BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:52

  J'ai acheté un galaxy A53 sous les conseils de Clément (responsable de la boutique). Je venais juste pour changer de portable, je suis repartie avec une optimisation de tous mes forfaits et pour le cout en réalisant pas mal d'économie en ayant un meilleur équipement. Clément et son équipe ont été plus que géniaux, je vous les recommande. Clément est le meilleur conseiller que j'ai pu rencontrer. Même si j'habites Nantes je sais que désormais c'est dans cette boutique que j'irai. TOP :)
• christine.e

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:00

  Contrat pro souscrit le 08 juin,toujours en dysfonctionnement et personne ne trouve mon dossier !
• Priscilla.i

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 07:07

  Je fais 1h de route depuis saint-brevin rien que pour leurs accueil 👍🏻
• Shamanska.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:26

  Merci pour les réponses apportées à chaque fois par toute l’équipe. Merci à Manon pour le dernier rendez-vous. A bientôt.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:14

  Tres bon accueil de Manon ...sourire et très professionnelle un bonheur....merci
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 11:40

  Vendeuses très pro et charmantes !
• Gabrielle.a

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:35

  Si on pouvait mettre 0 étoile je le ferais, à éviter à tout prix, des escrocs qui ne pensent qu'à leur commission !!! Clients depuis 10 ans j'ai changé mon portable au mois de décembre, 3 semaines après, il s'éteint et incapable de le rallumer, je le remmène à la boutique qui l'envoie au sav, retour du sav : oxydation 184€ de réparation.... Le portable est en vente en boutique à 175€ ??? Je refuse le devis et demande un geste commercial, un arrangement, je n'ai eu ce portable que 3 semaines, je ne l'ai pas fait tomber dans l'eau et on m'a dit qu'il se pouvait que le portable ai un défaut de surchauffe et condensation... Ils n'ont rien voulu entendre 😠 seule réponse du vendeur : quand on achète un portable on en devient responsable... Responsable je vais y être : de la pub ils vont en avoir et croyez moi que mm si bien sûr je suis partie chez la concurrence le problème n'est pas résolu et je ne vais pas me laisser faire... Défense de consommateurs, émissions de télé et protection juridique, tout va être utisé pour obtenir réparation !!!
• Gwenaelle.o

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:33

  Bien
• Camille.r

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:40

  Je ne suis pas du tout contente des services proposés par cet opérateur. J’ai plein de problèmes avec eux. Ils ne font rien pour arranger les choses. Je ne recommande pas cet opérateur. J’ai hâte de partir de chez eux.
• Coralie.r

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 04:33

  Déjà clients bouygues telecom depuis plusieurs années, je vais à la boutique pour changer mon téléphone et celui de mon conjoint, ainsi que pour voir ce qu’il est possible de faire pour notre box internet, qui ne capte pas très bien chez nous. Le vendeur m’explique que pour ma box internet pas de soucis on peut passer à un autre modèle, uniquement internet qui capte mieux et ce pour le même prix. Je fais confiance (grosse erreur !). A la résiliation je découvre des frais de résiliation de presque 60 euros (soit dit au passant que je ne change pas d’opérateur bien sûr ! Je reste chez le même …, mais on doit quand même payer !!) et des frais d’installation de 19 euros. De plus la box est certes au même prix, mais pour un an seulement ! Après elle devient plus cher ! Ça fait très cher tout ça pour seulement un boîtier qui est sensé mieux capter et avoir seulement internet sans le téléphone, mais ça le vendeur c’est bien gardé de me le dire. Résultat après un mois d’utilisation : ça capte peut être un peu mieux, mais rien de fantastique non plus … Mais ça ne s’arrête pas là, je lui demande qu’on regroupe mon téléphone sur la box de mon conjoint pour que je puisse également bénéficier de la remise box de 5 euros par mois. Je rappelle que j’ai quand même un forfait conséquent d’une quarantaine d’euros donc sur des forfaits comme ça, ça n’est tout de même pas rien. Et que mon conjoint a également le même type de forfait. Il me dit que c’est possible, qu’on peut faire le changement et qu’en fois rentrée chez moi, je peux appeler le service consommateur pour faire la demande. Ok ! Je rentre chez moi, j’appelle…  « Et non ce n’est pas possible ! Il fallait le faire avant, vous pourrez le faire que dans 24 mois madame a la fin de votre engagement madame ! » Ni une ni deux, je rappelle la boutique en expliquant la situation. Le vendeur reconnaît son erreur et m’assure qu’il va faire le nécessaire pour que je puisse obtenir tout de même ma réduction box. Il me rappelle après me disant que c’est bon la situation est réglée, que j’aurais ma remise mais que à partir du mois suivant, dans cette histoire on est plus à 5 euros prêt, je crois … une fois de plus je fais encore confiance ! Janvier 2022, je retourne en boutique car problème avec ma box ( qui m’a coûter très cher en passant !!), vendeuse sympathique qui résout mon problème, je lui explique également le problème avec mon téléphone portable, et là elle me dit que ce vendeur était là seulement en dépannage, et que le mieux du mieux est qu’il ne travaille même plus pour l’enseigne (étrange me direz vous… ) donc que ça sera très compliqué d’obtenir cette réduction car je n’ai plus aucunes preuves de son incompétence totale.
• Ronan.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:18

