BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:59

  Je ne conseille pas cette boutique. Un jeune en place qui maîtrise pas vraiment, et quand il faut voir avec son manager, il se plaint car je lui fais une réflexion car il passe son temps en réserve plutôt qu'en boutique alors que la boutique est blindée et qu'on est un samedi après-midi. Alors monsieur je sais que derrière ya du taf mais les clients en boutique en ont marre d'attendre !
• Régine.�

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:25

  Accueil et service parfait.il faut le noter car de plus en plus rare.
• Yveline.r

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:06

  En panne de téléphone fixe depuis plus de 48 h, je pensais qu'à la boutique on pourrait me dépanner. La personne qui m'a reçue a été très aimable mais ils n'ont aucun moyen pour nous dépanner, pas de possibilité de tester la ligne etc.... Bouygues c'est top pour vous vendre des produits mais pas pour nous dépanner. Je vais devoir changer d'opérateur et je ne recommande pas Bouygues.
• Guillaume.E

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:17

  Proche de la honte Ils passent des assurances, options et engagements non demandés. Cela s'apparente à de la vente forcée Dans le cas de mes grands parents je m'en suis aperçu après la période de rétractation Boutique à fuir. Privilégier absolument de faire vos opérations sur internet ou d'autres opérateurs plutôt que dans ce type de boutique aux pratiques peu scrupuleuses pour couvrir leur frais de structure
• Mufeed.l

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 18:25

  (Traduit par Google) Une expérience fatale tous les mois. Très grosses déductions sur mon compte sans aucun droit. J'ai trois téléphones d'abonnement. Ma femme, ma fille et moi abonnons 5 €, coupez 11 € et 12 € jusqu'à ce qu'ils atteignent 48 € de déduction pour le mois de mars . Ma fille a également un abonnement de 15 € déduit pour le mois de février 47 € Abonnement de ma femme 5 € déduction mensuelle 12 € J'ai décidé d'annuler tous mes abonnements avec eux et le retrait de mon compte se poursuit. profiter. (Avis d'origine) تجربة قاتلة كل شهر استقطاعات كبيرة جدا من حسابي بدون وجه حق لدي ثلاث تليفونات اشتراك أنا وزوجتي وابنتي اشتراك 5 € يقطعون 11€ و12€ حتى وصلوا استقطاع 48 € لشهر آذار . ابنتي كذلك اشتراك 15€ تم استقطاع لشهر شباط 47€ زوجتي اشتراك5€ استقطاع شهري 12€ قررت إلغاء كل اشتراكاتي معهم والسحب من حسابي مستمر راجعت البنك ولكن بدون جدوى لا اعرف كيف تسير الأمور مع BouyGue احذروا منهم
• HERMEN.R

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 16:00

  Mon fils ainé est venu acheter un nouveau tel.en 2019 (ancienne équipe ?) Le vendeur en a profité pour lui caser en lousdé tout un tas d'assurances CWi qui ne servent à rien, à part plomber son compte de modeste ouvrier. Depuis Cwi se fout pas mal des courriers et appels de réclamation et continue de pomper le compte de mon fils - Et le courrier de mars 2020 à votre boutique n'a rien donné non plus - Bilan : si ces prélèvements ne cessent pas rapidement 1- nous quittons Bouygues (1 box pro 1 box fibre 5 lignes mobiles ..... ) 2 - nous révoquons les Sepa de CWi ..... Dommage, car Bouygues Vineuil très sympas !
• Michel-Roch.a

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 11:48

  une vaillante nouvelle équipe de Bouygues ! Des rumeurs horribles circulaient sur les pratiques de certains anciens préposés de cette agence. Nous devions renouveler une ligne téléphonique chez cet opérateur et, allant faire des emplettes pâtissières à Cora de Blois, mû par notre audace de parachutiste, nous passâmes le seuil de l'agence Bouygues, où le jeune Houdjat et son collègue nous reçurent aimablement et nous dotèrent promptement d'un nouveau numéro apte à communiquer d'avec la Corse, les Gilets Jaunes et nos courtisanes... Vous pouvez donc venir en toute confiance chez Bouygues à Villebarou.
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 08:58

  Très bien accueilli, personnel à l'écoute et compétent.
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 14:41

  mr hogu je viens de m apercevoir que soit disant j ai souscris une assurance cwi une arnaque du vendeur honte depuis 18 ans je suis chez bouygues prochainement orange
• G.

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 20:38

  A FUIR Mr HM, vendeur, profite d'un renouvellement d'abonnement pour nous faire souscrire (sans nous en informer, sans nous faire lire le contrat, juste en réutilisant la signature électronique) deux abonnements à 15.99 et 9.90 mensuels chez CWI Distribution. Mr HM pensait certainement plus à sa prime qu'à la légalité de l'acte ? J'invite les internautes à consulter Google sur les pratiques de CWI Distribution...
• Kévin.h

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 11:25

  Rendez vous a 11h sa fait 45 mn que j'attends devant la porte, devant se manque de sérieux ou est l'intérêt d'avoir prix rendez vous ! je vais me diriger gentiment vers la boutique orange la plus proche et changé d'opérateur
• Ghhh.h

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 23:41

  Quelle arnaque je viens prendre un abonnement à une box je me retrouve à avoir souscrit une assurance sans mon consentement vérifier vos mail en partant un certain Mickael a oublier quelque détail. Inadmissible ce genre de comportement
• Marie.g

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 20:11

  De BONS renseignements qui m'ont aidée ! Merci
• Dany.a

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 23:29

  Box MiaMi 👌 sans la fibre, faite demi-tour
• Mary.i

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 10:21

  Très bonne équipe, du serieux dans les informations, une bonne écoute, du respect. Je recommande cette boutique
• tom.e

  2 / 5

  Le 27/11/2019 à 20:17

  une attente interminable ! manque de personnel pour vous renseigner correctement.....
• Ophélie.

