Boutique Orange - Saumur

Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Saumur Saumur

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Saumur à Saumur

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Rendez-vous en ligne


Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

Les derniers avis :

  • Avatar Pierre.a
    1 / 5
    Le 18/07/2022 à 08:25

    Pas de téléphone direct. C’est vraiment nul

  • Avatar Stella.h
    5 / 5
    Le 25/06/2022 à 17:09

    Très bon accueil, pour un changement d'opérateur, très bons conseils pour la mise en service de la box et du décodeur TV ainsi que les services proposés. Tout fonctionne bien. Personnel très sympathique.

  • Avatar Ferré.o
    1 / 5
    Le 13/06/2022 à 06:57

    Bonjour nous sommes client Orange et voulons ajouter un contrat mobile . Nous avons été mal reçu à l'agence de thouars par une commerciale alors que nous expliquions que nous n'avions pas été rappelé pour un rdv téléphonique. La moindre des choses, c'est de s'excuser au nom d'orange au lieu d'ignorer le problème et de donner des directives pour faire un nouveau contrat!! Nous sommes très mécontents de cette boutique et n'y retournerons pas !!

  • Avatar Amandine.e
    5 / 5
    Le 26/05/2022 à 09:34

    Super accueil de Margaux merci

  • Avatar Lionel.h
    5 / 5
    Le 18/04/2022 à 11:14

    Super boutique accueil rapide et sympa .

  • Avatar Françoise.o
    5 / 5
    Le 12/03/2022 à 13:28

    Très bon accueil très agréable merci pour tout Merci margot

  • Avatar Margot.o
    5 / 5
    Le 12/03/2022 à 13:27

    Je suis Margot. Très bonne accueille .

  • Avatar marie.o
    5 / 5
    Le 12/03/2022 à 09:06

    Très sympathique et rapide

  • Avatar Denis.h
    5 / 5
    Le 05/03/2022 à 17:11

    J’au bien été accueilli par l’équipe de Saumur !

  • Avatar Brigitte.l
    5 / 5
    Le 05/03/2022 à 15:59

    Très bonne boutique et très bon accueil de Philippine

  • Avatar Aurélien.r
    5 / 5
    Le 05/03/2022 à 10:50

    Accueil chaleureuse Margot et sa bonne humeur. Merci

  • Avatar Sonia.r
    5 / 5
    Le 05/03/2022 à 10:50

    Bien servi avec margot

  • Avatar marie.a
    5 / 5
    Le 18/02/2022 à 14:33

    Au top avec margot bonne accueil

  • Avatar Gwendoline.h
    1 / 5
    Le 30/01/2022 à 14:19

    0 étoile !! Le vendeur se permet de rajouter un contrat orange sans notre accord, falsification de signature aucune excuse de sa part.

  • Avatar Jakob.o
    4 / 5
    Le 15/01/2022 à 12:39

    De l'attente mais un accueil rapide et efficace.

  • Avatar Christophe.e
    1 / 5
    Le 26/11/2021 à 18:05

    Extrement très déçu: rdv clic&collect j arrive malheureusement avec 5 min de retard, 4clients devant moi j attends donc poliment, lorsqu on m aborde 20 min plus tard on me dis que mon rdv est annulé que je dois reprendre rdv, accueil déplorable, vraiment aucun sens du commerce de la part des vendeurs. Client chez orange depuis plus de 20 ans je vais aller voir à la concurrence car le service orange n est plus ce que c était.

  • Avatar Marie.u
    1 / 5
    Le 12/11/2021 à 15:57

    Vous n avez pas de Rdv, on ne s occupe pas de vous. Je ne recommande pas. Relation client minable.

  • Avatar Mrl.B
    1 / 5
    Le 10/11/2021 à 12:59

    O étoiles... Accueil médiocre et manque d empathie..Rdv prévu à 9h30 pour souscrire à une offre TV .On arrive à 9h40, et à notre grande surprise, on se fait jeter en nous disant qu'il fallait arriver à l'heure. On est allés chez Bouygues, sans rdv, ils nous ont accueillis avec gentillesse et finalement on a signé chez eux.

