BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• le.n

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 06:47

  J'ai été reçu par jenny ,qui m'a réservé un accueil irréprochable, sympathique souriante elle a répondu parfaitement à tout mes besoins, je conseil vivement Bouygues Vineuil est sont équipés agréable
• Kiki.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:24

  Saïd a été très performant
• tondenier.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:55

  Excellent. Super vendeur Said.blois
• Fati.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:46

  Très bon accueil
• Gladys.h

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:55

  Avec said tout est magique il est parfait
• Lucie.r

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:58

  Toujours un bel accueil saïd au top et rien à redire sur l'équipe
• Camille.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:02

  Reçue par Said. Accueil excellent et conseil parfait. Je recommande.
• Lavie.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:08

  Bon accueil de Saïd et Nathan. Très aimable et agréable. De bons conseils.
• JULIEN.O

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:27

  Merci à Saïd le conseiller client qui a été d'une très grande efficacité pour mon achat de téléphone professionnel,d'un kit d'écouteur sans fil et La pose d'une vitre de protection d'écran haut de gamme. Je reviendrai pour mon téléphone perso.👍
• Swan.g

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:29

  Un grand merci à Saïd qui a su trouver une solution à mon problème. C’est une personne sympathique et surtout très professionnelle. Ma fille a pu avoir son IPhone 13 pour son anniversaire qui avait lieu le lendemain👍
• Romeline.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:58

  Saïd Meilleur vendeur de Bouygues Telecom meilleur conseiller augmenter le pour moi s’il vous plaît merci de votre compréhension
• Romain.n

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:43

  Plusieurs fois que j’ai affaire à la même conseillère (Jenny il me semble) et c’est à chaque fois super!!! Elle résout les problèmes et est toujours agréable! Alors merci et garder la surtout! Merci aussi au jeune en formation pour son accueil et sa gentillesse
• Cassandra.r

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:35

  Agréable
• Julien.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:22

  Conseillère très sérieuse et extrêmement gentille. Très bon accueil.
• Fanny.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:12

  Saïd est très gentil ma bien conseiller personne agréable ☺️
• Pyetre.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:12

  Excellente prise en charge de ma demande. Par chance, j’ai eu Saïd qui fut excellent et a pu me guider dans mes choix.
• gardebien.a

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:20

  Le temps d entente dans les magasins de téléphonie sont souvent long …mais grâce à l accueil et la bonne humeur de Saïd et Jamel c est passé crème …
• Nadia.l

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:06

  Super équipe chez Bouygues Vineuil Saïd et Jamel très compétent sont à l écoute et vous font les meilleurs offres Toujours satisfaite
• Ebru.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:50

  Excellente accueil par Saïd. Conseiller à l'écoute souriant qui s'est occupé de nous parfaitement bien. Mon mari et moi sommes sortie de lagence très satisfait !
• rim.a

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:08

  Très bonne accueil par said mais bcp du monde à la boutique
• Cassandra.I

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:06

  Très bien accueilli par Saïd, traitement rapide et efficace.
• francoise.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:11

  Merci à Saïd. Il me a aidé pour la fibre. Génial.
• Omer.l

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:30

  L'acceuil est bonne puis les problème sont résolu assez rapidement. Mon conseiller s'appelait said et il était courtois gentil et nous a accompagné tout au long de nos demandes... il nous a meme parlé d'un remboursement qu'offrait samsung mais que presque personne chez d'autre opérateur n'en parle pas. Merci. Je suis client depuis plusieurs années chez bouygues.
• Taha-Okan.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:36

  Très bon accueil, super conseillé pour ma nouvelle box, rien à dire !
• mounia.b

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:35

  Avec ssid
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:33

  Accueil super fait par Saïd.
• Maylis.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:26

  Hey, je suis venue le jeudi 2 juin me renseigner pour avoir l’iPhone 13 pro bleu et j’ai était accueillie par un vendeur très sympathique. Si il ce souvient de mon 07 qu’il n’hésite pas à m’a appelé car apparemment les deux derniers numéros ça bloqué 😅
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:20

