Free - Boutique Noyelles

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin de téléphonie mobile, Entreprise de télécommunications,

• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:50

  J'aime
• Cathy.l

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:04

  Impossible de nous donner des explications sur le dossier de notre belle mère. Alors que l on avait identifiant et le mot de passe.
• Alain.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:02

  Acceuil sympathique. Bien renseigné
• Christian.m

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:31

  Très bonne serveuse qui explique bien
• poirat.o

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:57

  Bof
• Rem.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:50

  Venu pour avoir des explications concernant un changement de carte sim et un changement de box Très satisfait des explications données . Un grand merci au conseiller . Qui a pris le temps pour conseiller au mieux le client
• jean.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:03

  Acceuil agréable très bien conseillé, prix convenable par rapport aux autres opérateurs.
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:39

  Boutique moderne, conseillers à l'écoute et très réactifs
• Lysiane.e

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:53

  Bien diriger au début mais mal fini par un changement de personnel et c'est toujours pas fini difficulté à liquider mon ancien contrat SFR
• Jean.h

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:45

  Avec Free t'as vraiment tout compris !
• Lionel.t

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:47

  Vendeur très bien Et bon conseils
• Hucke.i

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:29

  Comme toujours aucunes offres en temps que client mobile et fibre. Meme avec le service client au 3244. A banir , je vais me retirer
• decocks109@gmail.com.e

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:18

  J’ai eu affaire à un vendeur qui me donne l’impression de ne pas vouloir me vendre le téléphone au moment du paiement je lui donne le code pour valider le paiement et 3 fois ça n’est pas passer alors que l’argent était sur le compte je pense qu’il me bloqué l’achat car je suis aller à celui de Liévin free et tout c’est passer correctement la bas le j’ai eu aucun souci de paiement là bas et plus jamais free Hénin Beaumont toujours mal reçu !!!! 😡😡😡😡😡😡😡
• xandir.7

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 12:12

  Bonjour, le Samsung s22 est il disponible chez vous ?
• yves.u

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:39

  Bon accueil, personnel attentif et sympathique service assez rapide
• David.E

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:16

  Tip top... Mais victime du manque de magasin physique, trop d'attente.
• R.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:54

  Trop.bien
• Maryline.p

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:28

  Très satisfait du personnel qui est très présent au niveau de la clientèle et des explications merci
• Didier.h

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 07:15

  Je ne suis pas encore rentré
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 18:12

  Super et des bonnes réponses à mes questions Merci Free
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:10

  Super super super 👍 J'y suis allé pour une carte sim avec un forfait à 2€. Ça m'a pris moins de 5 min. Trop rapide👍. Et nous avons eu tout les conseils et instructions pour la mise en service de la carte sim. TOP👍
• Djamela.o

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:09

  Très bien reçu peu d attente personnel agréable
• Jamila.a

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:02

  Très très long ce n'est pas la faute du pauvre jeune homme qui devait s'occuper de tout le monde plutôt de Free qui n'est pas réactif et qui n'embauche pas suffisamment de personnels L'attente à durée 1h30 Sinon le jeune homme était à la hauteur et professionnel
• JEAN-MICHEL.e

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:50

  Effectué les prélèvements sur cartes bancaire sachant qu il procède le rib soucis quand je change de carte pour essaie frauduleuse
• André.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 19:30

  Très bien, accueil chaleureux et à l'écoute du client et ne fonctionne pas comme certains de leurs concurrents en forçant la vente, je devrais y retourner pour ouvrir un contrat avec eux dès que possibles
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:02

  Excellent accueil et personnels à l'écoute du client 👍
• Hell.i

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:08

  Vendeur très expéditif, pas très accueillant
• Regis.o

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 10:25

  Personnel très aimable à l,accueil
• Richard.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:25

  Bien accueilli Prend le temps de répondre à toutes les questions
• Anais.o

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:40

  Revoir l'accueil et la façon dont on s'adresse aux clients...
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:17

