Boutique Orange - Béthune

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Fannette.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:52

  Merci Théo! Tellement agréable et professionnel !
• Frederique.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:28

  Boutique très agréable, le conseiller Théo très sympathique et professionnel ! A recommandé 😉
• Patricia.w

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 21:01

  Appel pour la ligne défectueuse de ma maman intervention rapide
• Valérie.A

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:51

  Bien conseillées nous sommes reparties satisfaites avec notre problème solutionné !
• Aline.r

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:28

  Venue il y a quelques jours avec ma petite fille, j ai eu la joie d être à nouveau renseignée par une vendeuse que j apprécie à chacune de mes visites. Elle s est occupée de transférer les données de mo. Ancien téléphone sur mon nouveau et m a judicieusement conseillée pour l achat d accessoires. Très disponible et aimable. Je recommande.
• Corentin..

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 01:53

  Personnel sympathique, prix attractifs et le réseau est largement puissant comparé aux autres.
• Steven.o

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 23:41

  Personnel très à l'écoute et très agréable. Le service client est vraiment une priorité pour eux j'ai pus l'observe lors de l'achat de plusieurs forfait et téléphone et plus ce jour où j'ai eu un problème sur un accessoire et l'équipe a sus tout mettre en œuvre pour satisfaire le client et trouver une solution Je recommande sincèrement cette équipe commercial au top .
• Corentine.i

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:42

  Fuyez orange, les tarifs sont largement supérieur à leurs concurrents je pensais que cela venait du service client qui semblait être meilleur mais non. J'ai souscrit une assurance 24h pour mon téléphone après avoir passé un grand nombre d'heures au téléphone cela fait maintenant près de 6 mois que j'attends que mon téléphone soit remplacé, pour couronner le tout dès que j'appelle le service client pour leur expliquer le problème en plus de ne pas m'écouter et de me couper la parole à mainte reprise l'opérateur me raccroche au nez, si je pouvais vous donner un seul conseil allez chez la concurrence ils sont bien meilleurs et moins chères !
• Dominike.u

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:12

  Disponibilités et professionnalisme du personnel quel que soit l'horaire dans la journée. Merci pour le service attendu.
• Edwiduine.

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:14

  Je suis venue ce soir avant la fermeture pour 2 iphones mais la dame désagréable et condescendante au possible nous a fait suffisamment patienter pour qu'il soit 18h30 et nous dire que la boutique fermait et qu'elle ne nous recevrait pas. Je n'ai jamais été aussi désagréablement traitée en voulant faire un achat ......
• AnneCha.

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 01:15

  Très bon accueil et très serviable !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:15

  Boutique bien présentée. La personne qui m a reçu a été très professionnelle et très aimable. Très satisfait de Orange Bethune.
• Batas.t

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:31

  Accueil et compétence, disponible,,merci d,entretien cet état d,esprit... Stephan batas
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:05

  Personnel au top réactif rapide rien a dire 👍
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:59

  Accueil sympa du personnel choix en boutique
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 11:07

  Très bon accueil, ça fait plaisir.
• Saddam.o

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 09:40

  Niveau comportement nickel accueil très bien, niveau condition du service 00000 pas de chèque que de espèce ou carte bleu même pour le professionnel ils calculent pas nos plafonds rien du tout en plus prix très élevé pour le professionnel on paye tout ....avec des appareils très anciens décodeurs dernier génération pas dispo pour le pro mais dispo pour le particule alors qu'on payait 3 fois plus chère .....
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:54

  Bon accueil,bonne écoute
• Berengere.e

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 16:22

  Très bon accueil et bon renseignements
• Toinou29.

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 08:18

  Equipe professionnel. Il y a juste un manque de choix.
• mika.b

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 10:53

  Bon accueil Personnel courtois
• dorothee.e

  3 / 5

  Le 11/05/2021 à 09:08

  Dommage de devoir prendre rdz pour finir devoir attendre
• Bazoge.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 14:19

  Reçu dans les conditions sanitaires et personnels aimable
• Colasante.a

  4 / 5

  Le 29/04/2021 à 04:54

  Accueil nickel et super bien conseillé, par contre orange en lui même perd de sont service commercial ! En renouvellement il ne cherche absolument pas à vous fidéliser pour vous garder aucun geste après 15 ans d'utilisation de leurs réseau, grosse déception.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 15:40

  Accueil très chaleureux et à l'écoute de notre demande
• Sandy.l

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 16:52

  Nickel pour carte sim immediat
• David.o

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 09:42

  Personnel très accueillant et sympathique
• Clarisme.i

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 09:00

  Si vous êtes professionnel et cherchez des solutions pour votre entreprise, mon seul conseil : Allez vite ailleurs !!!
• Yvelise.l

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 19:13

  Très bon accueil et de très bons conseils
• olivier.o

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 15:38

  Prise de rdv obligatoire mais en ce moment c'est mieux. Espace nettoyé entre chaque client. Conseils et démonstrations en live, on repart avec le matériel directement. Tout est bien expliqué, ambiance sympathique.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 31/03/2021 à 19:29

  Personnel très compétent et accueillant
• Dom.u

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 16:03

  Heure du RdV bien respectée.Accueil chaleureux. Accompagnement du client très pro. Je suis très satisfait.
• Maxim.

