BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Lovergne.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:18

  Trop long en attente dans magasin manque de personnel
• Jeanclaude.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:49

  Très bien
• Lionelle.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:47

  Personnel très agréable m'a aidé dans mes démarches,un grand merci
• Hiver.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:00

  Très bien
• feriel.

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:53

  Vendeuse exécrable
• Nico.u

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 12:28

  Venue apporter mon téléphone en sav tomber en panne au bout de 5 mois reçu par la vendeuse comme un chien je posé une question on envoyé direct sur les rose on me répond pour mon téléphone c est pas notre problème c est le fournisseur alor que c est bien eu qui les vend alor un peut de respect envers c est client . Depuis mon passage là-bas je pense changer opérateur tapis pour eu il perdront un client avec fibre plus abonnement portable de ma femme et moi 150€ par mois et j'espère que les personnes qui on y le même accueil que moi ferons de même cordialement a tous et éviter Bouygues Calais aller a la cité de Europe.
• Augustin.R

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:41

  service client à revoir totalement
• Alain.o

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:43

  Parfait accueil Donne envie de revenir et inspire la confiance
• laurent.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:34

  Accueil et intérêt du client au top Demandez Noémie ou Fabienne; elles sont très professionnelles et expliquent très clairement
• Jacky.o

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:57

  Accueil disponibilité efficacité
• jean.u

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 10:39

  Personnels agréables Bien conseillé
• Cathy.u

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:01

  Bon accueil
• Lu6f33r.z

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:01

  Incapable de vous renseigner correctement... Besoin de faire appel a une autre boutique! Et pour joindre l autre boutique il a fallut 20 min... Sur une ligne professionnelle. Tout ça pour se contredire eux même dans leur démarche par contre pour faire sortir la CB et avoir leur prime la ils sont en 1er position
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 12:27

  Très bonne qualité de service
• Lafonte.a

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 19:48

  Excellent service et accueil. Problème régler en même pas 10mn .merci a Fabienne je pense. Elle était vraiment gentil et sympathique c'est vraiment rare de nos jours une vraie professionnelle MERCI
• Samba.a

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 14:08

  C'est facile d'accès, spatieux et on y respecte les mesures barrière
• Fred.

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 11:06

  Accueil et écoute au top ! Merci 👍
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 13:49

  J'aime ✌️
• Bluebird.2

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 20:59

  TRES BIEN CONSEILLER ET TRES ACCEUILLANT
• benjamin.u

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 14:53

  Plus jamer j'irais cher vous on vient pour changer un telephone est on se retrouve avec tout des option que on a jamer demander est on sens à per sois seulement sur la facture une boutique vraiment mal honnête à éviter je dirais même à fuire
• Françoise.i

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 11:54

  Très bien
• Tony.i

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:28

  Personnels agréables, et de très bon conseils
• Jackie.o

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 12:35

  Personnel agréable
• serge.l

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 21:07

  Très aimable
• Anthony.e

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 18:42

  De bons vendeurs mis à part une vendeuse sur laquelle je suis tombé qui me vends un film de protection pour mon téléphone qui après la pose a des bulles et des lignes visible. Elle me certifie que si il reste quoi que ce soit il fallait revenir et qu'elle me le changerait sans problème. Au bout de deux jours je remarque une poussière sous le film en plein milieu de mon écran j'y retourne et on me dit que ce n'est pas possible car c'est minime et que c'est un coup alors que l'on voit clairement la poussière ! Très insatisfait de se service qui promet des choses qu'ils ne font pas au final ! Sans ce soucis j'aurais pu mettre 5 etoiles.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 05:23

  Super bien reçu, dommage, il manque du personnel
• Kevin.l

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 19:07

  Une équipe à l'écoute du client, des renseignements complets et transparents. Mention spéciale à Priscilla.
• sasa.a

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 06:00

  Il sont gentils
• Gambier.a

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 14:33

  Bon services client les explications sont claires et nets
• Ludovic.a

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:17

  Impossible de les avoirs au téléphone
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:54

  Vendeuses très agréables, souriantes mais ne vous laissez pas berner ne prenez pas l'assurance Cwi mobile security ni l'assurance privilege pass, c'est une grosse arnaque cette assurance. Un conseil qui vous fera économiser des heures perdues à essayer d'avoir gain de cause et 17 euros 99 par mois. Prenez une assurance autre que celle que Bouygues vous propose.
• Eric.A

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 03:20

  Attention, très bon personnel pour vendre, mais écoutez bien ce qu'il dit. Le personnel vous informe du strict minimum. Vous découvrez les vis cachés que quelques semaines plus tard
• Laurie.a

