Free - Boutique Boulogne-Sur-Mer

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin de téléphonie mobile, Entreprise de télécommunications,

• Pierre.u

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:54

  18h boutique fermée. Rien n'était indiqué sur internet. J'ai fait plusieurs kilomètres après avoir eu la plateforme pour RIEN ! Merci Free !
• frederique.a

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:14

  Vendeur sympathique et compétent. Quelle dommage que les boutiques n'ont pas les mêmes possibilités que les vendeurs en ligne...(frais d'installation payant en boutique et offert au téléphone !) Que cherche free en faisant cette différence. Lorsque vous avez un conseiller aussi sympa en face de vous, c'est plus facile de souscrire en boutique qu'en ligne. Relançons le débat 😁
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 05:39

  Attention si on vous dit que pour un changement d'opérateur internet '' on s'occupe de tout '' attendez vous à payer une double facture. Car rien n'est fait mais quand vous l'apprenez c'est trop tard ! En résumé si tu prends Free et bin t'as tout compris. Merci Mr 👍
• Julien.z

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:45

  Magasin agréable, conseillers/vendeurs au top qui seront vous aiguiller dans vos recherches
• nicole.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:34

  super service malgré la foule. Vendeur au top ! Merci !
• Jean.r

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:15

  A quoi sert un boutique quand on demande un renseignement technique et on vous répond je ne sais
• Cedric.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:50

  Venu le 7 février 2022, très bon accueil, on a répondu à mes questions. Satisfait.
• benjamin.u

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:24

  Boutique visiter hier après midi pour un renseignement est se matin 2 Fois la même personne toujours aussi mal aimable avec les client surtout que hier sa collègue qui était là était plus aimable je suis même près à faire plus de route pour aller à Calais ou il sont plus aimable comme à auchan longuenesse ou on m'a jamais parler comme un chien surtout en étant client depuis lontemp cher vous est en et en tout ma famille cher vous je suis déçu pas se messieurs con à limpresion de déranger
• Gaetan.u

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:42

  Très Bon accueil.
• Classe.M

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 04:56

  Vendeur qui ne bouge pas de son comptoir, manifestement les clients le dérangent en pleine partie de....... Mr vous expédie.... Très très désagréable
• anne-marie.e

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 05:31

  Le vendeur pas aimable ,pas envie de travailler ,accueil glacial ça donne pas envie de pousser la porte.
• Alice.t

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 20:24

  J'y suis allée ce mercredi 22 septembre en fin de journée, la vendeuse était super agréable et nous a très bien conseillés. Je recommande vivement ! :)
• Elizabeth.h

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:33

  Je ne suis pas allée chez free, mais chez Bouygues.
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:50

  accueil super agréable, les personnelles sont à l'écoute je recommande
• fabrice.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:13

  Super accueil
• ItsCookie.

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 14:02

  Bonjour, nous avons eu un problème de livraison par "free" le livreur concerné c'est trompé de boîte au lettre, le colis en mauvaise état et nous avons bien reçu un e-mail en disant qu'il devait faire un échange (reprendre l'ancienne) Ce qu'il n'a donc pas été fait. Nous nous sommes déplacé chez free à Boulogne. Le conseiller nous a donner des fausses informations en disant que nous avons tout les étiquettes pour faire le retour du point relais, finalement nous avons fait 3 fois le tour de la ville pour ce fameux point relais sans résultat. Je suis retourné chez free le conseiller à été hautain et très désagréable avec nous et nous a envoyé boulé en disant que ce n'était pas la faute de free qu'il fallait se plaindre sois disant à "UPS". Et à ce que je vois nous ne sommes pas les premiers à remarquer qu'ils ne servent à rien juste vendre les portables. Nous avons aussi constaté qu'on déranger. On se demande comment le salaire tombe? À changer !
• christelle.u

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 21:53

  Très satisfaite
• Delphine.i

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 21:12

  Nouvelle cliente depuis le début du mois de mars 2021. Je me bat tout les jours avec le service technique qui me fait promesses sur promesses pour résoudre mon problème et toujours toujours rien à ce jour. Je fais des allés retours à la boutique car je ne peux recevoir n'y émettre d'appels depuis mon téléphone mobile. Je repars sans aucune aide. Aucune solution. Je n'en peux plus !!!!!!!!. Je suis écœurée.. J'ai aussi pris la free boxe pop et j'ai que des problèmes de connexion internet plusieurs fois par jour. C'est vraiment horrible !! Comment faire !? Je craque !!!.
• Marie.�

