SFR Aire Sur La Lys

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Sandrine.

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:21

  Demande de renseignements pour un changement de forfait et de téléphone, car je capte mal le réseau à mon domicile, le réseau 5G pas compatible sur tous les modèles de portables . Satisfaite des réponses données 👍
• Camille.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:59

  Amélie très bonne conseillère, professionnelle, aimable
• auboeuf.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:52

  Le vendeur a fait son possible pour me satisfaire, très aimable
• Bultel.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:47

  Très content du personnel d aire sur la lys très compétent
• delourme.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:24

  Satisfait dans l'ensemble Personnel compétent pour m'aider
• Patrick.b

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:52

  Satisfait du magasin
• Jean.i

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:29

  Sympa!!!
• Noe.l

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:27

  Vendeur super accueillant
• melina.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:24

  Super magasin
• Lorenzo.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:24

  Super accueil 👍
• Stéphanie.O

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:19

  Très bonne équipe
• Helena.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:53

  Il a une bonne clientèle, il répondre bien à nos question, là box va très bien, l’internet aussi
• Jean.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:05

  Content de l équipe Satisfaction de cette agence SFR
• Jérome.i

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:15

  Bastien mr fait de la vente abusive ! Réception d’un téléphone sous prétexte de la mise en service du téléphone il m’a contracté à plusieurs assurances ( Celside,Hubside,Sfam !) Arnaqueur. Dernière fois que je fais livrer un téléphone chez eux.
• Olympe.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:34

  SFR de AIRE SUR LA LYS(centre commercial Carrefour)beaucoup plus agréable et a l'écoute que celui de Auchan Bethune!! Je suis a 5mn de Bethune mais suis allée a Aire a plus de 10 km
• Xaeka.o

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:47

  Une équipe de menteurs, Une conseillère me souscris un abonnement téléphone avec forfait, ils me font signer leurs offres de bienvenue obligatoire en me disant que j’allais être abonné à télé câble sat et qu’une fois réception du premier journal je devais revenir à sfr pour qu’il annule l’abonnement donc j’y vais et une autre conseillère ( blonde ) me dit bizarrement qu’elle peut rien annuler soit disant, soyez cohérent entre vous et faite votre boulot puis ne faite pas perdre notre temps. Bande de charlatans !!
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 07:08

  Nikel rien a dire 👍
• lariviere.l

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:01

  Toujours problème pour les joindre idem service en ligne
• Margaret.w

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:34

  Le conseiller Nicolas, nous a super bien conseillé, on a changé d'opérateur. Un conseiller au top du top, un bon accueil, souraint, je recommande
• gaetan.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:32

  Changement d operateur et de téléphone.le conseiller nicolas m à vraiment fait envie de changer je suis ravie de l offre et du téléphone qu'il m à conseiller je recommande vivement ce magasin très professionnel
• Nico.l

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:32

  Très bon accueil merci
• Ethyna.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:14

  Je suis très satisfaite ! Les vendeurs sont top, l'accueil est chaleureux, je n'hésiterai pas à revenir! Encore merci pour votre box 8 et mon passage en fibre, simple et rapide
• Power.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:07

  Très bien bonne accueil par marcelyne niquel!!
• one.w

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:48

  Je ne me suis jamais rendue dans cette boutique mais ils sont tellement doués qu'ils m'ont souscrit la fibre avec rendez-vous technicien sans mon accord !!! J'ai même changé de date de naissance, j'ai pris 29 ans grâce à eux. Super commercial vous les appeler ils vous informent que c'est annulé mais bien sûre c'est un mensonge. Le 1023 c'est pas mieux ils vous raccrochent au nez !!!
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:27

  Accueil très accueillant et très satisfaite des services
• Damien.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:14

  Top accueil, renseignements judicieux
• Ethan.e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:42

  Tres bien
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:38

  Un bon accueil. De bon conseil. Toujours un plaisir de venir
• Caribou.l

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 22:38

  Personnel accueillant, à votre écoute. Dommage qu'il n'y ait pas de quoi faire les échanges pour les box.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:20

  Accueil parfait
• michel.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:50

  Problème résolu merci
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 23:09

  Service agreable er viables merci pour le dépannage
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 23:06

  Trop bien niko agréable et sérieux.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:27

  Vendeur super sympa merci
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:02

  Merci problème résolu
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:36

  Tres bon service problème résolu merci
• Therese-marie.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 10:03

  Bon acceuil
• Théophile.�

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:46

  Bon acceuil
• Melina.'

