Boutique Orange - Vendôme
- 3.4
- Fournisseur d'accès Internet
- Vendôme
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Vendôme à Vendôme
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Régine.o
5 / 5Le 29/07/2022 à 20:31Personnels très accueillants avec de très bons conseils
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Sylvie.M
1 / 5Le 25/07/2022 à 23:30Inadmissible…. Pour ce qui s appelle un commerce …. Suis allée pour changer mon forfait tél et box, j avoue je n avais pas imaginé qu un rdv aurait été le bienvenu et palme pas de pièce d identité sur moi . A la base je cherchais des renseignements tarifaires . Je me suis fait lyncher par un conseiller à l accueil condescendant qui n a pas hésité à me lâcher qu en fait ma venue n était que pour faire du cinéma … elle est plutôt sympa celle ci … en bref puisque je n avais de pièce d identité il ne serait pas possible de regarder dans mon dossier … peut m importe je ne veux que des tarifs / devis …. Persistant dans l optique qu en temps que cliente je dois fournir ce précieux document je change mon approche et lui dis « bah en fait je ne suis pas de chez vous mais je aimerai connaître vos tarifs » je crois que c est ça qui l à fâché . Pour finir par être reçue par un conseiller agréable et professionnel merci Lucas … qui m à renseigné mais ça fait 2 fois que ça se passe mal dans cette boutique ( la fois précédente je changeais mon tél ) avec des personnes arrogantes et bien après plus 10 ans de fidélité je vais changer d opérateur et aller chez de vrais commerçants respectueux du client .
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Isabelle.a
2 / 5Le 11/07/2022 à 14:50Trop d attente
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pasquier.i
1 / 5Le 28/06/2022 à 08:38Très déçu encore une fois. Mal reçu à l'arrivée par l'hôtesse d'accueil ou sa collègue. Pas de rendez vous ou vous jette limite. Heureusement que lucas était disponible. En claire j'achète sous ses conseils un produit garantie à vie très cher 34.99 trois le prix du commerce qui en faite et échangeable qu'une fois par an et sous condition en claire c'est une arnaque force glass et le sav apres une 1h infaisable et faut leur renvoyer.bref une grosse blague encore une fois très déçu de vos services heureusement que je traite pas mes clients ainsi en tant que professionnel je comprends pas. Comme pour la fibre apres 2 ans personne de chez vous et capable de trouver une solution c'est juste un gague et pourtant ils sont dans l'obligation de trouver une solution afin de respecter les délais de déploiement du réseau. En tant que pro coupure à répétition même avec la 3g et du coup on ne peut encaisser nos clients avec le tpe carte bleu. Mais d'après orange c'est normal. Vous avez mon numéro pour un geste commercial que j'aurais pas à force de gueuler de votre incompétence.car c'est jamais de votre faute mais des prestataires.....
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Brigitte.e
5 / 5Le 11/06/2022 à 15:03Efficace et rapide et fiable. Merci pour le dépannage et pour avoir conservé ma carte d'identité que j'avais oublié...
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Julien.h
5 / 5Le 04/06/2022 à 16:38Vendeuse incroyable, patiente. Je suis venu avec mon père pour un mobile cassé ce samedi à l ouverture. Je suis reparti comblé et avec le sourire. Bravo à cette jeune vendeuse incroyablement prometteuse.
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Caroline.
5 / 5Le 08/04/2022 à 20:09Poli. Courtois. Souriant. A l'écoute. Bons conseils. Merci
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Eliane.e
4 / 5Le 31/03/2022 à 17:10En arrivant, la première conseillère qui m'a reçu n'a pas compris ma demande et m'a répondu que je ne savais pas utiliser mon portable. Par contre, au deuxième point d'accueil, Lucas est très professionnel, compétent et à l'écoute. Il a un savoir être envers le client très positif. Ce qui n'a pas été le cas de la première personne qui m'a reçu.