  4 / 5

  Le 01/04/2021 à 18:45

  Très bon accueil et renseignements
• petit.i

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 11:10

  Super sympa
• Murielle.o

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 16:30

  Aucune considération du client, accueil exécrable. Ce free center n 'a aucun intérêt !
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 09:44

  Excellent service
• Marlene.e

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 16:22

  Employés non professionnels Ne savent pas renseigner les clients Employés hautains et non commerciales
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 16:05

  Boulot vraiment pas facile quand on voit ou lit tous les commentaires haineux cela fait peine à voir ! Les gens n'ont vraiment que cela à faire et osent raller sur des choses dont il n'y conaissent rien et pense mieux savoir que le conseiller! En tout cas il faut le dire quand c'est bien alors voila. Equipe courageuse et très accueillante, les conseillers prennent le temps d'aider! Très pro! Bravo à eux!
• Meggy.e

  1 / 5

  Le 28/11/2020 à 14:06

  Mérite aucune étoile. Y aller pour toujours et encore le même problème pour ne jamais avoir la même version et de plus se faire envoyer comme des mal propre car nous n'avons pas rendez-vous désolé mais sur le site il nous marque "rendez-vous directement à votre agence". De plus Mal agréable et incompétent. Me dire faut le faire sur internet je me demande à quoi sert l'agence de Boulogne sur mer. Et pour les règles d'hygiène devoir rentré seule je veux bien mais pourquoi sont t-il à 3 dans la même agence?
• kacha.a

  1 / 5

  Le 14/11/2020 à 10:02

  J'ai prix un rendez-vous et j'ai fais 40 KLM A l'arrivée un désagréable personnel A peine dire boujour Il me répond on fait pas A ne pas conseillé
• Germe.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 17:14

  Très bon accueil et très professionnels
• Portelois.e

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 18:48

  Impeccable, très professionnel
• Gaetan.o

  2 / 5

  Le 17/07/2020 à 05:50

  Pas de clés 4g grrr
• Francis.e

  2 / 5

  Le 27/06/2020 à 15:00

  Très mauvais accueil, on a eu l'impression d'emmerder le commercial qui nous a expédiés vite fait bien fait, hélas tous les commerciaux de cette boutique ne savent pas ce qu'est l'accueil client Je déconseille vivement cette boutique
• Shirley.a

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 15:57

  Conseillère incompétente et impolie aucune considération du client. On vous fait bien ressentir que vous dérangez. À fuir absolument.
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 19:26

  Problème freeplug = prendre rdv seul réponse. Personne dans magasin ? =39euros par moi direction sfr
• Edith.e

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 10:40

  La boutique Free Boulogne : conseillère Solene adorable , compétente , professionnelle , courtoise , obligeante . Merci à elle et à tous les conseillers edith Descieux
• Priscilla.i

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 17:57

  Parfait
• Marc.a

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 07:21

  Super accueillant
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 11:20

  Bien reçu personnel à l'écoute
• Annick.u

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 17:12

  Très mécontent de l 'installation extérieure rien ramassé après le travail et pas d'aide pour réinstaller la télé
• Claire.i

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 15:06

  Devoir payer pour une nano sim alors que chez Sfr... c est gratuit. Devoir la faire par ordinateur soit même. Pas très humain dans cette boutique. L'impression d'embêter le personnel pour un renseignement. Prendre les client de haut. Un bonjour mais d au revoir. Dommage de voir que seul les achats de téléphone ou de forfait ont le droit à l'attention du personnel, je déconseil.
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 11:36

  Très bonne acceuil
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 09:28

  Pour faire une nouvelle carte nano directement sur un ordi mis a disposition 5 minutes sur place ! Très bien.
• David.e

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 17:28

  Accueil très sympathique et professionnel
• tayeb.a

  2 / 5

  Le 13/01/2020 à 05:01

  Ils sont pas simpats
• Edwige.e

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 06:25

  Très bien renseigner , personnels aimable
• Liline.