  J'arrive avec carte SIM, PUK et numéro de série et demande juste de récupérer les infos du compte d'un membre de la famille pour la résiliation, NON il faut qu'elle vienne elle même même si elle a des difficultés à se déplacer. Pourquoi paie t'elle le forfait à 2 euro alors qu'elle est abonnée Freebox ? Parce qu'il faut les relier ensemble.. Certes.. 😏Bref j'ai personnellement résilié il y a quelques mois et je pense avoir "tout compris !" PS: L'accueil à l'entrée du magasin derrière les bandeaux, on croit que c'est fermé mais NON "on vous laisse entrer en fonction de votre demande !" Bref j'suis venu, j'ai a moitié vu (car on ne m'a pas fait entrer) et j'y retournerai plus !..
• avion.v

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:30

  Aucun support technique apporté par les vendeurs
• Magali.e

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:49

  Sa était mais il a pas dit que ont devait payer les mise en service
• Jean.a

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:05

  ça ne sert à rien l'ont vous renvoie sur internet ou 3244. Pas d'aide pour commander votre téléphone, par exemple ou souscrire un forfait.
• corinne.e

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:39

  Service rapide et efficace...à peine huit jours et on est déjà raccordé à la fibre 👏👏👏
• Sam.e

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 08:52

  m' y suis rendue hier pour vérifier si nos mobiles etaient bien enregistrés...Aucun professionnalisme, le jeune répétait "je comprends mais je ne peux rien faire "sans rien ecouter... bref à fuir pour eviter perte de temps et d' argent.
• olivier.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:52

  Personnel agréable,bonne explication et à notre écoute. Je recommande.
• Yasse.l

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 17:29

  A bannir!!! SAV inexistant... service incompétent, 5 mois sans internet et sans avoir donc utiliser vos services! Nous avons donc résilier l’abonnement sans l’avoir utiliser car seule solution et les frais de résiliations ont été prélevés sans SAV derrière pour que nous soyons remboursés. Nous avons à nouveau envoyer un courriel mais bien sûr SANS RÉPONSE... Sans compter le nombre important des appels que nous avons réalisés pour être aider mais sans suite également. Jamais personne sait nous aider! FREE est connu mondialement, tellement qu’ils s’en fichent d’avoir une prestation qualitative ou même juste un service client! Ils sont peut être un peu moins cher que la concurrence et donc se permettent d’octroyer des sous par ci par la et multiplier par le nombre de personnes sur terre qui doivent avoir les mêmes problèmes! Bravo Free vous avez compris comment arnaquer les gens bravo ;)!
• Celine.e

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 10:56

  Bonjour , j'ai commandé un mobile chez vous le 3 décembre , Le colis a été perdu par ups le 7 décembre, je suis venu plusieurs fois en boutique... Je téléphone tous les jours au service clientèle ..J'envoie des messages Facebook a free. Des courrier au service réclamations ! Mais personne n'est capable de me dire quand le remboursement sera effectuée ,J'ai même eu un prélèvement aujourd'hui même pour ce mobile que je n'ai pas reçu hors votre service m'avait assuré qu'il n'y aurait pas de prélèvement puisqu'il n'y a pas eu de mobile .Est-ce que quelqu'un de qualifié serai en mesure de me dire quand je vais enfin avoir le remboursement de ce mobile que je n'ai pas reçu Car je ne sais plus à qui m'adresser Merci beaucoup
• Guillaume.u

  1 / 5

  Le 22/12/2020 à 11:49

  Le service client est déplorable, je viens de les contacter et la conseillère que j ai eu en ligne et qui est malheureusement sur un site à l'étranger. J ai résilié ma ligne en date du 4 décembre suite à une portabilité, n ayant tjrs pas de facture de clôture à date, j appelle le service client et la conseillère me répond qu'il n y aura pas de remboursement car je les ai quitté, donc je m'assoit sur la période du 5 au 31 décembre 2020. Des voleurs. Quand on lui demande de nous envoyer un mail avec un écrit de cela, elle répond vous avez quitté free donc vous n aurez rien. Lamentable
• ingrid.a

  2 / 5

  Le 02/12/2020 à 13:13

  Je n'aime pas le côté impersonnel de ce type d'accueil
• Michèle.r

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 17:49

  Incompétente, les filles ne sont pas capables de nous aider. Une raison de péter un câble. Incompréhension total. Aucune écoute de leur part. Changer de personnel.
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 08/11/2020 à 10:28