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 16:37

  Conseillère mal aimable, insolente, pas du tout accueillante et souriante, essaie de vous vendre un forfait que je n'ai absolument pas besoin, Bouygues Telecom Cora à éviter, aller plutôt à Auchan il sont souriant et accueillant
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 15:47

  Premier rendez vous avec une équipe au top. Le responsable de la boutique juste génial. La seul raison qu'il est génial ? Il drague ma conjointe alors que je suis à moins de 2 mètres. Et dit même à ma conjointe "on se connaîtrait un peu plus je lui demanderais un bisous". Belle maturité pour un responsable. Aujourd'hui la vitre en verre trempé qui a été installée a été montée de travers. Dommage la marque qui la fournie met tous les moyens nécessaires au bon montage de celle-ci. Nous y retournons une semaine après, on attend déjà 2h30. Une heure pour être pris en charge. Après on nous dit de revenir 15 min après car le responsable (enfin le dragueur) est en pause. Il n'est revenu que 45 min après. Et ne nous a pas dit bonjour au revoir, ne s'est pas présenté. Effectivement un responsable qui est accusé de draguer les clients devant une salle pleine sa fait défaut. Ça fait encore plus défaut quand le vendeur auquel on raconte cette histoire nous a souris pour nous faire comprendre qu'il est comme sa avec toutE les clientEs. En espérant avoir une prise de contact par Bouygues telecom et surtout par une personne qui fait son travail pas uniquement pour essayer d'avoir un plan d'un soir.
• Cindy.h

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 15:41

  Premiere visite Vendeur dragueur, enfin responsable dragueur. Achat de deux téléphone avec coque et verre trempé. Verre trempé seulement pour un car pas de stock. Encore en attente de l'appel pour nous dire qu'il en avait reçu de nouveau. Deuxième visite pour une installation de verre trempé mal faite de leur part leur de la première visite( mis de travers et donc présence d'une grosse bulle sur le coté droit) . 1h30 d'attente pour voir le responsable et enfin de compte nous dire qu'il ne peux pas nous recevoir. C'est un vendeur lambda qui a gérer la plainte. Bravo le responsable qui se cache dans son bureau et n'a même pas le culot de venir s'expliquer et de gérer le problème seul.
• Rémi.o

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 10:17

  Attention aux arnaques des vendeurs lors de la souscription à la box internet. Ils vous font souscrire sans que vous fassiez la demande à Meyclub et connect security avec pour argument la possibilité de se désabonner à la fin du mois gratuit (démarche à ne pas oublier). Or, l'engagement à connect security est de 12 mois minimum. Vous allez donc devoir payer pendant 12 mois 9,90 €/mois en plus de votre abonnement box.
• anne.a

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 16:07

  Les professionnels sont competents
• lucie.

  2 / 5

  Le 20/03/2019 à 22:21

  les explications n'étaients pas très claires concernant les forfaits téléphones.
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 10:19

  Le vendeur nous a bien reçu et à fait son maximum bravo
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 00:29

  Bien
• Tony.i

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 18:35

  1 étoile juste pour la déco.. Je viens pour acheter un téléphone pour ma femme. On me dis que c'est pas possible. J'ai jamais vu ça..
• Mohamed.u

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 02:36

  Personnel hautain qui se permet de donner des informations confidentielles (factures) à autrui, irrespectueux, désagréable. Personnel pas de bonne qualité à l’image de la responsable !!! Fortement déconseillé...
• Mickael.e

  3 / 5

  Le 03/06/2018 à 07:37

  Jeune vendeur désagréable. La connaissance des vendeurs est moyenne. J'ai posé une question, il a fallu que la responsable me donne la réponse.
• Julien.i

  1 / 5

  Le 10/01/2018 à 14:14

  Attente interminable malgré la prise d’un RDV
• Arnaud.E

  2 / 5

  Le 07/10/2017 à 08:23

  Espace magasin petit. Le choix est là les conseils des vendeurs un peu moins. Attention aux options que l on vous colle sans que vous les vouliez et à vous de les resiliers
• Nicolas.l

  2 / 5

  Le 05/10/2017 à 15:19

  un attente bien trop important , voir interminable ! service correcte mais sans plus. je n'y vais plus
• Angélique.e

  1 / 5

  Le 04/08/2017 à 15:01

  Trop d'attente...pas assez de vendeurs...je venais juste pour déposer mon appareil Bbox et on te fais attendre au moins 1h😠😠😠😠😠