Boutique Orange - Pornic

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Yo.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:09

  Un boutique bien tenue, un accueil très pro et une équipe souriante ! Un plaisir de faire affaire chez eux ! Je recommande !
• Colette.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:18

  Le personnel à l'écoute mais agence difficile à trouver Rien n'indique que la boutique est dans le Leclerc ????
• Maya.â

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:59

  Jeune conseillère très compétente, qui connait bien les produits et réactive avec un très bon sens de l’écoute.
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:25

  Très bon accueil équipe sympathique
• wLIONEL.E

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:03

  Suite a un problème de qualité d'accessoire l'intervention du service client a été réactif et efficace Ce problème est en passe d'être résolu
• Gerald.l

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:41

  Agreable et professionnelle
• bin.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 06:05

  Très pro. Accueil rapide (mercredi soir) et efficace. Le téléphone que j'ai commandé en click'n collect est là en moins de 1 minute. La reprise d'un ancien tél est fait sans soucis et la promo appliquée avec sourire. Le conseiller de vente sait ce qu'il doit faire et il est très agréable. Excellente visite.
• Charlotte.h

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 13:11

  Très dessus personnelle peu agréable. Incapable de faire de geste malgré des année chez eux... a fuir
• Guillaume.h

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:36

  Accueil très chaleureux, prise de rendez-vous rapide.
• Annie.o

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 08:48

  Très bon accueil par le vendeur et bien renseignée.
• Wil.

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:00

  Efficaces, rapides, sympathiques et très pros. Boutique très agréable :)
• jennifer.e

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 04:19

  Tres bien
• Serge.e

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 20:57

  Une équipe professionelle formidable qui jongle avec intelligence avec les incohérences des stratégies de Orange et le mépris de la marque pour ses utilisateurs. Un grand merci pour leur patience leur accueil et leur ingéniosité
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 13:02

  Tres bien
• MARIE.H

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 08:26

  Difficile de comprendre certains avis au vue de mon expérience vécue dans ce magasin. Je suis passée sans RDV, on m'a accueilli avec beaucoup de professionnalisme, ils ont pris le soin de m'aider dans l'utilisation de mon mobile. Merci à eux. Je recommande.
• Claire.a

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 16:52

  Une boutique où le personnel est incompétent !!!! Un temps d’attente monstre alors que les vendeurs discutent entre eux .... Honteux !!!! Bien mieux par internet ou par telephone , triste !!!!!!
• J-p.u

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 09:50

  Une belle bande d’escros ! J’avais pris rdv dans cette boutique afin d’y récupérer mon téléphone portable que j’avais réservé sur le site orange.fr dans le cadre d’un renouvellement inclu dans mon forfait Le vendeur m’a alors certifié qu’une souscription d’assurance d’une durée minimale d’un an était désormais obligatoire lors de l’achat du téléphone. D’abord sceptique j’ai alors accepté contre mon gré et signé l’assurance d’un montant de 12€ par mois. En rentrant chez moi, pris d’un doute j’ai alors vérifié sur le site internet d’orange si cette fameuse assurance était obligatoire Et comme je le pensais ce « commercial en assurance » s’était bien moqué de moi car cette assurance n’est en rien obligatoire mais bien facultative ! Ces gens sont des escros et doivent percevoir des primes ou commissions sur les assurances vendues ! Si comme moi vous vous êtes fait bernés n’hésitez pas à faire annuler cette assurance comme je l’ai fait ! Et surtout ne signer cette assurance que si vous l’avez choisi ! Bref je suis pas prêt de remettre les pieds dans cette boutique de voleurs
• Alexandre.u

  1 / 5

  Le 14/11/2020 à 15:59

  Ne faites pas inutilement le détour à cette boutique..hallucinant..je prend rdv ils me font un devis ..pour un Samsung s20e..avec reprise etc...pour un prix de 175€..ils nous disent vous pouvez y réfléchir contacter nous etc..donc après réflexion nous y retournons et la le montant n'était plus a 175 mai 225..ils sont clairement de mauvaise fois et après ils nous ont dis que c'était à prendre le jour J..et que leur devis ne valais rien..bref une honte ...
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 09/11/2020 à 19:15

  meilleur service depuis le confinement...
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 12:39