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 14:56

  Le conseiller qui gère l'accueil est au top 👍
• Agnes.o

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 12:22

  Super conseil ! Le vendeur a eu beaucoup de patience 😅
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 23/03/2021 à 21:10

  Bien accueilli. Pas trop de possibilité de se garer vraiment à proximité. Hyper centre mais personnel de qualité
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 14:34

  Très bon accueil. Très à l'écoute. Changement de décodeur effectué.
• Gerard.l

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 16:08

  Elle ne merite meme pas l'etoile que j'ai mise. Tres decu de ce fournisseur d'acces.
• Yvette.E

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 16:10

  Boutique au centre de bethune très pratique et aide au dépannage un vrai service
• atman.i

  4 / 5

  Le 21/01/2021 à 19:52

  Franchement rien a dire. Tres bonne accueil. Mieux que au téléphone ☎.
• jean.o

  4 / 5

  Le 20/01/2021 à 12:53

  Remplacement livebox sans RDV. Prise en charge. Moins de 5mn. Essais 5mn. Remplacement alors qu'aucun défaut n'est constaté. Rien à dire à par les places de stationnement. Même à moto...
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 21:55

  Accueil et conseils avisés. Respect des horaires de rdv et des mesures sanitaires .Personnel compétent et a l ecoute .Je recommande vivement.
• Sandrine.l

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 12:09

  PErsonnel Très attentif aux demandes, serviable et de très bons conseils . Je recommande
• Gb.

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 15:41

  Ma demande a été très vite prise en charge, pas d'attente et le conseiller est accueillant et efficace
• christine.a

  3 / 5

  Le 21/12/2020 à 09:52

  J attend d avoir ma commande après je vous dirai quoi
• David.a

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 19:21

  Boutique spacieuse Personnel agréable serviable a l écoute. Orange reste un très bon réseau et une assistance présente au moindre problème.
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 15:25

  Accueil très bien. Vendeur très compétent et très professionnel.
• Martine.a

  4 / 5

  Le 24/11/2020 à 13:44

  Accueil et professionnalisme étaient au RDV, très bien
• Géraldine.a

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 15:48

  Très bon accueil. Bons conseils. Très satisfaite.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 13:17

  Très bons conseils. Solutions apportées a ma problématique. Les délais annoncés ont été tenus
• Alain.a

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 11:44

  Personnel sympa et dispo.
• palmowski.t

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 11:58

  Bon accueil bons conseils et réduction fidélité merci
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 17:53

  Nous avons été bien accueillis personnelles sympas
• Sandrine.h

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 15:43

  Ils sont tous très agréable à chaque visites ça se passe toujours très bien rien à redire
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 14:17

  Personnel au top comme dab... Bémol le vigil a l'entrée desagreable et qui se la jou un peu de trop,une tete de CON🤬🤬
• Serge.u

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 09:09

  Très bien reçu, Depannage fait comme prévu , merci impeccable
• Amandine.o

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 14:49

  Aucune solution apporter à notre problème Après plus de 5h au téléphone avec différentes personnes. Un service client pitoyable, catastrophique
• PIERRE.E

  4 / 5

  Le 10/06/2020 à 16:54

  Bon conseil et bon respect des gestes barrières. Pas de vente forcée, respect du "non" si le produit ne nous intéresse pas
• Amandine.E

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 13:44

  Orange bethune centre. Samedi 14 mars 2020. Rdv à 14h30 ( qui avait était malheureusement oubliée d'être notée). La "vendeuse" à l'accueil ( blonde cheveux court, quarantaine d'années bon poids) Ma humiliée devant une boutique remplie, moi enceinte avec mon conjoint et ma fille... Je n'es jamais était rabaissée autant dans une boutique. J'espère avoir un retour de cette acte étant cliente. Je n'en resterais pas la
• Simon.i

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 14:59

  Super accueil bon conseil prix et forfait sympa..
• Jean-Claude.i

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 11:24

  Toujours trop d'attente, malgré un personnel avenant et faisant de son mieux pour les clients
• romuald.i

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 23:13

  Trop d'attente pas assez personnel disponible
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 17:50