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Margot.r
5 / 5Le 28/01/2022 à 17:22Très bon accueil, personnel souriant et de bon conseil.
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thierry.u
5 / 5Le 13/01/2022 à 18:58Bien accueilli
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Francis.o
5 / 5Le 04/12/2021 à 18:43Merci, à Emma pour son bon accueil et son professionnalisme
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Pierrette.o
2 / 5Le 27/11/2021 à 16:29Personnel peu compétent et peu sympathique.
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Ph.a
3 / 5Le 27/11/2021 à 07:05Accueil un peu surprenant. Notre interlocuteur voulait avoir raison sur tout mais ce n'était pas ce on dit un puit de science. Fin de Rdv sans nous demander si tout était parfait et sans nous saluer. Pourtant ce sont les bases du commerce mais manifestement cela ne l'a pas perturbé. Je déconseille d'avoir à faire à ce personnage grossier.
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Émilie.a
5 / 5Le 20/11/2021 à 20:45Tout simplement merci à Marine, pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Bonne continuation. Super accueil au magasin de Vendôme. Cordialement.
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Cécile..
5 / 5Le 17/11/2021 à 16:39Merci à Marine pour le renouvellement de nos portables. Tout y était : gentillesse, patience, conseils et professionnalisme. Nous avons passé 2h, après avoir pris RDV sur le site, pour renouveler nos 2 abonnements et téléphones. Tout s'est super bien passé. Marine a répondu à chacune de nos interrogations, et à su anticiper nos besoins. Boutique sympa et personnel adorable. Merci à Océane pour son charmant et souriant accueil 🤩 A bientôt et encore merci ! #teamsamsumg
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Brigitte.u
5 / 5Le 22/10/2021 à 09:45Rien de plus que la dernière fois, l'accueil parfait et la prise en charge avec le vendeur idem. C'était la même personne et on a été très satisfait d'être servît par ce vendeur 👍. Toujours très professionnel. Merci.
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Nelly.i
5 / 5Le 26/09/2021 à 21:22Très bon accueil et très professionnel
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Tom.O
4 / 5Le 28/08/2021 à 06:40Accueil agréable, la vendeuse était serviable et sympathique.
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Michael.e
5 / 5Le 26/08/2021 à 11:02Très bonne boulangerie acceuil agréable produit de qualité
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Blanc.
1 / 5Le 03/08/2021 à 13:20Personnel accueillant mais malheureusement pas du tout professionnel. On m’a donnée un prix totalement différent et il fallait plus de papiers que pour ouvrir un compte alors que Orange Tours à répondu en 10 minutes à ma demande.
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Martine.O
2 / 5Le 30/07/2021 à 11:22Ce jour bien reçu par 1 dame.mais mon problème de panne de portable bloqué complètement aucune solution ni proposition trouvée.le slogan la famille orange.(on souhaiterait que pour 1 membre de la famille on face 1 peu plus)
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gerard.a
1 / 5Le 25/07/2021 à 06:14Vendeurs incompétents en cas de problème trouvez une autre boutique ils m'ont attribué un numéro par erreur incapable de le supprimer chacun renvoi le problème au collège par contre 2 jours après la facture est arrivée et une semaine plus tard toujours aucun changement
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julien.v
5 / 5Le 11/06/2021 à 14:28Très réactive et professionnel, rare dans ce milieu et pour cette enseigne !
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Pauline.t
5 / 5Le 09/06/2021 à 19:13Très bon accueil. Pas de forcing à la vente. Proposition adaptée à ma demande.
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martine.e
5 / 5Le 02/06/2021 à 19:30Très bon accueil et pro mais attention ⚠ c'est un franchise orange
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Alexandra.o
5 / 5Le 22/05/2021 à 17:33Très bonne accueil,vite servi clientèle aimable rien a redire.
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Jb.h
1 / 5Le 26/04/2021 à 10:30Escroc, incapable ou les 2 ?