  Expérience insatisfaisante. J'y suis allée avec un ami qui a également était déçu. Une hôtesse d’accueil ou devrais-je dire une hautesse, qui infantilise le client, qui élève la voix tout en parlant avec les mains, qui donne de fausse information, heureusement qu'une de ses collègues a aidait mon amis. Autant que je puisse être satisfaite du service client par téléphone autant grande est ma déception avec oui je le redis cette "Hautesse d’accueil". Quand ont ne sait pas parler au public ont changent de métier. Dommage que je ne puisse mettre 0 étoile. FREE il est temps de changer votre personnelle.
• kratos.o

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 07:38

  Bonjour, Nous sommes allé dans ce magasin pour avoir des conseils et voir le matériel freebox . Au final pas d’accueil ,appelez le 3244 et on me dit votre freebox cristal est compatible fibre.Ce qui est faux Bref déçu ,j'irai plus en plus aucun téléphone mobile en démostration ,on se demande a quoi sert ce magasin à fuir
• Magalie.o

  3 / 5

  Le 19/10/2020 à 07:31

  Bonjour je voudrais savoir si ces possible de venir au magasin acheter le module fibre optique pour freebox delta s'il vous plaît car il est détériorer le miens et j'ai une heure de route donc je veus pas me déplacer pour rien merci à ceux ki me répondront
• Rémi.o

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 07:29

  Personel compétent mais ne peuvent jamais rien faire pour vous
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 11:07

  A éviter trop de problèmes jamais de réponses concrètes changez de fournisseur
• Christelle.i

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 14:37

  Dessus de cette boutique après temp d année . Il n ont dessus je suis plus prête d y retourner
• G.

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 09:11

  Boutique où il faut faire la queue 1h pour un renseignement mais où on est incapable de vous répondre et on vous redirige vers le numéro du SAV
• Jean-Pierre.a

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 11:26

  Lamentable si vous voulez un interlocuteur incapable et incompétent allez chez Free.... Ils sont les rois
• Sasageyooo.

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 14:08

  Le personnel est d'un amour . Ils sont compréhensifs et ils sont d'une grande aide !
• Joys.o

  1 / 5

  Le 01/06/2020 à 10:50

  Il y’avais une queu au moins une bonne 10ene de personnes il était seule et a pris plus de 1h30 avec une femme alors que ça collègue etait derrière. Après 1h30 d’attente le monsieur était Hyper désagréable..même pas de bonjours rien,je lui exprime mon problème avec ma box fibre il me dit ont peut rien faire c’est du au temp ou au lieux si je peut pas regarder de replay ou si sa bug c’est honteux! Je vais vite aller chez Orange! C’est bien de payer 15€ pour une box fibre mais si c’est pour que ça bug h24 c’est pas la peine!
• Valentin.h

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 20:18

  Très bien le personnel est très accueillant et à l'écoute merci 😊
• frederic.i

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 13:48

  Très bonne accueil j ai quitté orange pour les rejoindre pas de comparaison c top à tout les niveaux
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 16:37

  Très bien bon accueil et prise en charge rapide et compétent
• Sambeauty.a

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 18:29

  Free lille a perte personnel qui sen fou des clients tutoie les clients desagreable c limite si on les deranges passer votre place d autres travailleront mieu
• marc.e

  2 / 5

  Le 24/01/2020 à 05:58

  Prix tel et internet trop cher comme chez sfr orange Bouygues accord entre eux ??????
• P.

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 23:25

  Expérience insatisfaisante qui m'a laissé un goût amer.... Souscrire une offre et quand on déménage ne plus avoir cette offre sous prétexte que l'offre appartient à la maison !! Et que dire pour la facturation de frais et la galère pour se faire rembourser. Je suis retournée chez mon opérateur qui me coûte certes plus cher mais qui assure un SAV complet et qui n'a pas une politique abusive de facturation.
• Louis.a

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:49

  Beaucoup d'attente mais on peut prendre rendez vous pour ceux qui n'ont pas de patience peut être peut on remettre le système de tickets
• Florence.e

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 18:51

  Tout est dématérialisé, les rendez-vous sont longs à obtenir...les forfaits ne sont pas bloqués.. il y a mieux.
• Olivier.