  • Avatar Patrick.a
    4 / 5
    Le 20/10/2021 à 11:43

    Je suis passé à la boutique Orange de Saumur. La conseillère a été très à l'écoute et m'a apporté la solution adéquate. Elle a été très bienveillante à mon égard.

  • Avatar Aline.e
    5 / 5
    Le 14/10/2021 à 18:17

    Parfait

  • Avatar Denis.o
    2 / 5
    Le 06/10/2021 à 09:48

    Vraiment pas compétent faut se débrouiller seul pour tester vos appareils

  • Avatar Patricia.s
    1 / 5
    Le 04/10/2021 à 10:58

    Une vraie bande d incapbles dans cette boutique

  • Avatar Isa.t
    1 / 5
    Le 30/09/2021 à 08:55

    Si on pouvait mettre zéro étoile c’est ce que l’on aurait fait. Un accueil odieux par le chère Frédéric. Une agence vide, mais impossible de demander le moindre renseignement, un salarié qui se donne en spectacle, changer de métier surtout quand on apprend que c’est pas la première que l’on se plains de vous. Donne une mauvaise image de la société, La concurrence gagnera un client grâce à lui. Orange un conseil séparez vous d’un salarié qui n’a aucun respect pour la clientèle

  • Avatar CLOU13.
    1 / 5
    Le 08/09/2021 à 04:34

    Si vous voulez résilier votre ligne la personne de l'accueil vous dit qu'il faut un RDV ou se débrouiller avec l'ssistance en ligne. En revanche, si vous voulez ouvrir une ligne ou acheter un mobile, miracle, pas besoin de RDV. Orange Saumur a perdu son professionnalisme.

  • Avatar Jocelyn.e
    1 / 5
    Le 27/08/2021 à 16:12

    Nous sommes passés à la boutique afin de tenter d'effectuer une modification sur notre contrat. A l'accueil, une conseillère renseignait un client. Une fois terminé, aucun bonjour de la conseillère qui s'est vite sauvée et nous a laissé en attente. Après un certain temps, un autre conseiller daigne s'occuper de nous et nous annonce que sans RDV il ne peut rien faire!!Plus de RDV possible pour la journée!! Il n'y avait que 2 clients.....Nous avons été très déçus de la différence de service entre Angers et celle ci. Nous avions vraiment l'impression de déranger... Nous n'y mettrons plus les pieds car il n'y a aucun professionnalisme et service client!!! A fuir!!!!!

  • Avatar Marie.o
    5 / 5
    Le 11/07/2021 à 09:15

    Excellents conseils ! Merci.

  • Avatar Gilbert.o
    4 / 5
    Le 17/06/2021 à 10:54

    Très accueillant

  • Avatar olivier.e
    5 / 5
    Le 31/05/2021 à 01:46

    Très bon accueil et de bons conseils

  • Avatar Romain.h
    2 / 5
    Le 27/05/2021 à 08:59

    je suis arrivé ce matin a 9H30 pour récupérer la carte sim d'un forfait pro souscrit avec une personne trés bien trés pro et trés a l'écoute. A l'entrée de la porte se trouvait un employer de la boutique qui filtrait les client et mon avis concerne cette personne qui est loin d'être agréable bien au contraire , aucune écoute pas sympathique du tout . ce mec m'a fait perdre 40 minutes et mon calme. ce type de personne n'a rien a faire a l'accueil des client en fait il devrait être loin loin des client même. Il aura réussi à me faire passer l'envie de revenir et c'est bien sur que juste pour ça je ne conseillerai à personne cette boutique

  • Avatar Nathalie.l
    1 / 5
    Le 13/05/2021 à 04:51

    Hier je me suis rendu à la boutique pour un problème d'internet. La personne qui accueillait les clients étaient vraiment monstrueux ! Je demandai à voir Monsieur Paul qui est très professionnalisme. Celui ci me demande agressivement ci c'était le noir ou le blanc! J'ai trouvé cela vraiment honteux de parler de cette manière ! J'ai donc réussi à voir Monsieur Paul qui connait bien mon problème et très à l'écoute. Par contre cet homme était désagréable avec touts les clients qui venait se présentait à la boutique. Cet homme va faire fuire les clients avec un tel comportement ! Il à était vraiment ignoble !!