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Patricia.a
1 / 5Le 15/04/2021 à 09:31On a commencé le travail avec 1 jeune fille qui nous a bien expliquer et pris un RDV 15 jours plus tard . On a été reçus par un jeune homme qui ne connaissez pas notre dossier il a fallu tout reexpliquez . Pourquoi les dossiers ne sont ils pas suivi par le même agent .
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Gaëtan.E
5 / 5Le 11/04/2021 à 06:51Très bon acceuil, personnel très professionnel
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Sylvain.r
5 / 5Le 29/03/2021 à 11:05Très bon conseil et efficace
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Karl.A
5 / 5Le 26/03/2021 à 10:58au top, je suis tombé une certaine Pauline géniale!! Impossible d'avoir un téléphone via le numéro nationale, elle m'a de suite trouvé une solution en interne pour me dépanner et me faire obtenir le mobile que je souhaitais, bref au top super aimable, super agréable, Merci Pauline!!
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Marie.l
1 / 5Le 24/03/2021 à 16:28Personnel très mal aimable...aucune réactivité..et ne pense qu'à son heure de départ...pas faites pour être dans le commerce...
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Pauline.a
2 / 5Le 12/03/2021 à 12:532 fois de suite que j'y vais, 2 fois déçue. Première fois que j'y vais, le vendeur n'est pas capable de redonner la carte sim et la carte mémoire, redonne donc le téléphone vide (heureusement que je voulais passer un appel en sortant et m'aperçois qu'il n'y a pas la carte) et 2eme fois, je demande à la vendeuse de mettre en verre trempé, elle laisse une grosse bulle, retourne le téléphone et le range dans la boîte sans rien dire! Si c'est ca être vendeur..
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Michel.e
5 / 5Le 10/03/2021 à 19:19Très serviables et sympatique .
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james.u
1 / 5Le 09/03/2021 à 16:40Il est regrettable que le gorille de l'entrée ne connaisse aucun signe de respect de là clientèle llant jusqu'à dire allez chez Bouygues en face et bien je suis aller chez Leclerc personne agréable service irréprochable
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Bruno.a
5 / 5Le 04/03/2021 à 11:05Merci à l'équipe qui m'a reçu en moins de 10 mn pour procéder à un échange, acceuil rapide et chaleureux
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Michèle.o
5 / 5Le 28/02/2021 à 11:50Gentillesse .réactivité. compétence. Bravo
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Fanny..
5 / 5Le 18/02/2021 à 07:20Au cœur du centre ville , Equipe accueillante , service parfait..
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dan'.h
5 / 5Le 08/02/2021 à 12:49Excellent accueil et très bonnes explications à Vendôme. Danielle
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Fricheteau.a
1 / 5Le 04/02/2021 à 15:56Ça fait deux fois que l on va à l agence et deux fois que l on nous prend pour des mongoles.. On nous demande des choses irrespectueuses.. Et le monsieur aujourd'hui n était vraiment mais vraiment pas correct.. Il n a pas su répondre à ma demande..
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Gisèle.u
5 / 5Le 20/01/2021 à 08:33Eu la chance d'être servi de suite ce qui n'est pas toujours le cas, avec une employée compétente qui a répondu à toutes nos interrogations.
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Coralie-jadeines.a
4 / 5Le 07/01/2021 à 16:45Personnel accueillant mais toujours un problème récurrent depuis quelques semaines
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Laureen.e
5 / 5Le 15/12/2020 à 08:25Personnel très gentil et accueillant. Merci pour vos conseils.
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samson.e
5 / 5Le 12/12/2020 à 17:54Très bien
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Léa.a
1 / 5Le 11/12/2020 à 00:06Demande de renseignements pour un changement d'opérateur. Vendeuse très désagréable, pas du tout pro. Déçue
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Vanessa.
5 / 5Le 16/11/2020 à 17:02Très bonne équipe, de bons conseils....disponible...et surtout les règles pour la CO id 19 sont respectées. Je conseille
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Claude.