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 20:45

  Nul sachez qu il faut prendre rdv au magasin et oui si t as free t as rien compris
• laurence.�

  3 / 5

  Le 03/12/2019 à 20:41

  Petit magasin...propre.....moyennement accueillant....faut faire la queue juste pour un renseignement....politesses du personnel moyenne .....j'ai vue une personne âgée un peut perdu ...le personnel ne s'en est pas soucié plus que ça....bof bof ......proposé un siège en attendant de s'occuper d'elle aurait été de bon ton......
• Ludo.D

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 11:25

  Contacts performants mais ne savent pas dire qd je serais contacté pour passer à la fibre pourtant elle est là ... 😥
• Christine.o

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 16:09

  Je suis chez free le probleme c est personne ne dit pareil!!!!
• Dydy.

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 17:42

  Conseiller qui ne s'y connaisse absolument pas, nous avons eu Alexine qui nous dit que nous aurons pas de coupure pour passer d orange à free ... 4 jours plus tard nous n'avons plus de box ni décodeur, on y retourne on nous dit si il y aura une coupure de 5 à 15 jours... C'est une grosse blague, soit disant la Alexine est nouvelle faut l excuser 😡🤬 DE QUI SE MOQUE T ON !!!
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 10:40

  Difficile d'y aller en week-end mais rdv mercredi dernier installation des ce lundi prochain. Et mon vendeur à été super sympa et s'est occupé de toutes les démarches. Impeccable...
• Christian.u

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 13:45

  Franchement personnel désagréable pourtant jeune envoie balader les personnes âgées petite blonde à lunette très méchante
• Aude.o

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 15:36

  Une honte !! En aucun cas a l ecoute du client on se fait éjecter si vous êtes en dehors des demandes habituelles...on me raconte que c est obligatoirement sur Rdv alors que précédentes visites sans ?? Je déconseille fortement...
• Sylvain.u

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 07:36

  Ouvre pas a l heure super le service avec des clients qui attende pire que chez le medecin
• Dorys.o

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 12:15

  Pas la peine de s'y déplacer il y a une hôtesse qui ne vous renseigner pas et qui manque de professionnalisme elle vous réponse qu'elle est là pour payer votre retraite et que vous n'êtes même pas capable de retirer un ne fiche de la box qui avait été installée par un technicien au prix ou est le diesel je déconseille
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 10:41

  Carte Sim qui a cessé de fonctionner d'un seul coup, je me rend à la boutique pour la faire tester et la changer, problème il faut prendre rendez vous... 1 semaine plus tard 2 options : - attendre 1 semaine pour avoir un rendez vous et être couper du monde sans sim - refaire une carte Sim à la borne pour 10€ C'est juste honteux et inadmissible !!! Free a trouvé le moyen de faire du CA supplémentaire sur le dos de ses clients...
• Claude.U

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 16:37

  Lorsque vous avez un vendeur qui vous répond " et bien partez" quand vous lui dites que vous êtes mécontent de Free et que vous à deux doigts de les quitter. Eh bien je donne deux étoile et je suis très généreux.
• TheMonster62.

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:59

  Opérateur à fuir ne perdez vraiment pas votre temps ils vend du rêve c'est juste de gros gros menteur Inscrits depuis février 2019 j'ai eu plus de 30 soucis de connexion internet et le téléphone n'en parlons pas juste à fuir
• Maggy.t

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:41

  On a l impression de les embeter pour un renseignement st tienne qu au rdv
• Lifferman.

  2 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:52

  Vendeur agréable mais une boutique qui ne sert a rien puisque dans 90% des cas, ils ne peuvent rien faire et nous renvoi vers le service technique...
• chris.o

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:38

  Service lamentable juste une attente interminable pour des infos limite erronée a perdre patience bref heureusement il y a 3244 mon dieu après une visite limite a 2 doigts de résilier
• Mello.e

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 16:11

  Personnel aimable patient et compréhensif, qui doit souvent faire face à du client agressif, malpoli et imbu de sa personne... La mécompréhension des modalités des services n'est pas un motif suffisant pour insulter les professionnels. Avis négatifs à prendre avec des pincettes donc...
• Richard.2

  1 / 5

  Le 06/05/2019 à 15:03

  Malgré l'absence totale de clients le personnel n'a pas voulu prendre en considération ma demande. Aucune considération pour les abonnés 😠😠😠😠
• Wahiba.o

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 09:59

  C'est des arnaqueurs je utilisé pas Internet Depuit 2mois ni le téléphone fix je veut résilié Il m'envoyedes facture de 60 euro voir 54e Vérifier vous facture merci je souhaite résilié est j'ai pas à payé des facture que jai pas utiliser comment faire svp
• Shirley.a

  1 / 5

  Le 19/02/2019 à 19:07

  Accueil lamentable vite expédier sans renseignements "on vous appellera en ce qui concerne la fibre" . Étant déjà clients free.....
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 10:19

  Très bien reçu et de très bons conseils. Personnel souriant et agréable
• Becky59700.

