BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Lydie.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:51

  Gentille vendeuse pimpente
• unepetitehirondelle.9

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:52

  Vendeur en « formation », qui nous a pas évoqué plusieurs choses importantes notamment le fait qu’il faudra payer des câbles CPL pour avoir le décodeur TV n’ayant pas souscrit à la livebox WIFI et nous soutenant qu’elle fonctionne en WIFI la BBOX alors que non,de plus que la réduction de 17€ qui ne se fait pas automatiquement ce qui nous fait payer une facture téléphonique plus cher qu’énoncé en magasin.
• Franck.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:22

  Equip super top merci à tous
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:43

  Ce matin beaucoup d'attente mais la conseillere est très courtoise et patiente
• Martine.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:05

  Je reviendrais lafemme que j'ai eu sourtrès gentille dynamiquesouriante et aime les chat comme moi 😍
• Dada18041971.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:29

  Très aimables et sympathique avec les clients je recommande
• Jacky.r

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:02

  Bon accueil
• Michel.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:50

  Équipe sympatique
• Angélique.u

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 20:18

  Je recommande au client de fuir bouygue c est une entreprise en qui j avais confiance mais qui a mon étonnement n est pas du tous fiable ni respectable. J espère que mon commentaire pourra aidé car moi je suis bloqué chez bouygue encore quelque mois mais dès que les frais de résiliation seront raisonnables j enlevai mes 3 mobiles et mes deux box
• Karen.u

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:31

  Je recommande vivement ce réseau accueil au rendez-vous accueil très sympathique
• Dany.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:21

  Nickel merci
• Jacky.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:48

  Bonjour demoiselle agréables sympathiques Impeccable
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:52

  Bien accueillie et souriante
• Sylvaine.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 08:39

  Bon accueil de la conseillère et repond aux questions de tout genre
• blondel.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:26

  Probleme de bluetoot resolu merci Sonia
• Mauricette.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:28

  Bien reçue dans se magasin j’ai eu affaire à une demoiselle souriante et agréable
• Annie.r

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:52

  Une dame très sympathiques qui m’a accompagnée dans mon soucis
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:57

  Très bon renseignements et prise en charge de Guillaume et Karim.
• janine.l

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:24

  La dame que j ai eu affaire très sympathique elle se présente en tant que miss bruay camilia je les reconnu voter pour elle a bientot
• Yveline.i

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:30

  Equipes super accueil bon renseignement
• fouzia.

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:34

  En me promenant dans ce magasin un vendeur m as propose un téléphone a 10eurosavec un abonnement sur 2ans pour mon fils.de 14ans Une quinzaine de jour après il ne démarre plus. Je le ramène pour la garantie.ils me repondent 1mois plus tard la réparation c est 160euros car selon leurs réparateurs mon fils l aurait ouvert. Pourquoi mon fils aurait ouvert un téléphone neuf?. Peut être est ce du reconditionner? Dans tous les cas je l ai repris en panne et je dois payer un abonnement de 2ans . A fuir
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:12

  Super achat au sein de cette boutique
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:09

  Gentille et bien renseignements
• Monique.l

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:44

  Vendeuse tres sympathique bonne fêtes
• Daniele.y

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:14

  Gentille dame qui ma accompagner pour mon nouveau téléphone a l achat
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:43

  Vendeuse sympathique et claire dans ses explications moi qui est un peu de mal
• Jean.l

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 09:32

  La vendeuse est juste... Formidable... Il Malgré le surcroît de travail...
• daniel.e

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 16:54

  Très bon accueil au sein de la boutique de Bruay de la part de la conseillère ravi de mon s20 à bientôt je l'espère
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:13

  Commerçante sympathique merci beaucou
• Julien.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:48

  Bonjour j'ai étais agréablement reçu par la Demoiselle
• Henriette.i

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 10:30

  Très heureuse de mon achat vendeuse aimable et patiente
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:16

