SFR Saint Sebastien Sur Loire

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Martine.h

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:54

  Très sérieux et bien conseillée pour ce qu on veut fais la queue 15 minutes avant un conseiller cela valait la peine d attendre pour leur amabilité et leur réponse
• COMETE.A

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:18

  Très bon accueil et écoute de la conseillère tres gentille et pro.Je suis ravie de mes achats et des conseils reçus. Pas de file d'attente .j'y suis allé vers 10h30 . Je recommande cette boutique. Merci mesdames ! Continuez ainsi !
• Balthazar.E

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:43

  Super accueil ❤️
• katia.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 05:51

  Merci à l’équipe qui s’est occupé de nous
• Maella.e

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:11

  A part la jeune fille en formation qui ne peut pas tout savoir et qui a essayé de nous aider c’était la seule aimable de la boutique. A peine vous mettez le pied dans la boutique que vous sentez qu’il y a un problème dans l’équipe. Venu pour un renouvellement de mobile et de forfait pour ma maman. L’équipe d’avant était vraiment compétente et sympa. Finalement ma maman est retournée dans un autre sfr à Atout sud, pas du tout le même accueil hyper chaleureux, et là on lui a vraiment tout expliqué et comme par magie on lui a même dit qu’elle avait 100€ d’accessoires offerts avec Samsung, alors que quand on a posé la question s’il y avait des offres en cours, on nous a dit non rien du tout à part nous répondre je sais mieux que vous mon métier. Clairement on ne remettra plus les pieds au Sfr de Auchan, certaine devrait changer de métier si conseiller et aider les clients ne leur plaît pas. Je travaille dans la vente depuis plusieurs année et je peux vous dire que la niveau service client et relation client il y a un clairement un problème. Je ne recommande pas du tout.
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:51

  Nous sommes venus ce jour avec mon conjoint pour acheter un iPhone 13 Pro et nous avons été accueillie par Louise et une jeune femme en formation. Tout a été parfait de A à Z étant plutôt novice elle a nous expliquer les choses clairement et avec le sourie (malgré le masque). Merci beaucoup pour vos explications et votre relationnel. Je vais pouvoir profiter de mon nouveau joujou 👍
• laura.o

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:49

  Je suis passée dans leur magasin lundi 14/02 vers 17h. Deux jeunes femmes dans le magasin côté à côté en train de rigoler sur leur téléphone. Mon mari arrivais à sa fin d’engagement et voulais prendre un nouveau téléphone. Nous sommes devant les smartphone on cherche de l’aide RIEN. Elles ont préfères glousser entre elles! Heureusement pour vous en avançant nous avons trouvons BOUYGUES TÉLÉCOM, nous sommes donc passez client Bouygues, avec un vrai accueil, et la conseillère Bettina au top. Déplorable Sfr.
• Olaya.E

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 14:24

  Un grand merci pour Charlene.. à l'écoute, bon conseil et très gentille
• éléna.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:30

  Des vendeuses incapables , qui ne cherchent aucune solution , elles doivent avoir peur de se casser un ongle
• Yannick.I

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:05

  Visite dans en boutique SFR à Sébastien Sur Loire (44). Tres bon accueil, demande prise en considération par la conseillère clientèle qui m'a reçu. SFR comme un bon nombre d'autres marques devraient privilégier leurs services clients en magasin - Face to Face - plutôt que la hotline sur des plateformes à l'étranger qui, par expérience, sont inefficaces. (incompréhension totale des personnes qui vous écoutent et qui récitent leurs textes sans comprendre un mot de français).
• Gautier.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:55

  N’allez pas chez SFR des soucis techniques à la pelle, un matériel dysfonctionnant, aucune solution si ce n’est partir et payer !
• Valton.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:30

  Accueil au top ont prend le temps de tout expliquer et s occupé du client et la dame étais enceinte et super patiente félicitations très bonne équipe
• gicquel.n

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:45

  Très bonne accueil a la boutique je suis très contente la prise de rdv pour installer la fibre je eu très rapidement juste avant les fêtes mes enfants ont était tres contents merci SFR
• zazie.a

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:02

  Quand on lit le nombre d avis négatifs sur l accueil réservé aux clients par vos employés et leur manque de professionnalisme : il serait peut être temps de se poser les bonnes questions et de remédier au problème plutôt que de se voiler la face !!!
• haribo.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 16:30

  Parfait rien à dire aimable bien reçu :)
• Christian.E

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 23:10

  Accueil desagreable, j'avais plus l'impression de gêner que d'être le bienvenu... Résultat des courses je suis parti et une vente a 700 euros de perdu pour cette boutique... Bye bye je ne reviendrais jamais. J'ai acheté le téléphone souhaité dans une autre boutique que sfr. Edit : je comprends très bien le protocol, je ne le remet pas en cause mais il y a des façons de s'adresser aux clients... Peux importe je n ère viendrais pas...
• Mamat.