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 14:56

  Personnels très accueillant ! Ça fait du bien Du coup je suis repartie avec la totale lol Pensez à prendre rendez vous !
• Éric.u

  3 / 5

  Le 17/01/2019 à 12:05

  Personnel très compétant , mais délais d'attente très long , et pas de possibilité de s'asseoir.
• HUMANOTRAMAMONN.

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 14:49

  Si tu veux t abonner tu paie plein pot ton smartphone au lieu de tout les mois comme chez bouygues
• Emma.w

  2 / 5

  Le 29/12/2018 à 22:49

  Les personnes qui y travaillent sont tres désagréables. J'y suis allée pour résilier la ligne de téléphone de mon mari, la femme qui m'a renseignée m'a dit de façon très cynique qu'il fallait que mon mari soit présent peut importe si je suis sa femme ou non. Le lendemain nous y sommes retourné, heureusement cette même vendeuse était occupée avec une dame âgée, la pauvre dame essayait de changer le forfait de son mari hospitalisé et de la même façon qu'avec moi, la vendeuse était arrogante et cynique en lui disant que son mari devait être présent même s'il était à l'hôpital. Certaines personnes ne devraient pas être dans la vente si elles sont aussi désagréables.
• Aimed.9

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 08:56

  Prendre rendez-vous pour avoir des informations ??
• yac.a

  1 / 5

  Le 04/12/2018 à 19:26

  Attention à l'arnaque, mensonges et mauvaise foi. Il mérite même pas une étoile, reçu par l'employée Glorisse, elle ma pas donnée toutes les informations à la souscription. Je croyais souscrire à la boxe révolution pour 19,99€ + l'option multi TV à 1,99€ (2eme boîtier TV) , 3 semaines après, j'ai reçu le matériel sans le 2ème boitier. parti la voir, elle dit que c'est normal, il faut activer l'option après la mise en service (jai pas eu l'info a la souscription) pour avoir après le 2eme boitier (j'ai pas eu l'info aussi). A la mise en service, j'essaie d'activer l'option, elle est passée à 10€ aulieu de 1,99€. partie demander des explications, on me dit c normale c'est une option et le prix peut changer entre la souscription et lactivation (information que j'ai pas eu aussi).au final, jai cru souscrir à 22€, aujourd'hui c'est passé a 30€ et le reposable ne peut rien faire pour moi. Il me dit d'ecrir. En plus quand je demande pourquoi jai pas été bien informé, l'employée le nie catégoriquement et me traite de mauvaise foi et le responsable dit quil ya eu une incompréhension. Voila la réponse de free quandon on fait une réclamation. On est de mauvaise foi et on comprend rien. On tout cas jai pas fini avec eux.
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 24/11/2018 à 09:17

  Vraiment dommage.. on nous vend un forfait fibre et quand nous avons un soucis on nous dit désolé je n'ai pas accès au dossier fibre... cedt vraiment lamentable.. ils nous disent d'appeler le service technique mais malheureusement comme ticket ouvert plus moyen de les contacter...
• didier.r

  1 / 5

  Le 17/10/2018 à 13:55

  Ils ne servent a rien . J'y suis allé pour changer le mode de paiement ils ne peuvent pas le faire .je leur ai demandé si j'étais éligible à la fibre ils ne peuvent pas le faire non plus car il faut prendre rendez-vous . On se demande vraiment pourquoi ils sont là à part faire des nouveaux contrats . À éviter absolument si vous voulez éviter les problèmes futurs
• Serge.i

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 17:34

  Trop génial apres un orage la box ete en panne et elle ma ete changer 2 jours apres tres bon service merci
• Allan.