5 / 5Le 06/11/2020 à 12:00Le lieu est parfait, les hôtesses très sympa, très professionnelles, mais le service internet est désastreux heureusement que mes enfants étaient présents pour m'installer ma centrale ordinateur
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Janick.h
1 / 5Le 17/10/2020 à 15:37Je suis venue ce matin. Le 17 Jai achete un samsung s20 J'aurais dû avoir une reprise de120 euros pour mon ancien telephone. Tout est transféré sur le nouveau donc je souhaite ce remboursement . Ce n'est pas normal car vous m'avez dit que cela était pas possible ce matin. De plus j ai pris orange bank J'attendrai une offre de votre part.
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Marie.e
1 / 5Le 07/10/2020 à 09:30Un Accueil sans âme... prendre un RV obligatoirement même si vous avez une urgence bref un client totalement ignoré breeeee je vais faire sur web j aurai le même accueil!! Un jour une boutique chinoise se mettra juste en face avec le service et on pleurera mais ce sera trop tard....
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Mary.o
5 / 5Le 26/09/2020 à 14:25Tres aimable et bien servie, je recommande
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MATHEO.E
4 / 5Le 21/09/2020 à 09:44Bonjour,Faut-il prendre rdv pour venir acheter un téléphone ? Merci
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Kévin.a
5 / 5Le 01/09/2020 à 17:13Bien reçu par Pauline, super je recommande
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Michel.i
3 / 5Le 21/08/2020 à 14:24Personnel compétent pour certains,et accueil moyen.
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Martial.e
5 / 5Le 11/07/2020 à 06:54Très bien reçu la jeune femme était compétente et très agréable
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Didier.e
4 / 5Le 31/01/2020 à 20:29Très bon accueil. Vendeuse connaissant bien son travail et pas avare de conseil. A recommander
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gerleo.e
5 / 5Le 30/01/2020 à 10:02Très bon accueil, et vraiment très commercial, a conseiller.
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SAFRAN.V
4 / 5Le 18/01/2020 à 18:37Très bon accueil. Personnel efficace et sympathique.
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G.m
3 / 5Le 28/12/2019 à 13:06Le personnel est gentil. La boutique est placée en centre ville de Vendôme près de la place de la République. Généralement il y a de l'attente, surtout en décembre. Nous sommes venus deux fois et à chaque fois nous sommes sortis avec une réponse... différente. De plus les informations données sont très différentes des celles de l'assistance téléphonique. En bref, personnel très sympa, gentil et acueillant cependant avec des infos diverses et différentes de celles données par téléphone, par contre le service client téléphonique, une fois sur deux vous trouverez des personnes sympas, acueillants et gentils...
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Alain.u
1 / 5Le 17/12/2019 à 16:20Affreusement nuls. Arrivé dans cette boutique pour une carte prépayée. On me demande mes papiers,jusque la logique..et je suis enjoint d attendre je ne sait quoi..après un quart d heure j interpelle un vendeur pour ma demande,je paye et au revoir lui dis je....et ben non...après une demi heure alors qu il y a 4 employés et 2 clients en cours de service,c est au revoir,basta et pas merci,j ai trouver dans un bar tabac bien plus sympathique..je ne comprend pas la logique de faire du vent et perdre des clients...regrettable!!!!
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Arnaud.E
4 / 5Le 30/11/2019 à 17:08Peu d'attente personnel accueillant et très professionnel. Répond très bien aux questions et à satisfait très largement à ma demande et à mon besoin
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Patricia.e
2 / 5Le 28/11/2019 à 06:49Temps d attentte important, manque d organisation et vendeur qui se moque totalement de ce que je lui demande, qui donne des infos erronées merci à sa collègue d avoir rectifié. Les nouveaux clients ne les intéressent pas ! Pas conclu de contrat....je vais le faire en ligne
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Mailde.a
1 / 5Le 27/11/2019 à 17:49Choisissez bien l'horaire de votre venue ! À 17h00, un mercredi, c'est gavé de clients. En plus de l'attente, le côté négatif, c'est qu'à la boutique... Ils ne peuvent rien faire pour nous !