  • Avatar Btrd.
    1 / 5
    Le 04/05/2021 à 10:15

    le numero de telephone est renvoyé vers une boite de message orange.

  • Avatar ludivine.o
    5 / 5
    Le 27/04/2021 à 17:42

    J'y suis allée sans grande conviction, mais mon problème ne me permettait pas d'esquiver. Et bien, j'ai été accueillie chaleureusement et écoutée. Résultat, mon problème est en cours de résolution (alors que cela ne vient pas d'Orange) et je suis répartie avec une solution qui me permet d'utiliser internet en attendant. Tout cela sans sortir un euro !! MERCI !

  • Avatar Bruno.a
    4 / 5
    Le 24/02/2021 à 05:13

    Très bonne accueil

  • Avatar Jacky.l
    5 / 5
    Le 11/02/2021 à 12:56

    L'expérience avec Paul est très satisfaisante

  • Avatar Annick.t
    5 / 5
    Le 19/01/2021 à 20:05

    Très à l'écoute, aimable

  • Avatar Didier.o
    4 / 5
    Le 02/01/2021 à 07:33

    Très bon accueil à l'écoute et réactives.

  • Avatar Amandine.e
    1 / 5
    Le 21/12/2020 à 10:42

    Très déçu. En 2018 je suis venu pour changer mon téléphone tout c'était bien passé, on m'a juste demandé ma carte d'identité. Je prend rdv la semaine dernière, un soir car je travail, on me recontacte quelque jour après pour me dire qu'il faut que j'annule mon rdv car le magasin ferme à cette heure là. Je reprend donc un deuxième rdv. J'y retourne aujourd'hui pour changer de téléphone car il y a une offre intéressante pour moi , on me demande la carte d'identité de ma mère ou une procuration, car le dossier est à son nom. Mais ce qui est incompréhensible c'est quand 2018 on ne me la pas demander, que les deux fois ou je suis venu pour me renseigner sur les téléphone et qu'on à repris mon dossier, on ne m'a jamais parlé de prendre soit la carte d'identité de ma mère ou une procuration de sa part. J'ai eu la même personne aujourd'hui et la semaine dernière. Je dois donc encore une fois prendre rdv et donc m'organiser avec mes horaires.

  • Avatar jonathan.a
    1 / 5
    Le 27/11/2020 à 14:36

    On vous propose de changer de mobile via l offre, en ce moment grande pub pour le Samsung s20 fe et ses diverses coloris pour me dire qu il on uniquement le bleu et le reste doit être commander sur le net. Boutique inutile

  • Avatar Tiwin.o
    5 / 5
    Le 25/10/2020 à 07:02

    Toujours très bien reçu et très satisfait des conseillers

  • Avatar Florence.I
    5 / 5
    Le 18/10/2020 à 12:40

    Rapide efficace. Pro

  • Avatar Mélanie.h
    1 / 5
    Le 16/10/2020 à 17:23

    Comme d’habitude pour vendre des contrats il y a du monde, nous avons pris deux forfaits mobiles et une box, autant vous dire que nous sommes en EDGE dans une zone censée être 4G... aucun appel ne passe nul part et quand je repasse en boutique on ne peut rien faire pour moi, alors oui les vendeurs sont aimables mais comme à chaque fois pour nous prendre de l’argent le monde est présent mais quand il y a un soucis et non des moindres, plus personne ni en boutique ni au service client et impossible de se rétracter car personne ne répond au 3900 😡😡😡

  • Avatar Archibald.e
    1 / 5
    Le 14/10/2020 à 12:13

    Boutique téléphonique non joignable par téléphone....! L'assistance téléphonique est un robot qui te raccroche au nez !! Orange = aucun service client !! Tu payes et on te solutionne aucun problème !!!! Et la réponse à ce post va être un message automatique tout fait ! Encore merci pour votre inutilité !