  Très bonne accueil Le vendeur Saïd très gentil et l'équipe aussi.
• Andréa.u

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:06

  Parfait très satisfait des réponses, et du temps pris pour me conseiller . Merci !
• zoozoo.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:01

  D'améliorer est tjr à l écoute et de Très bon conseil
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:01

  Très bon accueil de Said Toutes les bonnes réponses Pas de forcing Parfait
• geoffrey.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:37

  Vendeurs au top autant a l’accueil que lors de ma souscription. Saïd nous a accompagné de A à Z! Je conseille cette boutique à tous mes proches.
• Marwan.u

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:31

  J'ai eu le plaisir d'avoir l'accueill de said conseiller bouygue , professionnel avertis ! Et d'un très bonne accueill il a su répondre à mes attentes sans oubliez son amabilité qui est rendez vous 😇
• Jean-rené.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:01

  Merci à Saïd pour son accueil, sa sympathie, son professionnalisme. Je suis venu pour un problème de portabilité. Il m a informé sur mon contrat et mes besoins. Merci encore.
• jean.i

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:39

  Excellent accueil et service
• Maryse.A

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:15

  Bon accueil, merci à Saïd
• Kimberley.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:25

  Très bonne accueille, merci encore pour le téléphone et la ligne pour mon père Merci à ce très agréable et gentil vendeur
• aurelie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:13

  Merci a Saïd pour son accueil, ses conseils, sa patience et son professionnalisme.
• Nola.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 13:47

  Accueil parfait, reçu plusieurs fois par le conseiller Said rien à redire, agréable et à l’écoute, un grand merci
• Jean.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:36

  Merci à Said pour ses services. Encore un grand merci à lui.
• Adil.m

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:29

  Accueil et prise en charge très professionnelle de Said je recommande fortement
• Zéro.i

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:52

  Équipe professionnelle bravo à Saïd 😉
• Nassim.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:48

  super équipe agréable et à l’écoute de nos attentes. De très bons conseils pour les clients ! Un grand merci à said et Jamal.
• Annick.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:59

  Amabillite et serviable de said
• jeremy.i

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:42

  Après 20 min d'attente enfin quelqu'un nous enregistre nous disons que 2 Client sont devant nous et que ça collègue arrive 10 min plutard et ne suis pas là liste d'attente donc non respect des clients mais aucune réactions du personnel pas la première fois que ça arrive pompe à fric cette boutique
• sarah.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 06:57

  Accueil rapide et attente très courte. Problème de connexion box wifi 4G et fusion de compte , problèmes résolus sans soucis. Nous avons été reçu par le CONSEILLER Saïd, qui a sus régler , gérer rapidement le soucis et les explications au top . Très bon accueil et ambiance. Bonne journée à toute l'équipe.
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 05:23

  Accueil juste parfait le personnel fait vraiment sont possible pour qu on attende le moins longtemps toujours le petit mot pour détendre et faire rire leur clients une super équipe j'ai été reçu par said qui m'a très bien conseiller pour le téléphone de mon fils et le mien je suis très stastifaite de lui tiptop garder le bien ce vendeur bonne continuation à tous.
• Jean-Marc.a

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:42

  Vendeur en pas honnête vous demande de revenir si problème et quand vous revenez le voir ne se déplace pas comme convenu 5minutes plus tôt sa collègue vous se défend en disant je ne suis pas technicienne je ne recommande pas du tout
• Poulmarc'h.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:38

  Accueil très professionnel et chaleureux. Très bonne rapidité pour la mise en route de nos services. Je recommande. Spéciale remerciement à la jeune femme qui c'est occupé de notre dossier.
• Dominique.