  Parfait. le conseillé qui m'a servi était très aimable et bien au fait de son job j'ai obtenu ce que je souhaitais Je suis satisfait. Merci à ce Monsieur
• Gaelle.i

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 09:53

  Transfert de mon ancien téléphone impeccable sur mon nouveau et pris rapidement pas attente . Au top
• Françoise.o

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 10:12

  Rien de plus à ajouter. Qualité supérieure à l'agence d'Auchan bethune
• Sebastien.e

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:31

  Vendeuse ne tenant pas compte des doléances du client. Sens du service à revoir....aucune solution apportée au problème rencontré.. Réponse de la vendeuse... Rappelez votre service client !!! Bah après 10 ans de fidélité à Orange... Je change de crémerie
• Agathe.h

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 19:24

  Le personnel de la boutique est agréable, efficace et de bons conseils !
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 10:35

  Bon accueil et très bon conseils pour choisir . On peut essayer tout les téléphones
• Brigitte.Z

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 08:25

  Personnel serviable et très efficace pour vous venir en aide .
• Brigitte.u

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 23:04

  Oui, j'y suis allée, il y a 3 semaines, mais la veille, j'étais allée à la Boutique Orange à Auchan Béthune, mais au de m'aider, ils m'ont qu'ils ne voyaient pas et m'ont supprimé toutes mes photos. Plus rien du tout. D'abord je me suis demandée si c'était la pause déjeuner ou pipi, car ils y avaient 5 vendeurs, qui se demandaient qui allait venir a mon aide, mais question de dépannage, c'est Zéro, et par un autre mail, je vous parlerai de la boutique. Orange - rue d'arras à Béthune.
• Boudinot.o

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:24

  Vendeur sympa mais il y a tout le temps un temps interminable d'attente avant d'être reçu par un vendeur
• Pallade.e

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 21:46

  Très satisfait, le professionnalisme de l'hôtesse d'orange a répondu et résolu toutes mes questions et problème. Elle m'a proposé de mettre la vitre de protection sur mon portable. Merci à vous
• Sergine.a

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 05:57

  Pas très agréable la personne qui nous a reçu
• Soso.e

  3 / 5

  Le 31/05/2019 à 05:59

  Trop d'attente pour un pro manque de clarte offre remboursement arnaque
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 09:34

  Sérieux et compétent. Un peu long. Manque un peu de personnel...
• Cindy.e

  2 / 5

  Le 01/05/2019 à 08:55

  Vraiment déçu de Orange j'avais demander un p30 pro blanc nacré je me retrouve avec un p30 bleu !! Rien à voir... Évidemment il était trop tard pour y retourner donc j'ai du l'allumer car c'est mon seul moyen de contact ! Étant donner que j'ai vendu mon ancien chez eux ! Comment faire ????
• Franck.I

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 13:33

  Venu pour un souci de charge sur un IphoneX acheté il y a moins d’un an en boutique Orange .... on vous dit que dans votre situation il faut vous rapprocher d’Apple directement car on ne gère pas cette situation. 🤨
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 18:58

  Très bonne prise en charge. De la patience pour expliquer. Merci Florian
• Lydie.e

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 17:14

  Au top super service de très bon conseil une vendeuse génial
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 09:44

  Très bon accueil et bien conseillé. Merci Aurélie.
• LAURENT.A

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 12:26

  Premier réseau !!?? Pas dur d’etre Le premier dans une classe de nuls !!!!vivement une vraie concurrence !! Personnel entre le minimum syndical et la grève... Aucun dynamisme et une suffisance inégalable! Alors que nous sommes en panne Au bureau pas vouloir prendre le combiné pour parler à ma collaboratrice ne pas vouloir téléphoner au service pro et me dire « il n’y a pas de ligne téléphonique ici » .... chez orange .. anciennement france telecom !!! Imaginez un garagiste ne pas vouloir ne serait ce que toucher une clé de 12 ! Longue vie à vous ! Mais sans nous
• Bertrand.a

  3 / 5

  Le 12/12/2018 à 06:48

  Personnel sympathique. Bémol sur le temps d'attente et par pitié, baissez de quelques degrés votre chauffage.
• David.o

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 12:45

  Me suis rendu à la boutique Orange pour la première fois , il y a une équipe souriante accueillante . J'avais pris un rendez-vous . reçu par la conseillère Charlotte. Elle a été à l'écoute et a pu me conforter dans mes choix et répondre à mes attentes je la remercie et je recommande cette boutique
• Bernadette.l

  3 / 5

  Le 15/11/2018 à 07:50

  Le personnel pas très accueillant, je préfère Orange dans la galerie commerciale d'Auchan, là au-moins le personnel est souriant, sympa et n'hésite pas à prendre du temps pour expliquer. Et pourtant le lieu doit être plus sollicité. Merci au personnel de Orange galerie commerciale d'Auchan
• Yves.a