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p.
4 / 5Le 01/08/2019 à 13:11Personnels à l'écoute mais manque d'organisation et donc une légère attente à noter
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Françoise.o
4 / 5Le 09/07/2019 à 13:37Tres bon accueil, pas d'attente.
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Remi.o
1 / 5Le 24/06/2019 à 16:20Conseillés sans aucunes connaissances, font trainer les problèmes et ne tiennent aucun suivit
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Maylis.e
1 / 5Le 21/06/2019 à 11:52Conseillère désagréable au possible, donne les informations minimum. Les anciens vendeurs nous manque vraiment, eux ils étaient aimable et arrangeant
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J.J.e
1 / 5Le 14/06/2019 à 16:24Très bon accueil à l'arrivée, mais très déçu par la commerciale, trop insistante pour la vente des produits orange malgré mon refus
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J.D
1 / 5Le 04/06/2019 à 14:50On peut pas proposer à la vente un ancien modèle en faisant croire que le nouveau n est pas sortie alors qu il est sur le site d orange mais aussi dans les magasins les vendeurs et vendeuse sont désagréables et quand on veut acheter un téléphone cash comme moi meme a mille euro on les intéressent pas si on prend pas un forfait et y a plus fou quand j ai voulu changer mon nom de famille sur le contrat on m a demander de ramener ma box pour la tester ! Si vous voyez le rapport vous me dites hein .... pitoyable cette boutique et pourtant j adore orange
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Michel.
4 / 5Le 02/06/2019 à 02:05Personnel serviable, courtois et efficace
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Wo.o
1 / 5Le 24/05/2019 à 16:06Je trouve inadmissible que les vendeurs m’envoient paître pour un échange de matériel défectueux que j'ai acheté chez eux. Orange à Vendôme je déconseille fortement!!
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Christine.e
1 / 5Le 23/03/2019 à 14:58Responsable très désagréable irrespectueux très mal reçue à déconseille
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Sara.e
1 / 5Le 22/02/2019 à 10:22Services inexistant, ne respecte pas leurs promesses, meme pour les pros qui paient plus cher que les particuliers. Leurs sav téléphonique est exaspérant, et ne vous ecoute pas. Orange, coupe même les lignes lors de demande de modification, et sont incapable et surtout ne se donne pas la peine de corriger leurs erreurs. Bref, je ne les conseille pas meme a mon pire enemi
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Elodie.l
4 / 5Le 11/02/2019 à 16:28Pour une fois nous avons était pris rapidement.
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Yvette.a
1 / 5Le 31/01/2019 à 10:33Ce matin suis allée à la boutique orange de Vendôme. Bon accueil Mais incompétence totale. Mais au lieu de me dire qu elle ne savait pas comment formater la S D Elle m'a dit qu'elle était H S . Je n apprécié pas ce genre de solution pour vendre une carte tellement plus facile que de vérifier.
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Dousset.i
1 / 5Le 24/12/2018 à 08:14Je ne sais même pas si cette boutique mérite une étoile c’est le minimum que l’on puisse mettre,disons que je la mets pour la personne qui m’a accueilli à l’entrée,elle a été très pro.J’ai hésité à y mettre les pieds et je le regrette. La personne qui m’a reçu pour un achat avait comme intérêt a vouloir vendre ses propres choix et non les miens ,c’est bien la première fois que je vois çà,et par la suite voulais absolument me vendre des accessoires et bien d’autres !!! je pense qu’ elle confond le service client et la façon a vouloir faire marcher sa boutique!!!! Cela fait déjà plusieurs années que je suis client chez Orange et je suis allé dans de nombreuses boutiques mais là j’ai jamais vu ça!!!