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 08:55

  Bien accueilli et bien renseigner
• [email protected]

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 08:11

  tres agréable et a lecoute
• Nassima.e

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 15:12

  Très bien pour mes enfants
• Kalí.o

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 17:30

  Je recommande, accueil toujours au top, les vendeuses sont adorables , toujours de bons conseils.
• Manon.O

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 11:58

  Pas pour habitude de me plaindre mais il faut le dire ! Catherine, la "conseillère" qui m'a reçu pour mon changement de téléphone m'a ni plus ni moins berné en me faisant croire qu'elle m'offrait des accessoires alors que les voient facturés sur mon ticket et qu'en réalité les a déduit de mon bonus reprise de mon ancien téléphone ! Et tout ça sans rien me dire ! Elle ensuite refusé de me rembourser ! On parle de 100 € tout de même
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 18:45

  Très sympa serviable très bon renseignements z nos demandes
• MICHEL.O

  1 / 5

  Le 29/01/2019 à 08:42

  vendeuse qui ne sait pas modifier un abonnement et qui ne sait pas ce que ça veut dire mobile tout premier prix sans internet et en plus cela m'a couté des frais inutiles pour remodifier au 614 qui eux au moins connaissent leur travail
• Jean.l

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 21:04

  Personnel qualifié et à l'écoute des demandes des clients.
• Mohamed.y

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 13:34

  Aucun reproche
• Sherley.a

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 16:35

  Je recommande à 1000% des vendeuse au top très arrangeante
• Charlotte.n

  2 / 5

  Le 10/12/2018 à 07:51

  Je suis venue pour changer de téléphone. La vendeuse m'a très bien orienté et m'a fait bénéficier d'une super offre. Cependant, au moment de transférer les données de mon ancien téléphone sur le nouveau : catastrophe ! Mauvaise manipulation de la vendeuse , déconnexion de mon compte Apple, perte du répertoire .. Je suis rentrée chez moi, après avoir passé 1h30 la bas, sans aucune donnée sur le nouveau téléphone (l'ancien était racheté par Bouygues donc je ne l'avais plus) !!!! En y regardant de plus près avec mon copain la manipulation paraissait plutôt simple donc nous y sommes retournés. Surprise, quand nous expliquons la manip à la vendeuse elle nous dit non ce n'est pas ça !!!! J'insiste quand même car raz le bol j'ai tout perdu (photos, répertoire etc) Effectivement la manip que j'ai vu est la bonne donc je fais le job seule !!!! J'ai été obligé de le faire car la vendeuse ne disait non ce n'est pas ça ça ne fonctionne pas Je n'ai eu aucun dédommagement ni geste commercial alors que je suis restée en tout plus de 2h la bas et que j'ai du moi même faire les choses !!!! De plus, cette même vendeuse m'a vendu une coque à 30€, sans me dire qu'il y en avait une fournie avec le téléphone !!! Honteux je n'y retournerai pas, aucun sens du commerce
• maite.e

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 14:46

  J ai trouvé mon bonheur
• Timothee.e

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 06:51

  Belle boutique et personnel trés compétent
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 21:54

  Très Bon accueil je n'ai eu aucune difficulté à partir de mon ancien opérateur pour Bouygues
• Carole.a

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 11:47

  Personnel agréable souriante mieux qu à orange ça ses sûr
• Lucie.m

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 08:07

  Cliente depuis 17 ans chez eux, je n'ai pas eu à me plaindre... Mais je tenais à préciser aux clients et futur clients si un soucis niveau internet vous arrive et tout comme moi vous avez des intervenants qui se déplacent chez vous ATTENTION ⚠ Bouygues vous précise bien qu'il n'y a aucun frais hors ils vous facturent 69€ pour ma part 2 fois, j'ai du me batailler pour me les faire rembourser.. En espérant qu'ils prennent conscience qu'il y a d'autres fournisseurs bien plus attractifs... Et qu'un jour où l'autre un concurrent leur passera devant
• Mr.a

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 17:23

  Bon accueil, Bons renseignements.
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 07:00

  Bon accueil
• Christian.e

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 08:50

  Bonjour oui je suis venu et très satisfait
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 03:38

  Toujours au top et gentille vendeuse
• Jean.l

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 10:59

  J'ai déjà été mieux reçu par des gens qui connaissent leur travail, dommage pour aujourd'hui.
• Gazelle.v

  1 / 5

  Le 30/05/2017 à 08:08

  Tu les conçue à 9h30 donc à l'heure d'ouverture et 10h05 pas encore décrocher si sa c'est être au service du client !!!!