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:00

  Personnel accueillant bien à votre écoute
• Joel.t

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 15:55

  Très bon accueil personnels efficace. Le pôle de auchan Englos devrait y faire un stage ! C'est le jour et la nuit
• cat.e

  3 / 5

  Le 17/10/2018 à 07:14

  je me suis toujours dit qu'elle était toujours pleine cette boutique.... j'y suis allée pour la 1ére fois suite à un problème de box et... j'ai compris... 3 employés discutent, vous voient mais vous esquivent en espèrant que son collègue vous prenne en charge... faudrait baisser le chauffage pour qu'ils ne se croient plus en vacances, peut être que ça remuerait + ... par contre le + âgé nous a servi dès qu'il nous a vu et trés sympathique. donc note moyenne et si je peux me passer d'y aller je m'en passerai
• françoise.u

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 13:49

  Une attente importante mais le personnel est agréable, professionnel et répond aux demandes...
• Valérie.A

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 16:15

  Bon accueil. Très bien conseillé. Seul bémol : l'attente avant la prise en charge
• Jean-marie.e

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 17:43

  Belle boutique avec un personnel dynamique et compétent
• Pauline.E

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 18:51

  Très bon service, conseil rapide et efficace. On m a bien orienté dans le choix de mon contrat, j avais déjà fais un repérage mais le vendeur m a orienté sur quelque chose de bien mieux et à meilleur prix... top!
• H.

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 20:22

  Je n’arrive pas à mettre d’avis sur Orange.fr je le mets donc ici ! Ma mère et moi sommes allées à la boutique Orange située 53 rue d'Arras à Béthune samedi 21 juillet 2018. Dès notre arrivée nous avons été rapidement prises en charge par l'un des conseiller : Jean-Marie. Nous tenions à donner notre avis plus que positif sur ce conseiller. Après avoir pris en compte notre demande, il a su nous orienter afin que l'on puisse bénéficier des meilleures offres du moment. Son professionnalisme et sa volonté de satisfaire les clients nous ont réellement étonné. Suite à quelques mésaventures avec les conseillers orange d'une autre boutique, ce Monsieur nous a réconcilié avec Orange. Merci ;)
• Noel.a

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 09:35

  SERVICE HONTEUX qui ne respecte ni vos droits ni leurs obligations contractuelles. Incapable de réaliser un dossier sans devoir le recommencer, une attente de livraison qui passe de 48h à une semaine. Cliente depuis plus de 15 ans à titre personnel et professionnel, je ne vous recommande ABSOLUMENT PAS le service de cette boutique qui ne prend pas en considération vos demandes. De plus, ne vous attendez pas à être bien accueillis par le personnel ... Orange prône la qualité de leur service, cette boutique à Bethune y est étrangère.
• Annie.a

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 22:08

  Très bonne accueil avec le sourire très professionnel. Nina surtout ne changez pas
• Benoit.e

  3 / 5

  Le 14/12/2017 à 16:39

  Compliqué de se garer attendre très longue de plus que cette visite est dû à une panne je suis client chez Orange pour ne pas avoir de souci de service mais malheureusement j'ai l'impression que leur prix élevé ne justifie plus une qualité de service supérieur aux autres prestataires
• Francis.a

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 10:12

  Assez fréquenté. Prévoir de l'attente surtout le samedi. Bon accueil et bon service. (La sur fréquentation est malheureusement aussi due à la disparition de boutiques orange ailleurs dans les environs hélas!)
• Denis.h

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 07:18

  3em panne a mon domicile en deux mois.... problème soit disant dans la rue... aucun date de réparation prévue... du grand n'importe quoi. Quand vous les avez en ligne, ben Monsieur on sait pas, un jour, une semaine, un mois, j'sais pas vous dire... une honte... je vais leur dire la meme chose quand je vais devoir payer ma facture.
• Thomas.E

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 00:55

  Le besoin de satisfaire le client était essentiel vis à vis du collaborateur Orange. +1 Je recommande le vendeur . @+
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 00:25

  Très bon accueil. Sympathie et rapidité d'exécution de rigueur. Bravo pour le service. Ça fait des années et des années que je m'y rends et j'y retournerai encore.
• fabrice.h

  3 / 5

  Le 25/04/2017 à 20:51

  Grand temps d'attente mais une fois pris en charge les professionnels sont efficaces ... ils vous offrent même un café
• Delphine.i

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 22:26

  Accueillant, souriant, à l'écoute Que du positif Dès l'arrivée très bien accueillis Dirigés vers une conseillère très compétente Et Tout Ca jusqu'au SAV Bravo Très bonne équipe