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:06

  Très bon accueil conseillers agréables à l'écoute. C'est agréable d'être bien reçu
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:46

  Suite à mon passage en fin d'après-midi pour acheter un téléphone et habituée à cette boutique. Conseillers toujours aussi agréables, sympathiques je recommande.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:26

  Toujours prêt à renseigner et satisfaire les clients.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 22:02

  Très bien
• Jacky.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:02

  Très satisfait accueil parfait très bonne efficacité je vous le recommande vivement
• Boulie.o

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:42

  Services déplorables comme leur enseigne, à fuir . De plus ils sont malhonnêtes , vivement la fin de se forfait pour partir de chez eux . Bon courage à ceux qui restent .
• farid.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 13:27

  Merci. J'ai bien été conseillé sur les forfaits mobile pour ma femme, Et ils ont entièrement pris en charge la restitution de mon ancienne box. Le service était au rv. Encore merci pour les conseils forfait et pour un portable.
• Christine.e

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 08:43

  Comment dire le personnel devrait être un peu plus souriant .aimable et qualifié
• Jean-Paul.e

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 13:50

  Très bien reçu. Personnel compétent.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:30

  Le personnel est très aimable sais nous répondre
• Emilie.h

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 04:26

  Personnel très professionnel et sympathique. Il n'y a pas de filtre à l'entrée de la boutique, comme chez le concurrent qui se trouve 50 mètres plus loin.
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:49

  Connaissent leur métier.c'est agreable
• charlyne.L

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 18:36

  Habituée à cette boutique. Conseillers très agréables, sympathiques. En cas de problèmes de connexion internet il suffit de se connecter avec une clé 4G de prêt dans l'attente de retrouver la connexion des équipements à la maison. Cette clé 4G est à retirer en boutique. Ci-joint photo.
• Sabine.

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:27

  On a eu un problème avec notre box, il était impossible de les joindre au téléphone, le numéro de téléphone nous menait seulement à l'assistance vocale et aucun moyen de les joindre. Nous sommes donc venus sur place. Déjà, on voit qu'ils ne sont pas organisés : deux personnes nous questionnent l'un après l'autre sans communication entre eux, puis une autre personne prend le relais pour régler le problème. Elle nous envoie donc en appel avec quelqu'un, qui a finalement régler pour de bon le problème. Sans parler de leur petite dispute dans leur propre local, en se traitant de '' cassos''.
• Michele.a

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:40

  Le personnel est très sympathique
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:48

  Accueil très professionnel et très sympathique. Conseillers souriants et très disponibled
• Catherine.o

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 18:28

  Fausses informations, à part cliquer sur sa tablette pour faire du pourcentage client je ne vois pas ce que fait la " vendeuse" chez Bouygues. Elle donne une très mauvaise image de Bouygues.
• Charline.e

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 16:25

  Faire 30 minutes de routes pour rendre une clef 4G pour pas payer 65€ de plus. Avoir vérifié que le magasin était bien ouvert avant, sur le site. Arriver devant et voir que c’est fermé, que je dois refaire 30 minutes de route pour rien et peut être devoir payer les 65€ a cause de leur non respect d’horaires, qui bien sûr n’est pas justifié un mercredi après midi.
• Laurence.a

  2 / 5

  Le 20/01/2021 à 15:29

  Hâte de finir mon engagement pour aller chez un autre concurrent 😡😡😡😡
• Kelly.e

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 19:15

  Je suis venu ce jour dans ce magasin avec l’optique de comparer les offres. Au final j’ai choisis de souscrire un abonnement chez vous car vous êtes les seuls à m’avoir accueilli aussi bien en m’expliquant en détail les offres que vous proposées et en pratiquant des prix beaucoup moins chère que vos concurrents. Je suis très satisfaite par le personnel surtout ne changer rien et continuez comme ça !
• carine.a

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 18:19

  Je suis très contente des services, des explications et de la prise en charge qui m’ont été prodigués au sein du magasin de Blois Auchan. Une équipe réactive, sympathique et efficace. Une mention particulière pour Warren, qui a su avec patience s’occuper de ma problématique. Je suis très satisfaite. Encore merci !
• Marie.o

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 20:47

  Equipe agréable et sympathique ! Merci à Pauline et à Said pour leur professionnalisme et leur bonne humeur😉!
• Emily.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 11:50

