BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Cindy.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:48

  Changement de téléphone pour moi avec Hassni en avril 2022, rien à redire, au top et changement de téléphone aujourd'hui pour mon conjoint et toujours avec le même vendeur. Vraiment à l'écoute et de bons conseils. Merci à vous et surtout rester chez Bouygues 😁😁
• Gautier.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:15

  Accueil rapide et efficace. Personnel agréable et à l'écoute. Tout à fait recommandé.
• tomnarka.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:34

  Merci à Lise et Joël pour leur excellent accueil. D’excellents conseils pour nos renouvellements ! Nous sommes clients depuis 1997 et ne changerons pas ! Merci au magasin de Guerande !
• Annabelle.�

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:59

  Lise est une vendeuse très souriante et agréable très professionnelle elle a su répondre à mes attentes , je recommande ++++
• corentin.s

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:17

  Nous avons été tres bien accueilli et très rapidement (à peine 2 min d'attente). Nous remercions Ayman qui est un très bon conseillé et pour ses bons conseils. Nous reviendrons dans cette boutique.
• Nathalie.O

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:12

  Très serviable et disponible. Parfait.
• coudré.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:30

  Parfait ! Très bonne écoute et très bon conseil Merci .
• TARON.i

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:18

  Je n'ai jamais été aussi mal recu dans une boutique, on m'a clairement fait comprendre que je n'étais pas le bienvenue...une honte..
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:49

  Personnel professionnel
• Apsara.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:20

  Très bon accueil. Nous avons été très bien conseiller quant aux choix des téléphones ainsi que sur les avantages. Le conseiller à pris le temps nécessaire pour répondre à nos besoins. Apsara et Baptiste
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:22

  Bon conseils compétant et pro sympathique et j'en passe merci beaucoup
• francine.r

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:04

  Merci à l'équipe pour votre aide.
• Viviane.i

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:34

  Tres bon accueil commerciaux très attentif ils savent vendre ..je recommande vpinatel
• Julie.u

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:59

  Super accueil de l’équipe Bouygues 😃
• Bernard.A

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:26

  Merci à Ayman de m'avoir reçu Boutique très sympa 😀
• Marie.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:35

  Merci pour l'accueil hassni super 😁😁😁super aussi pour toutes les explications 👌
• Julie.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:11

  Très bon accueil et conseils.
• Christian.h

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:57

  Merci pour Bouygues qui rendent on a été très très bien reçu et de bon conseil merci à Ayman
• MAREVA.A

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:30

  Arrivés en boutique une fin de journée en semaine, environ 1h avant la fermeture. Nous venions acheter un nouveau téléphone. Nous avons été accueillis par un jeune homme sans sourire, qui répondait à peine à nos questions, ne nous parlait pas des différentes fonctionnalités du téléphone qui nous intéressait. Il était désagréable au possible et nous avons été extrêmement déçus. Du coup, nous n'avions plus envi d'acheter un téléphone ni en boutique, ni chez notre opérateur, nous l'avons acheté à la Fnac !
• Yves.r

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:58

  Magasin à éviter personnel pas aimable
• Jacqueline.h

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:04

  Personnel très sympathique et accueillant hassni à su répondre à mes demandes, je recommande cette boutique sans hésiter!!!
• karine.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:15

  Service nickel, Marine est très compétente. Merci.
• Fannie.l

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:50

  Excellent service par Hassni. Merciii pour son aide !
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:51

  Merci à Lucienne et Marine
• milaine.m

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:15

  Abonnement depuis 23 jours ! Toujours rien !
• virginie.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:56

  tres bien conseillée par lucienne,excellente équipe
• christiane.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:20

  Très bien servi
• Michelle.a

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:41

  Beau magasin
• Vanessa.o

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 04:53

  Inexpérimenté orgueilleux menteur voilà pour un des membres du personnel heureusement Bouygues Télécom a un très bon service client au téléphone
• GERARD.O

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:15

  De 2 à 5 Agents Bouygues Telecom a votre Service pour vous aider à choisir ou à acheter votre téléphone mobile, ou simplement à vous Connecter ou alors vous réparez. Agents Sérieux et Très Sympathiques. Venez les Voir ils vous Attendent très Souriant... Venez !!!!
• Mireille.h

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:23

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Sylvain.R

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:41

  Tres belle endroit et belle galerie marchande
• Anne.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:17

  Merci à Ayman et toute l'équipe
• anne-laure.h

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:58

  Équipe très à l'écoute, patiente, avec un réel soucis de la satisfaction et du service client. Toujours très professionnelle, agréable,aimable,un réel plaisir de venir en boutique pour conseils,prestations, problèmes. Tout est fait au mieux dans la mesure du possible, super Équipe ,merci à tous😊🙏🙏.
• Daniel.E