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Valéry.O
5 / 5Le 15/11/2018 à 12:24Très bon accueil et très bien conseillé
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NATHALIE.O
3 / 5Le 26/10/2018 à 02:11Il ne faut pas être pressé car il y a toujours de l'attente. On a pas toujours une réponse à ce qu'on demande.
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DANIEL.h
2 / 5Le 24/09/2018 à 10:19Ouverture 10h et non9h noté sur le web. Le client avant moi est resté plus d'une heure....je crois qu' un RV serait bien venu pour ce genre de prestation. Après 1h30 attente seulement 10 mn pour changer ma box disque dur mort au bout d'un an et demi, j'ai perdu des enregistrements perso non récupérables... Assistance geniale au tel mais revoir organisation en boutique. 6 personnes dont seulement 2 pour les clients. Cordialement
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Jean-Pierre.v
1 / 5Le 11/09/2018 à 13:58Orange est un opérateur qui prend ses clients pour des vaches à lait
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Maxime.i
4 / 5Le 05/09/2018 à 10:03Des employés toujours aussi sympathiques mais encore de l'attente 👍
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Dominique.r
3 / 5Le 28/08/2018 à 15:16Attente trop longue, mais le personnel est sympa et accueillant. Je pense qu'il faut incriminer l'entreprise Orange pour y affecter plus de personnel.
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Camarov6.
5 / 5Le 01/08/2018 à 18:31Très bien accueilli , la conseillère Emma est a recommander, a l'écoute de notre demande
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magali.e
1 / 5Le 20/07/2018 à 20:49"Dommage que le sans étoile n'existe pas" Cliente Orange depuis 20 ans, je n'ai jamais été aussi mal reçue que les 2 dernières fois dans cette boutique. À FUIR que ce soit pour l'accueil ou pour leur professionnalisme. Je fais tout par le service client ou par l'appli au moins on ne se fait pas envoyé ballader...
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Trouillet.
2 / 5Le 11/06/2018 à 20:30Attente longue, de plus on prend nos noms pour nous faire passer dans l'ordre pour au final avoir des clients qui nous passent devant. De plus, l'homme nous accueillant n'est en faite pas accueillant et ne nous a pas conseiller. Ne défend même pas son enseigne etu s'en fou qu'on aille ailleurs. Par observation pendant notre nos temps d d'attente, nous ne sommes pas les seuls à ne pas souscrire chez orange.... décevant ! Je ne pense pas que tous les conseillers soit comme celui qui nous a reçu, mais dommage de ne pas pouvoir profiter d'une boutique à côté de chez nous.
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Alexia.u
1 / 5Le 28/05/2018 à 17:58Cette équipe est catastrophique. De graves erreurs ont été commises sur notre dossier, incompétence, mauvais renseignement, personnel tout sauf professionnel. Seule la responsable est réactive. Ne pas clôturer un dossier est une chose, ne pas assumer l'erreur et traiter de menteur un client en est une autre. Bon courage
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Jean.u
4 / 5Le 04/05/2018 à 18:39Attente un peu longue lors de ma première visite,achat d'un smartphone. Très bien renseigné par un jeune homme.Lors de ma seconde visite, un jeudi à 11 heures,changement d'un décodeur TV en panne.Je suis reçu par une jeune femme très sympathique, matériel changé en 15mn.Rien à voir avec les 3 heures d'attente rue des minimes Le Mans
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Laura.
3 / 5Le 14/03/2018 à 13:44Beaucoup d'attentes et manques de personnel mais des avantages incomparables.
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Suivie.a
1 / 5Le 06/02/2018 à 23:39Très mal reçue par Audrey je crois qui ne m'a absolument pas renseignée et qui m'a envoyé chez le réparateur un peu plus loin. Incompétente et rien à faire dans un commerce.