  Très bon accueil, le conseillé Waren à été d'une grande patience et très courtois. Très sympathique on a pu rigoler avec lui, un vrai plaisir à venir dans cette boutique. Je recommande a quiconque qui a besoin d'un renseignement auprès de Bouygues Telecom
• Val.E

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:06

  Merci à Saïd Bouygues Auchan Vineuil, pour son accueil très professionnel ! Mon fils est ravi de son iphone 11 rouge ! Merci beaucoup
• Kais.o

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 19:37

  Reçus ce jour. Très bon contact avec la vendeuse qui a pris le temps d'expliquer .
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 05:56

  Un magasins agréable. Le personnel est professionnel et sympathique Envoyé
• David.a

  5 / 5

  Le 15/05/2020 à 21:13

  Je remercie les hôtesses du magazin de Vineuil pour leur professionnalisme. Elles se sont subsituer à la hôte line qui ne voulait pas me donner un code d'échange indispensable à l'échéance
• madmax.1

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 16:48

  Je vous ai ramené 2 nouveau clients qui ont pris chacun un abonnement avec téléphone cette semaine et je n ai eu aucune gratitude.
• Alain.o

  3 / 5

  Le 01/02/2020 à 09:39

  Trop d'attente pour déposer des appareils.. 2 employés un samedi matin... A faire des contrats, expliquer l'utilisation des téléphones et des différents forfaits.. À des gens qui ne savent pas quoi prendre... On arrive à 15 mn d'attente pour 30 secondes.. Et encore en passant devant des gens.. Trop long.. Vraiment trop long..
• Charlyne.L

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 14:17

  De suite enregistré ma demande à mon arrivée. Puis la prise en charge par le conseillé était vraiment au top. De très bonnes informations qui vont dans le sens que le client reparte avec un achat qui correspond à ses attentes et besoins. Je suis passée en boutique en fin d'année 2019, et à ce jour, il se souvenait très bien de moi. Je recommande ce conseillé sérieux.
• Solenn.

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 21:43

  J'y suis allée juste pour rendre un équipement de prêt, la vendeuse qui m'a reçu a été très gentille, et malgré le fait qu'elle était avec un personne ( avec qui elle devait en avoir pour un moment), elle a pris 2 minutes pour récupérer l'équipement pour ne pas me faire trop attendre. Je reccommande.
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 21:38

  Bonjour oui j'ai était bien servie quand on demande une question à bientôt chez Bouygues
• Jocelyne.e

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 19:24

  Personnel aimable mais toujours trop d attente
• Laufra.r

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:34

  Excellent accueil ! Belle boutique ! Merci à Waren pour la qualité de ses explications, sa disponibilité et son sourire permanent.
• Véro.

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 21:28

  Tres bon accueil et très bons renseignements. Merci Waren pour votre disponibilité et patience auprès de vos clients !
• Herveline.u

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 18:47

  Nous avons changé avec mon conjoint d'opérateur téléphonique et également pour la box. Super accueil supers conseils avec Waren. Je recommande ce conseiller pour toutes vos demandes
• Quincay.e

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 19:27

  Abonné depuis 1 mois je reste sur mes gardes mais jusqu'ici je capte bien box et portable bon accueil et les tarifs sont vraiment intéressants même free et à la traîne..reste a voir dans le temps..
• Bianca.