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 14:36

  📢La note relève uniquement du Free Center, et non pas des services proposés par le fournisseur. 📢 Le seul point négatif, c'est l'attente. Mais je n'ai pas retiré d'étoiles car le centre fait tout pour l'écourter et au moins, les conseillers sont à 100% attentifs au client qu'ils prendront en charge. Le gros point positif, c'est les borne de souscription. J'y suis allé pour un forfait mobile à 19.99 (excellents services au passage) et le fait d'avoir une carte délivrée instantanément et aussitôt fonctionnelle, c'est vraiment un plus. Ajoutez à ça les conseillers qualifiés qui vous guideront tout au long de la démarche, et vous savez maintenant à quoi vous attendre.
• VAN.E

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 17:28

  Suite à résiliation Free me demande de renvoyer le matériel, ce qui fût fait. Mais comme dab ils oublis de valider la réception d’un élément seul preuve en ma possession le poids de mon colis 3k5 pour un boîtier v5. Ce poids correspond très largement au poids de la v5. Et la j’ai affaire à une personne trésor malhonnête qui me dit qu le poids devrait correspondr à 5kg. Donc n’aller pas dans cette boutique car ils sont très malhonnêtes.
• maya.a

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 19:18

  Le magasin est bien mais c'est un peu long juste pour une carte sim !
• Gaelle.r

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 08:35

  Personnel très agréable et service rapide. Bon conseil.
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 17:15

  Bon personnel, mais ne font rien de plus que l'assistance téléphonique.
• Bruno.o

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  Le 24/05/2018 à 10:22

  A chaque fois que je suis allé le personnel à solutionner mes soucis très agréable seul bémol attente
• michael.o

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  Le 13/02/2018 à 22:19

  Probleme avec un téléphone en location depuis 3 ans !!! Pas d'onglet résilier la location sur mon espace client Je le signale partout, au téléphone ,en boutique, pas moyen, sans cette onglet ils disent que c pas possible de résilier. Ça fait un ans qu'il me préleve encore La fille du magasin dit quel va tout faire via son responsable pour régler la situation je me dit super!! Et biensure rien, elle devais me rapeller et elle la jamais fait ça fait donc 1 ans que ça dure que se soit les recommander les coûp de téléphone ou même la boutique c pareil il sent foute J ai donc arrêté mes 3 abonnements de téléphone et même internet pour isoler le téléphone en location et je pense faire opposition au prélèvement et biensure je v pouvoir m'assoire sur tout l argent qui mon prélever en plus En plus comme il y avais plus de forfait liée au téléphone la location à 8 euros est passer à 21 euros normale quoi Suite Nous voilà au mois de janvier l onglet resilier apparait je décide de renvoyer le téléphone en recommander r2 donc encore des frais je reçois le reçu comme quoi le téléphone leur est bien arriver Il est débloquer icloud et en super état !! Nous voilà maintenant au mois de juillet et free me débite de 200 euros pour frais de non restitution Donc j appel free en leur demandant de me rendre le téléphone puisque je l ai payé Ils nous répondent que c pas possible et qu il faut faire un courrier de réclamation (foutage de gueule) ,en donnant des photocopies des recommander que j ai garder biensure J ai donc fait se courrier mais J ai fait opposition à se prélèvement Petit rappel,J ai en ma possession au moins 6 recommander pour réclamation et jamais u de reponse Sachez que vous avez 8 semaines pour faire opposition auprès de votre banque apres c plus possible C est aussi sur se délai que free joue à ne pas répondre tout de suite au reclamation comme ça c trop tard et ont peut plus rien faire Et ils débite 200 euros 6 mois après comme ça les gens non plus leur recommander ni les reçu Alors garder bien les recommander Donc la nous attendons la suite à se rejet de prélèvement et peut être une réponse au courrier de réclamation Je reviendrais poster la suite s il y a
• Rudyman.r

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  Le 13/01/2018 à 18:52

  Il sont pas terribles. Trop long à expliquer ma situation. Ça dépend du problème AUSSI
• Dylan.k

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  Le 04/01/2017 à 17:29

  Boutique agréable, il y a toujours du monde (expliqué par le succès de free). Malheureusement, il n'ont pas beaucoup de téléphone en exposition.
• Da.i

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  Le 03/11/2013 à 09:46

  pas de mobiles, pas de cartes SIM. L'unique vendeur (soyez patient) fait la demande en ligne, à votre place...