  • Avatar Yperh.
    1 / 5
    Le 08/10/2020 à 12:48

    J'adore une conseillère ma envoyer dans le magasin pour aller chercher une box en attend que mes problèmes de box soient résolu et ta la vache du magasin orange qui a pas voulu me prêter une box génial 👍🏼

  • Avatar Elisa.o
    1 / 5
    Le 03/10/2020 à 11:57

    Nous devons prendre rends vous pour avoir des renseignements chose faite sauf que nous avons eu juste 15 minutes de retard la dame na pas voulus nous prendre... personne dans la boutique mais juste 15 min de retard

  • Avatar Jean.h
    5 / 5
    Le 01/10/2020 à 07:10

    Une belle équipe avec des professionnels qui connaissent leur métier ! Je reviendrai avec plaisir.

  • Avatar Christophe.a
    1 / 5
    Le 26/09/2020 à 16:07

    Bonjour, très mal accueilli, obligation de gel hydroalcoolique refus puisque allergique donc on m'a refusé lentrè parsque la personne est enceinte. Je trouve scandaleux un t'elle agissements orange c'est fini pour moi dsl. De le gel mes pas obligatoire sur le territoire juste le masque.

  • Avatar Alan.h
    1 / 5
    Le 12/09/2020 à 14:21

    C'est des bon a rien !

  • Avatar Olivier.a
    4 / 5
    Le 29/08/2020 à 14:28

    Du personnel à l'écoute du client et force de proposition. Très bien.

  • Avatar Francoise.e
    1 / 5
    Le 27/08/2020 à 13:00

    Dommage attendre 3 jours pour 1 rendez-vous ! ! !

  • Avatar Brigitte.u
    5 / 5
    Le 23/08/2020 à 16:26

    La personne qui m'a reçu a été super

  • Avatar Maxime.i
    5 / 5
    Le 18/08/2020 à 09:36

    Très bon respect sanitaire et super accueil et écoute

  • Avatar ethan.h
    4 / 5
    Le 10/08/2020 à 19:57

    Bien servi, pourtant nous sommes arrivés sans rdv, le choix était là.

  • Avatar stephane.u
    2 / 5
    Le 05/07/2020 à 11:16

    Accueilli par un agent de sécurité qui nous bloque aussitôt l entrée sans bonjour nous indiquant qu il faut un rendez vous à cause du covid. Avons pris rendez vous mais avec un délai de 15 jours pour changer de téléphone. Suite à notre rendez excellent accueil de l agent de sécurité ainsi que du vendeur à recommander

  • Avatar abdoul.a
    5 / 5
    Le 22/05/2020 à 16:24

    Personnel tres sympathique ! Je recommande !!!

  • Avatar Antho.
    1 / 5
    Le 25/04/2020 à 15:22

    Les offres limitées ne sont pas disponible pour les clients sosh/orange, la fidélité est bien récompenser! :(

  • Avatar Manon.i
    5 / 5
    Le 16/03/2020 à 17:54

    Très bien accueilli et renseigné. Personnel à l’écoute et qui prend le temps d’expliquer chaque questions du client. Merci à Angélique et Margot qui nous on servi.

  • Avatar Nicolas.o
    5 / 5
    Le 14/03/2020 à 21:14

    Ça ne mérite qu'un 5 étoiles quand on est aussi bien accueilli et renseigné.j ai eu affaire a une ancienne conseillère d Angers. Elle est toujours aussi pro .merci aussi a toute votre équipe pour votre Bonne humeur je recommande

  • Avatar Philippe.I
    5 / 5
    Le 14/03/2020 à 17:42

    Visite en boutique pour remplacer un décodeur TV défectueux. Accueil très agréable et professionnel de Margaux, avec un grand sens du service au client.