  Tres bien renseigner par sonia
• Lysiane.E

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:29

  La vendeuse et d'une entillesse incroyable moi qui fuiller ce magasin et celui de bethune dorenavant je reviendrais à bruay espérant revoir la même conseillaire bonne journee
• Annie.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 16:13

  A l'écoute et gentille
• David.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 11:21

  Professionnelle et souriante je reviendrai
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:45

  Vendeuse très aimable
• Victor.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 13:22

  Merci sonia
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 07:59

  Très gentille dame qui m'a bien renseigner
• clementine.o

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:41

  Très gentille vendeuse
• Gibeaud.n

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:46

  Très bon accueil et grand Merci à Nicolas qui a été d’une grande gentillesse et à fait tout son possible de pour répondre à nos attentes
• celine.u

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:07

  Merci à la vendeuse de m’avoir accompagner pour mettre en routes mes 3 téléphone
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 09:42

  Bien renseigné par la conseillère
• Monique.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:13

  Bonjour vendeuse souriante même derrière le masque je recommande Bruay la baissière
• Gigi.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 13:18

  Vendeuse très gentil
• Herve.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:47

  Vendeuse compétente sympathique et qui ma aider merci
• jean-bernard.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 15:52

  merci à vous sonia bonne soiree
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 14:24

  Ravis de mon redmi note 10 pro vendeuse professionnelles
• Thérèse.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 07:44

  La vendeuse à prit le temps de répondre à mes besoins car je ne m'y connaît pas trop aux téléphones très sympathique je vous conseille cette boutique
• severine.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:19

  Sonia a su répondre à ma demande merci encore madame
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:01

  Merci sonia vendeuse très aimable
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:19

  Accueil très favorable merci à Mathieu et nicolas,.
• Ricart.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:00

  Superbe accueil réponse clair et nette du conseiller Nicolas qui à répondu à toutes nos requêtes avec le sourire
• Émilie.

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 18:51

  J'ai été prise en charge par le vendeur Mathieu, celui-ci s'est montré très agréable, très professionnel, gentil et à l'écoute de mes attentes. Au top.
• Kathryn.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:00

  Accueil superbe. Très professionnel.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:23

  Vendeuse sonia tres gentil tres belle et profesionel merci a bientot
• Robert.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 14:18

  Je m'appelle mr boulinguez Robert, j'ai été dépanné à bruay la buissière et je tiens à remercier karim pour sa gentillesse et la connaissance de son métier.
• Circus.o

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:05

  Équipe au top et à l’écoute , j’ai très bien été conseillé 👍🏻
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:54

  Je l adore
• Manum62.

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:20

  L accueil et la politique bouygues reflète parfaitement les avis negatif que cette boutique reçois
• Gim.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:27

  Super très bon accueil
• direz.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:38

  Prise en charge complète et de qualité rien à dire. 👍
• Elise.a

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:25

  Très déçu de la salariée Un conseil vérifie votre facture avant de repartir parce que des cadeaux qui ne sont pas offerts mais bien payants ne sont pas des cadeaux A défaut de personnes désagréables il y a un manager très réactif qui a su nous rappeler nous écouter et s'excuser merci à lui et je lui souhaite bon courage avec son personnel et le remercie de sa réactivité et son professionnalisme à suivre
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:58

  Je ne vous conseille pas cette boutique contrairement à celle de Bethune la ou j'ai pu bénéficier d'une meilleure offre pour un produit similaire.Lorsque je demande des explications on me dit que c'est les offres qui changent alors que dans l'autre boutique personne n'est au courant de ces soit disant "offres"...
• marie.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:01

  Je fuyais cette boutique depuis un certains temps. Ce matin j ai eu un accueil professionnel et agréable. Rapide et très complet. Rien n à été oublié au niveau des conseils et renseignements. Ça donne franchement envie de revenir. Bravo à cette équipe.
• \o/.o