  Super accueil, on sent une réelle envie d'aider les clients avec les sourires derrière le masque.
• Rémi.A

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 18:55

  Victime d'une arnaque au sein de cette agence. Je viens de me rendre compte que Alexandre m'a souscrit 2 assurances mobiles (une par téléphone) suite au renouvellement de mes telephones sans m'en informer. J'en informe 60 millions de consommateurs. Je lui ai dit être en vacances sur Pornic. Il m'a même conseillé des lieux à visiter... Trop bien pour être honnête. A fuir . Étant a 800 km de lui... Trop simple.
• Alain.a

  3 / 5

  Le 07/09/2020 à 17:03

  L'accueil est bon mais il vaut mieux avoir des problèmes standard comme ailleurs.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 18:37

  Boutique Orange classique. Personnel efficace. Chaises inconfortables au possible .
• nicole.u

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 16:30

  Je me suis fait pirater ma boite mail il y a 10 jours, j'ai téléphoné au 3900 un conseiller m'a affirmé remettre tout en ordre sous 72heures à une semaine, toujours dans l'impossibilité d'utiliser ma boite mail, je rappelle le 3900, un conseiller me dit ne rien pouvoir faire, j'ai besoin de mes mails pour le travail, impuissante, je me dirige vers la boutique Orange de Pornic, jeudi 2 juillet 17h45, aucun client dans la boutique, je m'adresse à une jeune femme qui discutait avec des vendeurs, lui expose mon problème, je la dérange dans sa discussion, si aucun résultat, je change d'opérateur, elle me répond " très bien, au revoir madame" et repart discuter,
• wise.a

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 17:04

  Le vigile de cette triste boutique bulle son temps effectif de travail à jouer sur son portable ignorant toute tentative de danger aux alentours! quand vous osez le déranger dans sa profonde concentration de gamers pour lui demander l'heure tout simplement, la réponse est sans appels = AVEZ VOUS PRIS UN RENDEZ VOUS??? BAh si , chez Orange tout est possible, même le fait de prendre un rdv pour avoir l'heure! que disait la pub déjà...."Orange : vous ne viendrez plus chez nous par hasard !" bah, c'est réussi!!!;-))
• claude.i

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 13:47

  cette boutique on est très bien accueilli par le personnel et très serviable
• charlene.o

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 17:59

  Merci à Félix pour ces conseils
• Christine.u

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 17:12

  Très pros
• Jacques.Ã

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 09:50

  Excellent accueil. Très réactif
• B.a

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 16:50

  Attente assez longue. Et que dire des conseillers le commerce ne doit pas être leurs point fort. Malheureusement toutes les offres ne sont pas disponible au 3900. Il est peut-être préférable de ce déplacer sur St Nazaire ou Nantes . A fuir
• Megwane.

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 07:56

  Bon alors que dire sur orange... Honnêtement l'ouverture de ma ligne internet a été un véritable cauchemar et a duré deux mois. Ceci dit je ne suis pas du tout en colère contre cette boutique qui a fait preuve d'un grand sens de l'écoute même lorsque je n'étais pas forcément agréable. De plus, les conseillers ont vraiment fait de leur mieux pour me dépanner et régler ce problème. Le temps d'attente est un peu long mais il y a possibilité de prendre un rdv pour éviter cette attente. Je leur dois vraiment un grand merci pour leur aide et leur professionnalisme
• ludovic.o

  3 / 5

  Le 22/08/2019 à 04:25

  Bon accueil
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:58

  Un bon accueil, des gens compétents et efficaces !
• Trey.

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:16

  Personnelle sympathique
• Pascal.