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 19:39

  Franchement a éviter !!! 30 min d'attente pour 2 clients en semaine ! Honteux et quand la vendeuse me conseille au lieu d'aller au but prix du telephone et le montant du forfait ca va papoter avec les collegues les autres clients parler de sa vie ! Mon dieu quel professionalisme meme un stagiaire n'aurai pas fait cela !!!! A déconseiller
• Madeleine.e

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:35

  trés déçus par l'accueil !!! personnel distant pas souriant !!
• Noor.r

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:17

  Nous avons été accueillis par une vendeuse agressive, insultante dès les premières paroles. Pas de compréhension de sa part, pas d'empathie, un manque de volonté total (nous balance le téléphone, s'occupe d'autres clients et nous laisse sans même nous dire aurevoir). Je vous recommande vivement de ne pas aller dans cette boutique en particulier. Vous serez bien mieux accueillis dans d'autres, où le personnel s'est excusé pour leur collègue incompétente.
• Rémy.u

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:32

  Je suis arrivé à l'ouverture du matin. J'ai été super bien accueilli pour une perte de mon téléphone. Carte sim, assurance, nouveau téléphone.... une compétence à souligner !!!
• cyp.o

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:44

  Service client médiocre. J'ai rarement vu ça. Je pensais que passer par la boutique améliorerait le service, je me suis visiblement trompé. Des informations peu claires, des mauvaises surprises sur la factures, le parcours du combattant pour les joindre, c'est infâme. J'ai du me battre pendant 2h avec leur service téléphonique pour que l'on daigne bien vouloir faire accélérer mon dossier qui traînait depuis plus d'un mois (un mois sans internet c'est long, surtout quand on télétravail...). Il a fallu monter le ton pour que le sujet soit traité et clos en 3 jours(à savoir ce qu'ils attendaient). Ça vous donne une idée de ce service client...d'ailleurs est ce que le mot client est bien approprié ?? Beaucoup de choses à revoir dans leur communication, leur organisation et la façon d'accompagner le client. C'est MÉDIOCRE. Franchement si vous pouvez EVITER LES !!!
• cyrille.r

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:06

  Les conseillères sont très professionnelles et font du très bon travail, par contre leurs services informatiques est en complète opposition cela fait deux mois que ce service n'arrive pas à rectifier un contrat du coup impossible de changer de téléphone. C'est vraiment dommage......
• bruno.u

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 11:37

  Le personnel très gentil Mais les services sfr sont pas à la hauteur et ne correspondent en rien au besoin des clients
• alain.l

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 12:32

  Froid
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:12

  Parfait
• Katya.A

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 20:33

  Prise en charge rapide et très aimable ! Changement de carte SIM faite de A à Z jusqu’au changement de pin …geste barrière et désinfection. De tous les éléments réalisée ! Je suis partie sans n’avoir rien à faire. Top ! Merci
• Marie.

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 11:52

  personnels extrêmement prévenant et gentils. barrières très bien respectés. rien à dire de négatif
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:26

  Merci au personnel du magasin. J'aime aller dans cette boutique. Je suis toujours bien accueillie.
• Carl.a

  4 / 5

  Le 06/02/2021 à 18:07

  Contact client au top et informations claires
• tof.e

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 14:07

  Bons conseils
• Helene.e

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 18:05

  Très bon accueil et super service
• zinou.

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 16:09

  Personne il décroché au téléphone aucun communication
• Enzo.o

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 09:33

  Si vous avez besoin de rien allez là-bas une heure d'attente aucune des deux conseillères n'est venu nous demander ce qu'on voulait au moins nous dire le temps qu'il fallait patienter. La concurrence orange est juste en face de eux. J'ai regardé j'ai eu le temps du coup!!! cinq et clients sont passés chez la concurrence SFR zéro. A fuir et surtout les conseillères avec leur démarche nonchalante
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 17:08

  Super équipe Au top!!
• Jean-Paul.e

  4 / 5

  Le 02/11/2020 à 15:01

  Très bon accueil, malgré les restrictions sanitaires dues au covid .....
• Romlud.l