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:18

  Super acceuil
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 06:21

  Acceuil parfait merci
• meurant.u

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:47

  Merci à Stéphanie pour son accueil, je recommande cette boutique
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 13:47

  Superbe équipe !!
• joel.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:33

  personnel compétant et agréable. Merci à Stéphanie pour son accueil.
• Marina.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 02:00

  J’y suis aller pour un soucis d’ouverture de ligne pour ma fille. Temps d’attente raisonnable, ils n’étaient que 2. La jeune femme qui m’a prise en charge était extrêmement sympa, m’a donné pleins de bon conseil pour ma fille, et à su nous conseiller ! Très souriante ! Je recommande !
• maxime.c

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 18:15

  Super
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 08:16

  Très satisfait de l' équipe d'Aire sur la lys
• Epicerie.'

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 19:05

  Boutique sympa, conseils et prise en charge rapide. Jamais déçue. Je recommande
• Albert.i

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 13:55

  Bon accueil Je recommande
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 11:01

  C'est une honte ! Payer 5€ de plus par mois sans être prévenu de cette augmentation et en plus de sa quand on se rend a la boutique sfr il y a qu'une seule personne pour s'occuper des clients (si je peux dire s'occuper des clients car cette personne faisait autre chose en même temps et sa n'avancer pas), de plus le vendeur était d'une tenue indécente (pantalon qui descend, on voyait la lune) Je n'ai qu'une chose à dire au revoir sfr !
• nicolas.e

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 19:05

  Manière de vendre inacceptable, il ne faut pas s'étonner que SFR Aire sur la lys a doublé de surface il y a qq années. Vendre en méthode"je refourgue", je n'ose même pas imaginer un petit retraité qui tombe sur ce genre de vendeur. Déjà on ne te parle qu'au milieu de la souscription que le prix double après un an. On te fait prendre des options que tu n'as pas besoin, au milieu de la signature sans t'en avoir parlé au préalable, et là on te dit que c gratuit et obligatoire à annuler dans le premier mois, et enfin on te fait signer des contrats d'assurance, d'organisation d'événements, de programme télé, rien à voir avec ce que tu viens souscrire, soit disant obligatoire, à annuler le premier mois ( qd vous lisez ces contrats, ce sont des abonnements à 29,99€ ou 89,99€, imaginez si vous annulez pas). Désastreux de vendre comme ça, j'en ai parlé à ses organismes, ils m'ont dit qu'ils étaient partenaires avec SFR et que transparence était la moindre des choses. La souscription étant en cours, résiliation de votre ancien opérateur aussi, vous vous sentez obligé, plus possible de revenir en arrière.
• Yves.o

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 11:57

  Super équipe a l'écoute de la clientèle et performante Très bon accueil
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 11:04

  Nicolas de la boutique SFR d'Aire sur la Lys est un commercial à l'écoute, avec de l'empathie et du professionnalisme.
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 21:26

  Très accueillants. Une équipe a l'écoute et au top. Allez y les yeux fermés. Encore merci à l'équipe.
• Sebastien.r

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 06:41

  Équipe à l écoute et très efficace! Suite à une démarche du service client, me revoilà chez sfr. Il m a fallu juste un code puk et la responsable à pris le temps de regarder si tout était bien en place, elle a ainsi validé une remise qui n était pas activée... Heureusement, j y suis passé ! Merci encore !
• TIRLOIR.R

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 14:09

  Pour faire suite à cet avis ci dessous, la lettre de résiliation est envoyé ce jour pour le téléphone portable de moi meme.... je précise "moi meme" car celui de ma fille et de ma femme vont suivre aussi ( fin d'abonnement en juin ). Chose promise = chose faite. en esperant que ce ne soit un chemin de croix ....!!! je tiens au courant ici meme de l'évolution. TIRLOIR FRANCOIS. Ca continu.......!!!! je viens enfin d'avoir une personne au téléphone après 15 appels depuis ce matin....!!!! qui ne peux rien faire pour moi car débordé, trop de personnes dans le magasin.....!!!! On ma invité à laisser un AVIS GOOGLE au cas où je n'aurais pas satisfaction, chose que je fais....!!! " Si la directrice a votre numéro et connais et votre dossier pas besoin de me redonner, voila la réponse après 15 appels" COMMENT FAIRE POUR AVOIR UN RETOUR DE VOTRE PART, DOIS JE PRENDRE UNE JOURNEE DE CONGE...?
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 15:29