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 22:47

  Aucune étoile, si ce serait possible. On vous fait payer pour un service qui n'est pas disponible. A fuir !!
• Iraisa.a

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 12:57

  Vraiment inutile tu ne peux pas résoudre tes problèmes
• Pascal.y

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 22:58

  bien
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 12:00

  aucune étoiles ,aucune compétence,personnel que l on dérange.et pourtant il n'ont plus beaucoup de travail a accomplir avec la bornes.en ce qui me concerne deux forfait souscrit ,2 erreurs.une vendeuses très désagréable quand a ma réclamations,et qui m'explique que je devais lire l ordinateur(qui est devant elle ,c est quand même la vendeuse).je déconseille ,dommage, mais préféré leur site.
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 18:19

  Évitez le barbu, prend les gens de haut
• Marc.r

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 09:11

  Equipe sympa
• Adeline.

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 19:21

  Ne jamais aller la bas, mal aimable, l'homme répond en regardant son ordinateur, aucun bonjour, souffler après avoir passer avec un client.
• Bernard.O

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 12:32

  Excellent accueil, amabilité, conseiller à l'écoute et compétent.
• geoffrey.�

  2 / 5

  Le 22/11/2019 à 07:35

  Au qu'un sav sérieux
• matthieu.a

  3 / 5

  Le 14/11/2019 à 16:36

  Juste la pour vendre des telephones et box . Pas la peine de demander aide, réparation, échange tout se fait au téléphone.
• Karo.i

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 14:42

  Bin accueil
• Martin.

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 13:22

  Personnelle à l heure au free center des explications claires ce free center vos 5 étoiles
• sabine.e

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 11:53

  Personnel à l'écoute et avec le système de rendez-vous, pas d'attente
• Les.r

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 14:24

  Accueil Super sympa !! Et prix TOP !!! Oui à 200% Merci à l'équipe de Boulogne sur mer....
• Cathy.o

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 14:59

  Les gens se rendront compte par eux même
• Pierre.

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 08:58

  Magasin pour la vente mais pas pour le dépannage
• Jacky.

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 18:07

  Accueil chaleureux tres bonnes explications rapport qualité prix imbattable
• Santer.o

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 09:11

  Je suis arrivé avec une box vieille de 10 ans qui beugue très régulièrement. Après un test long d'au moins une minute trente, la box ne beugue pas et je repars donc avec ma box pourrie. Je traverse la rue pour aller chez Orange. J'y ai gagné une box neuve, un abonnement moins cher, un vrai SAV et, cerise sur le gâteau, les frais de résiliation de free remboursés.
• Tupac.m

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 20:14

  Un service client absolument inhumain, pousser dans le dos une grand-mère de 80 ans (cliente chez vous, de surcroit !) hors de votre boutique, il faut quand même oser ! Lamentable.
• Didier.r

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 12:56

  Un très bon accueil et de très bons conseils
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 15:11

  Corect en conseil
• Fred.o

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 19:16

  Accueil parfait. Bien renseigné.
• guy.i

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 09:40

  Malgré une erreur de ma part lors de la prise de rdv la demoiselle m'a reçue très gentiment
• Nath.

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 08:47

  Personnel très sympa, j'ai changé d'opérateur téléphonique en 5 minutes !!! À des prix défiant toute concurrence
• lemmoine.n

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 09:27

  Agréable.
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 12:35

  se son des arnaqueurs
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 13:39

  Très correct
• David.2

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 07:36

  Si ta pas free ta rien compris
• Marlène.a

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 17:32

  Très bon accueil. Reponses à toutes questions posées. Un seul bémol il faut faire RDV.
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 14:24

  Équipe sympathique et patiente. Très professionnelle.
• Evelyne.