  • Avatar Jerome.o
    5 / 5
    Le 25/02/2020 à 19:59

    L'accueil est vraiment bien, ils font tout pour bien nous renseigner.

  • Avatar Michel.o
    4 / 5
    Le 18/02/2020 à 13:02

    Bonne gestion de l'affluence. Bonne organisation

  • Avatar Camille.o
    1 / 5
    Le 24/01/2020 à 15:20

    Après 15 ans chez Orange, aucun geste commercial pour un remplacement de décodeur télévision, il faut encore et toujours payer. Je songe sérieusement à la résiliation.

  • Avatar Emilie.
    5 / 5
    Le 22/01/2020 à 16:28

    On a été reçu par Paul, on est très content car il a répondu à nos attentes et il est très professionnel 🙂👍

  • Avatar Jordan.a
    5 / 5
    Le 23/12/2019 à 22:34

    Je m'y suis rendu pour prendre les freebuds 3 de Huawei. Accueil chaleureux, conseillers au top. Par contre aucune info par rapport à l'odr en cours. Je m'en suis aperçu grâce à une pub sur insta. À part ça, que du bon 😉

  • Avatar sylviane.a
    1 / 5
    Le 20/12/2019 à 10:47

    Vraiment décevant pas commerciale Je pense couper mes 2 lignes je suis plus engagé heureusement on es juste bon as payer jamais de solution à si surtout vous dire d appeller le 3900

  • Avatar Patrick.i
    2 / 5
    Le 30/10/2019 à 16:36

    Je suis passé en boutique vendredi pour changer de téléphone et bien je suis reparti avec mon ancien téléphone l'hôtesse d'accueil était plus occupée de parler du temps que de l'accueil je tenterai ma chance une autre fois.

  • Avatar fabien.e
    5 / 5
    Le 13/09/2019 à 23:27

    Nous avons été très bien reçus et renseigné par Paul vendeur sympathique, très bon conseiller il a su parfaitement répondre à nos demandes pour l'achat d'un abonnement Open up. Beau magasin beaucoup de choix et très propre. Parfait 👍🏾

  • Avatar Sebastien.o
    1 / 5
    Le 01/09/2019 à 11:44

    Refus de prendre une réclamation. Je suis allé pour faire une réclamation à la suite d'une option qui m'a été retirée à tort par orange, mail de confirmation à la souscription de l'offre à l'appui. La personne qui me reçoit me dit d'appeler le 3900. Ce que je fais de suite. Le conseiller du 3900 me dit qu'il est possible de faire ma réclamation à la boutique et me demande de lui parler. L'a personne de la boutique refuse de lui parler. Le conseiller du 3900 me dit de faire ma réclamation en boutique étant donné que leur montre le mail de confirmation. Finalement la personne de la boutique refuse de prendre ma réclamation en me disant qu'il n'a pas le temps...Quelle honte !

  • Avatar Jean-Pierre.N
    1 / 5
    Le 06/08/2019 à 11:27

    Personnels très peut accueillant, et surtout beaucoup d'attentes...!!! Mais on est chez Orange...? Dommage...

  • Avatar Armelle.i
    5 / 5
    Le 01/08/2019 à 14:26

    Très bien

  • Avatar Gaelle.a
    1 / 5
    Le 15/07/2019 à 17:21

    Ne mérite meme pas une étoile. Un accueil désastreux un service ( ouvrir une coque ) payant la pauvre petite vendeuse ne voulait pas casser ses beaux ongles. Et aucun conseil. Tout ca pour un mortable qui a deux de duree de vie et que j ai payé plein pot avec un forfait exhorbitant. Politique lamentable personnel incompetant et arrogznt

  • Avatar Béa.K
    4 / 5
    Le 11/07/2019 à 17:35

    Accueil agréable et professionnel Attente raisonnable

  • Avatar Charlotte.o
    5 / 5
    Le 05/07/2019 à 22:55

    Nous sommes allées aujourd'hui pour changer de téléphone, et voir pour nos abonnements. Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés par un monsieur compétent et qui aime son métier . Je ne regrette absolument pas !