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 10:59

  Vraiment un bon accueil, de bons conseils pour l'achat d'un téléphone portable, un transfert de toutes les données de l'ancien téléphone vers le nouveau réalisé parfaitement, Marine est juste une excellente professionnelle !
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:04

  Nous faisons appel à l’équipe de cette boutique depuis son ouverture. Franchement top ! Accueil, écoute, conseil, résolution de problème technique, réactivité, disponibilité, sans oublier une capacité à se souvenir des clients même si nous n’y sommes venus qu’une a deux fois par an…
• Vera.r

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:12

  🌻🌻🌻🌻
• Marie-Claude.H

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:56

  Acceuil très agréable , Personne très professionnelle.
• JP.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:49

  Très bon accueil, personnel compétent, à votre écoute et ne cherchant pas à vous vendre plus que votre demande. Marine nous a très bien conseillé et expliqué. Je conseille cette boutique.
• Willy.o

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:13

  Toujours de bon conseil, on trouve tjrs la bonne solution pour satisfaire le client .
• Carolane.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:52

  Très bon accueil, ils m'ont aidé à régler un problème ingérable seule avec le service client au téléphone. Merci de votre gentillesse ! 😉
• guillaume.o

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:22

  Accueil très correct , magasin bien mis en valeur.
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:50

  La dame qui ns, à reçus était adorable vraiment adorable et très compétente !!!
• Micheline.i

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:21

  Aimable et bon conseil
• S.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 17:57

  Bon conseil, à l'écoute, très sympa.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 08:02

  Je suis passé en boutique avec le conseiller Ayman super sympathique et compétent grâce à ce monsieur j'ai pu trouver comment consulter mon espace client un grand merci
• sophie.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:04

  Nous sommes alles chez Bouygues Guerande pour changer un telephone. Nous sommes tombes sur Ayman vendeur tres competent sympatique qui a pris son temps malgre l heure tardive a laquelle nous sommes arrives. Nous recommandons cette boutique
• c.l

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:19

  Un grand merci à notre conseillère, à sa ténacité pour nous permettre d'accéder à Internet et à la clarté de ses propos. Très bon accueil de l'équipe. 31/07
• Franck.h

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 14:47

  Très mauvais accueil vraiment l impression de déranger ne répond pas à mes demandes Parti sans rien
• Thibaud.u

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:20

  Super accueil, Ayman top vendeur
• Alain.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:37

  1 équipes formidable à l ecoute du client et qui est entierement disponible. Bravo c est tellement rare aujourd'hui hui.
• Martine.u

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 10:22

  Très bon accueil. Hassni est très professionnel. Aimable et souriant..
• Ben.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:41

  Vendeur top
• sylvain.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 06:52

  Merci à Joel merci pour votre disponibilité
• Jerome.r

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 09:42

  Après 2 mois de problème technique, je me vois changer de métier et devenir un téléconseillé technique. En conséquence, je fais 100 euros d'achats (prise CPL et cable téléphonique). Le problème persiste et c'est les commerciaux de Bouyges Guérande qui ont un peu de BON SENS en me changeant mon modem. Problème régél en deux jours contre presque trois mois de téléconseille.
• Aude.a

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:20

  Très mauvaise expérience ,aucun accueil, très longue attente 35 minutes ,manque de professionnalisme ;de patience ,de réactivité ,de sens du commerce tout simplement . Étant cliente de longue date ,j'ai opté pour Bouygues Trignac,qui a su répondre à mes attentes.
• Jean.u

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 09:59

  Harcèlement téléphonique. Je ne veux plus entendre parler de cette boutique. Ou quand être pénible devient contre productif.
• Florine.o

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 06:33

  Super équipe, sympathique et réactive. Ma conseillère a pris le temps de répondre à toutes mes questions. J'y retournerai les yeux fermés. Bon courage à vous.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 15:59

  Très compétant
• jean-sebastien.h

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 19:55

  Accueil sympathique, bonne explication. Sympathique.
• anne.a

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 14:10

  Boutique agréable où l'accueil est un vrai atout, professionnels à l'écoute, de bons conseils, disponibles avec le sens du service. Merci à tous et plus particulièrement à Marie qui a géré nos demandes et dossier d'une main de maître ,avec gentillesse et patience. 😊👍
• Francoise.A

  3 / 5

  Le 02/12/2020 à 15:57

  Peu de personnel. L'attente est longue malgré le peu de clients et problème non résolu on nous a pris un RV téléphonique. En outre lorsque le RV téléphonique a été fixé l'objet en a été détaillé. Or la personne qui nous a rappelé n'en était pas informée. Rien a dire sur le personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens qu'il a. Il s'agit d'un problème d'organisation uniquement.
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 17:04

