien personnel agréable

  • Avatar Damien.e
    1 / 5
    Le 06/03/2019 à 05:43

    Tout est bon pour vendre, ensuite incapables d'aider en cas de problèmes

  • Avatar Corine.e
    3 / 5
    Le 02/03/2019 à 16:34

    Peu de choix et d employés pour un samedi après-midi ! Mais personnel sympa

  • Avatar Bryan.E
    2 / 5
    Le 26/02/2019 à 22:59

    Pas acceuillant et la seule explication : appelez le service client ou aller sur internet

  • Avatar alex.a
    5 / 5
    Le 18/02/2019 à 15:20

    Vendeurs au top, bon conseils.

  • Avatar Melga77.
    1 / 5
    Le 13/02/2019 à 17:52

    Ne savent pas répondre aux problèmes techniques avancés

  • Avatar Éden.
    1 / 5
    Le 11/02/2019 à 10:06

    Ils répondent jamais jamais jamais jamais jamais au téléphone et quand on va en magasin les informations sont complètements différentes à ce du service client.

  • Avatar Reine.i
    3 / 5
    Le 05/02/2019 à 12:45

    Attente trop longue (une heure) pour rencontrer un conseiller qui se moque de mon problème de box.

  • Avatar Blues.y
    2 / 5
    Le 04/01/2019 à 16:35

    Trop d'attente explications pas clair sauf d'aller sur internet

  • Avatar Dom.D
    2 / 5
    Le 29/12/2018 à 13:36

    Nul. Mauvais acceuil après longue attente.

  • Avatar Sonia.a
    2 / 5
    Le 13/12/2018 à 17:27

    Pas de chance car lors de cette visite l'accueil n'était pas top

  • Avatar Ouam.i
    5 / 5
    Le 11/12/2018 à 18:31

    bien servi. webtrotter pratique en cas de panne de box

  • Avatar Claude.a
    5 / 5
    Le 08/12/2018 à 16:50

    Rapidement accueilli, je venais pour retirer une clé 4G dans le cadre du SAV de ma box. Tout s'est déroulé sans problème. Super

  • Avatar Cat.c
    2 / 5
    Le 20/10/2018 à 20:36

    Pas agréable du tout. Quelques soit le problème il vous renvoie en ligne. A quoi servent les magasins?

  • Avatar Zeli.
    2 / 5
    Le 05/10/2018 à 14:30

    Suite à une magouille interne, la boutique SFR annule ma commande en ligne pour je cite "profiter du support d'une boutique physique qui peut faire l'intermédiaire avec le service client si nécessaire". Bien sûr il y a eu un problème car contrairement à ce qu'ils voyaient dans leur système, nous n'avions pas de raccordement. Toujours rien après 1 mois et demi. Après 2 déplacements et 5 appels difficilement compréhensibles, on me dit aujourd'hui qu'il n'y a rien à faire. Mais par contre, aucun soucis pour annuler le tout et recommencer tout depuis le début et cette fois il sera précisé qu'il faut mettre une prise en même temps. Mais bien sûr, la promo qui existait ne peut plus être appliquée et aucun dédommagement n'est prévu puisque nous n'avons techniquement jamais eu de ligne (même si nous avons un contrat...) Le suivi de la boutique n'aura finalement servi à rien du tout. Je met tout de même une deuxième étoile car l'accueil avait été très bon la première fois. Dommage que ça n'ait été que pour vendre du rêve.

  • Avatar Loïc.e
    5 / 5
    Le 08/08/2018 à 17:45

    Personnel à l'écoute et patient. Ils ne sont pas totalement là pour vendre. Personnel professionnel. Prends le temps d'expliquer, même aux personnes qui ne comprennent rien et qui font répéter. Ce ne sont pas des techniciens, ce sont des vendeurs et des conseillers, ils ne sont pas là pour vous aider à trouver le problème. Dommage pour l'attente, il n'y a pas de siège et un client peut etre indécis et prendre du temps.

  • Avatar Samson.o
    1 / 5
    Le 11/07/2018 à 19:05

    Accueill très gentil mais quand il vienne chez nous il sont incapable de trouvér d'où vient le beug de la WiFi je me retrouve sans wifi je dois me mettre en 4g....

  • Avatar Mike.r
    5 / 5
    Le 22/04/2018 à 22:00

    Accueil impeccable. Des conseils précieux, pertinents et pointus. De vrais professionnels !!

  • Avatar Rebecca.h
    5 / 5
    Le 07/03/2018 à 15:13

    Superbe equipe, je les recommande vivement. Bon conseil, on se sent choyé !

  • Avatar Ed.
    5 / 5
    Le 01/01/2018 à 21:17

    Personnel super agréable et souriant ! Qui a répondu de suite à ma demande ! ..... contrairement à la veille dans un autre centre SFR où ma demande m'a été refusée et où la personne devrait refaire un stage d'amabilité et de relation clientèle !

  • Avatar paul.i
    1 / 5
    Le 10/09/2017 à 09:05

    A eviter! technicien commercial, pas conseiller. Ne s’intéresse qu'à la vente. Sinon, on passe par la suffisance pour arriver à l'impolitesse. On ressort de là très agacé en s'interrogeant sur le mode de recrutement.

  • Avatar S..h
    1 / 5
    Le 27/06/2017 à 07:52

    Mauvais, à éviter, à fermer. Mauvaise foi, malhonnêteté. Personnel incompétent, défiant, irresponsable. Ils ne se contentent pas de vous balader mais vont activement endommager votre appareil. Jamais vu ça. Pas étonnant que SFR ait été élu l'entreprise la plus exaspérante par les consommateurs. De l'escroquerie à l'état pur. Des méthodes dignes de la mafia

  • Avatar SIPHON.E
    5 / 5
    Le 22/04/2017 à 10:25

    Informations et conseils... Tout y est !!! Équipe dynamique et très accueillante.

  • Avatar Jonathan.O
    1 / 5
    Le 21/10/2016 à 14:56

    Le vendeur d'origine asiatique ferait mieux de revoir ses cours sur les lois relatives aux droits des consommateurs. Au recoir SFR, d'ici peu de temps nous ne renouvèlerons aucun forfait chez vous.

  • Avatar mira.a
    4 / 5
    Le 14/09/2016 à 16:19

    Très sympa on cherché une solution pour nous.

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