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 12:34

  Rapide, sympathique et efficace.
• Aurelie.r

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 05:34

  Nous somme allez en boutique à Bruay-la-Buissiere hier après-midi (le 31 mai) pour un changement de mobile pour mon mari . Nous avons étais très bien accueilli et très bien servi par Alexandra . Encore merci à vous et bonne continuation Mr et Mme BIREMBAUX
• pamela.e

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 13:49

  Très agréable super téléphone encore merci Smyller
• Katiana.l

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 12:06

  Rapide et efficace
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 09:56

  Smyller est un super vendeur je le recommande vivement merci pour ces conseil
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 09:17

  Smyller super sympathique bon renseignement ! Je recommande merci
• Jacky.h

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 17:11

  Gentillesse et amabilité @
• Mickaël.h

  2 / 5

  Le 30/01/2021 à 20:22

  Je me dirige vers la boutique, le conseiller me regarde et fuit dans la reserve. J'attend quelque minutes pour qu'une dame vienne me renseigner avec un air du genre "casse toi vite stp". Très désagréable, un regarde de blazé de la vie. Je comprend vraiment pas comment ce genre de personne peuvent avoir un boulo comme celui ci. Je travaille dans le commerce alors je sais de quoi je parle et je peux vous garantir que je ne ferai plus jamais affaire avec bouygues Télécom. Bonne journée et à jamais.
• Fiiona.o

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 18:50

  Agréable propre serviable
• Cindy.l

  2 / 5

  Le 23/11/2020 à 15:34

  La Personne que j’es eu au téléphone se matin le 23/11 très désagréable ! Si tu veut pas parler au téléphone et renseigné t clients comme tu est censé le faire ne décroche pas. Laisse ton tour a ton collègue !!
• L.

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 15:38

  Très bon accueil et très bon conseil comme toujours 😁👍
• xpert.a

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 18:54

  Téléphone commandé sur l app Bouygues, colis perdu et les service se jeté la balle je sent que je vais vraiment perdre patience... 🤬 Visite au magasin de bruay ou l on ne prend pas la peine de m aidé, mon sentiment sur cette boutique ? Paye ou casse toi voilà tout. Magasin à fuir tout simplement.
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 30/05/2020 à 18:34

  Je suis venue pour un forfait B&You a 11.90€ pour 100Go. Bref a mon arrivée je faisais la queue et la femme demande pourquoi qu'elle raison je suis la donc je lui explique je viens pour forfait B&You ........ Réponse ''D'accord pas de problème'' J'attend mon tour .. Arrivait mon tour on prend ma carte identité mon RIB et a la fin on me dis c'est 1€ pour la carte sim. Bref heureusement que j'ai demandé c'est bien 11.90€ et sans engagement et là grosse surprise elle me dis ''Ha non, c'est 40 mo, 2h d'appel, pour 8€ . Elle a essayé de m'arnaquer si j'avais pas redemandé les conditions j'aurais eu la grosse surprise en arrivant chez moi. Des incapable des heures d'attente et de création de dossier pour me dire ''ha non b&you on fais pas'' Résultat je suis partie de là ABUSÉ 😖😖😖
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 19:54

  Bonjour,quand je lis certain commentaire j'ai énormément de mal a vous croire !mon expérience si sa peut aider : je me suis présentée 2 fois la première le lundi 20 Janvier 2020 dans la boutique de Bouygues a cora la Buissière et vraiment toute l'équipe et super agréable et sans forcer a l'abonnement ou la a l'achat d'un tel ma deuxième expérience remonte a 3 jours le samedi 25 janvier 2020 ont c'est occupé de moi sans attendre des explications clair compréhensible cela fait du bien d'avoir de "L'humanité autour de nous" je me suis abonné chez Bouygues car casi tout mon entourage et la bas !Sans aucun souci particulier ! Je suis dans l'attente de recevoir ma BBox et l'installation de la fibre je ne manquerai de noté et laisser un message après cette intervention ! Merci a toute l'équipe et tout particulièrement Gaël qui c'est occupé de moi !
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 16:51