  Je remercie Clément et son équipe pour les conseils lors de mon changement de téléphone. Ils ont su me conseiller et m'orienter vers un téléphone qui m'était le plus adapté. Les conseils ne s'arrête pas là ils pensent à nous donner toutes les informations lors de promo et les démarches à suivre pour en bénéficier. Merci encore, je conseille vivement cette boutique.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:53

  Très bien reçu et très bien conseillé personnel au top
• Flavien.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:22

  Très bon conseillé que ce soit au niveau des téléphones et des forfaits mobiles. Ont nous a bien conseillés en prenant en compte nos demandes sans essayer de négocier. Deux conseillés avec un très bon relationnel et très sympathique.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:02

  Clément et son équipe sont super accueillant, toujours le sourire et de bonne humeur. Même quand ça va mal, il trouve toujours une bonne idée pour nous aider. De très bons conseils, que ce soit en téléphone où forfait, nous explique les démarches à suivre lors de l'achat et des demandes de remboursement. Je conseille vivement cette boutique. Merci encore à vous.
• Joel.o

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:15

  Bonjour, suite à mon passage cher vous , j'ai acheté un Samsung dernier génération avec les accessoires remboursé jusqu'à 150€ déjà le smart tag que le vendeur m'a dit je vous l'offre et beh je les payé et en plus il as déjà servi il est enregistré sur un autre tel , ensuite telement bon vendeur il m'a dit je vous fait une offre client bbox pour avoir le dernier téléphone je les eu plus chère qu'un nouveau client . Pas mal le vendeur dans son bagout mes il y connais rien du tout , son matricule d'ailleurs E0027464 , change de métier toi qui crois bien faire . Et pour finir Samsung ne rembourse pas les accessoires acheter cher vous et c'est fais exprès, grrrr qu'elle bande d'incapables au moin Free sont plus Honnête
• bruno.a

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:07

  Rien de surprenant
• Franck.e

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:44

  Déplorable de découvrir que des résiliations de contrat demandées ne sont pas réalisées correctement. Conséquences fâcheuses pour la suite avec des frais et factures supplémentaires. Et surtout situation toujours pas solutionnée
• ARG.y

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:58

  Bouygue télécom a une connection clairement pas très forte avec d'énorme lague, instable ... mais le pire c'est qu'il ose rajouter des abonnements aux quels nous avons rien signé ni approuvé. Petit exemple avec canal + chez qui ils ont vendu nos données bancaire ainsi nous aurions du payer 150 euros sans rien faire si nous avion spas bloqué leur achat à la banque. C'est honteux
• marie.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:43