  2 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:13

  Alors tout d'abord je suis allé chez Bouygues Telecom pour m'acheter un iPhone 7 enfin plutôt mes parents on a acheté l'iPhone 7 je suis retourné cher moi et après j'essaie de le configurer et je ne peux pas mettre la wifi du coup je mets ma carte SIM après avec ma carte SIM j'ai pu me connecter sans avoir un mettre la wifi j'ai essayé de mettre la wifi et ça ne marche pas donc le lendemain parce qu'on ne pouvait plus le soir le lendemain à 15h je suis allé avec ma mère on est allé leur dire le problème qui avait et après ils ont essayé de régler là-bas mais ça n'a pas marché du coup ils ont appelé SAV je pense ou quelque chose dans ce style je sais plus trop exactement et c'est des gens qui répare les téléphones tablette tout ça ils ont dit qu'il pouvait le réparer et qu'on devait aller là-bas dans 10 jours on va récupérer le téléphone en état correct le pire c'est que il ne me redonne même pas une boîte en bon état il me laisse ma boîte à moi que j'avais de départ avec tout ce que j'avais dedans les écouteurs chargeur ect et me donneront juste le téléphone voilà c'est tout donc je n'achèterer plus jamais de téléphone de tablette exetera chez Bouygues Télécom et je vous conseille vous aussi de ne pas aller acheter des choses là-bas si vous aussi ça sera pareil parce qu'après je l'avais dans les mains il ne marchait pas et je l'ai dans 10 jours dans mes mains et c'était très dérangeant donc je vous conseille de ne pas acheter de téléphone là-bas après je vous dis si jamais vous souhaite que vous le monde caché très plus jamais là-bas au revoir .
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 16:09

  Bonsoir j'ai était très satisfaite il sont très gentil avec moi je suit très contente merci beaucoup Bouygues
• sev.i

  2 / 5

  Le 16/04/2019 à 18:29

  Autant aller acheter son téléphone ou ses accessoires à auchan, ils sont plus agréable et font même des prix plus intéressants...
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 07/02/2019 à 17:54

  Compétence Light, plus une boutique que des techniciens, m'annonce que l'on peut rien faire pour mon téléphone, je file sur un forum et j'arrive à le débloquer solo.. Donc, surfer sur internet avant de vous rendre chez eux, ça vous évitera de faire de la route pour rien.
• steph.i

  2 / 5

  Le 01/02/2019 à 13:24

  Toujours une attente longue, personnel qui ne connaît pas forcément bien les produits
• Jaouad.a

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 13:51

  Bravo pour votre équipe accueillante, professionnelle et de très bon conseils je recommande vivement la boutique. Merci
• michael.o

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 16:26

  Accueillant et attentifs aux demandes, professionnels, avec du choix sur les mobiles,locaux un peu petit
• Mireille.l

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 13:27

  Merci Bouygues de ne pas avoir voulu me donner une carte Sim (la mienne étant hs)parce que je n'était pas avec le titulaire du compte.. le téléphone et la ligne étant à moi.. ce n'est pas à cause du personnel mais bon il n'a pas chercher à comprendre le pour quoi du comment ..
• Cobra.

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 18:17

  Alors comment dire vendeurs tres nul qui se fout royalement des clients a part ceux qui parlent leurs langue ( arabe) 45 minutes d attente et encore je suis parti sinon c etait plus long tout sa pour vendre un simple portable et raconter leurs petite vie et biensure dans leurs langue pour ne pas que lon comprenne. La ont leurs dit notre pensé et cette idiot et incompetend de vendeur se fous de nous. Bref si ont et pas ami ou du même pays si vous voyer se que je veut dire alors bon courage pour l attente préparer bouteille d eau et casse croûte et une bonne chaise voir toile de tante pour camper dans la boutique
• Gilles.O

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 14:23

  Équipe sympathique compétence et à l'écoute. De bons conseils précis qui répondent aux besoins. Je recommande
• Sandy.m

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 08:41

  Accueil satisfaisant avec des vendeurs à l''ecoute. Venir plutôt l'après midi et en semaine pour éviter l'attente.
• Sayd.b

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 17:17

  Très bon accueil avec le sourire. J’apprécie le fait que l’on veuille me conseiller avant de vouloir me vendre. Je recommande vivement.
• Mickael.A

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 15:33

  Les Vendeurs sont au top que ce soit au niveau commercial et technique. Très poli et respect du client. Un peu d'attente mais si c'est pour être bien renseigner, çà vaut la peine d'attendre. Je recommande!!!
• David.i

  1 / 5

  Le 26/09/2016 à 12:34

  Nul Ca devient de plus en plus long pour avoir un vendeur. On se croit chez Orange. De plus, ça serait bien d avoir des conseillers aimables et souriants. Si vous avez besoin de rien. Allez chez bouygues.