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Andre.a
1 / 5Le 15/01/2018 à 12:26Très mauvais accueil. Je n'ai pas fait affaire avec eux. J'ai été obligé d'aller au Mans pour m'abonner à Orange
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Martine.a
5 / 5Le 21/12/2017 à 21:36Très bon accueil . La jeune femme, qui m'a reçue, était serviable, compétente et patiente. Pas d'attente. Quel changement avec l'ambiance que j'ai connu il y a quelques mois: j'avais attendu 1 heure pour être mal renseignée par une personne désagréable !
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Hervé.o
3 / 5Le 11/12/2017 à 16:52Si le personnel est plutôt accueillant le temps d'attente est long. Décalage entre la réponse faite sur la fibre par les commerciaux boutique avec les techniciens ayant installé le boîtier de raccordement de mon pavillon. Bien cordialement
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maxime.e
1 / 5Le 15/11/2017 à 09:13Attente très longue et j'ai failli être victime d'une vente forcé, alors attention quand vous allez chercher un nouveau téléphone, si il vous pose une protection d'écran en disant que "c'est offert oui et je vais même vous mettre une coque de protection" he bien arrivé en caisse il facture en disant que c'était une blague donc ne vous laissez pas faire surtout au prix ou eux les vendent.
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Va.i
4 / 5Le 18/10/2017 à 10:40Je suis allé deux fois dans cette agence pour des problèmes de LiveBox. Tout a été rectifié dans la journée. Prévoir une arrivée 15 mn avant l'ouverture pour ne vraiment pas attendre. Quand je lis les commentaires des autres, je me dis qu'ils ont peut être pas assez gueulés...
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claudine.o
1 / 5Le 03/10/2017 à 14:15Les nouvelles vendeuse sont très désagréable. Aucun sourir. Accueil super froid. Dévisagé de la tete au pied. Et même moqué avec sa collègue une fois que j’ai eu le dos tourné. Mon passage avec la vendeuse fut bref et sans aucune information précise. Ou sont les ancien vendeur ???
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Sabrina.e
2 / 5Le 22/09/2017 à 16:50Attente interminable et une fois que c'est votre tour on nous dit mais Mme je peux rien faire il faut que Mr soit avec vous c'est à son nom ( 1ère fois que ça arrive ) avant pas de problème. Grrr
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Paul.e
1 / 5Le 18/09/2017 à 08:42Pas assez de staff, et ce qui sont la ne font rien pour aider.. n'importe quel heure, vous allez perdre au moins une heure...
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Nicolas.e
4 / 5Le 27/08/2017 à 13:00ÇA dépend des jours , mais aujourd'hui j'ai été reçu par un vendeur super sympas et sans avoir beaucoup d'attente. Je dirais qu'avec les années ils s'améliorent
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Clement.s
1 / 5Le 17/08/2017 à 15:32Une boutique en sous-effectif total, et très inefficace. Un employé "filtre" et fait patienter les clients qui arrivent mais une fois sa tâche terminée, il ne semble plus servir à rien. Il pourrait conseiller les clients en attente, au moins. Il y a aussi une salle entière du magasin complètement vide, sans siège alors que 10 personnes attendaient debout pendant 1 heure. Bref, une organisation vraiment douteuse.
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A.A
1 / 5Le 08/07/2017 à 14:12Orange souhaite sans doute la fermeture de ses boutiques car rien n'est fait pour que le client y vienne . -sous effectifs : un samedi compter plus d'une heure de queue minimum -impossible prendre rdv par internet -en semaine plus de 30 min de queue -les vendeurs non aucune marge de négociation et pour le reste se tourne constamment vers le 3900 - cette boutique (Vendôme) n'envoie aucun sms pour offre spéciale à ses clients Au final, un service catastrophique dont les vendeurs ne sont pas vraiment responsable.
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Esmeralda.A
1 / 5Le 04/05/2017 à 13:32Personnel masculin mal aimable. Dommage!