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 19:18

  Je suis tombé sur une personne très gentille, elle a répondu à ma demande je recommande vraiment !
• Anne-Françoise.a

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 20:08

  Un accueil très professionnel, au sein de la boutique, une personne qui a compris ma demande après de nombreuses démarches sans succès auprès de la hotline SFR, qui s'est démenée entre les différents services internes SFR et qui m'a mis à disposition un clé 4G en attendant le rétablissement de ma ligne téléphonique.Un service de proximité indispensable. Merci!
• Manon.e

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 20:50

  Boutique au top, que je fréquente depuis des années. Une équipe toujours agréable, un bel accueil souriant et efficace. Bravo à la responsable et son équipe qui reste toujours professionnelle même dans les moments de "rush" qui ne sont pas facile à gérer, j'imagine!
• Jimmy.A

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 11:49

  Être en fermeture exceptionnelle tous les midis sans prévenir les clients à l'avance, ce n'est pas très réglo !
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 08:34

  Personnels à l'écoute, les vendeuses ont pris le temps pour mettre en service le téléphone et la montre esim. Très bon service.
• Daniel.A

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 10:07

  Non satisfait de votre réponse au premier avis (ci-dessous) concernant l'interdiction d'accès au magasin pour des clients SFR en couple. Car : 1) Il ne vous aura pas échappé qu’un client en couple dans sa maison, ne semble pas, à priori…, prendre plus de risque covid que ce même client en couple dans votre magasin tout en respectant les gestes barrières. Argument que vous mentionnez dans votre réponse... 2) Le problème s'accentue alors que juste avant de nous présenter vous avez reçu "2 Clients" simultanément (une femme + une jeune personne). 3) Je ne connais pas à ce jour un autre magasin ou agence (SFR y compris) ou cette "incompréhensible discrimination" envers le couple ou serait imposée par une quelconque règlementation administrative nationale et/ou locale. 4) Que l'on m' explique comment faire une renégociation commerciale à un seul client alors que celle-ci concerne quatre contrats mutuels pour 2 box's + 2 téléphones d'un ménage de deux personnes clientes comme annoncé. Il me semble donc qu'il s'agit d'une consigne abusive, discriminante, non règlementaire...et non justifiée sanitairement. Après vérification je constate qu’elle ne semble pas concerner d'autres agences SFR contactées sur le territoire environnant. ---------------------------------------------- Entrée en couple interdite pour un renouvellement de 4 contrats, inadmissible !!!! Résultat 0 renouvellement.
• Davy.A

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 10:56

  Malgré un peu d’attente due aux nouvelles règles COVID la conseillère à sue bien me conseiller, l’offre correspondait exactement à ce que j’avait vue sur internet. Échange agréable et pro. Je recommande !
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 13:12

  Le service est au top
• Karyn.e

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 10:27

  Accueil déplorable,conseillère hautaine et incompétente.Aucun compréhension du problème ne doit pas connaître la définition du mot "commercial"!!! Heureusement qu'un autre commercial de la boutique Atout Sud a été d'une gentillesse ,compétence et efficacité exemplaire !!!
• Sly.v

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 09:44

  Très bon accueil et problèmes en cours de résolution Merci
• da.r

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 10:24

  Conseillère très à l'écoute, qui a su me renseigner à la perfection.
• marion.a

  1 / 5

  Le 23/03/2020 à 15:57

  Un service client catastrophique qui ne tiens pas ses engagements Téléphone acheté en boutique au mois d'octobre 2018 censé être garantie 24 mois Lorsque nous contactons le service client il nous propose un réengagement pour payer toujours payer nous balance sur des services pendant 2h et rien n'aboutit... Un conseil fuyez SFR
• Julien.R

  1 / 5

  Le 18/03/2020 à 13:18

  Service commercial volontairement incompétent, impossible à joindre par écrit, promesses de remises par téléphone qui ne sont jamais appliquées ou juste pour un mois, aucun suivi de dossier. Je ne blâme pas les assistants téléphoniques qui travaillent dans ces services, je les plains
• Régis.N

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 10:04

  Bon accueil. Personnel compétent et sympa.
• Eddy.�

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 23:50

  Pendant la fin du travaux, l'espace est grand mieux qu'avant. Et c'est lumineux
• Nicolas.u

  2 / 5

  Le 21/01/2020 à 19:45

  Beaucoup d'attente, une seule vendeuse que je ne pourrais blâmer...
• Rocky.a

  2 / 5

  Le 21/01/2020 à 16:29

  Certains employés ne s'occupe pas assez de la clientèle
• Lionel.o

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 06:12

  Accueil froid personnel pas du tout souriant à la limite de les faire Chi.., un samedi matin je suis pas près d y mettre les pied dans cette boutique de St Sébastien au han
• nanou.4