  • Avatar Laly.o
    5 / 5
    Le 25/06/2019 à 17:33

    Personnel très à l'écoute et toujours au petit soin ☺️

  • Avatar FordEcosport.t
    2 / 5
    Le 25/05/2019 à 15:43

    Bof bof je suis chez depuis peut et je capte hyper mal !

  • Avatar Clemence.s
    1 / 5
    Le 19/05/2019 à 14:12

    Service déplorable ! Conseil inexistant !!!!! Une formation de votre équipe pour la vente de produit ne serait pas du luxe! Le monsieur de l acceuil désagréable et non conciliant. Une vendeuse qui nous conseil d acheter sur internet qui pas de produit dispo en magasin! N avez vous pas assez d argent pour satisfaire le besoin du client ??!!

  • Avatar Quentin.a
    1 / 5
    Le 01/02/2019 à 21:50

    Connexion internet pourrie très déçu vus le pris qu'on paye ! Ne même pas dépasser les 1 M/bs je trouve sa inadmissible de votre part.

  • Avatar Jean-paul.o
    2 / 5
    Le 10/01/2019 à 21:12

    Trop. Attentes

  • Avatar Melanie.
    3 / 5
    Le 10/01/2019 à 05:55

    A l'arrivée dans la boutique, et le flux de monde on ce demande quand est ce qu'on va sortir. Mais au final, très bonne procédure des technicien qui vienne à nous, et enregistre notre venu, et nous envoie un message quand c'est à notre tour. Cela permet de faire ce qu'on a à faire en attendant. Bien.

  • Avatar Jean-Marc.I
    1 / 5
    Le 06/01/2019 à 09:02

    Si vous n'avez rien à faire de votre journée...alors allez perdre votre temps chez orange !!! A part pianoter sur leurs tablettes..... pas grand chose n'avance !!! Ils devraient être payés aux nombres de cas traités (correctement bien sur ) cela yrait plus vite !!!

  • Avatar Ophélie.e
    1 / 5
    Le 16/12/2018 à 12:49

    Vendeuse arrogante ! Nous prend de haut et nous fait payer 20€ le service de mettre en route le téléphone (insérer la carte SIM et allumer le telephone). Dans ces cas là, plus l'avantage d'aller en boutique.

  • Avatar CFE-Energies.h
    4 / 5
    Le 13/12/2018 à 08:48

    Bon accueil et personnel à la hauteur car pour l'instant c'est encore orange.

  • Avatar Frédéric.e
    5 / 5
    Le 10/12/2018 à 15:24

    Très jolie boutique avec une équipe sympathique et professionnelle

  • Avatar Antonin.e
    5 / 5
    Le 07/12/2018 à 10:26

    L'alternante est bien formée et très compétente ! Je la recommande !

  • Avatar Philippe.o
    1 / 5
    Le 29/11/2018 à 09:49

    Client depuis plus de 25 ans.. les commerciaux ce moque réellement des clients pro.. Forfait à 160 euros Ht par mois pendant 24 mois !! Et impossible d obtenir un téléphone de remplacement. ..!! Attendu 1 mois 1/2.

  • Avatar Angélique.
    5 / 5
    Le 08/11/2018 à 21:06

    Très bon accueil. Personnels performant qui ont su répondre à ma demande.

  • Avatar Stéphane.I
    1 / 5
    Le 26/09/2018 à 08:50

    Accueil mitigé. Manque de patience vis à vis des clients. On en oublie le sens du mot commerçant...

  • Avatar Céline.E
    1 / 5
    Le 06/09/2018 à 17:38

    Très mauvaise expérience service médiocre, information de mauvaise qualité voire absente sur des données importantes pour le consommateurs comme par exemple droit de rétractation en boutique.... Les prix sont exorbitants par apport à d autres fournisseurs et les options toutes payantes. Incompréhensible que le centre Leclerc accepte une telle enseigne qui use de sa position supérieure pour escroquer les consommateurs. Si vous hésitez un seul conseil fuyez.