  Une équipe incroyable tournée vers le client. Ils font tout leur possible pour vous satisfaire. Un accueil et un service comme on les aime. Merci
• Christ.�

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 21:34

  Attente longue mais personnel très aimable
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:51

  Un grand merci au vendeur pour c'est explication et sont professionnalisme
• Jacky.u

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:20

  Accueil et professionalisme au top
• Fabienne.E

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:29

  Clément et son équipe sont très à l'écoute, compétents et réactifs. Ils trouveront la solution la plus adaptée à vos besoins. Merci à eux, il est bon de savoir que mon entreprise peut compter sur leur professionnalisme.
• MI.O

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:10

  Tres bien. Yoan
• Jean.i

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:36

  Bonjour Bouygues très bon accueil a ANCENIS avec CLÉMENT
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 11:07

  Boutique accueillante ! Le service est présent...et donne de très bon conseil.
• Nathou.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:43

  Bon accueil, personnel très compétent et professionnel Bonne journée à tous
• Eric.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:23

  Réactif aux questions relationnel Yoan
• pierre.o

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 18:34

  Accueil sympathique même si le fait de prendre rendez-vous sur le site ne sert a rien...
• noelle.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:51

  Très bien accueilli et servi Merci
• M.c

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:10

  Vendeur très sympathique, boutique propre et gamme de prix très abordable
• Goupil.e

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:32

  Vendre est une chose, assurer un service en est une autre. Après 10 ans d’abonnement pro, cela fait maintenant 1 mois que je suis sans connexion ni moyen de dépannage ( le réseau Bouygues ne passe pas, donc pas de galet 4G ). Personne ne semble s’intéresser a la resolution du problème et Bouygues est incapable de déclencher une intervention sur la ligne ou même de communiquer sur une éventuelle date de retour a la normale. C’est tout simplement navrant de voir aussi peu d’intérêt pour la satisfaction client. Je suis obligé de me dépanner à mes frais avec une box SFR 4G! Un comble! Mise a jour pour repondre au gentil monsieur de chez Bouygues: - je vais pas attendre un an avant de changer d’opérateur - si tout mettre en oeuvre consiste a appeler les gendarmes pour me faire sortir de la boutique quand je viens manifester mon désarroi ( parceque c’est ce qui s’est passé, en même temps si vous mettiez la même energie a vendre qu’à dépanner, on en arrivera pas a de telles extrémités) alors ne prenez pas cette peine Vous pouvez comptez sur moi pour tout mettre en oeuvre de mon côté pour véhiculer une image objective du niveau de service offert par Bouygues.
• Phil.9

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:34

  Très bon accueil
• Laurie.h

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:25

  Equipe jeune et sympathique CEPENDANT j'y est été très mal renseignée.. Lors de ma visite en juin 2020 j'accepte de souscrire un forfait 70go avec tarif préférenciel la 1ère année. Le vendeur me dit de téléphoner au service client au bout d'un an afin de renégocier le contrat et qu'il n'y aura pas de problème je pourrais même passer sur un forfait 50 gigas sans problème.. Un an plus tard après visite en boutique et contact téléphonique Bouygues télécom rien à faire pour baisser le tarif de mon forfait ni pour passer sur un forfait inférieur !!! Je suis très déçue par ces méthodes commerciales basés sur le mensonge. Fini pour moi je resterais sur un forfait low cost bien plus rentable et sans mauvaise surprise.
• jeannette.u

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 10:03

  L'accueil très professionnelle , je suis ravie
• Mickaël.L

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 06:57

  Accueillant oui, voir trop . Les commerciaux te font dépensé plus pour abonnement et accessoires. Te promet des réductions et des cadeaux bien sympathique, a la final on retrouve une facture bien sympathique quelques mois plus tard. Ok merci....
• Renaud.r

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 18:37

  Très bonne accueil
• Bertrand.a

  4 / 5

  Le 12/04/2021 à 08:20

  Très bon accueil et bon renseignement aux questions demandées
• Brandon.f

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 12:41

  Je recommande énormément ce magasin Bouygues Télécom, super relationnel client, savent très bien recommander les téléphones portables, je recommande fortement ✌️👍👍
• Barbara.