  1 / 5

  Le 13/07/2019 à 19:12

  A fuir !!! Incroyable de trouver un accueil aussi nul. Un vendeur qui joue avec son portable, une autre au repos dans une salle a côté. Tout ça pour qu ils nous démarrent une commande internet sans pouvoir nous faire de contrat eux mêmes.
• maxime.r

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 04:49

  Bon accueil mais trop fréquenté
• mamyblue.E

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 18:22

  accueil mardi début AM qui m'a donné toute satisfaction - compétence, professionnalisme, explications claires en prenant le temps nécessaire à la compréhension de tous les détails - tout cela dans un climat détendu et très agréable donc à recommander car j'ai du mal à comprendre la sincérité des avis négatifs lus parfois concernant cette boutique
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 10:44

  super accueillant
• Stéphane.o

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 06:46

  Trop d'attente
• Nathalie.i

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 21:05

  Attention lors de votre souscription à un abonnement mobile. il vous font signer contrat sans stipuler que vous vous engagez pour une assurance mobile pendant un an d'un montant de 12 euros !! Plutôt malhonnête comme procédé
• Cendrine.e

  2 / 5

  Le 14/04/2019 à 16:00

  Moyen moyen beaucoup de monde et personnel pas toujours agréable
• DoRine.e

  3 / 5

  Le 25/03/2019 à 19:16

  Je trouve une bonne organisations au niveau de l'acceuil. Après je suis tombé sur une vendeuse qui cherche plus à vendre des Samsung et des assurances que de nous écouter. Au final quand on va pas dans son sens elle tire moitié la gueule et elle se débarrasse de nous très rapidement.en plus elle regardait souvent son portable qui est branché à côté sa fait bien elle peut lâcher son portable le tps de conseiller les clients ! Pas très commercial quand même. Après je suis déjà passé avec d'autre conseillé avec qui ça c'était bien passé !
• Aurel.a

  1 / 5

  Le 25/03/2019 à 18:53

  Vendeurs pas commerciaux du tout comparé aux autres boutiques situées à Nantes. Quand je rentre chez eux, j'ai l'impression que c'est marqué pigeon sur mon front. Cette boutique donne envie de partir chez un concurant. En tout cas, je n'y mettrais plus les pieds sauf éventuellement pour y ramener ma box.
• Auriane.o

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 18:56

  Boutique accueillante et chaleureuse. Les conseillers le sont tout autant et très professionnels. Si vous recherchez un accueil premium et distingué je vous conseil de vous y arrêter 😊
• florian.o

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 18:12

  acceuil chaleureux, écoute active du conseiller, servi rapidement... que de demande le peuple? d'autre boutique aussi professionnelle!!! je reviendrais avec grand plaisir.
• Steph.r

  2 / 5

  Le 04/03/2019 à 11:17

  Les conseils donnés le sont pas à la réalité du marché et de plus le suivi des dossiers et la chrétienne connexion est loin d'être correcte je déplore sincèrement le service de chez Orange j'ai été de nombreuses années chez Orange je les ai quitté pour un défaut de service je suis allé chez Free de 2016 à 2021 et je me pose la question pourquoi rester chez Orange en constatant le prix de la prestation et la stabilité de la connexion sans parler des appels wifi qui passe par la box totalement instable quel dommage et on se dit numéro1🤣🤣
• Guillaume.O

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 21:57

  Accueil excellent, rapidité et professionnalisme au rendez-vous.
• Jean.u

  1 / 5

  Le 22/01/2019 à 11:12

  Longue attente et conseillère nulle pas aimable et pas commercial
• Isabelle.s

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 15:43

  Bon accueil mais parfois l'attente est un peu longue
• zazzer.m

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 21:38

  Je suis passé en agence pour m'informer et prevoir un futur déménagement de ligne adsl. Le 3 janvier en boutique la conseillère prend note de mon déménagement au 2 Février et le soir même je rentre à mon domicile et pu rien. J'appel l'assitance qui ne me retrouve pas, première surprise pour eux j'ai déjà déménagé alors que je n'aurais les clefs que le 20 février... Après de longue recherche la personne me retrouve et m'indique que ma ligne est coupé car déjà déménagé ! Il faudra attendre 5 jours avant que tout revienne à la normal. Je me suis re deplacer en agence le lendemain mais personne n'a su me proposer une solution mis à part attendre. Aujourd'hui 7 jours plus tard toujours rien de qui se moque t'on. Je repasse en agence demain et j'espère avoir une solution de dépannage et retrouver rapidement le service pour lequel je paye.
• stéphanie.e