  • Avatar Pierre.a
    5 / 5
    Le 30/08/2018 à 20:11

    Super acceuil personnel très agréable et à l écoute du client recommande vivement

  • Avatar Marie-Laure.O
    3 / 5
    Le 11/08/2018 à 06:52

    Trop d'attente. Mais bon service

  • Avatar Teddy.o
    4 / 5
    Le 30/07/2018 à 22:24

    Beaucoup d'attente, mais le nombre de conseillés est important (Il faut aussi comprendre que le temps passer avec un conseillé peut être long). La personne qui nous a reçu était très professionnelle et à su répondre à nos attentes sans nous imposer quoi ce soit. Nous sommes répartis satisfaits de nos achats.

  • Avatar Rémy.a
    5 / 5
    Le 27/07/2018 à 19:30

    J ai eu à faire à une conseillère que je connais pas sont nom mais j ai était très bien accueillis et très bien conseillée et très sympathique avec un décors très agréable du magazin. Je le conseille si vous chercher un opérateur

  • Avatar Yves.e
    4 / 5
    Le 08/07/2018 à 16:40

    Un lieu à succès pour la téléphonie mais sue c'est compliqué....les nouvelles technologies et très onéreux..

  • Avatar Sandrine..
    1 / 5
    Le 16/05/2018 à 18:07

    Honteux !! Conseillère désagréable !! Orange se permet de couper l'intégralité de vos services, sur simple demande d'une tiers personne. Aucune écoute de la part de la conseillère qui s'en fou complétement et qui cherche, avec arrogance, à se débarrasser de vous et de votre problème. Son conseil : contacter par téléphone le service client pour demander une compensation (que je n'aurai jamais). MAIS... A quoi elle sert, en faite dans sa belle boutique ????

  • Avatar bruno.u
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    Le 07/05/2018 à 14:54

    Déplorable ! je travail en relation avec des clients tous les jours, je n'ai jamais vu un vendeur aussi incompétent, qui va jusqu’à remettre en question les conseils de ses collègues du SAV. Aucune découverte des besoins du client, aucune écoute, la seule chose qu'il voulait était de "fourguer" un forfait à 39e un tel a 300 et une enceinte bluetooth ! Il est anormale d'avoir si peu de considération pour le client ! je pense avoir eu a faire au même conseiller que Mathieu B

  • Avatar Matthieu.
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    Le 14/02/2018 à 14:06

    Accueil déplorable par un agent "d'accueil" incompétant et désagréable au possible! Orange doit sans doute penser être le seul fournisseur de service internet pour se permettre de recruter un personnel aussi mauvais.

  • Avatar Vévé.o
    5 / 5
    Le 12/12/2017 à 21:06

    La boutique Orange viens d'ouvrir dans la galerie Le centre à Saumur, elle est belle et les conseillers au top merci à eux pour les bons conseils. Bon il y a du monde mais c'est logique ils viennent d'ouvrir 😜 merci Orange on vous attendait ;-)

  • Avatar elizabeth.u
    1 / 5
    Le 10/03/2017 à 12:33

    Le service est abominable. Impossible de contacter orange pour une simple question. La boutique est fermee...Le "tchat" ne fonctionne pas: on me dit que je suis connectee avec Bella, mais Bella ne repond pas!!! Et il faut un mobile pour reparer un fixe.... hmmm!!! La logique?

  • Avatar Mathilde.r
    1 / 5
    Le 10/02/2017 à 09:01

    simplement honteux ....mais qui gère le site ???cela m'étonne pas qu'ils aient fermé......

  • Avatar hammer.i
    1 / 5
    Le 28/01/2017 à 09:17

    Elle est fermée mais le pire orange dit qu'elle est ouverte en les appelant très drôle...

  • Avatar Laurent.a
    1 / 5
    Le 05/10/2016 à 15:05

    Est fermé depuis quelques mois, du coup, plus de boutique sur Saumur. La misère!

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