  Merci à Manon pour son accueil et son travail
• Romain.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 08:34

  Un accueil excellent, un personnel très sympathique et de très bon conseils. Au top !
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 15:33

  Bon accueil
• Marine.o

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 08:34

  Pour le personnel du magasin il y a rien a dire ils sont très pro et gentil mais par contre le service technique c'est une grosse blague. On m'a dit qu'on ferais plus d'effort pour moi car le problème sur ma ligne est trop chiant a régler donc dès que ca ne marchait pas je n'étais même pas rembourser. On m'a dit qu'il suffisait de déménager pour que se soit plus simple. On m'a raccroché au nez un nombre incalculable de fois. On devait me rappeler pleins de fois ca n'a jamais été fait. Enfin bref une belle arnaque.
• Gilles.r

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 18:20

  Ai été très bin Aude pour problème technique super réactivité et écoute excellente équipe à recommander cdt Gilles
• Florence.e

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:01

  Brzvo, accueil souriant, grande compétence.
• Dominique.A

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 14:17

  Bien. Bon accueil.
• sylvain.s

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 06:57

  Bien reçu personnel à l'écoute
• Doriane.u

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 15:32

  Un très grand merci à Marine pour son professionnalisme et sa patience , une très bonne coterie ce , je recommande vivement ! Merci encore
• MICHAEL.

  4 / 5

  Le 06/06/2020 à 16:10

  Magasin bien organisé, personnel agréable
• Marie.e

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 15:11

  Super
• Florine.

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 20:08

  Joël et Corentin sont deux personnes accueillantes. En ce qui concerne Joël qui nous a servi, il a fait preuve de patience. Il etait également compétant, très professionnel et a su se rendre disponible. Je recommande vivement cette boutique.
• Tour.e

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 09:41

  Je recommande. Ayman à été très gentil et réactif ! Allez y les yeux fermés. Il a su me conseiller en fonction de nos besoins et nous a vendu un téléphone dont nous sommes très contents. Et avec la pose d'écran de protection au top !
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 18:38

  Equipes au top a l écoute et rapide un merci à Lucienne et Ayman
• Emma.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 18:58

  Accueil au top avec Ayman, merci pour les renseignements et explications qui mon permis d'effectuer mes achats.
• Richard.b

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 11:15

  Personnel agréable et accueillant malgré le monde a contrario le service en ligne, système boite vocale nul ! et ne permet d’accéder à la demande
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 10:39

  Super accueil avec de nombreuses explications. Je recommande cette boutique et cette équipe très professionnelle. Merci
• Astrid.A

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 02:34

  Accueil et efficacité au top ! J'ai fait l'acquisition d'un nouveau téléphone qui me correspond très bien et ce grâce aux précieux conseils de Marie Merci
• Marion.u

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 10:48

  Super accueil, très bien expliquer et renseigner et tout ça dans la bonne ambiance je recommande
• frederic.i

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 21:04

  Après plusieurs déboires avec la hot-line, le personnel (Marie et ses collègues) de Guérande a su écouter et analyser la situation. C'est l'expertise du service commercial qui a permis de nous orienter vers l'origine du problème. Alors que le service commercial basé à Trignac, ne voulait même pas nous recevoir!
• Marine.

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 12:37

  Toute l'équipe est très accueillante et professionnelle. Je recommande. Et que ce soit à Guerande et non St Nazaire est un point non négligeable
• Julien.a

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 13:37

  Personnel très souriant, à l'écoute, disponible et très compétent. Merci encore Joël pour ta patience et tes solutions
• Marie-.�

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 16:36

  Bonjour je suis allée à l’agence Bouygues telecom à Guerande qui se trouve dans le centre commercial du Leclerc Déjà une belle boutique aérée claire et lumineuse mais les vendeurs sont super 👍 ils sont agréables gentils patients à l’écoute moi personnellement j’ai eu affaire à Joël super il est souriant il n’a pas perdu patience il est là pour nous conseiller et nous conseille sur le téléphone et le forfait que nous souhaitons en nous donnant toutes les informations et sur l'assurance. Nous sommes restées plus 2h avec lui il n’a pas perdu son sourire 😊 sa gentillesse sa patience, nous a même très très bien conseillé pour ma maman et propose tjs ses services avec le sourire 😊 et tjs le même ton de gentillesse de sympathie Je vous recommande sincèrement cette agence de Bouygues telecom à Guerande zone de villejames Une fidèle cliente de Bouygues Marie-Cécile