  3 / 5

  Le 05/12/2018 à 06:49

  Toujours beaucoup d'attente dans cette boutique qui essaie pourtant d'y remédier. Personnel très sympathique, à l'écoute et arrangeant.
• Jean-Noël.e

  2 / 5

  Le 23/11/2018 à 16:24

  Pas vraiment au top au niveau des conseillers. Premier conseiller pour avoir la télévision: passer en Box4. OK. Fonctionne bien sauf que le débit est passé de 24 Mo descendant avec la box blanche à 16 puis 12. Second conseiller: il faut vous passer en DSL2 ça ira beaucoup plus vite. Débit annoncé entre 20 et 70 Mo. C'est immédiat. OK. Parfait. Sauf que débit descendu à 8Mo! Troisième conseiller: normal ça prend 15 jours. J'attends 17 jours, toujours 8Mo avec galère si télé + ordinateurs + google home + Smartphones.... Quatrième conseiller: ça prend 31 jours ! j'attends avec hâte le 32ème jour pour m'entendre dire que ça va prendre 45 jours voire 6 mois! Bien entendu avec déplacement au magasin systématique et test de la Box qui fonctionne très bien. Je ne parle même pas du chat en ligne du site Orange où on ne répond même pas à vos questions! Communication et conseils à revoir Mr ORANGE...... ceci dit les conseillers sont très gentils, c'est au moins ça. Sauf le dernier qui m'a passablement énervé avec ses 31 jours et visiblement se foutait de mon soucis lorsqu'il a vu que ce n'était pas un compte pro.
• elven.e

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 18:06

  Tres efficace pour les forfait pro en tout cas
• Christine.R

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 17:48

  Bien conseillé par l’équipe. Avec leur organisation pas d’attente en magasin. Équipe sympa et à l’ecoute.
• jarsale.h

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 18:26

  Très bonne équipe très bons conseils dommage parfois pour l attente
• Adeline.e

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 15:26

  Forfait prolongé de 2 ans et une commande de mobile enregistrée, sans rien avoir demandé ni commandé. Au téléphone, le conseiller orange me répond que je dois aller régler ça en boutique. C'est aux responsables de la boutique de corriger ces erreurs sans que j'aie à faire quoi que ce soit, me semble-t-il, non?
• Franck.i

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 17:53

  Très satisfait du service, l’équipe est jeune et souriante malgré le monde.
• JUL.

  1 / 5

  Le 06/07/2018 à 09:14

  Un conseiller m'a vendu une assurance téléphone en me disant que cela fonctionnait si je faisait tomber mon téléphone, et bien non il faut que l'incident soit causé par un tiers, je paie pour rien depuis un an. Je suis très déçu, sans doute y avait il une prime pour vendre cette assurance. Voilà ce que cella fait lorsque l'on fait confiance à un conseillé.
• Sacha.a

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 11:35

  Très bien accueilli et conseillé
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 11:58

  Équipe jeune et dynamique, pas d’attente le jour de mon passage.
• Flamencowboy.

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 18:08

  Un accueil et une prestation à la hauteur de la marque, merci et à bientôt pour un nouveau Samsung.
• Patrice.a

  2 / 5

  Le 07/01/2018 à 06:39

  Trop de monde
• jean-pierre.a

  1 / 5

  Le 15/06/2017 à 20:28

  Trop d'attente. Conseillers non disponibles