  Tres satisfait de toute l equipe qui fait du mieux pour répondre aux besoins demandé, tous competant dans leurs domaines et aimable. Je met 5 étoiles pour toute les fois ou j y suis allée et reparti avec le sourire et les infos que je souhaite. PS l appli sfr et moi est très bien aussi et me permet de tout faire a distance
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 19:32

  J'ai eu de bons conseil par une dénommée Stéphanie qui m'a bien orienté sur des démarches à suivre. Elle a su être patiente et a toujours gardé son sourire malgré les problèmes concernant un de mes abonnement. Maintenant tout est réglé et non sans mal. Agence très sympathique comme le personnel d'ailleurs. Bravo Stéphanie, surtout gardez toujours votre sourire que l'on peu même deviner à travers vôtre masque de protection. Merci encore. Je conseille vivement cette agence dans la galerie marchande de carrefour aires sur la lys.
• Daniele.e

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 11:14

  Tres mauvaise employée et profiteuse je me demande que ce qu elle fait dans cette boutique prénom amelie m a arnaquer avec 2 cartes à 0 € mais je ne laisse pas tomber l affaire elle ne sait pas faire le nécessaire donc j irai plus loin jusqu'à a quel soit licencier ni connait rien du tout madame sait tout😡Bastien renseigne très bien félicitations a lui
• helene.o

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 14:47

  De très bons renseignements , personnel agréable , parfait 😀
• Angel.o

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 20:36

  Très bon accueil et bien renseigné .
• Xyralix.

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 11:35

  État du magasin toujours propre et soignée, une équipe au top et qui savent leur métier. Réactivité et professionnalisme au rendez-vous dans ce centre SFR ! Très commercial, je recommande vivement ce magasin 👍 Alexis Moronval
• nicolas.l

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 17:34

  Très bien
• yves.a

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 14:35

  Une équipe à l'écoute, sympathique et professionnelle
• Jean.a

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:01

  4 conseillés, 4avis différents.. Des incapables.. Heureusement qu'il n'ont pas de concurrence à aire sur la lys
• Marie.e

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 16:06

  Comme toujours on est toujours mal renseigné que ce soit à la boutique ou au service client je me suis fait rouler de 109 euros pour une portabilité
• Samuel.e

  3 / 5

  Le 24/09/2018 à 13:29

  Vendeurs avec peu de connaissances sur les caractéristiques produit, j'y suis aller pour avoir un renseignement concernant un futur achat d'un Xiaomi redmi note 5 avec un nouveau forfait et la personne n'était même pas au courant du smartphone proposé
• Fabien.r

  1 / 5

  Le 19/03/2018 à 16:46

  BOUTIIQUE QUE JE NE CONSEILLE PAS...
• Patrick.u

  1 / 5

  Le 04/09/2017 à 14:55

  Vendeur présent pour faire du chiffre En cas de problème pas la peine de discuter avec eux Ils ne veulent rien savoir Personnel limite désagréable Responsable incompétente
• delphine.o

  1 / 5

  Le 27/06/2017 à 09:05

  Téléphone en panne depuis 2 mois pas de réseau et box tele qui ne fonctionne pas par contre facture qui augmente et personne ne sait vous dépanner aussi bien en boutique à Aire sur la Lys qu'au service client par téléphone ! Fuyez sfr !!! Ils savent vendre et prélever sur votre compte bancaire mais ne savent pas fournir un service après vente !
• Sarah.O

  2 / 5

  Le 04/05/2017 à 09:30

  Trop s d attente peu importe l'heure. Facture 15€ pour 2 photocopies
• julien.u

  1 / 5

  Le 21/08/2016 à 20:14

  Des vendeurs ok mais en cas de soucis oublié les....