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 10:19

  Très bon accueil
• Philippe.A

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 12:22

  Bien accueilli et renseigné
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 04/02/2019 à 21:43

  Prendre rdv automatiquement le gars est tt seul pour nous recevoir grave free
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 19:38

  Équipe chaleureuse
• Maxime.e

  3 / 5

  Le 20/01/2019 à 14:51

  Il y a 1 vendeur pas très aimable
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 12/01/2019 à 13:45

  Vendeur imbu de sa personne. Ne connais pas les offres concurrentes mais soutient aux clients qu'il a raison. Bref...
• Jacques.o

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 14:34

  Récemment propriétaires d'un appartement (résidence secondaire) sur BsM, on nous avait conseillé FREE Grand rue ……….. Vendredi 4 janvier, arrivés devant la boutique vers 13h15. Exceptionnellement ouverture à 13h30 - pas de souci, nous patientons. Sommes premiers, suivis par une dame accompagnée d'un adolescent. Ouverture 13h35, l'employé, une personne d'âge mûr, nous impose de prendre rendez-vous via le terminal… et s'occupe directement de l'autre personne, elle aussi SANS rendez-vous ? Impossible de finaliser le rendez-vous, nous ne sommes pas français, le logiciel n'accepte pas notre n° de mobile. On me répond avec agacement qu'il suffit d'encoder n'importe quel n° !!!. Entretemps, il s'occupe d'un autre client aussi sans rendez-vous ! Sommes surpris par l'attitude aussi peu commerciale/polie de ce vendeur à notre égard. Nous ne pouvons que lui suggérer d'appliquer à lui-même les conseils de relations humaines affichés près du terminal. Compte tenu de ce non-accueil, nous avons quitté la boutique, marché quelques dizaines de mètres pour une boutique concurrente où nous avons conclu un contrat avec un personnel accueillant qui a répondu à nos attentes, nos questions avec compétence et patience. A l'avenir, nous savons quelle boutique éviter ! Notation O.
• hélène.e

  2 / 5

  Le 02/01/2019 à 06:15

  Employés pas très aimables, obligation de prendre rdv sinon impossible d'avoir un renseignement. Je n'ai pas aimé
• Lionel.r

  4 / 5

  Le 20/12/2018 à 16:48

  Très bon accueil et personnel disponible pour nous conseiller. J'ai apprécié !!
• Pascal.

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 10:26

  C est long et en plus c est par rende vous et après a la tête de la personne que vous soyez premier ou dernier il choisi et votre tour et reculer de trois quatre personnes
• Angelique.o

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 15:48

  Bien
• Laura.i

  3 / 5

  Le 03/12/2018 à 15:33

  Prévoir du temps. Toujours une longue attente
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 18:21

  Bon accueil et bon conseils pour la téléphonie
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 07:19

  Bon accueil
• Jean-noël.o

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 14:30

  RENSEIGNEMENTS COMPLETEMENT ERRONÉS. TRÈS DÉÇU. AUCUNE EXCUSE DE LA PART DU PERSONNEL. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT.
• Deborah.o

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 17:47

  Bien reçu
• JOEL.E

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 09:35

  Très attractif AU NIVEAU DES TARIFS ET BEAUCOUP DE CHALEUR HUMAINE EN CETTE PÉRIODE DE L'ANNÉE CELA NOUS FAIT DU BIEN. ..
• Franck.e

  3 / 5

  Le 27/11/2017 à 18:19

  Acceuil et conseils correct
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 14/11/2017 à 15:34

  Un très bon accueil et ils donne de bon conseil !
• Gabby.e

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 06:50

  Moderne et très design en plus bien situé, accueil sympathique. Je conseille free à tout prix !
• lorenzo.e

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 17:00

  (Traduit par Google) Un service très professionnel, un service client irréprochable, sans l'insatisfaction des clients dans lesquels Telecom (Avis d'origine) Uno servicios muy profesional , impecable servicio al cliente, sin la insatisfacción de los clientes en que Telecom
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 11/05/2017 à 20:26

  Beau magazin ! Bon accueil et bon service .
• Belle.i

  5 / 5

  Le 30/03/2017 à 20:42

  Super
• Agent.D

  3 / 5

  Le 23/03/2017 à 11:38

  Satisfaite chez free mobile. Rien à dire ,jamais eu de problème .
• Christophe.�

  5 / 5

  Le 24/12/2016 à 23:23

  Très bon opérateur propose des forfaits adaptés aux besoins de tous recommandé
• Virginie.i

  1 / 5

  Le 23/11/2015 à 09:03

  Faut numéro de services client injoignable et mal aimable