  Équipe dynamique gentil compétent
• Zoé.o

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 13:04

  propos déplacés
• Fabz.a

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 07:22

  Facturation excessive sans prévenir le client , aucune réponse au questions ! Des paroles d'avoir la fibre et faut attendre 3 ans pour avoir une info au final les autres opérateurs était implanté avant eux !!!
• Presses.o

  2 / 5

  Le 23/11/2019 à 10:20

  Passer samedi 16 novembre en boutique nous avons été reçu par une petite jeune très sympathique qui a très bien fait son travail par contre sa responsable ce jour là une dame brune mince a lunette mais je n'est jamais vu ça désagréable avec ses collègues et également avec les clients. Elle ne devrait pas travailler avec la clientèle
• Anne-Charlotte.e

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 09:58

  Vraiment pas terrible...... , je suis partie chez sfr, pour moins cher j'ai plus de services et largement de meilleures qualités !
• Sabrina.U

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 11:53

  Boutique de bouygues téléphone à Cora Bruay à fuir. La jeune vendeuse blonde ne devrait pas y travailler, très mauvais service client, ne connait pas son métier, nous dit des choses alors que ce n'est pas vrai. Allez a Bethune Bouygues auchan c'est 10 fois mois.
• julie.u

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 12:07

  1 étoile parce que je ne ne peux pas mettre moins. le seul point positif c'est la belle boutique. quand on dit que les apparences sont parfois trompeuse cest bien vrai!!! A éviter de toute urgence !!! je déconseille!!! forfait téléphone souscrit en 2017 aucun soucis sauf que depuis 2 mois impossible de passé des appels et d'envoyer des messages. on se déplace en boutique une premiere fois. le telephone par en réparation. on le récupère 15jours apres sans que le probleme ne soit résolu. on tente d'appeler le service client pour trouver une solution au problème. sauf que la personne au bout du fil ne sait pas d'ou vient le probleme. il nous signale au passage que si le soucis persiste nous devrions changé d'opérateur... pas tres commercial quand meme!!! nous retournons a la boutique de bruay on tombe cette fois ci sur un jeune homme qui n'est pas beaucoup plus complétant que les personnes du service client. il decide d'appeler sa responsable. une femme désagréable qui prend les gens de haut et qui ne tente meme pas de trouver une solution. a part nous proposer de payer 20e pour une nouvelle sim en se foutant de notre gueule. vraiment decu et en colère du comportement des commerciaux et de la responsable. cest une vrai honte en sachant que tous les mois le prélèvement s'effectue malgres tout.
• Lo.e

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 11:37

  Je ne conseille personne d’allez chez bouygue vraiment de la m***** je me suis fait voler mon téléphone et il peuvent rien faire et payer un téléphone dans le vide
• Ludovic.

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 13:30

  Être client avec un gros forfait et payer plein pot les téléphone non merci
• Dorothée.a

  2 / 5

  Le 19/10/2018 à 14:20

  Vendeur trop insistant n'ai finalement pas changé d'opérateur
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 08:43

  le vendeur était génial il ma super bien conseiller je recomande
• Jean-francois.l

  1 / 5

  Le 09/12/2017 à 18:09

  Une étoile je suis gentil, j'étais orange des années je passe Bouygues en tél ☎ parce que j'ai internet en fixe et là deux après souscription d'un forfait panne de tél à plusieurs reprises 4 fois trois semaines pas de gestes commercial... Pouff... Et maintenant j'aimerais la fibre avec internet je reçois un message pour la fibre je passe en boutique on me répond dans un an peut être... Mdrrrrr....
• Bryan.A

  1 / 5

  Le 08/06/2016 à 12:01

  n'aller pas chez eux de gros problème sur la facturation et explication