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 11:05

  Boutique tenue par des jeunes très accueillants et professionnels. Note spéciale à Yohan qui s’occupe toujours de nous. Professionnel compétent et très à l’écoute des clients, patient. Recherche la satisfaction et la fidélité de ses clients. Ne cherche pas à vendre à tout prix mais apporte de très bons conseils afin que nous ressortions de la boutique très satisfaits. Grâce à de jeunes professionnels comme Yohan, cela ne donne pas envie d’aller chez les concurrents. Bravo à toute l’équipe, ne changez pas votre politique de travail. Et pour les clients, nous vous conseillons cette agence de proximité sans hésitation.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 13:04

  Très bon conseils
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 14:02

  Très bien les commerciaux son très agréables et souriant
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 22:41

  Très bon accueil, renseignements totalement conformes à ce que je souhaitais et même plus encore ! Rien à redire, je ressors avec une offre plus adaptée que je ce j'avais anticipé. Encore merci beaucoup !
• Morgane.a

  4 / 5

  Le 19/12/2020 à 22:49

  Nouvelle cliente chez Bouygues, pour une fois je ressors très contente d’une boutique de téléphone. Très bon accueil et conseil clients au top ! Merci à Yoan pour son professionnalisme.
• Kévin.

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 21:06

  Super boutique, très agréable. Les vendeurs sont super sympathique 👍 Encore merci
• Maude.i

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 18:45

  Les vendeurs sont juste au top ! Merci Bouygues 💪🏻
• justine.v

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 18:41

  Equipe au top toujours de bon conseils 😉
• Yves.e

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 09:44

  Équipe très sympathique et accueillante
• chantal.E

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 15:36

  Super accueil de Yoan très bon conseil et surtout très pédagogue dans ses explications
• Ben.e

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 16:42

  Toujours un plaisir d'aller dans leur boutique, super accueil, super conseillers(ère), une équipe vraiment au top! Juste une petite chose du côté service client mais rien a voir avec le personnels, je trouve qui n'y pas assez d'offres, cadeaux ou accessoires pour fidélisé leurs (anciens) clients réguliers.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 12:50

  Équipe au top !
• Jordan.D

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 19:36

  J'ai été très bien renseigné dans l'agence Bouygues Télécom, lors de mon passage le 07/10 dernier. Désirant souscrire une box depuis pratiquement 1 mois sans succès, j'ai enfin trouvé un conseiller (en la personne de Clément) capable de m'apporter une solution répondant à mes attentes. J'ai donc pu rentrer chez moi avec une box 4g me permettant d'avoir accès à internet qui plus est en haut débit et un petit forfait 2h pour ma ligne personnelle. Vous l'aurez compris : j'ai retrouvé le sourire. Encore merci, Clément ! ;)
• Raphaele.

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 12:09

  Un grand merci à l’équipe qui m’a reçu alors que l’horaire de fermeture était dépassée. Excellent accueil et conseils.
• Joy.o

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 09:10

  Venue pour une explication sur ma facture de téléphone qui était trop haute. D’habitude avec Clément tout se passe très bien. Aujourd’hui, tombée sur Yoan qui me rit limite à la tête, pas d’explication en me prenant de haut et commençant toutes ses phrases par des « Bah ». Il me dit également qu’il trouve pas d’autres solutions à part qu’il faut qu’il résilie mon forfait et que je change de mon numéro donc d’autres frais à ma charge. Pas commercial du tout, quand vous êtes dans la vente il faut savoir parler aux gens.
• Christelle.n

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 10:46

  Commercial qui n'écoute pas du tout le client, on lui demande un forfait + facilité de paiement pour un total inférieur à 40€/mois, le gars te dit que oui sa fait 41€ et au final tu te retrouve avec une facture de 51€. J'espère que pour raconter des mythos il touche une prime au moins .
• Audrey.h