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 15:36

  Très bon accueil , renseignements au top , à l'écoute , offres intéressantes contract souscrit
• Jean.a

  2 / 5

  Le 18/10/2019 à 21:42

  Trop de problème de sav et de facturation hôtel pas cher à Saint-Sébastien-sur-Loire ligne laisse à desirer
• Edwige.a

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 08:20

  Étant cliente sfr. J'ai pu profiter d'une belle opportunité lors de mon remplacement de mobile.. Vincent très professionnel.
• Eric.h

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 08:32

  Ecoute, conseils, offres interessantes.... rien a redire.
• Viviane.

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 19:09

  Très bien renseigné personne très disponible et gentille
• Maelys.i

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 07:19

  À fuire j'ai souscrit deux abonnements et une box fibre début juillet qui devait mettre installer autour du 20 juillet d'après les dire de la vendeuse. La fibre était déjà opérationnel c est grand parent qui habite la ou j'habite l'avait et sa fonctionnait très bien. A force d'appelé safety pour savoir où sa en était rendu si le technicien allais passer quelqu'un à finit par nous dire que la fibre ne serai installer que mi août donc déjà je n'aurai jamais pu avoir la fibre en juillet. Et sfr à annuler ma demande de box sans explication je deconceille à fuire !!!
• Naoned.a

  2 / 5

  Le 21/07/2019 à 13:41

  Pas capable d'indiquer que leur boutique est fermée pendant l'été. En plus des box internets qui ne fonctionnent pas et des déplacements pour rien, on perd rapidement son temps avec SFR.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 06:42

  Excellente prestation de la vendeuse. Agréable et souriante très professionnelle connaissance des produits Crosscall. Rien à dire, au top
• Jeannick.e

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 14:38

  Pas accueillantes les hôtesses
• Cyril.o

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 05:42

  Magasin situé dans la galerie commerciale d'Auchan st Sébastien. Pas très grande personnelle sympa et attentif
• Dom.O

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 21:53

  Personnel compétent, parfois un peu de délais d'attente mais mise à disposition de sièges. Offres de services complètes et multiples selon les gouts de chacun
• Herve.o

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 12:58

  Très sympa et très agréable
• Fr.

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 21:16

  Pour ce connecter......
• frederic.o

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 13:41

  J'ai rendu mon iPhone en location ce jour. Excellente accueil. j'ai même eu droit de félicitations pour appareil en bon état. Aucune penalite. On m'a proposé d'autre chose que j'ai refusé. La personne n'a pas insisté. Le sourire , gentillesse, une belle expérience Merci
• jean.e

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 11:05

  Bonne agence SFR,accueil excellent
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 14/03/2019 à 21:25

  De bons conseillers, mais l'accueil fait défaut.
• Grégoire.u

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 03:36

  Manque de personnel
• Jerome.r

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 09:02

  Très déçu de cette boutique pourtant client depuis de nombreuses années un accueil irrespectueux pas de stock? Je le conseil pas du tout
• Isabelle.e

  2 / 5

  Le 25/01/2019 à 06:50

  Trop d attente
• Thomas..

  2 / 5

  Le 26/12/2018 à 15:32

  Service client lent et peu compétent
• yves.a

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 17:30

  Impossible à joindre et impossible de ce connecter à son propre compte
• Jeannine-luc.l

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 16:24

  J'ai déjà donné mon avis,,sur la qualité le professionaliste des services apportés par le service commercial suite à deux achats avec un décalage de 4 mois en premier un Samsung Galaxy note 9,,et lundi 17 un Samsung gear sport,,merci a LORÎNE et la dernière conseillère je ne cé pas sont non,,ma note sera 20 sûr 10 Merci à vous deux
• Dick.�

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 15:55

  J'ai acheté le dernier Samsung Galaxy note 9 il y a environ 4 mois le non de la vendeuse LORÎNE, la gentillesse le professionaliste dans toute les étapes de la transaction mérite d'être cité ma note 20 sur 10 !!!!! Maintenant se jour je viens d'acheter un Samsung GEAR SPORT ))(( ENCORE une autre fois la gentillesse la qualité de la technicienne est a souligné Avec un 20 sûr 10 par-contre je ne puis la cité,,je ne connais pas sont non,,bravo à vous,, a bientôt,,amicalement un clients plus que satisfait.......
• Manon.e