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 06:33

  Super équipe, de très bon conseils de la part de Yoan.
• mickael.e

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 20:50

  Un petit peu de la tante à la boutique je me suis renseigné j'ai pris mon téléphone avec mon abonnement et j'ai été très bien conseillé mieux canne appel téléphonique et qui vous envoie votre téléphone plus loin que vous habitez
• angelique.o

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 16:22

  Très bon accueil avec peu d'attente. Renseignements pro et au mieux pour satisfaire le client. Equipe très sympa qui a même offert un factice a ma fille!
• Manon.a

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 16:31

  Les conseillers Yoann et clément ont été au top félicitations à eux.
• Gwen.

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 17:31

  Une equipe au Top, des supers conseils de Clement qui fait tout pour satisfaire le client, et ce meme sur l heure du dejeuner ! Une equipe de pros comme on aimerait en croiser plus souvent! Gwen
• nanou.

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 06:38

  Dommage qu iln y est pas un petit espace de jeu pour enfants, le temps de patienter avec eux au pire une petite télé avec des dessins animés et 2 ou 3 petites chaises
• Morgan.i

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 21:46

  Super équipe ! A l’écoute et avec de très bon conseils Je recommande fortement :)
• durand.a

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 18:18

  Je suis fidèle à l equipe Bouygues D Ancenis car elle est accueillante et competente et efficace.Bravo Clement
• LPY.u

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 17:35

  Très bonne boutique avec des vendeurs compétents qui sont à l’écoute des clients.
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 21:37

  Équipe au top avec beaucoup de professionnalisme
• angelique.a

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 12:25

  Bonne Boutique avec des vendeurs à l écoute, qui défendent les intérêts des clients. Merci à Quentin pour son professionnalisme et aussi à Yoann.
• Ghislaine.o

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 12:56

  je suis très satisfait de lequipe ancenis très gentie je n;ai rien a leur reprocher qui continu comme sa on je suis trais contente
• Gaelle.o

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 14:55

  Bon acceuil, bon conseil.
• Clément.A

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 10:38

  Service client parfait, très commercial. Je recommande
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 21:45

  Excellent accueil, très bons conseils
• bruno.A

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 22:22

  Vendeur à la hauteur tres bonne explication et bonne écoute des clients à conseiller
• Didier.

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 19:02

  Très bien renseigné, l'équipe de jeunes est très sympa
• Gwilyann.o

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 19:10

  Bonne embiance les responsables sont dynamique et joyeux, les forfaits sont correct et respectables.
• Baptiste.r

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 19:28

  Bon conseil bon accueil! Équipe jeune et dynamique !! Je conseil de prendre Rdv avant de se déplacer en boutique!
• Sun.i

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 13:17

  Personnel très gentils et professionnel. Service rapide et avec le sourire
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 09:25

  Il y a toujours une personne pour vous renseigner
• Ssathine64.o

  3 / 5

  Le 11/05/2019 à 09:25

  Accueil agréable. Panne informatique donc pas pu avoir renseignements. Peu d'attente
• 0.

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 16:31

  Attente interminable et à la fin plus de mobile de pret 1 heure de perdue
• Did.e

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 16:51

  Bonne accueil personnel à votre écoute
• Jessica.e

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 11:47

  Sa peut être corecte en fonction des employés qui vous conseille .( entre une personne qui connaît à peine les téléphones portables et un autres qui les connais bien et conseille nickel à vous de tomber sur le bon .) 1 chance sur deux
• roux.i

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 08:11

  Personnel non technique juste la pour vendre.pas d effort.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 17:25

  Très bonne acceuil et très bon conseil au magasin ancenis 44
• Chrystelle.u

  3 / 5

  Le 02/02/2019 à 08:01

  Petite boutique, beaucoup d attente, personnels sympa mais pas très technique !
• krystel.o

  3 / 5

  Le 18/01/2019 à 04:20

  Les prix attractif pour ma part car jy suis depuis des année mais vendeur qui conseil mal je me retrouve avec un téléphone qui passe son temps en réparation
• Laetitia.r