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 14:19

  IMCOMPETENCE !! À FUIR ! Ne donne pas les bonne information du tous, merci du service ! Quand on résilie une ligne mobile ayant toujours notre portable en location chez vous et que je viens vous le rendre et qu'on me dise que c'est pas possible qu'il étais considéré comme non restitué et que ça allait me coûte 250euros environ et que dans une autre boutique je leur explique la situation n'ayant toujours pas été débité de cette somme depuis fin octobre et qu'il me dise que non ce n'est pas du tous ça que je n'est pas le choix de le rendre !!! Mais imaginé vous mon téléphone aurais été vendu à n'importe qui au bout des 9 mois (fin de ma location) le portable aurais cessé de fonctionne ! Un grand bravo à vous et surtous a Mme ou Mlle au cheveux long assez foncé !! Et comment on fait pour vous joindre au téléphone ?? Toujours occupé ou sonne dans le vide..
• Roberto.I

  1 / 5

  Le 03/12/2018 à 12:53

  Nul . Je me demande s'ils savent ce qu'est le commerce. A la limite irrespectueux.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 16:08

  Super les conseillers sont efficaces
• Rezzard.e

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 18:09

  Service nul. Personnel incompétent.
• marie.r

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 11:10

  Je parle de la boutique auchan Saint Herblain, je n'ai jamais vu un accueil aussi peu chaleureux, on dérange. Si la boutique ferme je ne serai absolument pas surprise. Allons plutôt à Saint Sébastien où je mettrai les 5 étoiles, ils sont tous très gentils et de bon conseil
• Sylvie.4

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 18:32

  Accueil sympa latente un peu trop long jamais déçu en tout les cas
• Ronan.o

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 15:37

  Très bon accueil
• Katherine.a

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 10:18

  La personne qui m'a reçu était très compétente j'avais pris rendez vous elle a pris son temps pour m'expliquer tout le groupe de mon appareil
• Elza.i

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 11:31

  Très bon accueil
• Maryvonne.o

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 10:02

  Jeune femme très aimable qui a su me guider pour mon téléphone
• Franck.e

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 17:55

  Personnel sympathique. J'y ai réintégré du matos en passant à la fibre SFR. De bons conseils à la clé.
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 24/04/2018 à 12:46

  Malheureusement il faut toujours attendre..
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 10:25

  Parfait
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 10:53

  Personne sérieuse et compétente !
• Eliane.e

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 13:48

  Vendeuse somme toute charmante et compétente . Je n’ai jamais été déçue de mes visites dans cette boutique là
• Arlete.o

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 13:38

  Equipe sympathique et professionnelle comme il en existe plus beaucoup de nos jours .
• Marie.e

  1 / 5

  Le 16/03/2018 à 13:06

  Expéditive et pas disponible pour un renseignement smartphone vitrine. Un seul objectif pour cette stagiaire "caser un nouveau contrat", la boxe etc. Très decevant😕
• Marie-Madeleine.h

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 11:28

  Accueil chaleureux et sympathique. Je recommande cette boutique. Vendeurs et vendeuses très professionnelles. On a répondu à toutes mes attentes.
• Louise.h

  1 / 5

  Le 13/02/2018 à 15:53

  En boutique on nous dit d'aller sur le site pour annuler une assurance, et sur le site aucuns accès, lorsque nous avons demandé de l'aide, nous avons appelé la boutique, pas de réponses concrètes de la part de la vendeuse.
• Stéphanie-Miguel.e

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 11:05

  Catastrophique. Il faut se méfier des arguments des vendeurs qui vous incitent discrètement à prolonger votre période d'engagement sans pour autant résoudre vos pb. Méfier vous des options qui ne vous servent pas (VOD illimité par exemple)... Le personnel sur place ne répond à aucune question technique et vous renvoie systématiquement vers le service technique qui ne comprend rien à ce que vous dites et que vous ne comprenez pas non plus. A oublier.
• CNFE.

  1 / 5

  Le 04/09/2017 à 14:24

  il serait important de répondre a votre téléphone !!!! 2 mois pour réparer un téléphone
• -PERSO-.a

  1 / 5

  Le 03/03/2017 à 09:50

  Jamais joignable au téléphone. S'engage à vous rappeler et ne le fait pas. L'espace SFR a énormément perdu en qualité depuis quelques temps. Sur place, les interlocutrices rencontrés sont sympathiques, mais on sent la perte de vitesse dans la boutique Celà fait 1 H que je tente de les joindre sans succès. ça sonne dans le vide ou bien occupé