  1 / 5

  Le 15/12/2018 à 13:33

  Juste un mot INCAPABLE. des jeunes qui passent leur temps à rigoler et aucun sérieux dans leur travail. Ne savaient même pas allumé mon portable !!!! Une responsables sérieuse mais fortement handicapé par cette bande d'ados. Je n'aime pas mettre des avis négatifs mais là trop c'est trop. De plus avoir du respect et de l'accueil pour vos clients serait un plus. Prenez exemple sur Orange... mon problème n'a pas été résolu....
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 10:34

  Personnel très agréable et de bons services !
• M.a

  1 / 5

  Le 22/11/2018 à 16:22

  On m’a vendu une assurance pour la casse de téléphone une fortune en me disant qu’en cas de problème il s’occupait de tout et qu’il n’y aurait pas de problème. Hors au bout de 21 mois je casse mon téléphone, on me donne les papiers et on me dit de me débrouiller avec l’assurance et de faire attention à ce qu’on leur dit pour le dossier de réparation soit accepté. Donc la prochaine fois pas d’assurance et changement d’operateur !!!
• Manon.i

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 17:05

  1er fois de ma vie que je vois un personnel qui Remet la fautes constamment sur les clients , ne répondent pas à nos question, attendre 45 min voir 1 heure pour pour être incapable de nous conseillée , trouve pas de solution au problème des téléphones. Envoi mon telephone en réparation et me prête un téléphone sans possibilité de mettre ma micro sim dedans, obligé d'y retourne, Aller à n'importe quel bouygues sauf celui ci..
• Jean.l

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 10:48

  Hyper accueillant et super sympa
• Titia.u

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 17:10

  Bon accueil, bon conseil, très bonne équipe, bon conseil bon rapport qualité prix. Je recommande.
• Aurélie.s

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:03

  Le service est souvent plus que déplorable. Un vendeur nous suggérant plus que fortement une assurance qui nous prélève plusieurs fois. Aucune aide de leur part, au contraire ils nous disent clairement d'aller nous débrouiller. Le même vendeur qui attendait sans rien faire en regardant les clients qui patientaient... Un autre vendeur plus jeune à l'air plus agréable qui nous propose gentiement de poser les vitres de protection en omettant bien sûr de préciser que c'était payant. Une des vitres n'était même pas bien mise... Nous avons dû en acheter une autre, bien sûr dans un autre magasin. Beaucoup de temps d'attente.... Bref ils sont seulement là pour vendre et en aucun cas pour aider. A fuir. Trouvez une autre boutique.
• Gaëlle.

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 14:59

  Bon conseil mais tjs bcp d attente
• Na.r

  3 / 5

  Le 26/06/2018 à 14:18

  L'équipe manque de personnel mais comme personne ne veut travailler le samedi maintenant dans le commerce ça devient compliqué bon courage a eux
• Se.c

  2 / 5

  Le 28/05/2018 à 10:19

  Il ne faut pas etre pressé !
• Elise.e

  1 / 5

  Le 25/02/2018 à 19:55

  Un conseiller a fait une erreur et desactivé ma carte sim a la place d’une autre! Cela m’a obligé à revenir une seconde fois au magasin pour avoir de nouveau accès à ma ligne alors qu’en plus j’en n’habite pas à côté! Inadmissible.
• Elord.r

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 14:36

  Très bien reçu
• Renaud.o

  1 / 5

  Le 14/10/2017 à 08:40

  Comme les 3 autre.. marchand de soleil... Tel debloquer promis 7jpurs apres tjr bloquer qur place avec mon tel bloquer je peu pas joindre ma famille. SUPER...
• Stefany.a

  3 / 5

  Le 31/07/2017 à 19:35

  Personnel sympa sinon comme les autres orange
• aalyiah.o

  4 / 5

  Le 02/07/2017 à 15:31

  Très bon accueil, bons conseils
• Elisabete.I

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 17:31

  Le responsable et les collègues très sympa ils trouvent des bonnes solution.